2022年度销售工作计划模板最新.docx

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1、2022年度销售工作计划模板2022年度销售工作安排模板1 一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定

2、期编制中、长期业务安排。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对_所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务发展供应良好的保障。 二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要

3、,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,在20_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”

4、的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼 职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由_设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高_业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 4、在_年6月之前完成_营销服务部、_营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌 依据_年_保费收入_万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险

5、85%,非车险10%,人意险5%。_年度,中心支公司拟定业务发展规划安排为实现全年保费收入_万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时

6、也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。_年_月我司经过主动地努力已与_银行、_银行、_银行、_银行、_银行等签定了兼业代理合作协议,_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解_保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,_将开拓思路,奋力进取,去创建新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 2022年度销售工作安排

7、模板2 一、加强市场督导的工作职责 1、跟进每日所辖终端数据上报的精确性、刚好性。 2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其缘由。 4、驾驭所辖终端每日销售、下单配货状况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。 5、到店检查相关工作,随时了解终端状况。 二、加强经营管理 1、加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。建议公司可以做一些激励顾客

8、办理睬员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。 3、主动抓住接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热忱、贴心的服务。 4、为了保障完成目标所指定的内部管理制度。店铺员工要做到主动维护卖场陈设,新货到店刚好熨烫;工作时间电话必需静音,且接听私人电话不得超过_分钟;无论任何班次必需保证门口有门迎,且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。 5、为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。 6、如何选择自已的重点客户客群: (1)结合自己的产品特点和优势,细致选择资料中的客户,选择出可能适合你的客户群。 (2)联系客户的

9、.心态肯定意义上确定新客户是否情愿和您深化接触。 (3)联系方法上,假如您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采纳电话和传真相结合的方式。 (4)建立特地展示产品的英文网站对联系和开发新客户特别重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避开过早的产品传递带来的昂贵费用。 (5)对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于督促,更不要轻易放弃。 2022年度销售工作安排模板3 一、对于老客户,和新客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行

10、多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每月要增加3个以上的新客户。 2、每月看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 5、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 6、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 7、自信是特别重要的,拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更

11、好的完成任务。 8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 9、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 10、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来好用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商须要时能刚好作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 11、先友后单,与客户发展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好挚友,达到思想和情感上的交融。 2022年度销售工作安排模板4 一、加强基础管理,强化量化考核指标 1、对各项工作均事先予以

12、量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏干脆与奖金挂钩,做到奖罚分明。 2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,刚好记录,适时引导,定期检查,避开一阵风。做到善始善终,杜绝虎 头蛇尾现象发生。 二、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包 1、变更少数人硬性分派的做法,使员工共同参加制定相应的实施方案,择优选用。 2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成果优异者赐予嘉奖,不能按安排完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,削减同期收入。 三、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度 1、理顺整顿现有

13、资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣扬。 2、对一些需更换客户的网络先培育其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。 3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。 4、强化驻点服务开发工作,依据市场状况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。 5、网络的建设要以终端建设为基础,驾驭市场已有资源,促使市场占有率提升。 6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,变更公司春季淡的被动局面。 7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,刚好调整,增加回访客户频率,增加相互

14、了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。 四、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化 1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣扬方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。 2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。 3、多与终端客户联系,了解一线资料。 五、加强学习,搞好团队建设 1、除主动参加公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。 2、每次动身人员回来,要刚好召集相关内部人员共同共享市场胜利阅历,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。 3、主动与业务人员沟通沟通,变听汇报式沟通为主动谈话式沟通,对发觉问题应刚好解决

15、,从中发觉人员的特长与缺点,以便合理支配工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝合力。 六、强化服务意识,提高服务质量 1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以肯定的处分,并刚好解决客户的投诉,增加其满足度。 2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的'营销方案与实施及二级网络的建设。 3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参加大力宣扬公司产品,提升品牌形象。 4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣扬,协作专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满足度。

16、 2022年度销售工作安排模板5 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,刚好上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并刚好备案存档。 3、销售人员与公司的信息沟通,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的刚好传达。 (1)按要求进行市场信息收集并供应信息报表,以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的打算); (4)定期电话探望客户,刚好了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文

17、件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的看法进行刚好传递、处理; (7)建立客户档案,并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。依据须要,合同执行状况可反馈给客户。 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录

18、发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。 4、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等留意定时查件 三、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 驾驭和运用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。 2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算) 3、公司对外业务的沟通(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售安排以及销售安排的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护 四、对外招商 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布; 2、负责招商信息的处理、回馈、联系; 3、负责潜在客户及意向客户的电话探望、服务工作,通过电话探望、随访刚好了解政策法规和市场动态,刚好反馈,为公司制订销售策略供应信息。 2022年度销售工作安排模板

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