2022销售个人下半年工作计划范本.docx

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1、2022销售个人下半年工作计划(通用5篇)2022销售个人下半年工作安排1 销售部自-年初以来,仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充溢了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已接连建立,业务员与代理商之间的沟通、协调实力也在逐步增加,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探究代理销售的新方法、新思路,从目前的销售状况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结,并对销售部下一步工作

2、的开展提几点看法。 一、销售部成员组成 目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的状况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的状况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。 二、建立了一套系统的业务管理制度和方法 我们在总结去年工作的基

3、础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理方法,各项方法正在试运行之中。首先制定了“管人”的销售部业务人员考核方法,对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次,出台了“管事”的销售部业务管理方法,该方法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货打算、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在

4、与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,刚好找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重业务人员的看法,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。 三、统一思想,端正看法 从销售部成立之初,我们便站在以找寻战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远安排相结合的方向,一方面尽快找寻具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深化渔港,了解驾驭各地渔业的基本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知

5、度,为以后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们始终坚持,对产品充溢信念,并不计成本地努力。 四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络 工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省

6、总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增加了,业务人员的协调实力提高了,营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。 五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历 目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响,以及渔业资源的削减、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样干脆给我们公司的产品销售造成肯定的影响,

7、同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广供应了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致运用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深化,渔船尾气制冷机组的市场前景特别广袤。 (一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果 三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场沟通和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的相识的目的,解除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的怀疑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析

8、基本赞同,由于 没有亲身运用过该产品,没有对产品提出过多的问题,很多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信念更加巩固。 (二)电视广告的大力宣扬确保了产品占据市场的时机 我们在派业务人员深化各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满意了代理商的广告支持的要求。 (三)主动走上层路途,进一步巩固产品的市场地位 在针对销售速度缓慢的状况下,我

9、们仔细分析导致这种局面的缘由,刚好召开业务人员市场形势分析会,最终我们确定走上层路途,于是主动同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深化的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成果,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。 2022销售个人下半年工作安排2 我们以优异的业绩结束了上半年的销售工作,我们在具体的上半年销售工作总结中吸取到了更多的阅历、精华。这样在制定下半年销售工作安排时,我们的目标更明确,思路更清楚,销售更有信念。 (一)细分目标市场,大

10、力开展多层次立体化的营销推广活动。 首先,这里多是-年下半年工作安排中的销售重点,部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户”的策略,制定详营销安排,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点

11、客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。200-年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷

12、户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。200-年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力

13、客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现特性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务

14、要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品举荐给客户,提高“动户率”和客户运用率。 深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,

15、以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,刚好处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司

16、结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关切的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵

17、敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应实力,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育部门人才 要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 (

18、五)强化流程管理,提高风险限制水平 要以风险防控为主线,主动完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用,刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。 2022销售个人下半年工作安排3 一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系: 第一步:服务礼仪,销售就是人与人的的沟通,作为终端销售店面,我们会干脆面对客户,不管客户是否购买我们产品,作为终端销售服务人员必需赐予可优质、优越的服务质量,

19、然客户成我们的产品关注人。 其次步:员工销售技巧的服务培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业学问,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的娴熟驾驭也是对客户的一种敬重。 第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品对比分析。 二、市场分析 (1)、入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。 (2)、从第三天起先,我将多看其它公司的网站产品的特性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分, 加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的特性说明和文字资料。 (3)、从第六天

20、起先,定时每一个半月针对文明城市的全部珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是: 1、各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。 2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。 3、有什么样的打折促销活动。 4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。 5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而驾驭钻戒市场的动态走向。 6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品也许有多少款及最新销售价格。 三、产品规划 在做好了“市场调查”之后其次天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和I DO的工作经验,再加上现有的“市场调查

21、”。对现在市场上我们须要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容: 1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人宠爱; 2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力; 3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如情愿花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。) 四、市场商业联盟 1、联系各种行业的优秀企业,驾驭各行业的高端的消费群体的个人信息,加大客户联系刚好推广我们公司最新产品及促销活动。 2、增加我们公司的销售宣扬渠道。 3、更多了解各个消费群体的消费心理。 五、增加销售业绩 怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应当从客户方面进

22、行提高: 1、 增加客户数量,作为终端服务店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤, 2、增加客户消费频率。 3、增加客户消费的单次消费金额。 2022销售个人下半年工作安排4 一、扩大销售队伍,加强业务培训 人才的引进和培育是最根本的,人才是企业的排头兵,企业无人侧止。因20-年有个别市场会做出调整以及业务员的调动安排,目前必需加快人才的引进不断补充簇新的血液。铁打的营盘流水的兵,所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫,稳定销售团队,成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员供应完善的后勤保障和待遇保障,增加业务员归属感,提高销售主动性。 根据公司的长远发展,培

23、育一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度,不断地培训销售人员执行销售安排的专业技能。组织室外训练如拓展活动等,增加团队凝合力、集体荣誉感。不定期的业务阅历及主题沟通学习,可以刚好了解业务员工作中遇到的问题,大家探讨和提出个人看法,总结和分析。这样不但提高了大家的主观能动性,也有效的提高自身销售实力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人解决问题是职责的职业操守。形成业务员的培训模式:问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案,有了答案才有目标,有目标才会影响行动,行动决某某果,结果确定业绩。 二、销售安排的流程管理 销售安排流程管理的核心是做正确的事供应真实的和有参考价值得信

24、息,明确每个业务人员的责权利和kpi考核,通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标;而安排执行的难点,在于过程管理,其核心是正确的做事,是将安排转化为行动和任务的过程,因此安排的制定必需细化,现已细化到了每个业务员的任务指标和市场安排,激励的制度保障等,为了有效激励销售团队,在执行销售安排时最大化地发挥主观能动性,严格执行绩效考核制度,使销售安排的执行和落实状况同每个执行人的切身利益相关联。并且,要建立定期会议汇报、总结、分析制度,保证安排在执行过程中出现的问题能够刚好地得到总结和改进。 为了有效的限制货款风险,提高货款回收率,以风险防控为主线,坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行,要定

25、期通报客户账款的动向,对货款拖欠超期客户的要加强跟踪,驾驭完整的客户信息。对信誉和回款刚好的客户应赐予适当的嘉奖或实惠的价格,也可以考虑年底返点等政策,刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款状况也干脆挂钩业务人员的kpi考核。 三、销售安排的量化、表格化管理 今年销售安排已经根据区域、渠道、产品进行量化,将量化后的销售安排落实到季安排、月安排、周安排进行详细执行。然后,建立信息系统刚好地收集和反馈信息,时时监督和追踪销售安排的执行状况。业务人员的月、周总结安排管理表格,能使执行信息快速地得到反馈,便于销售管理者刚好知道业务人员在做什么?做的怎么样?也便于公司领导刚好地指导和修正销

26、售安排的执行。 管理始于安排,最终限制,任何一项工作只要有了安排,就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学预料、全面分析、系统筹划,以及制订了相应的保障措施,从而确保了公司经营工作结果是可预料、可限制的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争,销售业绩的提升和产品的发展,使得任何的销售安排和变动都必需具有前瞻性,效果也必需处于可控的状态下,因此,安排是企业经营活动的基础,不断提高安排的科学性,使工作变得轻松有序更有效。 四、合理划分市场,提升工作效率 20-年业务员负责市场会有所调动,尽量在路途距离和区域上最大合理化。业务员采纳每月15日出差工作日制度,原则上同进同出。增加了跑市

27、场的力度,对一些老客户加以巩固,推动对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,刚好进行督促和限制。发觉问题刚好解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20-年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。 五、螺纹筋、双向布市场的开拓 新增加了碳纤维螺纹筋产品,争取也制定出行业规范标准来,让公司产品更具有竞争力和劝服力。目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓,在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广。20-年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场? 六、明确管理层级、流程 高层领导的确具有更大的决

28、策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创建效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、担当责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,究竟有多少事情、什么事情是销售经理有权利确定的。形成严格的金字塔管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和实力是很难再干脆适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程干脆影响着管理的结果。扁平式管理也只适合于小组织。 公司虽在人力管理上投入大量成本,但在监管和基本制度上跟不上的话,也只是劳命伤财,收效甚微。简单出现管理涣散和集而不团的现象。应建立充分的信任和职能,赐予肯定的发挥空间。所谓的疑人不用。随着公司管理逐步的正规

29、化,各项制度和保障完善化。信任20-年肯定能取得特别好的成果。 2022销售个人下半年工作安排5 在某月份,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务探望。在这两个星期当中我的主要工作状况如下: 一、主要工作状况 1. 电话初次探望客户75家。 2. 电话有效客户10家。 3. 实地探望客户5家。 4. 要求试料客户2家。 通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有许多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话探望,也约到了几家客户。起初探望客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老

30、销售学习,也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次探望的客户,常常会因为没预约到精确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时探望客户的路途不清楚,导致许多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟识,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰,特殊是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能刚好解答客户问题,客户会不够信任。 3、在商务方面,由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望,加强商务方面的技能。 4、对工作的主

31、动性很高, 但是缺乏销售方面的技巧和心态,探望客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝懊丧。 三、对此,我做出了某月份的工作安排: 1、尽一切努力学习销售的技巧,熬炼销售心态! 措施:销售技巧方面,须要在工作中学习,遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。 2、深化学习产品学问 措施:对自己销售产品有良好的相识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应当努力学习产品学问!其学习方向如下: (1) 了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的

32、学问,并做一个系统的归纳。 (2) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳,争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧 措施:通过培训和询问,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。 4、加强自身的时间管理和励志管理 措施:通过时间管理软件,刚好处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)刚好完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热忱,利用对比激励法,提高斗志! 四、目标 20-.820-.9:顺当通过公司对我的考核,真正成为某某的一员。 20-.820-.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的实力! 20-.820-.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。 2022销售个人下半年工作安排(通用5篇)

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