2022关于个人工作精简述职报告优质.docx

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1、2022关于个人工作精简述职报告个人工作精简述职报告 敬重的领导: 在公司班子的大力支持下,我带领广阔财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。以下是我的述职报告。 1、财务信息化建设取得新突破 在零售费用定额管理方面,我们主动推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段始终处于板块水平,得到了板块的认可,并托付我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发胜利,预料在销售系统全面上线,为销售公司全面贯完全成本发展战略、创新成本限制

2、手段、实现管理向基层延长奠定了坚实的基础。 在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动限制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险供应了便利、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。 2、注意过程、加强监控,预算管理水平稳步提升 一是月度滚动预算和资金联动限制得到进一步加强,x公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均限制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深化贯彻

3、上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满胜利。 3、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高 一是对财务专业的很多新事物、新学问和新形势关注不够、驾驭得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还须要进一步加强。二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够快速,抓工作没有一抓究竟,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素养,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。 我将依据公司整体战略部署,带领全体财务人员,接着发扬成果,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。

4、 此致 敬礼! 个人工作精简述职报告 敬重的领导: 在这一年里全体财务部员工任劳任怨、同心同德把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,以下是我的述职报告。 1、财务核算与管理工作 作为基层管理者,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。按公司要求对分公司以及营

5、业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,刚好沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 正确计算营业税款及个人所得税,刚好、足额地缴纳税款,主动协作税务部门运用新的税收申报软件,刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。在惊慌的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形

6、象。 2、费用成本方面的管理 在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理供应参考依据。规范了库存材料的核算管理,严格限制材料库存的合理储备,削减资金占用。建立了材料领用制度,变更了原来不论是否须要、不论那个部门运用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。 3、会计基础工作 按规定时间编制本公司及集团公司须要的各种类型的财务报表,刚好申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,主动协作相关人员工作。进一步对财务人员加强财务基础工作

7、的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。 要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项详细的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为困难的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。 在以后的工作中,我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了,那么其他的事情就不是难题了,假如财务部门出现了问题

8、,那么公司的发展就会出现更大问题。 此致 敬礼! 个人工作精简述职报告 敬重的领导、同志们: 大家好! 下面我就我这一年来的财务方面的工作,作如下述职: 20_这一年即惊慌有序又轻松开心。一年来在公司领导的正确领导下,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成果,同时也存在一些问题,现总结如下:依据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必需是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下,财务部进行严谨踏实的工作。 一、常规性工作 1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必需对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证

9、、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程娴熟驾驭,能做到条理清楚、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、刚好、精确的反映。 2、核算,也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,将农业生产成本按分步法进行结转,使基地费用分摊较为合理,在工厂的生产成本采纳了分车间按品种法明细核算,当正常生产时产品成本将会很精确;在工资核算上采纳日工薪制,对于试生产阶段较为适合,待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式,这种方式将更为合理;在费用核算上实行分部门核

10、算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。 3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创建犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。 4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务协助说明进行分析和评价。 5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策供应精确牢靠的财务数据

11、,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求供应的数据资料;其次是参加公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被接受。 二、其它工作 在完成财务常规性工作的基础上,财务部在这一年里里还仔细完成以下工作: 1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的状况下,经验了各种困难多变问题的磨炼后,最终走上正轨,理顺和驾驭了整套出口退税流程。安装版本出口退税专用软件。 2、一般纳税人年检工作,在20_年度销售额没有达到标准的状况下,协调国税局赐予年检通过。 3、20_年度社会保障年检合格。 4、协调省商务厅,争取20_今年两次境外参展费用及9000和

12、14000认证的补贴工作,已经与商务厅和财政厅协调沟通,详细事宜正在办理之中。由于20_年度我公司没有出口记录,所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的安排之内。 5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一样,公司纳税负担将会加重,所以在财务部的组织下,通过其他有关部门的亲密协作和共同努力,使得已经报关的业务胜利变更,为公司本月及将来挽回较大经济损失。 6、清理盘点公司资产,对在产品损失进行报废处理71.5万。 三、存在问题 1、有关制度和规定执行力度不够; 2、财务各人员综合素养和业务水平不一; 3、财务软件未能升级为网络版,效率不是; 4、财务部的管理职能没有充分发挥。 四、解决方法 1、首

13、先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有问题,修改,然后坚决执行究竟; 2、每人都定立学习目标,通过考试取得职称和学历,来逐步提高自我; 3、条件允许的状况下,进行网络升级,实行ERP核算和管理; 4、通过参加管理,参加公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能,先从管理睬计的角度做起。 五、几点感想 1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距; 2、凡事都要付诸热心,信任耐力无所不能; 3、团队协作精神特别重要; 总之,在这一年的工作中,有成果和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够

14、独挡一面,我有信念协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌! 个人工作精简述职报告 回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西许多。做得好的、胜利的地方当然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“协助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些详细事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守的管理者。 在公司领导的关切支持及大力帮助下

15、,再加上同事们的大力支持及仔细努力的工作。因此,这一段时间来的工作相对还比较顺当。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。试岗期间的点点滴滴,心中感受颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。 一、试岗期间的工作的全面总结 在公司领导和同事的支持和信任下,我由营运主管岗位调整到营运经理岗位,在试岗期间,我以身作则,爱岗敬业,廉洁奉公,坚持原则,忠于职守,尽自己的努力和责任来指导和推动部门工作,现将试岗期间的工作总结如下: 1、日常工作的部署及管理 作为营运部的一员,日常管理是特别重要的一环,干脆影响到公司的形象及客商关系,工作中,主要以下面几点

16、为重点进行管控: 小编特殊举荐 (1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设施维护等硬件的规范管理限制; (2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的限制; (3)负责协调处理主力店的一般突发性状况,如:顾客争议、商户纠纷等等; (4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。 (5)招商工作 2、妥当处理好客商关系 客商关系主要是与商户和顾客之间的关系,在与主力店和步行街方面,主要以以下几点进行沟通: (1)负责定期与商户以及主力店进行全面、精确的沟通,主动驾驭专柜的经营动态; (2)本着诚信双赢的原则,与各

17、商户以及主力店保持互惠互利的业务关系; (3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议,刚好解决提出的问题或向上级领导汇报。 (4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主,刚好收集商户之间的信息来处理遇到的各种状况。 在处理与顾客关系方面,以服务台为信息的收集和反馈中心,将顾客的需求及投诉刚好反馈,给顾客以合理满足的解答,主要从以下方面努力: (1)确保所辖员工为顾客供应诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高; (2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,刚好全面的了解需求和建议; (3)主动和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷; 3、与领导及部门之间的有效沟通 营运的工作能够

18、顺当进行并取得好成果,是由领导的理解和大力支持,各兄弟部门之间的协作和沟通,全体公司员工共同努力的结果,在我试岗期间,从以下几个方面着手: (1)完成上级支配的各项工作任务; (2)就工作中的问题与上级领导保持刚好、全面和常常的沟通,确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。 (3)定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。 4、部门管理,打造优秀营运团队 作为一个管理者,优化整合本部门的资源,提高部门凝合力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任,主要从以下几个方面着手: (1)实行上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行; (2)刚好发觉和解决所属员工工作中的问题,

19、(3)对部属进行定期的专业和学问培训,确保部属的业务技能和工作素养满意工作要求。 (4)考察部属的实际工作实力,并正确的评估,将信息反馈到领导处; (5)主动了解所属员工的思想动态,进行必要的沟通,刚好解决或向上级领导反映员工内部纠纷。 二、工作中的阅历和教训 在主动投入工作的同时,我始终注意学问的学习,阅历的积累,并仔细分析每项工作的成败缘由,总结教训,为以后的工作做积累,并成长自己。 1、以原则和制度作为管理的准绳 作为一名中层管理人员,在领导的工作任务下达之后,自己在部署任务和做决策的时候也坚持肯定的原则,要严格根据集团公司制度执行,工作安排要合理公允,思索问题要理性。 (1)爱岗敬业、

20、忠于职守;品德端正,廉洁奉公;坚持原则,以身作则。 (2)熟识与工作相关的国家法律和公司规章制度; (3)熟识驾驭本部门各项工作流程、操作要点和留意事项,并具备改进和创新的管理学问; (4)负责制定工作目标,并合理的组织支配任务,在执行过程中注意完成状况的跟踪与限制,对实现的结果进行评估考核,力争按时保质保量的完成工作。 2、知己知彼,做一个有打算的管理者 现在的商业竞争特别激烈,各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力,采纳各种商业战略和手段进行推广营销,新的商业广场也在主动进入洛阳市场,使得洛阳市场的竞争特别激烈,我们要在市场保持自己的优势,就要加强与持续的对竞争对手进行考察,

21、以便做出相应的回应,平常主要是从以下方面进行考察的: (1)全面深化了解洛阳万达项目,包括周边配套和环境等,为项目做好解读,全面分析自己在市场中的优势。 (2)进行可类比已存在的项目进行考察分析,了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等,分析竞争者的优劣势。 (3)对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威逼分析,并估算对我的影响。 (4)持续不间断的做好商圈调查。 3、做好有效沟通,收集管理相关信息 在营运工作中,沟通是很重要的一部分,通过沟通我们可以获得许多有用的信息,但沟通只是手段,获得管理相关信息才是目的,沟通是敏捷的方式,须要把握技巧以及留意沟通的进度和

22、深度,在学习沟通的技巧同时,更要留意收集信息,在沟通中主要关注以下几点: (1)与商户的沟通:关注其背景,经营销售模式及业绩,在与商务洽谈前,肯定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等,了解其品牌的信息,从而更好的对品牌定位和落位。平常关注商户的经营信息,为招商调整做打算。 (2)与顾客的沟通:仔细倾听顾客的投诉及建议,了解顾客的想法及需求,根据制度和流程给顾客合适的答复,并从顾客的投诉和建议中总结教训,提升管理品质和形象。 (3)与领导的沟通:精确的理解领导下达的吩咐和任务,刚好解决疑问,根据要求保质保量的完成工作。 (4)与其他部门之间的沟通:在工作中须要各个部门之间的协作和支持

23、,加强部门之间的沟通,能够使工作更顺畅。 4、合理支配和部属工作,整合和提升部门工作实力 营运部部门经理,作为一个中层的管理人员,在上级下达任务目标和面对问题时,须要合理的向自己的员工支配和安排任务,在大家的共同努力下来完成任务和解决问题,这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率,达到员工和工作任务之间配置,工作中主要留意以下几点: (1)根据现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位,公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来支配的,每个岗位都有自己的工作内容和责任,支配工作时要明确每个岗位的责任,该责任对整体工作任务的影响,并告知任务的接受者。 (2)了解自己员工的性格、爱好爱好等,支配

24、与其爱好爱好相关的工作任务,使其乐于接受安排的工作,这样可以提高员工的工作的主动性。 (3)科学的分析和评估工作任务的性质和工作量,合理科学的分割任务,并公允公正的安排任务。 5、建立和完善绩效评估,公允公正考核员工 在公司人事考核的基础上,更加注意部门内部员工的考核,对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估,让员工付出的努力能够得到体现,使其明白责任心的重要性,也为员工岗位调整和薪金福利调整供应依据。 个人工作精简述职报告 本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,主动协作好上级工作,仔细履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来

25、的工作汇报如下: 一、加强学习,提高素养 当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教,尽快驾驭各岗位业务技能,同时,仔细学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。 二、进入角色,仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,仔细执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的绘声绘色,提高了员工的士气,激昂了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统,做好优质

26、客户维护、营销与签约管理工作。 (1)强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行探讨、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,驾驭如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户运用自助设备;业务询问,产品宣扬;优质客户识别和举荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作,有张有

27、弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 (2)加强团队建设,发挥激励机制的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性,员工的绩效安排考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让全部员工参加评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布,使考核更趋公允、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。 (3)主动拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,

28、用客户的满足度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是主动开展各项宣扬、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣扬、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 三、廉洁从业,树立形象 本人在职期间,始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,仔细学习支行文件领悟精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公允、公正”的看法,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,

29、不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。 四、存在的不足及20_年工作安排 本人在一年中虽取得了不少成果,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新实力不足,在管理上缺乏阅历,考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高,业务水平不够全面,管理实力仍需加强。在2012年的工作中,我将做到以下几点: 1、实行有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉,广泛征求客户看法和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务

30、标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、平安服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行的服务,以此提升优质

31、客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其运用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻改变着,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履职实力,把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。 以上是本人的述职报告,不足之处请指责指正。 2022关于个人工作精简述职报告

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