公司年度培训计划模板汇编.docx

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1、公司年度培训计划模板公司年度培训安排模板1 泵站运行是引黄工程的主力工种，长期处于输水一线，是泵站平安生产和稳定运行的关键岗位，运行人员的素养是实现平安、经济、文明生产目标的根本保证。经过技术服务人员8个月的培训，总结了不少阅历，发觉了不少问题。为了进一步加强技术管理，提高员工素养，调动员工学习的主动性，引导员工酷爱专业，酷爱岗位，大力开展以平安运行为主体的岗位技术培训，建立并完善“培训、考核、运用、待遇一体化”的机制，造就一支思想觉悟高、工作责任心强，技术素养过硬、反应灵敏、敬业爱岗、适应引黄工程的运行队伍。 一.培训方法： 坚持班组日常技术培训与员工之间的互教互学相结合，班组全员参加，共同

2、提高。 坚持培训员负责班组日常培训，组织开展讲解所遇、所听的设备异样、故障、事故，以及处理方法，进行阅历总结，值长监督培训工作全过程，管理处及外方技术服务人员进行指导、抽查、考核、评价。 坚持优先选派高素养员工到厂家培训，设备改造与实际操作相结合，刚好驾驭、熟识改造设备的运行和故障处理。 主动开展拜师学艺活动，让一部分学习实力强的人员带动基础差、自学实力弱的员工，确保运行技能整体提高。 根据运行分局的整体支配接着到设备厂家培训，整体提高运行人员故障、事故处理实力。 二.培训目标： 力争使员工熟识设备、系统和基本工作原理，熟识操作和事故处理，熟识驾驭本岗位的规程和制度。 力争使员工达到能刚好发觉

3、故障、分析异样运行现象和解除故障。 力争使员工技能由“事后救火型”变为“事先预防型”。 三.考核方法： 管理处组织外方技术服务人员对班组每月考核一次。主要对机电部分的系统图及规程(包括运行规程、调度规程、电力系统的有关规定、以及分局与管理处的有关技术及管理规定)的熟识程度。 管理处每月组织外方技术服务人员对现场进行多种形式的考察，保证每月每值是实实在在的进行培训工作。 按人员层次分别考核，达到肯定层次后，提高考核要求。 主要考察： a.考察对值班记录熟识程度及对系统运行方式是否做到心中有数：当天设备运行方式、存在的重要缺陷，当前运行方式下对设备平安运行有无隐患以及事故预想。 b.考察运行人员对

4、各屏柜电源接线、各信号指示的含义及故障报警时的处理方法、各爱护压板的投切方式以及各爱护动作后果。 c.考察拟写操作票的实力和故障及事故分析处理。 c.考察实际工作应对实力，强化信号分析和相关事务联系实力。 四.值班技能层次要求： 1、值长层次： a、熟识所辖内的设备，驾驭当前运行工况。 b、对故障有正确的综合分析推断实力，具有很强的事故处理指挥协调实力; c、能够制定和提出经济合理的运行方式; d、能够负责重要工作票的正确许可，交叉作业工作票的协调处理; e、能够抓好班组培训工作。 2、主值层次： a、熟识所辖内的设备，驾驭当前运行工况。 b、能够正确办理全部工作票，对所要求做的平安技术措施能

5、够正的确施与审核。 c、能够审核制定操作票，监护操作。 d、对异样光字报警能够分析处理，能够正确隔离处理有缺陷设备; e、对故障有正确的综合分析推断实力，具有很强的事故处理操作监护实力; f、事故时能够正确执行值长的指令，对事故处理有所建议和鉴别值长的吩咐。 g、能够对值班员进行培训。 3、值班员层次： a、熟识所辖内的设备，了解当前运行工况。 b、能够巡回设备，并能够推断设备状态是否异样。 c、能够制定正确的操作票，正确运用平安工器具; d、能够按要求办理工作票; e、具有很强的事故处理操作实力。 五.整体培训实施过程： 管理处每月分层次制定详尽的培训安排，安排抓住南一、二泵站及变电站的实际

6、状况; 班组依据月安排进行现场日常培训，管理处主管培训工作的人员参加各班组织的一次培训活动。比照学习内容，按值长层次、主值层次、值班员层次把握学习程度; 学习状况在班组有记录，每月最终两天管理处组织有关人员进行检查; 全部人员参加管理处组织的考试，接受现场考察; 每月做出客观的培训评估总结，电子文档交生技部汇总; 六.奖惩方法： 考试由管理处主管培训工作责任人及外方技术服务人员出题并评定成果。 考察由管理处、外方技术服务人员、当值值长、培训员评定成果。 每季度的笔试成果与考察成果公布并赐予精神或物质嘉奖，详细方法见运行分局考试考核制度(试行)。 七.培训基本大纲： 一)、水泵电动机部分： 1)

7、应驾驭的内容 1、电动机的主要结构、作用及相关技术参数 2、水泵的主要部件、作用及相关技术参数 3、水泵电动机组运行留意事项及一般规定 4、水泵电动机组协助设备的组成、作用及运行规定 5、水泵电动机组日常巡检内容及留意事项 6、水泵电动机组的运行操作 7、故障及事故处理 2)应达到要求 1、熟识水泵电动机组的基本结构、相关参数及各种运行规定 2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票 3、能正确进行事故及故障处理熟识机组各轴承油位限额及其检查方法。油位过高过低的危害及分析推断处理。 二)、计算机监控系统部分 1)应驾驭的内容 1、站级监控系统的组成及技术参数 2、站级监控系统与调度中心监控系统的

8、协作方式 3、站级监控系统的操作(包括画面调用，单点及流程操作等) 4、现地限制单元的组成及限制方式 5、现地限制单元的操作(包括画面调用，单点及流程操作等) 6、日常巡检内容及留意事项 7、事故及故障处理 2)应达到要求 1、能娴熟进行各项操作(包括上位机及LCU) 2、能娴熟阅读各种限制流程框图，驾驭其限制过程 3、能正确进行事故及故障处理 三)、10kV及400V配电装置部分 1)应驾驭的内容 1、10kV及400V配电设备的组成 2、10kV及400V系统的接线方式、接地方式及正常运行方式 3、倒闸操作的基本原则、方法和要求(包括各种运行方式下的倒闸操作) 4、配电设备运行留意事项 5

9、、日常维护与检查 6、事故及故障处理 2)应达到要求 1、能背画10KV和400V系统的一次接线图 2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票 3、能正确进行事故及故障处理 四)、SFC部分 1)应驾驭的内容 1、SFC作用、构成及运行参数 2、SFC爱护配置、爱护范围及动作后果 3、SFC变频启动和变频运行的详细过程 4、变速运行和定速运行对主机爱护有何要求 5、SFC投入和退出运行的操作方法 6、日常巡检内容及留意事项 7、事故及故障处理 2)应达到要求 1、能背画SFC与主机的一次接线图 2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票 3、能正确进行事故及故障处理 4、驾驭变频启动和变频运行的基

10、本原理 五)、直流系统部分 1)应驾驭的内容 1、直流系统的作用及重要性 2、直流系统接线方式和运行方式 3、直流系统设备运行技术参数 4、直流系统运行维护一般规定 5、直流系统倒闸操作 6、直流系统巡检内容及定期工作 7、绝缘监察装置的作用及工作原理 8、整流装置的作用、功能 9、事故及故障处理 2)应达到要求 1、能背画直流系统一次接线图 2、能正确进行事故及故障处理 六)、厂用电系统部分 1)应驾驭的内容 1、厂用电的作用及重要性 2、厂用系统接线方式和运行方式 3、厂用系统设备运行技术参数 4、厂用系统运行维护一般规定 5、厂用系统倒闸操作 6、厂用系统巡检内容及定期工作 7、BZT的

11、作用及工作原理 8、事故照明的作用及工作原理 9、厂用系统爱护配置、爱护范围及动作后果 10、厂用负荷的分布状况 11、事故及故障处理 2)应达到要求 1、能背画厂用电系统一次接线图 2、能正确进行事故及故障处理 七)、变压器部分 1)应驾驭的内容 1、变压器基本构造 2、变压器运行规定 3、主变冷却装置运行规定及操作 4、主变有载调压装置的运行规定及操作 5、主变爱护配置，爱护范围及动作后果 6、日常巡检项目及留意事项 7、故障及事故处理 2)应达到要求 1、熟识变压器的基本结构、相关参数及各种运行规定 2、能正确进行事故及故障处理 八)、110kV系统部分 1)应驾驭的内容 1、110kV

12、系统的接线方式、接地方式及正常运行方式 2、倒闸操作的基本原则和要求(包括各种运行方式下的倒闸操作) 3、GIS汇控柜电源布置，相关运行操作及其留意事项 4、110k V系统爱护基本原理，爱护配置，爱护范围及动作后果 5、日常巡检内容及留意事项 6、事故及故障处理 2)应达到要求 1、能背画110KV到10KV母线的一次接线图 2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票 3、能看懂各爱护原理接线图 4、能正确进行事故及故障处理 九)、安规两票部分 1)应驾驭的内容 1、安规中有关两票的规定 2、运行分局“两票”管理制度 3、结合生产现场不合格的两票进行有针对性的讲解 2)应达到要求 1、理解并驾

13、驭安规及分局两票管理制度中的相关规定 2、能正确识别不合格的两票并驾驭如何处理不合格两票的原则 十)、公用系统部分 1)应驾驭的内容 1消防系统 1.1泵站消防系统的组成、作用及相关技术参数。 1.2泵站消防一般规定。 1.3火灾自动报警及FM200气体灭火系统的构成、运行方式、运行操作及留意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。 1.4消防水系统的组成、适用场合、运行方式、运行操作及留意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。 1.5各类灭火器的适用范围及运用方法。 2油、水、气系统 2.1各系统的组成、作用及相关技术参数。 2.2各系统的运行方式及运行一般规定。 2.3各系统的日常巡检内容。 2

14、.4各系统的运行操作及留意事项。 2.5故障判别及处理。 3通风空调系统 3.1系统的组成、作用及相关技术参数。 2.2系统的运行方式及运行一般规定。 2.3日常巡检内容。 2.4运行操作及留意事项。 2.5故障判别及处理。 2)应达到要求 1、能背画油、水、气系统的系统图 2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票 3、能正确进行故障的推断和处理 十一)、励磁系统部分 1)应驾驭的内容 1、励磁系统组成、作用、基本工作原理及相关技术参数 2、励磁系统运行的一般规定 3、励磁调整器的限制方式及适用场合 4、灭磁方式 5、励磁系统检修后投运前的检查操作内容及日常巡回检查内容 6、事故及故障处理 2

15、)应达到要求 1、驾驭励磁系统基本原理、相关参数及各种运行规定 2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票 3、能正确进行事故及故障处理 十二)、继电爱护及自动装置部分 1)应驾驭的内容 1、继电爱护及自动装置的基本要求 2、继电爱护及自动装置的运行规定 3、各类爱护的基本原理、构成、爱护范围及动作后果 4、各类爱护及自动装置的技术参数及定值 5、爱护动作后的检查处理原则 6、日常巡检内容及留意事项 7、事故及故障处理 2)应达到要求 1、驾驭各类爱护及自动装置的基本原理、构成、主要的技术参数及定值 2、驾驭各类爱护的运行规定、爱护范围及动作后果 3、能正确进行事故及故障处理 公司年度培训安排模

16、板2 一、编制依据 以20_年度通大项目施工生产须要为重点，紧密围绕工程项目精细化管理，结合项目人才培育的需求，依据各部门人员素养、分工职责和岗位技能和工程项目精细化管理等的不同要求，制度有针对性的培训安排。 本安排为项目部内部下达，项目部同时还需根据公司下达的年度员工培训安排参与公司组织的各类培训。 二、培训目标 实现在岗员工学习培训率100%，从业人员每人每年至少接受一次平安生产教化培训。技术人员每人每年接受相关业务培训不少于15课时。 三、培训重点 1、平安生产教化培训 全体员工平安教化培训是年度培训工作的重点内容，项目部深化落实公司有关平安生产教化培训制度，重点加强项目本部、作业班组和

17、劳务工、协作队伍的平安培训教化。 除日常岗前平安培训外，项目部还将定期进行平安管理学问专题讲座，使平安意识深化到每位员工心中，确保施工生产平安。 2、技术人员业务培训 为提升现有技术人员素养，缓解技术人员配备不足、现有人员不能满意现场要求的现状，项目部将对技术人员进行强化培训，通过施工技术管理、成本管理等方面的培训，提升技术人员基本技能。同时结合20_年现场施工实际，针对现场急需解决的技术重点和难点问题开展技术专题培训。 3、工程项目精细化管理培训。 全面推行精细化管理是股份公司全力推行的一项系统工程，必需要充分发挥项目全体员工的合力，通过组织不同形式的宣扬、学习、培训、考试，为推动精细化管理

18、工作营造良好的氛围。 项目部广阔干部员工都要仔细学习工程项目精细化管理的有关制度和要求，以实际行动践行精细化管理、推动精细化管理，促进项目管理水平不断提升。 四、工作要求 项目部依据公司员工培训方法的相关要求，建立健全员工培训制度。项目经理作为员工培训的第一责任人，全面负责项目部培训工作。项目各部门要主动抓好培训安排的组织落实，合理支配工作安排，为参与培训的员工主动创建良好的学习条件。 同时加强对培训效果的监督检查，不断提高培训工作效果，切实将培训内容应用到施工生产中。综合办公室要做好员工培训学习记录，刚好收集整理培训有关资料。 公司年度培训安排模板3 一、概要 本安排主要内容为公司人力资源部

19、20_年培训工作详细内容、时间支配和费用预算等。编制本安排目在于加强对培训工作管理，提高培训工作安排性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地协作和推动公司战略提升和年度经营目标实现。 二、依据 公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作要求。 三、 培训工作原则、方针和要求 为确保培训工作具有明确行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作开展。 1、培训原则 好用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理根本原则。 2、培训方针 以提升全员综合实力为基础，以提中学层管理实力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具

20、有_特色全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长推动力。 3、培训六个要求 1)锁定战略提升与将来发展需求; 2)锁定企业文化建设; 3)锁定中层管理人员以及后备队伍实力发展 ; 4)锁定学习型组织建设; 5)锁定企业内部资源共享; 6)锁定内部培训指导系统建立与完善。 四、 培训工作目标 1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作; 2)传递和发展_资讯企业文化，建立员工特殊是新员工对企业归属感和认同感; 3)使全部在岗员工20_年都能享有高质量、高价值培训; 4)重点为中层管理人员供应系统培训，以保证各部门

21、工作目标有效完成; 5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一样性; 6)打造具备可复制性系列品牌课程，并备档; 7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资胜任实力与实际培训效果; 8)推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务实力提升; 9)加强企业文化氛围对企业渗透。 五、 培训体系建设 六、 培训安排总体限制 依据20_年培训需求分析，现对20_年总培训安排总体支配如下： 1)每周安排企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外); 2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员供应企业外训每月1人/次(依据实际状况); 4

22、) 季度及月度安排：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末依据实际状况，对年度安排分解及修改，并供应季度或月度安排给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。 七、 20_年详细课程安排(一稿) 1、新员工入职培训 人力资源部组织支配新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一支配观看_资讯新员工培训教程视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统运用、产品学问、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户找寻及推断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。 2、在职培训课程大纲(包括内外训方向，实际课程依据方向进行细分设计) 2)一般员工培训方向

23、 3、安排外培训 安排外培训是指不在20_年度培训安排内培训项目。详细培训内容依据公司阶段性实际须要及员工申请进行支配。安排外培训应遵循以下原则： 1)培训项目内容应符合公司业务或员工实力提升须要; 2)提前两周提出申请; 3)培训费用在预算之内; 4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次 八、 重点培训项目 依据公司发展须要，20_年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20_年培训工作主要侧重点就是为中层以上管理人员供应合理、有效、针对性强高质量培训课程。 主要项目包括：(外训根据外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训) 同时，依据公司业务开展须要及员工培训需求调查

24、分析结果表明，一般员工在某些项目培训需求上特别剧烈，须要培训专员系统支配培训： 主要项目包括：(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程) 九、 财务预算 十、 培训文化宣导 在充分总结公司20_年现有培训状况基础上，20_年，我们将明确建设学习型企业培训文化。围绕公司确定战略发展目标以及对员工职业素养要求，建立以学问管理为基础，以企业及员工发展为导向学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”学习氛围，形成开放、共享、创新企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”理念贯穿于企业各项工作中，努力将_建设成学习制度健全、学习氛围深厚、各企业竞争力不断增加，具有共同企业使命和核心价值观持续学习型企业。

25、实行多样培训文化宣导方式，合理运用多媒体设备进行企业文化及学问宣扬与引导。 公司年度培训安排模板4 依据_公司20_20_年员工培训工作规划及集团和公司年度两级职代会精神和重要工作支配，根据企业改革和发展的须要，制定本培训工作安排。 一、指导思想 承接公司人力资源及培训工作规划，全面开展内部培训，根据卓越绩效管理模式的工作标准，强化培训过程管控和培训评估，围绕精细管理、降本增效、改革转型等方面开展有针对性的员工培训，进一步提高全员素养和技能。 二、培训项目实施重点 (一)全员职业品行轮训。结合“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动，接着组织开展全员职业品行轮训，培训形式和内容将根据集团

26、相关要求，结合公司实际确定，本年度安排240人参训。各单位要解决好工学冲突，按安排组织人员参训;政工部与人力资源部统筹协调、细心组织，确保轮训活动顺当开展并获得志向效果。 (二)深化开展内部培训。为充分发挥公司内部兼职培训师的作用，引领公司内部培训深化有效开展，从20_年起先，公司组织启动“我是管理者，我是好讲师”活动(活动方案见附件2)，要求公司管理技术人员每年新开发不少于2学时的培训课程，并在公司相应的范围内开展内部培训，公司进行管理、考核和激励。各单位要接着根据员工年度培训不少于40学时的标准，开展形式 多样的内部培训，进一步提升员工的操作技能、平安意识和职业精神等。 (三)重点岗位人员

27、培训。接着以专业院校为培训基地，派出一线管理、平安环保、设备管理、技术修理等岗位人员参与专题培训，逐步实现重点岗位人员专业学问的全员轮训;组织部分人员进行港口业界同行的考察对标学习，获得先进生产工艺、管理模式等;接着依托设备生产厂家和相关专业机构，实行“请专家”、“进厂家”等方式，加大自主修理队伍的培育和整体实力提升。 (四)管理类专项培训。紧紧围绕公司改革发展的须要，外聘专家学者来公司，在宏观形势、管理思维、实力素养以及专业管理等方面组织专项培训;组织部分重点岗位管理人员参与专业管理培训和业务考察，切实做好培训成果共享和效果转化。 (五)职业技能鉴定培训。根据_公司20_年职业技能培训与考核

28、鉴定安排，组织相应岗位员工参与电动装卸机械司机和内燃装卸机械司机高级班、电动装卸机械修理工中级班和高级班职业技能鉴定培训。相关单位要高度重视，加强思想宣扬发动，严格过程管控，创新激励方式，切实提高人员自主学习的主动性，保证参训人员在80%以上。 三、培训管理工作重点 (一)强化培训安排兑现的管控力度，确保培训项目如期完成。各单位对提报的年度培训安排项目要专人负责，每项要形成培训项目实施安排书，提前打算，周密支配，保证每个项目的顺当实施。人力资源部要将培训调研和检查常态化，深化培训现 场，督导检查培训项目组织打算、过程管理和实施效果等状况，不断强化对年度培训安排兑现率管理考核。 (二)加强兼职培

29、训师队伍建设，保证内部培训的有效开展。一是借助“我是管理者，我是好讲师”活动，激励兼职培训师走上讲台，发挥专业特长，不断提高授课实力;公司组织对授课状况进行现场评价，年终依据评价结果进行等级评定划分，实施讲课酬金嘉奖和外培考察激励，调动内部兼职培训师钻研业务、自我提升的主动性;同时做好培训课程资料的汇总整理，形成兼职培训师培训资料库，便于资源共享，充分利用。二是接着完善公司培训课程体系，组织相关培训师完善教案、制作ppt课件，并在培训授课中不断修订完善，形成涵盖公司主要岗位、工种和主要培训项目的较为完备的基础教材体系;在此基础上，各单位要依据实际须要，开发更高层次或者专项管理、技能提升的培训教

30、材，形成适应不同层次、系统完整的培训教材体系。 (三)严格培训费用审批管理，确保运用规范有效。_公司20_年度培训费较往年降幅较大，要严格进行培训费用审批管控，确保公司重点培训项目、培训师资的经费投入，合理进行培训学习书籍、资料购置，适度邀请高层次专家学者上门授课。此专项费用由人力资源部统一管控，严控针对性不强、实效性不高、综合花费较大培训项目和经费投入，各单位要严格按规定程序进行审批运用。 (四)完善激励机制，提高各层面人员参加培训的主动性。公司今年要推动实施以“宽带薪酬”为主的薪酬制度改革，适当拓宽岗位薪资改变幅度，推动各级人员进一步提高业务技能和绩效水平，更好的调动公司兼职培训师和各类人

31、员参加培训学习的主动性。 公司年度培训安排模板5 第一部分前言 20_年11月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查具体内容参见附件20_年度培训需求调查分析报告) 通过这次调查明确了以下几个20_年度培训工作须要留意的方面： 培训时间的支配。依据培训现状、培训需求分析，20_年的培训时间应尽量支配在一天以内，尽量少占用周日休息时间。 培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深化开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，的确将培训的内容落实到实际的工作中。 培训的形式。削减枯燥

32、的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参加程度和实际培训效果。 培训的内容。职业化、专业化应是20_年度培训的主题。无论是一般员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20_年度的培训目标。对于专业的培训，则必需和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践动身引入课程。 其次部分年度培训安排概述 在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司20_年培训工作的实际开展状况，确定了下列20_年度的公司培训工作重点： 一、建立学习型组织加快内部培训师的培育建立学习型组织，加快公司内部各种学问的积累与共享是打造_核心竞争力的

33、'必由之路。结合目前公司的实际状况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培育一只内部培训师队伍。 二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能在实施公司战略人才培育-“雄鹰”安排的基础上，对中高层管理人员进行重点培育，通过各种培训方式，全面提升其管理实力。 三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与公司实际结合不紧密的缺陷，20_年度打算采纳新的培训方式，即依据各项目的实际须要，聘请行业专家深化公司2天(或1天)，紧跟项目，以解决项目实际问题，然后用1天时间有重点的进行理论提升。 四、逐步实施培训效果评估管理方法切实提高各种培训效果

34、 对于公司的各种培训全面推行一级评估，大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。 第三部分年度培训内容 一、建立学习型组织加快内部培训师的培育 针对内部培训师要求驾驭的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培育：富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。 对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表： 依据公司目前内部培训师的师资状况，以培育15-20人的内部培训师队伍为宜。 二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能 依据公司战略人才培育方案，针对不同层次的战略人才采纳不同的培训方式和内容。 (一)对于一般员工，鉴于公司处于高速发展期，

35、新进员工数量较多，所以对一般员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。 1、新员工入职培训。每年举办2次。依据聘请的状况支配在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个聘请高潮的后期。 2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月，使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。 3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。 4、拓展训练。为了缓解员工工作压力，提高员工的团队合作意识，每年举办2个批次。5、自主学问积累。年中举办一次各部门自主积累展示会，以达到学问共享的目的。 (二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采纳 下列三种方式提升

36、其管理技能： 1、引入管理技能理论提升系列课程： 2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作状况。 3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。 (三)对于高层管理人员，在参与管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采纳外派参与研修班、公开课来提高其管理水平。 三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平 为了进一步提高专业培训的针对性，进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度，20_年度的专业内部培训主要对下列内容采纳新的培训方式进行专业提升： 1、房地产建筑节能与外墙保温 2、设计管理与产品创新 3、中小户型住宅产品设计 4、PMP项目管理通用课程

37、5、房地产工程项目管理体系的建立与实施 6、景观设计 7、其它 第四部分年度培训安排表 一、公司年度内训安排 依据上文对各个主题的培训支配，编制20_年度公司级培训课程安排表如下： 说明： 1、以上培训支配届时有可能会依据公司实际状况予以适当调整。2、每月具体授课支配与方案会在每月5日之前予以公布。 3、周六下午14:00-16:00为公司规定培训时间，公司没有统一支配培训的，由各部门按部门年度培训安排自行组织专业学问学习。 二、外出学习及外出考察 1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次，外出考察不低于1次; 2、高层人员每季度外出学习不低于一次; 3、经管中心每季度外出学习不低于

38、一次; 4、其它区域依据工作安排和目标参与公开课及外出考察。 第五部分年度培训费用预算 单位：万元 公司年度培训安排模板6 20_年对物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标准。为主动协作小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部的实际状况，着力于修理保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作安排如下： 一 平安管理 1，设备设施平安工作必需坚持“平安第一,预防为主”的方针;必需坚持设备修理保养过程的系统管理方式;必需坚持不断更新改造;提新平安技术水平，能刚好有效地消退设备运行过程中的担心全因素，确保重大事故零发生

39、。 2，明确平安操作责任，形成完善的平安修理管理制度。 3、严格执行操作平安规程，实现平安规范化、制度化。 4、加强外来装饰企业平安监管，严格装饰单位平安准入条件。 二 工作安排 1、加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特殊是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。 2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关切的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员支配制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作

40、。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责住宅区的设施设备的维护管理，干脆关系物业成本的限制。熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，根据规范操作时实监管的重力区，工程部将根据相关工作的须要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。 4、4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特殊是局限于自身学问的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。 5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养安排，将工作流程分细化。 三 做好能源限制管

41、理 能耗成本通常占物业企业日常成本的很大比例，节能降耗是提高企业效益的有效手段。能源管理的关键是： 1、提高全部员工的节能意识 2、制定必要的规章制度 3、实行必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明限制开关改造为触摸延时开关。 4、在设备运行和修理成本上进行内部考核限制，避开和削减不必要的奢侈。 5、干脆找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便刚好更换，确保设备发挥最佳节能作用，削减修理成本。 四 预防性修理 预防性修

42、理：全部设施设备均制定维护保养和检修安排，根据设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。 2、日常报修处理：设施、设备的日常运用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。 3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发觉故障和异样刚好处理。 五 健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录。 为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于本小区，由于房产企业配套设施安装滞后的缘由，做好设施设备资料的收集跟进工作。 六 设施设备维保工作： 1、严格执行定期巡察检查制度，发觉问题刚好处理，每日巡检不少于1次。 2、依据季节不同支配定