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1、2021个人上半年工作总结模板通用个人上半年工作总结 20_年上半年的工作已经结束了，在半年的工作中，我可以说是在极为顺畅的工作环境下，仔细努力的工作，做好自己的本职工作，在半年的时间里，我取得了很大的进步，信任随着时间不断的推移，我在今后的工作中，肯定会做的更好。不过就现在看来，我做的还是不错的，所以我将会在今后的工作中，接着不断的努力，做好自己! 今年以来，在街道党工委、办事处和科室领导的正确领导下，我比较顺当地完成了自己所担负的各项工作，但还存在一些比如马虎的问题，为了后半年更好地完成本职工作，现简洁小结如下： 一、善请教，多汇报，常警示。 办公室工作头绪多，既有分工，又有合作，要求标准
2、高、时间紧、任务重，加之，目前公司发展形势好、机遇好，办公室人员始终比较惊慌，所以加班加点那是常事，我从未有怨言，我能自觉做好每项工作，付出自己辛勤的汗水，无怨无悔。 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为我到地方工作时间短，以前在部队是搞干部工作，与现在工作虽然有联系，但还有许多不一样，特殊是地方工作，那就相差更远了，所以在工作中，我能充分发挥自己与街道领导接触多的优势，主动向领导请示，向领导学习工作方法和工作技巧，不断填补自己做好地方工作方面阅历不足的问题，平常我能够做到虚心向其他同志学习，吸取他们好的工作阅历和方法，不断思索自己的不足，改
3、进工作方式方法。 三人行，必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间，能刚好向领导汇报工作，自觉接受领导和管理，主动思索分析领导工作策略和工作决心，力争将领导的决心通过自己的工作而体现在基层建设中、体现在地区经济发展和社会旺盛上。 我认为无论工作工作能达到什么程度，都要多总结、多积累、我思索，特殊是思索自己不足，就能不断提高自己完成工作的质量。敬重别人，就是敬重自己，不论上级、领导，还是同事或基层来办事的同志，我都能热忱接待，从不放松对自身的要求，虚心好学，诚以待人，无论大小事，都能尽心去做好，主动为领导分担忧愁。平常根据机关工作标准和制度、要求，严格规范自己的言行举止，敬重领导、团结同志，时刻不
4、放松对自己严格要求，诚信待人、坦荡待人，常警示、常修正、求点滴，使自己能成为一名合格的基层干部。 二、讲学习，强素养，促工作。 学如逆水行舟，不进则退!通过到地方工作以来的感觉，地方状况比部队困难得多，决人像部队那么相对单纯，要处理好，没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神，决跟时常代的要求，只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，危机感、紧迫感随时就可能变成现实，终究要被时代所淘汰。因此我重点结合个人担负的全街道组织工作实际，系统学习了我党的发展历史，不断提高自己的政治敏锐感，使自己在政治上、思想上、行动上始终能同党中心保持一样，保证自己始终能延着街道党
5、工委、办事处指出的正确轨道前进。同时，结合本职工作，我仔细学习信息采颉、整理、分析和撰写，以及国家的法律、法规和党的路途方针政策相关学问，不断武装自己的头脑，提高个人综合素养和技能。并能在工作实际中，努力运用理论学问解决实践问题，提高自己为地区。 个人上半年工作总结 回首20_年上半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关切和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如
6、下： 一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 在20_年上半年初步完善的各项规章制度的基础上，20_年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的发呈现状，加深其对物业管理的相识和理解。客服部也刚好调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 二、理论联系实际，主动开展客服人员的培训工作 在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。 三、日常报修的处理 据每日工作记录记录业主来电来访投诉及服务事项，依据报修内容的不同主动进行派工，争取在最短的时
7、间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况刚好地进行回访。 全年客服处理报修电话累计达_个，解决各类故障_个，解除原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个，刚好处理、反馈_个。 四、信息发布工作 共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信群发器发送通知累计_条，做到通知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作。 五、物业费的收缴工作 依据公司下达的收费通知，主动开展物业费的说明、通知工作，做好催缴工作。 六、水电费的收缴工作 做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，刚好完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每
8、户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的实行停水处理。 七、建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案_份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次，公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证须要)累计_人次。 八、工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难 1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的学问仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。 2、部分报修工作的跟进、反馈不够刚好。 3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。 4、客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调整实力需不断提高。 5、精神文明建设，像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消遣活动工
9、作上尚未组织开展起来。 20_年上半年我们满怀信念与希望，在新的半年里我们肯定加强学习，在物业公司的干脆领导下，供应规范、快捷、有效的服务，仔细做好接待工作，提升物业的服务品质。 个人上半年工作总结 财务部在全会工作方针指导下，严格加强财务内部管理制度，仔细组织会计核算，规范各项财务基础工作，为领导决策刚好供应财务信息，为全会各项工作的开展供应资金保障，仔细履行了管理、监督和服务的职能。 一、严格遵守财务会计制度和税收法规。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、我会财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务部的工作职责。滤布从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报
10、表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金安排的支配，到国库集中的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的刚好性、精确性。 二、仔细处理日常帐务工作。每月按时编制月度用款安排，登现金日记帐、银行日记帐，编制会计凭证、会计报表、劳动统计报表，编制预算指标运用状况表，财务支出分类汇总表，现金支出状况表，国库指标运用状况表，基本户、基建户收支状况表，门面收入状况表，各部室电话费状况表，太阳宫艺术学校、活动中心资金运用状况分析表，专项基金运用状况表等各类报表。 三、严格限制成本费用。财务部严格执行部室预算管理方法，年初
11、通过对部室办公费、电话费、文印费进行核算，今年追加了各部室的预算指标。加强了大额支出预算呈报制度的执行，严格限制费用支出。为购置电脑等现代化办公设施，财务部与多家电脑公司接洽、商谈，了解电脑配置行情，到市场摸底调查、核价，最终削减费用3040元左右。 四、主动与市财政局等多家单位协调，争取各项经费的到位。因金融危机的影响，太子奶集团资助的春蕾班发生学费短缺的问题，我们主动与市慈善总会、益阳商会等单位联系，落实了25万元爱心款，帮助春蕾学子完成学业。 五、热忱服务，主动办理工资异动等关系到职工切身利益的事宜。快速、细致、保质、保量的处理日常工资晋升、审核、普调等一系列业务。在遇到职工询问工资增减
12、或其他状况时我们能细致地为其说明，做到了热忱礼貌，耐性听取，具体介绍，不厌其烦。 六、协作有关部门完成了国有土地调查、国有资产过户等任务。完成非税收入票据年检工作，并被评为市先进单位。 回顾半年来，我市妇女工作取得了一些成果，但离上级妇联的要求和广阔妇女的期望还有必需的差距，决心在新一年有新的提高。 个人上半年工作总结 20_年在惊慌的工作中接近岁尾，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作： 一、日常工作： 1、与银行相关部门联系，依据公司须要提取现金备用。 2、核对保单，与保险公司办理好交接手续，完成对我
13、公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。 3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要仔细核对，刚好记帐。月底和会计对帐、盘点，做月报表。 4、做好20_年各种财务报表，并刚好送交部门领导。 二、其他工作 1、迎接公司评估，打算所需财务相关材料，刚好送交部门领导。 2、为迎接税务部门对我公司帐务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导批阅。 三、在本年度工作中 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。从无坐支现金。 2、依据会计供应的凭证，刚好发放职工工资和发放工费。 3、坚持财务手续，严格审核
14、，对不符手续的票据不付款。 随着不断的学习和深化，我对本职工作有了更深刻的相识。我的工作内容可以说既简洁又繁琐。例如登账，公司各项目独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。浩大的工作量，使我必需细心、耐性的操作。常常是一天下来纷繁芜杂的。 随着社会经济创新以及学问经济时代的逐步来临，学习新的学问早已经显得非常重要。学问是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的学问相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面须要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲，娴熟驾驭计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需
15、的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是的途径。 综上所述，在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用肃穆仔细的看法对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中驾驭财务人员应当驾驭的原则。作为财务人员特殊须要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进行。在即将到来的20_年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。 个人上半年工作总结 回首上半年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时
16、惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦。可以说，下半年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键半年。现就上半年重要工作状况总结如下： 一、树立全局观念，做好本职工作 不管从事什么工作，树立平安服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣扬。 二、擅长沟通沟通，强于帮助协调 现场服务人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通实力，所以这个时候就须要我们和客户进行沟通，规范操作，从而避开对产品的不信任乃至对
17、企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。 三、精于专业技能，勤于现场视察 随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、实际操作娴熟 在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当，在服务工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺当。 在上半年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。总结下来：在这上半年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 2021个人上半年工作总结模板通用