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1、连锁便利店财务岗位职责（精选3篇）_连锁便利店各岗位职责第1篇：便利店连锁门店店长助理岗位职责要求 便利店连锁门店店长助理岗位规格说明 一、任职资格 1、中专以上学历。 2、在零售行业工作2年以上，在本公司担任柜组长职务1年以上。 3、掌握相关的商品知识。熟悉公司商品流转程序。 4、了解零售业的法律知识。 5、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。 6、有丰富的销售经验。 7、掌握公司各项规章制度，并能协助店长贯切、落实。 8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作情况。 二、岗位职责 1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。 2、协助店长使公司的各项规章
2、制度及经营计划在门店得到贯切、落实。 3、协助店长做好门店销售工作： (1) 协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。 (2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。 (3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。 (4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。 (5) 指导和跟踪门店的换季销售工作。 (6) 跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。 (7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。 4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。 5、及时向店长反馈门店的运行情况。 6、在店长授权下代行店长职责，对店
3、长和门店负责。 三、管理要求 1、查阅营业报表、收发电子邮件、快迪短信、最新文件及店长交待表，及时把公司相关管理规定及门店工作要求完整的传达到门店各工作人员。 2、协助店长主持、组织门店的相关工作会议。 3、检查员工的工作情况，及时指正员工不规范的工作程序。 4、巡视、检查门店的开业前工作准备情况，包括人员考勤到岗签到、货源、商品陈列、交接班、设备设施的操作与维护等 5、巡查门店内外的环境卫生，特别注意夜间水电安全作业情况。 6、及时收发最新邮件及文件、报告，对店长交办项、各类邮件、文件的内容等进行安排与跟踪落实。 7、营业中接到公司、营业总部要求传达的指令，须在5分钟内让门店每个员工清楚。并
4、随时跟踪落实情况。 8、抽查员工对公司规定、例会内容的掌握及执行情况，并根据抽查结果进行指导及向店长反映。 9、根据新品到货、价格调整、季节变化等情况，指导员工进行促销商品的选择及新商品的推介。 10、了解商品的销售情况，并协助店长进行销售分析、调整。 11、检查指导商品促销的执行，包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报、人员现场指导、设备准备等。 12、了解门店各种商品的货源不足或送货不及时的要立即跟总部营运部、配送中心反映并沟通解决。 13、及时调查了解周边市场信息，并协助店长做好各类商品的销售调整。 14、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。 15、及时解决顾客投诉
5、事件和特殊情况的处理，并与相关人员进行宣导和沟通。 16、了解员工思想动态，做好员工的思想引导工作并及时向店长汇报，保持门店员工高昂的士气。 17、通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)协助店长对门店基层人员进行培训。 18、针对门店发生的典型事例向店长反映，并协助店长召开有关人员的现场会议。 19、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况，并协助店长安排处理。 20、每天了解所有班次的顾客投诉与顾客退换货情况，并检查门店“顾客投诉/表扬记录日报表”等各种记录，将质量和价格问题向店长反映。 21、每天监督员工对商品质量自查情况，并重点抽查面包、包点、奶制品、熟食类的商品质量。 22、监督
6、、指导、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。 23、检查门店的仓库的畅销商品库存情况和出库顺序。对库存不合理的要向店长反馈，协助店长，确保商品高效率周转。 24、对于门店的商品进出情况、交接本及各种登记本、单据管理情况进行重点检查并随时将抽查结果向店长反应。 25、了解有关赠品是否按公司规定登记、发放。 26、对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决，属权限之外的应于当班期间向店长汇报沟通后再及时回复下去。 27、对公司总部安排的工作应于规定时间内完成。并协助店长做好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺利进行。 28、每天收集顾客、客户的意见和建议，不断改进工作。对顾客投诉、表
7、扬信件，按公司规定登记并向店长反应。 29、检查店容店貌，门店内外卫生情况，包括货架、地面、商品、推头架、立柱、天花、墙壁，确保舒适的购物环境及营业工作正常进行。 30、检查商品整理情况，做好员工加班安排。 31、检查各班的工作交接情况，并填好交接表。 连锁1001班 王小兵 第2篇：连锁便利店部门职责范围 连锁便利店部门职责范围 根据*连锁便利店经营管理的需要，将其机构做如下设置，即综合管理部、财务信息部和采购配送中心。各部门职责范围规定如下： 一、综合管理部 （一）、行政管理 1、负责组织安排总经理办公会议议程，发布会议纪要，检查落实情况。 2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、
8、总结、规划、通知、函电。 3、负责公司印鉴，介绍信的使用管理。 4、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理。 5、负责对外各种来信、来访的接待、联系。 6、负责对外联络，企业各种证、照的办理及验审。 （二）、人事管理 1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度 ，并负责检查、监督规章制度的落实情况。 2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作。 3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行。 4、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理。 （三）、企业规划管理 1、负责各个时期经营策略、营
9、销运作方式、促销活动方案的策划，并组织安排实施。 2、负责企业新店开发择址、调研、可行性分析。 3、负责公关外联工作，策划实施企业CI方案，联系并落实媒体宣传工作。 4、负责信息发布及各类宣传品制作、发放、保管工作。 5、负责制定店面户内、外，广告位的招商工作。 （四）、安全消防和防损管理 1、贯彻执行地方、上级单位安全保卫的方针、法律、法规，及时处理各种安全隐患，并负责完成上级部门及公安机关交办的安全保卫工作任务 。 2、负责指导、组织、监督、检查各部门安全保卫责任制的落实情况。 3、负责组织实施防扒、防盗及营业现场安全秩序维护等日常工作。 4、负责警卫及财务部、收款台、库房、计算机房、提送
10、款等重点保卫工作。 5、负责消防安全的宣传、监督、检查、管理；及有关设备设施的鉴证、维护、保养管理，以及消防组织的建立及管理。 （五）、工程、设备设施管理 1、负责制定企业有关设备设施、能源系统、基建工程管理方面的规章制度及操作规程，落实日常监督、检查管理。 2、负责企业水、暖、电、制冷设施的购置、验收、安装、维护、保养、使 1 用、报废及日常运行的技术检查和管理。 3、负责新建、改建、扩建等基建项目的设计申报、现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作。 4、负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理。 5、负责与对口专业公司和政府主管部门联系工作，按要求上报有关统计报表。 6、负责
11、新设店址的设计、会审、施工、工程量控制、验收等。 （六）、总务后勤管理 1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理和低值易耗品、办公用品的购置、调配，使用等。 2、负责企业办公通讯设备的购置、安装及费用收缴。 3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等。 4、负责企业员工生活后勤保障。 5、完成领导交办的临时性工作。 （七）、综合营运管理 1、负责对门店日常营运工作的综合管理。 2、负责商品质量、计量、物价、卫生防疫的管理和监督。 3、负责组织、安排市场调研工作，对调研结果实施总体分析。 4、负责商品促销协调组织实施工作。 5、负责建立、实施经营目标管理责任制，按月、季度、年度进行考核。 6、负责与工商
12、、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作。 7、负责企业近、中期经营发展规划，搜集、整理分析企业管理信息和同行业发展信息。 8、负责制订、调整、修订企业经营管理的规章制度、工作程序、工作标准、工作规范、作业流程等规范化管理的基础工作。 9、负责制订经济责任考核管理办法，并负责实施考核及奖惩兑现。 10、负责执行促销计划、完成促销陈列、宣传、赠品发放管理工作。 11、负责门店运营各种耗材的使用管理，控制相关费用支出。 12、负责各种经营设施和服务设施的使用与管理。 13、负责下达企业的销售经营任务。 14、负责制订企业集团外销销售计划并组织实施。 15、负责接待、受理
13、客户（顾客）的投诉，经核查后，予以答复或处理。 二、财务信息部职责范围 （一）、财务管理 1、负责贯彻国家有关财经税务的方针政策、法律、法规，组织制订企业财务工作制度、规定，经上报审批后贯彻执行。 2、负责编制企业年度、季度、月度的各项财务预算决算；负责出纳和发票的管理工作。 3、负责资金的筹备和使用，及时核定资金预算，支付和管理厂商货款，收缴和管理厂商上缴各项费用款项。 4、按会计法和会计制度，正确、及时进行会计核算，按期编制财务报 2 表。执行商品核算办法，确保核算真实、准确，定期进行财务分析及信息反馈。 5、负责按各项开支范围和标准制订费用预算方案，监督、控制费用预算使用。 6、负责业务
14、经营流转票据的审核、记帐及监察、管理工作。 7、负责按照税收法规，按时申报和缴纳各种税金。 8、负责固定资产、流动资产和其他资产的管理，办理财产转移，处理财产损益。 9、负责企业财产税、车辆险、公众责任险等险种的各项投保及索赔申办工作。 10、负责按照会计档案制度 ，妥善保管会计凭证、帐薄、报表及档案材料。 11、负责办理有关信用卡业务。 12、负责管理各门店营业货款的收交业务和会计核算电算化的管理工作。 13、负责组织门店及库房实施商品盘点，汇同综合管理部实施盘点分析、清核。 14、负责按人事部门审定的报表，核发员工工资、补贴、奖金等。 15、负责企业经营运转中发生的核算审核和财务审计工作。
15、 16、负责与财政、金融、税务等主管部门的外联工作，按要求上报有关报表。 （二）、信息管理 1、负责企业计算机系统的安全运行及日常维护管理，并负责制订计算机管理相关规章制度及操作规程。 2、负责企业计算机网络软件操作的技术支持。 3、负责定期检查网络各环节运行情况，统一配备计算机设备及消耗材料。 4、负责商品流转、财务管理、门店运营等各环节信息数据的传输、处理与反馈，为上级领导和有关部门提供信息支持。 5、负责与综合管理部配合，对收银台和各部门计算机操作人员进行专业培训及考核。 6、负责商品经营涉及合同协议和商品流转票据报表的录入打印；商品价签的输出打印，编号条码的录验编制工作。 7、负责商品
16、盘点表的输出打印、商品盘点结果的录入、对帐工作。 8、负责银行信用卡及企业会员卡的信息处理和管理工作。 9、负责网上信息发布、上网管理和联网工作。 10、负责所涉及各类电脑信息的保密管理工作。 11、办理领导交办的其它有关工作。 三、采购配送中心 （一）、采购工作 1、负责制订企业年度、季度、月度商品采购计划和销售计划，制定营销策略及措施，报综合管理部、主管领导审批后组织实施。 2、负责商品采购业务的实施，包括招商谈判、供货厂商实地考察、选定，厂商资信材料及商品销售手续索证，签订商品购销合同、协议，商品选择及发运。 3、负责联营引厂进店合作业务的洽商、考察、签约及项目落实等相关工作。 4、负责
17、定期实施市场调研，确定并调整商品结构，制定及调整商品的销售 3 价格。 5、负责制定及调整卖场布局，指导商品配置、商品陈列及商品宣传推广。 6、负责制定商品促销计划、方案，与供货厂商商洽确定促销活动，并会同综合管理部实施促销活动。 7、负责运用先进的分析方法，对业务经营重的各项指标进行分析监控，量化主要经济指标的达成情况。 8、负责协同门店、综合管理部、财务信息部实施商品的订货、补（退）货及盘点等业务。 9、负责在市场调研和商品结构分析的基础上，实施新商品的开发、引进及残滞销商品的淘汰、清退工作。 10、负责按合同约定协助财务部向供货厂商收缴进店费、促销费、宣传费、超销返利等赞助及奖励。 11
18、、负责实施总代理、总经销及自有品牌项目的开发、洽商、签约及购销流转业务的运作。 12、负责建立并实行采购人员单品目标管理及考核责任制，将商品采购品种、销售额、库存结构、周转率、毛利率、交叉比率、资金占用等一系列指标，合理量化后纳入考核管理。 13、负责承担并完成企业所下达的销售额、毛利率（额）等经济指标，确保企业经济目标的实现。 （二）、配送中心工作 1、负责到货验收，严格按照收货业务流程和相关规定，把好商品品质、数量、规格等验收关。 2、负责做好商品的拣选工作，按照出库单的要求，从库房选出商品，并放置到指定位置。 3、负责将集中拣选出来的商品按照店铺、车辆、路线、分别分组码放到指定位置。 4
19、、负责商品流通过程中的二次加工，包括贴标签、包装、分装、组装、蔬菜加工、半成品加工等。 5、负责对库存商品的保管与监控，严格执行库房管理的相关规定。 6、负责按照各门店的要货需求，按时、按质、按量的送达商品。 7、负责各种订单的处理，包括接收订货信息、核对库存、制作各种票据、按照订单要求做好相应的作业准备工作等。 8、负责各类信息的收集与整理，要求时效性强，传递、处理速度快，并确保准确。 9、负责协同有关部门做好商品的盘点及退残返厂工作。 10、负责提供各类商品的库存情况与结构，随时提供给相关业务部门，指导商品进、销、存各环节的经营活动。 第3篇：便利店岗位职责 门店店长，理货员工作职责 岗位
20、：店长 直属部门：营运部 直属上级：营运督导 直属下级：门店店员 工作职责： 1、人员管理：指导员工作业，提升员工业务水平，使其能力发挥最大潜力；掌握当天门店员工的出勤、配置、休假等，执行员工奖惩制度，收集整理员工/顾客的资料及意见，负责开展为员工/顾客服务的各项活动，并进行总结、反馈及改善，指导、激励、评估员工工作，协调矛盾及对员工进行培训。 2、商品管理：掌握商品的进、销、存状况及赠品管理，负责控制商品和赠品的丢失和损耗；根据门店所属商圈、客流趋向、消费习性等因素，对门店商品结构进行调整，并对门店销售的商品进行美观陈列，严格控管商品保质期及品质，严格执行总部下达的商品价格变动。 3、财务管
21、理：严格管理门店收入和营业款，严格核准进场商品的数量、价格及质量，严格控制门店各项费用支出和各项可控费，遵守公司的现金管理制度，财务单据管理制度，财产安全管理制度等。 4、销售管理：了解公司为顾客提供高品质服务、良好的购物环境、物有所值的商品等经营理念，掌握营业目标、毛利目标、费用目标、利润目标等经营指标，分析商品月/周销量，并制定计划，领导全体员工完成目标；掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 5、卖场管理：负责卖场布置、卫生、秩序和气氛的具体的管理，监督店员完成门店商品、货架、地面、厨窗、设备等的清洁卫生工作，控管店面整体形象，POP，灯光照明等状况，处理商品缺货、订
22、货、来货、陈列、退货、库存、异动等工作。 6、促销管理：执行总部下达的促销计划，安排促销工作，制定本店具体实施方案，反馈促销效果。 7、信息管理：传达并落实总部的指令、规定、信息等，执行公司的规范和要求，跟踪门店人员执行情况，反馈门店信息和需求，发挥桥梁和纽带的作用。能熟练使用公司的销售系统分析和整理各种销售数据。 8、资产管理：掌握门店各种设备的维护和保养知识，保证公司财产和设备的安全以及规范使用各类设备。 9、安全管理：指导和教育员工做好安全防范工作，保障门店商品、现金、人员的安全，保证公司文件、数据、资料等安全，处理门店突发事件与顾客投诉事件，最大限度的降低公司的损失。 10、公共管理：
23、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，站在顾客的角度听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善的解决方法。积极参加各项公益活动和团体活动，与店铺周围的单位、学校、社区保持交流和和睦友好的关系。 11、其他：及时与公司相关部门、门店之间、员工之间进行有效的沟通，不断提升门店服务品质，努力创新，及时了解竞争对手的动态及相关信息，并有应对的方法及措施。 岗位：收银员 直属部门：营运部 直属上级：门店店长 工作职责： 1、为顾客做好结算工作，以主动、热情、支善的态度接待每一位顾客，准确、快速的进行扫描结算，为每一位来店购物的顾客提供收银小票，并向顾客致谢； 2、为顾客提供商品信息，耐心解答
24、顾客疑问，并为顾客做好导购工作； 3、负责处理顾客退换货及其他售后服务工作，及时妥善的处理顾客抱怨，收集顾客对门店或对商品的意见及建议，为顾客提供各项便民服务项目； 4、接听电话，使用礼貌用语，热心的为来电人员提供信息，并记录电话订货明细； 5、整理并清洁收银区域内卫生，包括烟、酒柜，功能台，各类设备（如蒸包机、电饭煲、微波炉、开水机等）的清洁，及时清理营业垃圾； 6、负责香烟、酒等贵重物品的订货、销售与损耗控制工作，负责所有单据包括直配单、退货单、内调单的保藏与管理工作； 7、负责所有自助食品的加工、销售与品质管理工作，确保为顾客提供卫生、美味的自助食品，同时控制自助食品的损耗工作。 8、正
25、确使用POS机，及时查看公司下达的各类公告及指令，做好相关记录工作，并按公告内容及时执行； 9、负责做好现金及贵重物品交接工作，保障所有现金（包括备用金、营业款及其他收入）的安全，大额现金及时入柜； 10、保持良好的服务心态，积极热情的接待顾客，根据节庆及时间段的变化播放舒适的音乐，创造良好的购物环境。 11、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息及时反馈给上级或公司，为公司的经营决决策提供参考； 12、其他：配合店长完成其他需完成的工作事项，积极完成门店的销售指标。 岗位：理货员 直属部门：营运部 直属上级：门店店长 工作职责： 1、了解公司的经营理念，熟悉门店销售的商品的品名、
26、规格、用途及保质期等，掌握一定的销售礼仪及技能； 2、做好商品的陈列工作，保持所有商品及促销用品摆放整齐、整洁有序，并做好商品陈列维护工作，及时整理商品排面； 3、保持良好的工作心态，积极热情的接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出适当的选择； 4、负责所有来货的清点与验收工作(所有统配与直配商品的验收)，并对来货及时整理及补货上架，严格把关来货商品的质量、保质期、数量及品质； 5、负责卖场、仓库内的卫生清洁工作，包括地面、天花板、冰柜等各类设备的清洁，店内销售的所有商品及货架均清洁，创造舒适的购物环境； 6、严格按照公司要求做好价格标识，保证所有商品一物一卡，变价及特价商品及时更换价格标识；
27、 7、整理商品库存，对残次、破损、变质或过期的商品及时撤架，严格控制商品品质，仓库或库存区商品归类摆放； 8、负责门店叫货、补货工作，根据门店库存数及商品的畅销程度填写叫货单，保障所有商品特别是畅销品有足够的库存数，并在货架上丰满陈列； 9、及时了解公司下发的公告及指令，对残次、临期、滞销、清场的商品及时清退，填写退货单并跟踪审核情况； 10、及时妥善解决顾客抱怨，收集顾客意见及建议，并反馈给公司，以帮助公司改善经营策略及服务水平； 11、了解竞争对手的状况，对商品的价格、品项、服务、市场等进行市调及收集，并及时反馈； 12、提高安全防范意识，加强责任心，确保店内商品、财产和人身安全，严格履行
28、商品防盗、防抢、防骗的职责； 13、遵守公司各项管理规定，切实履行公司的各项经营策略，出色完成上级或公司交付的任务。 便利店店长岗位职责 1.教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。2.商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理. 便利店其他岗位职责 便利店其他岗位职责便利商店其他岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。由于便利商店门让店员较少，许多岗位存在相互兼任的情况。 1收银员（1）收银员职责收银员具有熟悉商. 连锁便利店部门职责范围 连锁便利店部门职责范围根据*连锁便利店经营管理的需要，将其机构做如下设置，即综合管理部、财务信息部和采购配送中心。各部门职责范围规定如下：一、综合管理部（一）、行政管理1. 连锁便利店运营部岗位职责（精选5篇） 第1篇：便利店连锁门店店长助理岗位职责要求便利店连锁门店店长助理岗位规格说明一、任职资格1、中专以上学历。2、在零售行业工作2年以上，在本公司担任柜组长职务1年以上。3、. 连锁便利店配送员岗位职责（精选3篇） 第1篇：便利店收银员岗位职责1.熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务，收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。2.在其收银过.