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1、个人工作心得体会最新个人工作心得体会 不知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每一天都在成长和进步，劳碌的工作让自己特性踏实，不再有悬空的漂移感，而是把那里当作的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力气。 行政部是企业的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅仅要做好对外关系处理、平安监督，还要做到上下联络沟通工作，刚好向领导反映状况、反馈信息，让各部门间相互协作、综合协调。因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要支配统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，暖和着每一个人的心，同事之间的和谐与融洽，让工作
2、变得更加简洁而有力气。 与实习生同事的相处是开心的，刚入社会的他们青春而有朝气，热忱而且好学。从他们身上我时常会看到自己以前的影子，一向对自己说：要恒久葆有有一颗年轻的心，要有专心的心态。而与他们同龄的我，却有着不一样的人生经验与心态。以前历过风雨的洗礼，我已经不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个孩子。但我感谢以前所遭受的一切，所遇到的每一个人、每一件事情，它让我有志气去应对此刻的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目，虽然站在上面心里胆怯到了极点，但还是很快乐的对教练说：我不怕!我告知自己不胆怯，于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样，你越是畏畏缩缩，越是难以限制内心的恐
3、惊 正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，务必要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托，当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的境界是精神追求，企业经营的层次是经营文化”的经营理念。在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将困难的事情简洁化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场，注定了它不一样的完备明天! 我们期盼她的完备上演，也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日欢乐，华蜜健康! 个人工作心得体会 在酒店工作的每个员工都要干脆应对客人，所以我们员工的工作看法和服务质
4、量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分，我深知自己的职责重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我仔细负责的做好每一项工作，专心主动的向其他同事学习更多的专业学问，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人带给优质的服务，让客人喜不自胜。 有句话说的非常好!淘汰，实在不是你没有潜力，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没潜力胜任这份工作，而是你不喜爱这份工作，所以做不好，实在每个人对自己的现状都是不满意，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得胜利，而有的却一天不如一天最终的结果就是被
5、淘汰，实在很简洁，那就是对工作的看法不一样。 在与客人沟透过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应持续与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的看法，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬重。应对客人要微笑，特性当客人对我们提出指责时，我们必需要持续笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。只要我们持续微笑，就会收到意想不到的效果。我以为，只有注意细微环节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。 酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不开心的小事，所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和
6、各位同事处理好关系，敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。 在这些日子里，我成长了不少，学到了许多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。 1、在服务上缺乏敏捷性和主动性，由于胆怯做错而不敢大胆去做。 2、遇到突发事务，缺乏良好的心理素养，不能冷静处理事情。 新的一年即将起先，我将在酒店领导的带领下，脚踏实地，认仔细真做事。专心主动协作领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力进步自身的综合素养，进步服务质量，改正那些不足之处，争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展，为酒店的旺盛昌盛奉献自己的绵薄之力。 个人工作心得体会 去年八月头顶着火辣辣的太阳，手
7、里揣着沉甸甸的档案和公务员录用通知书;脸上洋溢着骄傲，四处不停的张望着新华园的风景，就这样带着喜悦、自信并新奇的心情来到_西监狱报到。还清晰的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望，同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来，相识到自己是一名公务员，一名光荣的监狱人民警察;认清自己肩负的责任与使命。政委还特殊强调作为一个刚踏出校门的年轻人，应有自己的幻想，为以后的工作供应不竭的动力;作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心，敢于担当，做好党和人民的忠诚卫士。 现在到工作岗位已有八个月了，当时的新奇和喜悦已慢慢消退，多了一份对工作的相识与思索，起先渐渐的从新规划着自己的幻想。 枯燥乏味的
8、监狱工作光凭一个幻想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特别的群体服刑人员，这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区起先正真的监狱警察的生活，刚起先监区是让我们做一些简洁的事情，比如相关台账的制作，听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人代写就可以的，不过这样有可能会出现错误。我深知这些台账是上级对我们基层工作检查的一个重要窗口，必需要保证好质量，哪怕自己多花点时间也要亲历亲为。后来又让我做带班的工作，最主要的工作就是对车间现场的犯人每小时点一次名，一个两百多人的车间点一次名下来要将近半小时，更何况要每小时点一次更是要考验我们的耐性。我还记得我多点几次名，有些犯人
9、就会问：这还真用点这么多啊，还不如坐着休息下子。但我不是这样想的，我们监狱系统人头数就是我们的底线，也是我们的生命线。我不行能因为自己偷懒而让大家一起心惊胆战，这也是考验我们对工作的责任心。 高校时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移，对监狱工作的簇新感也渐渐消逝，但对于监狱的相识也加深了，深知这是一个如履薄冰的工作，耳边也慢慢想起一些同事的埋怨。新形势下社会对公允正义的高期盼，上级领导对工作的高要求，导致我们出现不适应，还好监区领导会常常语重心长的教育我们：要选择一个目标，找好工作的切入点，能吃苦、能担当，把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下，我起先慢慢地走出迷茫，并养成了务实进取的
10、职业精神。 我肯定会用实际行动来履行自己的责任，用自己的踏实工作来践行成长不失担当的道理。同时也要成熟自己得心智，在面对众身喧哗时，打造恒定的价值观;面对急功近利，磨练沉稳的职业观;面对浮躁偏激，塑造大气的世界观。 个人工作心得体会 十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，凹凸起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，须要学习的地方还有许多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，须要做的还有许多。 1.客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是限制客房产品质量的最终环节，干脆影响 对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作
11、实践，基本上驾驭了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的状况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽视的地方。不过通过这段时间的卫生检查，相识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。 2.管理方面，有人说，“领班是夹在缝里做人”，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中
12、要处理好与上级、平级与下级的关系，是须要通过更多的实践和亲身经验才能协调好的。在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有许多的路要走，这方面将是我以后工作中最须要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的不足。 3.沟通方面，由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是特别了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必需和大家相互了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了肯定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着找寻和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。 4
13、.与客沟通，做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简洁的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。起先觉得很难，不知怎么开口，渐渐的放下心去感受与客人沟通的欢乐。 领班的工作繁琐困难，通过这一个月来的实践，感觉的确不那么简单，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，渐渐也理顺了一些头绪。我信任接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。 个人工作心得体会 高校辅导员在许
14、多人看来是一个既神圣又神奇的职业，因为它不仅仅是人民老师更是高校生的政治思想领路人。很荣幸我能成为这光荣的一分子，同时也让我更了解自己肩负的责任。担当辅导员工作已有两年多时间，经验过带领新生班到毕业班的过程，让我从中有了很深刻的体会，同时也总结出许多阅历教训。现在我从实际工作阅历中总结了一些自己的方式方法，在此与各位同行共享与沟通。 一、谈 谈话的内容可谓是五花八门，但我信任只要是有助于解决学生的切身利益的任何话题都可以作为谈话的内容。比如说有些学生想当班干部借此熬炼自己的实力，为胜任以后的工作岗位积累一些阅历。有些学生在是否接着深造之间徘徊，不知如何取舍。有些学生身体有疾病，始终担忧让别的同
15、学知道而会被同学看不起，从而心里承受着沉甸甸的负担。有些学生被感情所困扰，不知如何解决等等。所以我认为在任何场合、任何地点，只要时间允许，时机成熟，班主任老师就可以与他们开诚布公地谈话。通过谈心，我了解了许多学生的实际状况，帮助解决了很多学生的困扰，我们建立了一种同等、友善、和谐的挚友关系。 二、抓 为什么要先抓人心呢?是因为只有抓住人心，增加了班级的凝合力，学生们从心底认可你，你才有可能以理服人。因为我没有给他们带过课，又都是新生班级，所以为了让大家尽快相识与相互了解，我组织了一系列的丰富多彩的活动。在迎新的时候，我就做到跟每一个同学见面，建立初步的良好的印象。在军训艰苦的时候，我常常去探望
16、他们，关切他们的身体状况。在学习中，深化到课堂听课，了解他们的学习状况。每周开展主题班会，针对他们近期关切的话题与出现的问题进行公开的探讨和找寻解决问题的方法。 三、关注 (一)关注贫困生：贫困生在高校校内中处于特别的群体，他们一般有很强的上进心，坚韧的意志力，同时要忍受来自新环境的学习和生活的压力，因此须要更多的关注。班里有个学生家庭很贫困，父母靠打临工为生，母亲也患癌症。他始终很节俭和刻苦，班里同学也都对他的平常表现赞誉有佳，我在国家助学金的评比上对他特殊照看，基本解决了他在校期间的基本生活费。但他在接下来不久便因为身体缘由住院，基本花去了全部助学金，在得知状况的当下我去医院探望他，并通过
17、捐献的方式为他筹集了医药费，让他能静心下来好好养病。还出名学生在体检中检查出乙肝，使本就家庭贫困的他心情沉重，在核实该生的状况后，我主动向学院争取资助名额来帮助他。 (二)关注后进生：我始终认为只有酷爱学生才有工作激情，才有为学生奉献的精神，才能时时刻刻地为学生着想。只有时刻心里装着学生，才能够真正走进学生的心里。后进生的形成有许多的缘由，有的是对专业不酷爱，不想学。有的是沉迷于网络，有的是醉心于社交活动而荒废了学业。我们可依据不同学生的不怜悯况对症下药。在我带的班里有一个特别的班级，他们是通过单独招生进校的。学习基础本就比通过高考的学生差，再加上学习习惯相对不够好，学习热忱不佳。导致平常上课
18、迟到早退、旷课的现象比较严峻。在得知这些状况后，我针对他们的特点实行了一系列的方法。如建立明确的奖惩制度，首先是班委要起到带头作用，如出现不合格状况干脆取消其资格。同时对表现好的同学，在评奖、助学金与三好学生等嘉奖的时候优先考虑等方法，让原来表现比较好的班委先树立良好的学习风气，带动他们一起进步，再利用奖惩方式督促他们，现已取得了不错的效果。而还有一部分学生不是学习差，而是个人努力不够，我激励他们发展自己的爱好和爱好，通过树立生活热忱来带动学习，同时适时提示不要忘了本专业的学问积累。 (三)关注有问题的学生：当今对人才要求越来越高，不仅要有渊博的学问、强健的体魄，而且要有健康的心理。这样他们遇
19、到挫折、打击、困难时能够理智与醒悟地分析和解决所出现的问题。每一个阶段的学生，都或多或少地存在问题。要适时的帮助和引导他们，找到其问题所在。班委反映有学生在上课时不好好听课，作业也不仔细完成。老师上课讲的内容他觉得落伍，跟不上时代。从而和老师顶撞，言语有些偏激，常常有些惊奇的言论。了解这些状况后，我坚决地找到这名学生，询问其想法和找到问题的本质，不断地沟通。让他理解敬重、责任和学问的关系，使他的心胸更开阔，性格更活泼。还有个学生因为性格问题，大家在渐渐疏远他，他感到更孤独、更孤僻，对大家的看法也变了。后来通过沟通我了解到原来他当上学生干部后，由于工作多了而疏远了大家。再加上他总用吩咐的口气与大
20、家说话，慢慢大家对他就有看法了。我找到问题所在，给他讲一些为人处世之道、与人沟通的技巧等，渐渐他又受到同学的欢迎了。 四、协调 在高校的生活与中学有着本质的区分。在学习上注意自我约束与支配，在生活中须要自我管理。学生们正在适应这样的转变，也在过程中遇到一些困难。尤其在高校里各种各样的活动较多，时常与上课时间有冲突。在发生这些问题时，我首先核实他们的请假是否真实，耽搁的课程他是否有实力通过自学补好，再确认是否同意。班里学生较多，时常会有个别同学请假，再加上间或有迟到旷课的现象发生，一旦被任课老师抓到就须要我找到学生一起去与任课老师当面谈话。在过程中我很留意方式方法，解决问题的同时留意双方的心理状
21、态，肯定留意避开冲突的产生。我利用学院和学校开展的各项活动，加强班级与班级之间的沟通与相识。让他们能跨越班级、专业甚至学院，加强联系、增加同学情意。这样不仅能更好的开展活动，也为以后就业熬炼了人际交往实力，达到双赢的目的。在班级里，做好班委的指导工作。让他们清晰的相识到自己虽然是学生干部，但更是一般学生。首要任务是好好学习，要摆正心态与位置，在工作中做到适时的角色转换。 尽管担当该工作时间并不算太长，但让我获益良多的是我学到了很多的工作方法与看法。有些是只有通过实践才能发觉和解决的问题，也让我在工作中越来越得心应手。学生辅导员工作任务重、责任大，但同时也熬炼我们的实力，其中的酸甜苦辣只有真正经验过的人才能有所体会。到目前为止，我付出许多也得到不少，始终信任一份耕耘一份收获的我，会在接下来的日子更加努力和投入，信任明天会越来越好。 个人工作心得心得体会最新