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1、个人年终工作总结8篇个人年终工作总结(一) 时间过得太快，我还来不及反应，就已经到了一年的年终了。面对过去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎样的。对此，趁着迎接新年的时候，对过去这一年的工作状况进行下面的总结; 一、一年工作表现 本年度，我在工作上很尽职，我明白个人的工作虽然不是最重要的，但也是为整个公司和大家所服务的，因而我照旧是很努力的在做工作。每天提前进入公司，让工作到上班时间后，就能立马进入工作状态中，这样也就为工作节约了许多时间，也就能有时间去做好每一步的工作，不会因为时间不够，而耽搁工作。我遵守着各项制度，按时完成工作，让领导对我的工作感到满足，每周都会做好工作
2、，仔细的反省工作，并给自己制定短期的工作安排，帮助自己顺当的把工作完成。 二、工作的成果 本年度，我完成了办公室的选购工作，完成了公司全部设备的修理，更做好了公司办公环境的装饰，根据大家的要求及建议，我把办公室的环境装饰的很舒适，让大家有个工作的好环境。根据领导的要求，制定新的工作规章制度，并仔细监督大家实行，到年底，新体制的实行还是不错的，大家都有遵守，重要的是刚好适合大家，所以出现的问题就不多。另外，就是对各种通知的发布，我这一年都仔细的把通知编辑好，让大家清楚的知道公司的重要事情。 三、反省工作不足 这一年，我觉得自己做的最不好的地方就是工作还不够细致，常常会出现因为马虎而导致漏掉一些工
3、作，在写通知的时候，也会因为没有足够的就细致，写错一些字，虽然都不是多大的问题，但是时时常的出现，也是很让人无语的，为此在新一年里，我必需要把这方面的不足给改正。另外就是与其他部门的沟通不是很刚好，有时候工作任务都已经通知很久了，可是我却没能刚好与各部门进行沟通，导致工作被往后推，这也是耽搁大家后面的工作了。 带着期盼迎接新年，我回顾工作后，对自己明年的工作有了更加严格的要求，更明白将来一年要面临的挑战，不会很简洁，但是我无畏无惧，因为我充溢信念，信任自己可以应付前路的艰难，去收获更精彩的成就。 个人年终工作总结(二) 时间过的真快，转瞬20_年就要过去，我们即将迎来新的一年。回想这一年的工作
4、，心中有很多感慨。通过总结，我记录下了失败的教训和胜利的阅历，记录下了所获得的成果和进步，这样可以使我更加时时激励自己，保持更好的水准，把优势接着用于将来的工作，并有针对性、安排性地去变更总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。 在公司领导的正确指挥和同事们的并肩努力下，我们仓库管理员的各项工作始终围围着库存货物平安、库存数据精确、作业标准规范化、热忱服务高质量的目标开展工作。 一、仔细负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财宝，
5、条件是你必需转变自己的思想和相识，努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创建的财宝。 二、心态确定一切 对环境和自我的推断确定我们的行为。我认为全部的工作变更首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。相识到工作是自己的事便不会有懒散的思想。 三、存在问题及安排 在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，顺当完成了岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程
6、几乎一片空白，公司系统也没有较深化地了解和相识，对物流专业学问也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好打算工作，决心做好以下几方面： 1、力争在提高自身专业素养上取得新突破，通过制定学习安排，做到与时俱进，当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增加服务客户的实力，增加与客户沟通的实力，增加解决客户问题的实力，使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想相识，做到学以致用。 2、要坚持个人自学，通过阅读物流专业学问书刊，利用自己的业余时间加强学习。 3、主动参加公司各类新学问的培训，刚好更
7、新自己的学问，提高自己的工作和专业实力，虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。 4、加强物流管理、供应链管理学问方面的学习，并在工作中不断应用这些学问，做到理论实际相结合，不断发觉工作的问题，使自己和公司能够共同进步。 5、确立目标，不折扣行动，大胆思索，当心求证，力求做得更好。 在新的一年里我将努力学习、总结阅历、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在仓库管理员的位置上有更大的起色，与同事劲往一处使、心往一处想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期盼。这份仓库管理员的职业是我人生很大的财宝，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们。 今后我
8、还要接着脚踏实地、勤勤恳恳、认仔细真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必需正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，都要适应这里的环境，要用主动的看法去完成领导交给的每一份工作，使自己在一般的岗位上发挥自己的光和热! 个人年终工作总结(三) 20_年静静的走了，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结： 1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾
9、驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 2、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 3、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。 4、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制
10、度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均相识到了自身的错误。 5、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐起先实施。 6、进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销人员管理制度，并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 7、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等
11、。 8、帮助建立主动的员工关系，协调员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动;范文参考网此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。 个人年终工作总结(四) 20_年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探究，在思想、业务素养、工作实力上，我都得到了很大的进步，并取得了肯定的工作成果，现就我多年来的工作、学
12、习状况，作一个总结汇报如下： 一、加强理论学习，提高自身综合素养 在过去的工作里，我注意自身思想素养的培育和提高，具有一心一意为人民服务的意识，以科学的理论武装自己，不断提高自身综合素养，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观; 二、爱岗敬业，注意培育自己的团队精神和协作意识，自觉实现自身价值 在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;作为委派会计，每天仔细核对账务，把好质量关，刚好解决实际问题，协调好储蓄柜
13、的突发事务，保证工作的有序开展。坚固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广阔客户监督，定期开展指责与自我指责，力求做一名合格的信合人。 三、恪守规章制度，履行岗位职责 在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，仔细履行岗位职责。办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求精确地运用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清晰，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够仔细落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现
14、金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算精确、字迹清楚、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字连接一样。 四、增加防范意识 能够不断地增加平安防范意识，仔细落实各项防范措施，把平安工作落到实处。遵照联社平安保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟驾驭、运用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异样状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能刚好向上级汇报等等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。以身作则，职工职责明
15、确，防范意识到位，确保了平安无事故。 五、有成果也有不足之处 经过几年的工作，积累了许多的阅历，各方面得到了长足的进步，但也存在许多的不足之处，如学习的主动主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等，在今后工作中我将接着努力学习，不断丰富自已的专业学问，为成为一名合格的委派会计而奋斗。 个人年终工作总结(五) 我自月份参与工作至今已经一年了，在医院、科室领导的关切及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作看法、专业技术水同等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作看法，热忱为患者服务 作为一名医生
16、，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正主子翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐性对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好说明和沟通，争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，提高专业技术水平 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天驾驭一种疾病;同时不忘学习本专业探讨的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维; 2、坚持“精益求精，一丝不
17、苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进行，避开医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历时刻保持虚心谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题实力;严密视察病情，刚好精确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，主动为医院的发展建言出力 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，主动为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。 总结这一年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为
18、以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要接着努力，克服不足，创建更加优异的工作成果。 个人年终工作总结(六) 本人一年来勤勤恳恳的工作，在各种场合各种环境下，始终不敢遗忘自己是个一般的共产党员，始终努力地根据党章的要求去开展业务工作，虽然并没有优秀的表现和突出的贡献，但是，也没有给社会留下污点，没有给医院科室集体丢过脸，也没有给我信仰的党组织丢脸。自己只是一介一般的临床医生，努力做着一个医生应当做的事情，尽着一个医生应当尽的责任与义务，在我的四周，体现着和谐的医患关系。我用这样的和谐感染跟着我的学生们。始终听从协作各级领导的工作。 以下为本年度的详
19、细工作与收获： 1、病房工作：做为二线医生，指导年轻医生的临床诊疗，负责22张病床。个人共收住院治疗的有400余人次，大部分是安胎或不孕症，小部分是肿瘤或其它病种。主刀各种手术总共260多台，参加30余台。值夜班次数60次。 2、门诊工作：每周3个半天的专家门诊，停诊3次，总共出诊约140次，一年门诊量13421人次(医院统计数字)，平均单次门诊量95人次。每次门诊时间平均超过7小时。 3、支持产科建设，本年度共有267人(登记在案的)在本人的治疗下获得胜利的妊娠，其中在本院产科分娩的有23位，均平安顺当。 4、写了6篇科普文章，宣扬中医药的优势。没有专业论文，主要是因为本人的观点并不能获得行
20、内的认可，即使写了也是白费口舌。但是个人的阅历教训并非深埋心底，而是毫无保留的献给学生们。没有申报课题，因为没有时间、科研水平是缺陷，同时也反感当今的科研现状。 5、通过网络等途径利用业余时间义务回答病人的问题总共3500多个。 6、剧烈反感给医生送红包和剧烈反对医生接受红包，刚好杀灭病人或家属们送红包苗头与动机共80人次，数额不详。因为没有收，所以上交红包数为零。 7、获得病人的各种表扬(锦旗、表扬信之类)70多人次，带动病房同事的工作主动性，多人多次获得病人的好评。 8、以下为本年度接受病人的礼品清单：各种饮料30多瓶(基本上出门诊时喝了)、蛋糕点心饼干之类若干包、大米10斤、番薯20斤、
21、青菜10斤、水果篮若干、零星水果若干、活鸡4只、红鸡蛋150个左右、姜醋猪脚约10碗、萝卜干3斤、菜干10扎等等，还有一些零星的零食。 以上为本人对过去一年的总结，希望自己发扬优点，改正缺点，在新的一年里保持健康的身体，更好的为人民服务，更好的为医院工作。 个人年终工作总结(七) 时间总是静默的消逝，在一日复一日的前台工作中，新的一年已经悄然到来在。反思这过去一年来的状况，我在_公司在一年来主动前进，并大力的扩展业务。尽管让工作变得劳碌不堪，但却也取得了较为不错的成果。 而作为公司前台的一名客服人员，在工作上，我尽管不能干脆给公司产生礼仪和结果。但通过自身的努力，我在工作方面较好的完成了自身前
22、台客服的岗位职责，并顺当的在工作中加强的了自己。 如今，回顾今年，在工作中我经过了充分的学习和熬炼，在工作中取得了不错的成果。如今，今年的工作已经结束，我对自己的工作总结如下： 一、主动反思并制定自身工作安排 今年年初，我就起先对去年的工作进行反思和总结，并针对一年来自身的状况进行了反思和安排在。 一年来，我在工作中严格的根据安排来完成自身的工作并进一步的完善自己。让自己在工作方面能更加严谨、更加主动有序。此外，对自身的安排也帮助我更好的改进了自己，调整了我在工作中很多的不足之处。 二、加强思想和服务实力 这一年来，我始终在各个方面去强化自己的思想和看法!身为前台的一名客服员工，工作方面我不仅
23、要做好接待来宾和接听来电的打算，同时还有很多公司内部的琐碎工作也同样是我的任务与责任。为此，我始终在思想方面去强化自己，熬炼自身的处理实力和良好的工作思想，让我能在工作中保持镇静和冷静，并能进一步的加强自身的服务看法，让自己在接待工作中能做的更加贴心和到位。 三、自身的工作状况 在工作上，我始终以来严格的要求自己，不迟到，不早退，并能提前来到公司，整理好前天的事物并为公司四处的绿植浇水修枝，且做好办公室内的环境和器材的检查，确保工作能顺当的进行。 一年来，我始终坚守公司的纪律和要求，仔细处理好自身的每项任务，为公司贡献自己的光热。 就这一年的状况来说，我在工作中的确有来了不少的进步。但反思年初
24、到现在，其实还有不少的问题存在于我的身上。如：资料的整理还不够效率，在工作中也常有马虎等等。这些都是工作中不足的地方。在今后，我要更加主动的去加强自己，让自己能努力完成自身的不足，提升工作的实力。 个人年终工作总结(八) 20_年是我在支行工作的其次个整年了，在行领导和同事的帮助下自己无论从服务或专业学问方面都有了很大的提升，并且在领导的支持和激励下又接手了很多之前没有做过的工作，可以说今年是我快速成长的一年，在这年关之际将20_年的工作状况总结如下： 一、我的服务 两年的阅历告知我，服务是我们的首要工作也是我们必需驾驭的技能。20_年我更注意培育自己的服务意识。近几年随着商业银行的市场化，服
25、务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此行里对我们的要求也特别严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、乃至客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐性说明;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完备无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到宾至如归的感觉。 因为我行为社区网点所以每天来办理业务的客户流量都很大，为减轻柜台压力我们大堂人员主动调配刚好带客户到自助设备上去办理，进行客户分流。每当客流量较大时
26、，我都会在等候区大声询问：“客户请到_号柜台办理业务”，做好分流客户的工作，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能胜利地找寻到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务学问熟识外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。平常在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当高。在服务礼仪上也要做到热忱、大方，主动、规范。而且还要处事机灵，能刚好处理一些突发事，避开投诉。我们团队常常在一起沟通如何协作好彼此提升我们整个团队的服
27、务水平。 优质的服务不能仅仅停留在行为规范等方面，应当是一种主动意识，一种负责看法，一种良好的工作心态。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，支行在今年的每个月都召集大堂人员进行考试，这样的测试督促了我在平日要加强学习以便为客户提高更专业的服务。 二、我的专属工作 今年年初我接手了行里信用卡联络员的工作，恰逢信用卡业务最忙的时段，那时行里几乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好全部的打算工作，例如：分派礼品以及各组外展用品，周日晚上做好外展工作的状况通报，每天登记行内全部员工的信用卡完成状况并在当晚发送简洁简报至全行，当然也要与支行联络员做好沟通，刚好检查申请表的填写、刚好寄出整理好的信用
28、卡资料。 今年行里进入大量实习生，作为一名“老”大堂，我也有幸当了多次师傅，在平日带徒弟的过程中对自己的工作有了更深的相识、对自己的工作状态也有了主动的影响。新人的注入也给了我们这些老大堂肯定的压力，当然这样的压力会随之转化为工作的动力，带动新人做好大堂日常工作也是我明年的必修课，四季度我被_行长引荐参与了支行的服务督导管的竞聘，并很荣幸当选。现在我要学会怎样引领全行做好我们的服务工作，我想这也是我明年的工作重点之一。除此之外，_月我还负责了大堂团队的管理工作，与之前不同现在是要在做好自己的本职工作之外还要协调好我们整个团队的工作，如今刚起先两个月我想自己做的还远远不够，须要完善的工作也还有许多，这些都是我明年的工作中心。 当然自己在大堂的工作中还有许多可以提升的空间，今年自己也曾出现过工作上的失误，但在_行长和_行长每次的耐性教育下我又重获信念接着起航，感谢领导在工作和生活上的关切与帮助，使我不断成长，也要感谢同事们特殊是大堂的姐妹们对我工作的支持与帮助，我想在20_年我会以新的面貌迎接新的挑战! 个人年终工作总结8篇