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1、2021实习生周记通用实习生周记通用1 实习内容: 1.回复消费者投诉邮件,接听客服来电 2.独立操作业务,接触客户引导客户购买产品 3. 领悟客户的意图,同时精确的向客户传达公司,以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识 实习收获: 这周工作都挺开心的,跟同事相处的也不错,很充溢的生活。起先不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头起先学起。 这个星期结束了培训生涯,起先想正式员工一样,坐在电脑前,回复消费者邮件,回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜,但是我要学习的东西还有许多。由于我的第一次接触客服,所以刚起先,主要以接听电话跟消费者沟通。 跟
2、消费者交谈,要能够很好的领悟到消费者的意图,同事精确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟识。于是,每天上班我都会比较早去一些,打算一些资料在身边,便利随时查阅,当然,假如信念能够放在脑子里面那就更好了,在空余时间久多看几遍,渐渐熟记在心。 实习生周记通用2 为期两周的实训就这样结束了,这两周让我收获了不少。我的第一次PLC实训主要有两个项目:花式彩灯限制系统的设计方法和应用PLC实现自动分拣限制系统的设计,同时我们还学习了PLC软件的安装,也实现了PLC与自动分拣限制系统的调试,最终完成了利用PLC胜利限制了自动分拣设备的正常
3、运作。当然其中还学习了画图等一些与自己专业关联的学问。 我在实训的过程中,让我学到了很多东西,其中最主要的是PLC设计方法与应用。设计步骤是首先是我们要弄清晰设备的依次运作,然后结合PLC学问在图纸上画出依次功能图,将依次功能图转变为梯形图,之后利用PLC软件编程。在练习的时候,我们可以实现用编辑好的程序与自动分拣设备进行调试。总的来说,我是较好的完成了既定任务。还有都时常去帮助其他同学解决一些问题。 实习生周记通用3 实习内容: 1.接通客服电话,查收客服邮件,对每一个消费者的投诉做具体的记录 2.学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服 3.操作了工单的相应操作,假如添加、删除,更新
4、及与快递的合作、联系 4.熟识办公系统,提交客户看法,快递修改 5.跟随老员工在公司进行接着教化培训 6.对工作进行总结 实习收获: 本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式起先客服工作了起先,在同事的帮带下主要哪位在旁边帮助处理一下简洁的事情,为了保证以后每一步基础要打好为了能够真正学到学问,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简洁的事情我都会仔细考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事满足同事通常也不督促,都把任务支配好,然后便交给我自己去处理,同时还时时常供应一些帮助等渐渐熟识起来,做事情也就越来越顺手了 我可以简洁的总结为几个字,那就是:多看,多问,多视察
5、,多思索!在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐性的一个一个解决了,信任只要有耐性,一切都不是问题 前几次和客户沟通会比较惊慌,不过有了几次经验之后,进步不少,再加上同事的激励,自己尝试大胆的去应付,渐渐的好了很多.只有不断的努力,尝试,不断的积累阅历,才能够发觉自己的不足,然后再多加努力 实习生周记通用4 这个学期开设了电气限制与PLC实训的课程,跟以前全部开设的课程有很大的区分,这门课程的敏捷性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不肯定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,
6、以个人为单位而开展的一次综合的实践,老师也赐予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力不小。 这次的实训是我们第一次接触编程实践,以前上课的时候虽然老师也是总叫我们去编程和做作业,但是我们都不知道在实际中我们的程序能不能用,所以我们对PLC这门课业就没有发费太大心思。但是这次的实训让我有很大启发。 实习生周记通用5 从10岁起,我的目标就不仅仅是成为一个职业球员,而是要做世界上最棒的球员。要完全达到这个目标,就必需摆脱那个自己熟识的、 平安的环境。简而言之,这就是促使我作出了变更一生的确定,从利物浦来到皇马的缘由。 我知道,很多人将我描绘成一个恋家的乖孩子,恒久希望和家人在一起。但我
7、清晰我的另一面,我的心里始终有一股剧烈的渴望在推动着我。所以,这次转会,我对一些失败主义者的言论特别悲观。我不知道简单满意是否是英国人的一种特质,但我真的希望人们在谈论我时,会说:“真棒,他转会去了世界上的俱乐部。”而不只是:“在皇马有他的位置吗?” 当然,假如我说我未曾迟疑过,那是在撒谎。我花了十天时间作确定,在头几天里,我大脑的一半总是在说:“不要冒险了,在这里你是恒久的明星,亲人都在你身边,全部人都喜爱你。”但更多的时候,我清晰地感觉到了内心的那股冲动,那股想成为更优秀的球员、更精彩的人的雄心壮志。 其次天,英国媒体上关于我的文字则都是“灾难性的” 实习生周记通用6 虽然时间是过的那么的
8、艰苦,但是还是有欢乐的时间的,那天我和师傅出去吃饭了,在饭桌上,师傅没有以前那一脸的肃穆,让我感觉到自己和他们就象兄弟一样,并没有那么的生疏。在吃饭的时候叫我留意一些细微环节方面,并不象在学校大家在一起吃饭那么的随意,要有肯定的规则和礼数。叫我如何去喝酒,虽然我不会喝,他们就让我少喝点,意思一下,叫怎么在这里结交新挚友,也好为自己以后在社会混多一条路,多见见世面。那天我们吃的很兴奋,也很快乐,我第一次感觉这样自由自在。回到厂里的宿舍,呼吸着外面的空气,感觉到无比的安逸,来到厂里最终有了一次真正的放松,心理觉得乐滋滋的。 实习生周记通用7 实习内容:本周是来公司实习的第一周,主要进行了培训,了解
9、了公司文化、规章制度、将来企业发展方向等,通过这次培训让我对自己的将来的发展有了很大的信念,信任靠自己的努力肯定能在公司取得立足之地 跟随老员工对公司楼宇布置进行了解,为以后日常工作打下基础,提高自己的工作效率和充分利用时间精彩的完成工作 实习收获:一周就在熟识环境,了解本职工作之中度过第一次正面系统接触网络行业,这里的一切对于我来说都充溢了新颖在北京,这边上班都是在9点到10点,作为出入职场的新人,每天都会要提前早到公司,这样有助于形成一个良好的工作习惯 在这一周内,虽然过得有些乏味,生活很现实,不行能每天都像电视剧一样进入公司的第一周,过的还比较轻松,主要进行的是培训从公司的企业文化,规章制度,到下周即将起先的与中粮可口可乐公司的合作的项目内容,都具体的学习了解对于网络客服的接电礼仪,表达话术也都进行了周密的培训 在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐性的一个一个解决了,信任只要有耐性,一切都不是问题 对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录,对工作中出现的问题进行总结探讨,丰富自己的工作阅历. 2021实习生周记通用