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1、2022个人半年工作总结及下半年工作计划个人半年工作总结及下半年工作安排(一) 20_上半年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。在某总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下,以新产品开发作为技术部的工作重心,同时为其他部门带给技术支持、质量改善,并加强技术部门的内部管理,在这些工作中既取得了成果,也看到了不足,现就20_上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。 一、新产品开发 某某公司技术开发部在20_上半年共进行新产品开发37项,其中41%实现了批量生产,16%客户考证中,22%待考证,21%在研制开发。这些新项目中,国际客户占78%,国内客户占1
2、6%。 国际客户包括等,项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是某某,项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。 新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司内部的各个部门有安排地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发,须要缠绕车间帮助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发,须要二车间帮助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工,须要压制、手糊和加工车间多次帮助。对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我
3、们也特性严谨,测试结果有任何不志向的地方,工作就须要重新做,这样常常打乱车间的生产安排,但各车间一向赐予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持! 企业透过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满足度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为干脆关系到企业生存和发展的关键。所以,创新和新产品开发对每个企业都是必定的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于赐予协作,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自
4、己。 二、技术支持、质量改善、牢靠性提升 技术开发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料选购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份,翻译转化Alstom英文版。 材料、测试规程30份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必需的工作。 对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具1112份报告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。 帮助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如34#百万锥环励端加工时开裂,Alstom内支撑环加工后产生
5、裂纹等等。 三、存在的一些不足 1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能根据流程执行。产品设计开发程序执行不严谨,没有严格根据体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。 2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的问题还许多。20_上半年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。 3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品
6、的市场优势。 四、20_下半年工作安排 1、进行市场调研,定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通,进一步加强对客户产品的了解,开发运用性牢靠、性价比高的产品,加速公司发展。 2、依据公司的战略和目标,尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。 3、缠绕树脂体系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。 4、整顿老工艺,尤其是被忽视的岗位,比如手糊、刷漆等等。 5、完善新产品开发项目管理工作,规范产品设计开发程序的执行。 6、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业。 20_下半年公司又有了更宏大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位同事须要不断的挑战自己,以更高的标准
7、来要求自己,在新的半年里,技术部必需不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必需做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为_公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的将来、为我们的将来而努力奋斗! 个人半年工作总结及下半年工作安排(二) 20_年上半年,比照年初制定的工作目标,在各位主席的正确领导和各部室的大力支持协作下,办公室紧紧围绕机关中心工作,充分发挥协调、服务和参谋助手作用,始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,较好地完成了各项工作。现就半年来的工作总结如下: 一、上半年主要工作状况 1、
8、充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一,是做好上传下达的关键环节,是协调各部室之间工作的重要纽带。上半年,办公室仔细履行这一职能,一是刚好将上级的文件根据领导的批示向各主席、部室传阅,基本做到从发文到办结全程跟踪。二是刚好将各部室的诉求向领导反映,并按领导指示协调相关部室仔细办理。三是全力做好上级主管部门与我单位、外单位与我单位之间的工作沟通和协调,为我单位各项工作的正常开展创建了条件。 2、做好后勤保障。办公室职能作用中很重要的一条就是服务,所以办公室的全部工作人员都树立了剧烈的服务意识,充分发挥办公室作为综合部门的职能作用,做到以服务为主,保障办公的须要。一是加强车辆管理,
9、保障行车平安。根据我单位车辆运用管理制度的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我单位公务用车刚好、快捷、平安,半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车,坚持事前申报,保障了我单位公务用车刚好修理,工作中驾驶员专心协作,未出现不经过领导同意,私自修车现象。二是按需选购、保障刚好。我们着重规范了办公用品、办公设备的管理和选购行为,加强了办公物品的管理。同时办公室从加强内部限制着手,进一步规范我单位物品选购行为。本着厉行节约、绝不奢侈,保障刚好的原则,严格根据选购相关规定,仔细细致地开展工作,确保购买刚好、发放刚好。三是努力保障信息畅通。本着严格有序、职责到
10、人、规范细致的原则,仔细做好档案管理、统计报表、传真、信息报送等工作,保证各类信息精确、刚好报送,没有虚报、漏报、错报现象的发生。四是仔细做好文印工作,做到了刚好,高效、无差错。 3、做好材料起草、文件印发、档案管理。根据单位工作须要,刚好起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料,保证我单位各项工作顺当进行。在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓资料,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,持续时效性。上半年,共计起草迁安市总工会关于在全市工会组织和职工群众中深化开展创先争优活动的实施看法等文件及全会、实行全市领导干部大会精神、张雪松事迹报告会等材料20余份,近5万字,印发文件34份,党建、精神礼
11、貌文件8份。加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的“三防”和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对08、_年度文书档案的分类整理及立卷工作,目前已构成可供查考的文书档案材料包括:永久4件、长期79件、短期7件。 4、做好会务和接待。半年来,办公室为机关及各部室支配布置会场、筹备会议10多场(次),接待上级领导以及来自其它兄弟单位领导参观、考察、沟通、学习8次。透过周到的服务,展示了迁安工会的良好形象,有效地促进了机关各项工作的有序开展,发挥了领导助手和部室配角的职能作用。 5、做好老干部工作。办公室对机关离退休职工始终坚持“在生活上热心、管理上耐性、服务上诚意”的服务理念,刚好了解他们的生活状
12、况,为老同志排忧解难。当办公室得知退休职工叶山林同志患心脏病须要做支架手术时,马上协调有关部室把4000元慰问金送到了他的手上,使老人感动的热泪盈眶。坚持为每位老同志订阅报刊杂志,并按时寄送到手,使老同志们能够刚好了解党和国家的重大决策部署。协作老干部局做好“3+1”服务模式和退休人员健康体检工作,并为他们办理了老年活动证,为他们的学习、消遣、沟通创建了一个良好的环境。 二、工作中存在的问题及下一步工作准备 1、存在的问题。一是与相关单位之间的联系有待进一步亲密,创新开展工作的潜力还需进一步加强;二是深化基层,调查探讨做得不够;三是信息写作人员力气薄弱,宣扬不到位。 2、下步工作准备。上半年,
13、办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了工作关系,下半年我们在持续良好工作状态的 同时,着重从以下几个方面入手,不断改善和提高,以求取得更好的工作成果。 1、刻苦学习,努力提高业务水平。办公室工作人员要适应形势发展的须要,就要增加学习的紧迫感和自觉性,构成学理论、学科学、学业务的风气。从加强业务学问、业务技能、政策法规、规章制度的学习入手,努力提高各岗位的业务水平和技能,更好地为领导服好务,为各部室服好务。 2、争做机关的榜样。一是牢记宗旨,努力提高思想素养。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己,做到自重、自警、自省、自励。二是加快办事节奏,提高办事效率。该自己办的事决不推给别人,真正
14、做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办,该答复的事刚好答复。三是改善服务看法,提高服务质量。做到“四一、五不让”,即一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯清茶解渴,一腔热忱办事;不让领导布置的工作在我手中延误,不让须要办理的文件在我手中积压,不让各种差错在我手中发生,不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落,不让办公室的形象在我那里受到影响。四是勤奋工作,不断提高工作质量。持续良好的精神状态,坚决信念、奋勉图强、埋头苦干;有剧烈的职责感、使命感和紧迫感,持续优良的工作作风,开拓进取,任劳任怨,不断在提高工作质量上狠下功夫。 3、做好后勤服务,保证机关各项工作正常运行。加强对机关各种办公用品的科学
15、规范管理,加大对办公用品运用的限制力度,严格运用程序,努力打造节约型部室。 4、发挥好办公室的协调职能。从改善工作方法入手,做好领导参谋,起好桥梁和纽带作用,促进全机关的和谐共进。 个人半年工作总结及下半年工作安排(三) 20_年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围围着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况详细汇报总结如下: 一、工作总体状况 本年度,个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度,仔细领悟公司各项决议,始终与公司党委保持一样。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,敬重领导,听从组织工作支配,在工
16、作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。 目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培育自我的责任心和耐性,将责任心和耐性的培育放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,仔细处理每项工作中的细微环节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽搁工作。 1、仔细做好电子版巡检记录:全年共对_块电子版进行巡检,记录各类问题_次。 2、统计水电周、月报表:对水电数据进行仔细核查,按时安质做
17、好水电周、月报表工作,确保每张报表数据精确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人仔细学习档案管理业务学问,参与相关专业学问培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际状况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,主动强化自我运用电子档案管理的实力,充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。 二、存在问
18、题 在工作中,经常由于工作忙等各种缘由,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在将来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。 在实践业务操作过程中,个人的业务实力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素养和实力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。 在工作中,个人对工作的支配和安排性仍需不断提升,经常会因为工作支配不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人须要不断改进的地方。 三、下步
19、工作支配 抓学习,提内涵。在将来的工作中,注意抓学习,重点学习党的各项理论学问、公司的规章制度及热力行业专业学问,努力促进自我的全面发展。 重统筹,提效率。不断注意对于工作的科学支配和安排性,主动提高工作的效率。同时,努力增加对于工作的独立思索性,提升发觉、分析和解决实际问题的实力。 主动完成好各项工作任务。在将来工作中,个人将围围着年度工作安排,科学支配,合理统筹,立足本职,仔细遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,主动为公司的发展做出自己应尽的职责。 个人半年工作总结及下半年工作安排(四) 6月静静离我们远去,7月静静到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会
20、议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况,还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的相识自己和向优秀的同事学习阅历,从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下: 一、塌实做事,仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,刚好的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把
21、最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排探望次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。 分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是胜利率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。 二
22、、主动主动,力求按时按量完成任务 每天主动主动的探望客户,并确保探望质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作安排。探望客户是销售的基础,没有探望就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动帮助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好
23、售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要接着合作,有项目有须要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力;再有时间还可以
24、学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中驾驭的信息做出正确的推断,遇到问题才能见机行事。 六、后半年的安排 在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手
25、中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售安排,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己探望客户的目的,提高探望的质量。由于我上半年工作安排做得不具体,探望客户比较盲目,对产品也不是特殊熟识,以至销量比较少,全部在后半年要变更方法,要努力提高销量,要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通
26、过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。 个人半年工作总结及下半年工作安排(五) 2022上半年已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近7个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方须要改进,现将2022上半年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,2022
27、年1月入职至7月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近7个月来,共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。 3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫_送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话
28、通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会刚好打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会刚好想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来_出差须要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订
29、,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知_在OA上发生日祝愿,2022年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让_先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给_。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去_活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的
30、活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特殊志向,这也是一方面以后须要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部_,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地安排,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点须要自己以后多专心,多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去
31、了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与_商议一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、2022下半年工作安排 1、提高自身的主动性及沟通实力,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。 在过去的大半年中,我特殊要感谢张利对我的帮助,她热心耐性教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力! 2022个人半年工作总结及下半年工作安排