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1、2022外包协议书外包协议书合集9篇在日常生活和工作中，人们运用到协议书的场合不断增多，签订协议书可以约束双方履行责任。信任许多挚友都对拟协议书感到特别苦恼吧，以下是我整理的外包协议书9篇，希望能够帮助到大家。外包协议书 篇1甲方：*商业管理有限公司(以下简称甲方)乙方：深圳市 清洁服务有限公司(以下简称乙方)甲乙双方经协商就乙方向甲方供应长期保洁服务达成以下协议：一、保洁范围：见附件一。二、保洁标准：见附件二。三、保洁期限： 年，自 年 月 日至 年 月 日，其中前三个月为试用期。四、保洁费用：每年人民币 元整。(￥ 元整)。五、付款方式：按月支付全年费用的十二分之一，即每月￥ 元，每月15
2、日支付上月保洁费用。六、甲乙双方的权利和义务：1.甲方的权利和义务甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度，甲方有权赐予惩罚，罚款细则见附件四。为乙方供应存放保洁工具的场地(供应一间工具房),并为乙方免费供应清洁所需用的水电，但乙方应本着节约的原则，合理运用。甲方有权对乙方的员工进行监督，对乙方不合格的员工提出调整，更换的建议，有权对乙方员工培训进行监督指导。甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及运用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五，进行监督及检查，如有不足将从当月的保洁费用中扣除。当月的业务结束后，甲方对乙方业务完成质量
3、进行确认，并且通过每月保洁质量评估表对前一月的保洁工作进行总结，经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费，如有罚款可在合同保洁费用中扣除。乙方保洁人员下班离场携带的物品必需协作保安员进行检查。甲方有权制定可回收废旧物的相关规定，确定乙方可回收废旧物工作的进行。乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改效果仍达不到标准时，甲方有权解除本合同。2.乙方的权利和义务乙方按本合同约定的标准，高质量的完成保洁工作，并接受甲方的监督和检查;在工作过程中，造成甲方及商场内外的财产损毁及平安责任事故的，乙方应担当全部赔偿责任，并且甲方有权解除本合同。保洁期间留意节约水电，爱惜室内外
4、各种设施、设备。乙方应支配管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作，对保洁员定期培训，并保持人员的相对稳定。为维护甲、乙双方的形象，保洁员统一工装，挂牌上岗。乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度，听从甲方管理，严守隐私、热忱服务。乙方保洁员工作中，对易燃清洁用品及电器设备规范作业，因不规范操作造成的火灾及其它平安事故的，乙方应担当赔偿责任及其他法律责任。乙方保洁员在工作中造成的人身平安损害，由乙方自行担当，与甲方无关，乙方在保洁中必需加强劳动爱护，如因乙方爱护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的，由乙方自行担当，与甲方无关。乙方保洁中，不得运用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料，不得损坏
5、商场的各种结构和设施，如因乙方操作不当，造成本商场大楼结构设施损坏，金属、玻璃等变形、变色或失去色泽，由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。乙方有责任为确保完成本合同约定义务而供应必要的人力、保洁设备、工具及足够的保洁材料(按清洁作业投标书上所供应的品牌、数量等标准，如附件五)并负责保洁机器设备的修理、保养，使之处于良好的运用状态。乙方需派有阅历之负责人常驻现场负责协调、管理、支配各项保洁工作，如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查，可依据须要提前三天通知乙方或干脆通知乙方在商场的清洁管理主管，乙方会依据甲方要求进行突击性服务。如甲方商场遇异样事故(
6、如水管爆裂等特别状况)乙方有责任听从甲方的支配并参加，协作甲方搞好特别清洁工作。如遇强风及暴雨攻击，乙方会派出人员帮助甲方组成抗风小组，全面检查乙方承包范围内的全部工程，特殊是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞将刚好疏通防患于未然。甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行支配增加人员搞好清洁工作。乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等，由乙方担当。本合同终止前一个月，如乙方确定续约，须向甲方供应书面续约申请，甲方同意续约的应在合同期满前10日内赐予答复，双方重新签订合同。六、试用期为三个月，在试用期内若甲方对保洁质量不满足有权随时解除合同。七、乙方在合同期
7、限内，不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时，则甲方有权解除本合同;八、除本合同另有约定外，如一方确定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方，并担当相应的违约责任。九、任何一方未按本合同约定随意终止合同，视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(￥30000.00);十、未经甲方书面同意，乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。十一、其它：本合同生效后，如有未尽事宜，双方经友好协商同意后，以正式协议补充，补充协议与本合同具有同等效力。十二、本合同附件与本合同具有同等效力。附件三、*商业广场清洁作业人员配备安排附件四、保洁惩罚条例细则十三、此合同及副本壹式贰份，由甲、乙
8、双方各执壹份，签字生效。甲方：*商业管理有限公司 乙方：甲方代表： 乙方代表：电话： 电话外包协议书 篇2甲方：乙方：依据中华人民共和国劳动法和深圳经济特区劳动合同条例及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着同等自愿、协商一样的原则，达成如下协议：一、工作岗位和工作(工种)1、甲方依据自身经营须要及乙方的岗位意向，同意聘用乙方在 岗位从事 工作;2、甲方依据工作须要及乙方的业务、工作实力和表现，可以调整乙方的工作岗位。二、合同期限(试用期限)1、合同有效期：自 年 月 日至 年 月 日 止，合同期满聘用关系自然终止;2、试用期为 个月(试用期包括在合同期内)3、聘用合同期满前一个月，经双方协商同
9、意，可以续订聘用合同。4、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。三、工作时间1、甲方实行标准工时制，即乙方每日工作8小时;每周休息2天;2、甲方由于经营须要，可与乙方协商适当延长乙方工作时间。四、工资待遇1、乙方试用期工资 元/月;试用期满乙方起点工资为 元/月。2、甲方于每月 日发给乙方上月的薪金。如遇节假日或休息日，自动顺延在最近的工作日支付。五、劳动爱护和工作条件1、甲方为乙方供应各相关岗位的劳动工具及工作场所;2、乙方对甲方管理人员违章指挥强令冒险作业，有权拒绝执行;对危害生命平安和身体健康的行为，有权提出指责检举和控告。3、甲方可依据工作须要
10、组织乙方参与必要的业务学问培训。六、社会保险和福利待遇1、在乙方试用期合格后，甲方按深圳市社会保险的有关规定，为乙方办理社会保险。2、乙方因工致伤残、死亡的，按深圳经济特区工伤保险条例及有关规定处理。3、乙方享受国家规定的法定节假日、婚假、安排生育等假期。4、甲方在经济条件允许的状况下将赐予乙方的福利待遇。七、劳动纪律乙方在合同期内应当做到：1、遵守国家的法律、法规、甲方制定的各项规章制度2、严格遵守各岗位的操作流程及规程，保证平安工作。4、爱惜甲方的财产，保守甲方的商业隐私。八、合同的变更、解除、重新订立和终止(一)经甲、乙双方协商同意可以依法变更劳动合同。(二)有下列情形之一的，甲方可以随
11、时解除劳动合同：1、乙方在试用期间不符合录用条件的;2、乙方严峻违反劳动纪律及甲方规章制度的;3、乙方严峻失职，假公济私，对甲方利益造成重大损害的;4、乙方被依法追究刑事责任的;5、法律、法规规定的其他情形。(三)有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方本人。1、甲方面临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严峻困难，需裁减人员的;2、乙方患病或非因工负伤，长达一个月或医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行支配的适当工作的;3、本合同订立时所依据的客观状况发生重大改变，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。甲方未提前三
12、十日以书面形式通知劳务工的，应当支付该乙方当年一个月月平均工资的补偿金。(四)有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同1、乙方患病或负伤在规定的医疗期内的;2、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;3、法律、法规规定的其他情形。(五)有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同;1、甲方未根据劳动合同约定支付劳动酬劳或者供应劳动条件的;2、甲方以暴力、威逼或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;3、法律、法规规定的其他情形。(六)乙方解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知甲方，否则甲方有权拒付乙方当月的工资。(七)有下列情形之一的，劳动合同自行解除;1、甲方依法被宣告破产;2、甲方依法解
13、散或依法被撤销;3、乙方死亡;(八)重新订立劳动合同合同期满，甲、乙双方同意持续劳动关系的，在合同期满前三十日内双方重新订立劳动合同。(九)合同终止合同期满或双方约定的终止条件出现，合同自行终止。九、违约责任(一)甲方的法律责任1、甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的，如超过规定日期，除全额支付乙方工资酬劳外，从第10个工作日起计算，拖欠的天数，甲方每天按拖欠工资额的1%支付乙方赔偿金。2、甲方支付乙方的工资酬劳低于市政府公布的当年最低工资标准的，要补足低于标准部分，同时，对低于部分每日另按其总额的1%补偿员工。3、甲方违反本合同第六条第1款未为乙方办理社会保险，给乙方造成经济损失的，由甲方按深圳市
14、社会保险的有关规定赔偿乙方。(二)乙方的法律责任乙方违反合同约定提前解除劳动合同，对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失;1、甲方招收录用乙方所支付的费用;2、甲方为其支付的培训费用;3、对经营和工作造成的干脆经济损失。(三)双方另外约定以下违约责任：十、其它事项1、双方认为须要约定的其他事项或对原订条款须要变更重新约定的事项：2、本合同未尽事宜或合同条款与现行劳动法律法规规定的有出入的，按现行劳动法律法规执行。3、本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起生效，涂改或未经书面授权代签无效。4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。甲方盖章
15、： 乙方签名：授权代表签名： 身份证号码：合同签订时间： 年 月 日外包协议书 篇3甲方：乙方：（企（事）业单位）（注册号、批准机关及批准时间）：依据安徽省人事外包方法（试行）和国家有关政策，甲方接受乙方的托付，为乙方供应人事外包服务，经双方协商，达成如下协议。一、甲方可为乙方供应以下16项人事外包服务，乙方可全部托付外包，也可部分托付外包：1、外包托付单位制定人员发展规划和人事制度改革方案；2、外包人员聘请业务；4、外包人员仲裁；5、外包人员考核；6、外包实施员工培训；7、外包中专以上学历或初级以上专业技术职称的人员流淌手续；8、外包保存人事关系、人事档案；9、外包大中专毕业生见习期满后的转
16、正定级、专业技术人员的职称资格考评；10、外包辞职、辞退人员原工作身份认定手续；11、外包缴纳社会统筹保险金；12、外包出具因公因私出国（境）、自费留学出国（境）、报考探讨生等各种政审或证明材料；13、代管党团组织关系、户籍和粮食关系；14、代办婚姻登记证明；15、外包聘用合同鉴证；16、外包其他人事业务和人事管理工作（以补充条款为准）二、乙方选择以下项托付甲方进行人事外包：三、双方责任及义务：1、甲乙双方要严格根据安徽省人事外包方法（试行）的规定以及国家、省的有关政策，仔细履行本协议规定的各项条款。2、甲方在人事外包期间要刚好向乙方通报、说明国家的有关人事制度和政策规定。3、乙方应刚好向甲方
17、供应外包人事业务所需的有关证明和材料，包括：（1）在工商行政管理部门注册及变更状况。（2）托付管理人员的人事关系（行政、工资介绍信或就业证明）、档案及聘用合同或协议。（3）按档案管理规定必需存入档案的有关材料。（4）办理其他人事业务所需的有关材料。4、甲方如未按本协议书规定办理人事外包业务，乙方有权拒绝付给服务费或要求甲方退款。5、乙方如不按本协议书规定缴纳人事外包服务费用，甲方有权停止对乙方的人事外包服务。四、收费及标准1、人事外包协议书一经甲乙双方签订，乙方需根据托付外包的项目和时间向甲方缴纳服务费（不满一年按一年收费），甲方负责出具符合规定的收费收据。2、人事外包服务的收费项目和标准，按
18、国家、省规定执行。五、其它1、托付期内，乙方对托付管理人员由于解聘、辞聘等各种缘由致使被外包人脱离本单位的状况，应刚好以书面形式通知甲方，并办理中止托付的有关手续。2、乙方由于停业、变更、破产等缘由被注销营业执照，应在1个月内与甲方办理解除人事外包协议手续，并妥当处理托付人员的人事关系和档案。3、本协议一式2份，甲乙双方个执1份，自双方代表签字盖章之日生效，有效期自年月日起至年月日止。4、本协议未尽事宜，可由甲乙双方签定补充条款，补充条款与本协议具有同等效力。甲方代表（签字） 乙方代表（签字）盖章 盖章年月日 年月日人事外包协议书补充条款甲方代表（签字） 乙方代表（签字）盖章 盖章年月日 年月
19、日外包协议书 篇4甲方（服务外包方）：_法定代表人：_地址：_邮编：_传真：_电子邮箱：_乙方（服务供应商）_法定代表人：_地址：_邮编：_传真：_电子邮箱：_经甲、乙双方友好协商，本着自愿、互利和共赢的原则，依据中华人民共和国合同法、中国人民银行非金融机构支付服务管理方法、银行卡收单业务管理方法等国家法律法规、规章及相关业务规定（以下简称“法律法规”），就乙方向甲方供应银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下：术语定义1“支付服务”是指甲方依照非金融机构支付服务管理方法、银行卡收单业务管理方法等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构供应的货币资金转移的相关服务。2“外包服务”是指支付服务中不涉
20、及支付交易下货币资金转移的，法律法规及监管机关允许支付机构根据规定外包给具备肯定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方供应的银行卡收单外包业务服务事项。3银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容，主要包括特约商户举荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。4“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。5“特约商户”是指与收单机构签订
21、银行卡受理协议，按约定受理银行卡并托付收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及根据国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。6“交易证明材料”是指在银行卡交易过程中形成的，能够证明交易真实、有效的相关资料，包括但不限于交易签购单、持卡人消费明细、购物发票、特约商户发货凭证、持卡人收货凭证、特约商户销账凭证、电子交易数据等。7“收单收益”是指甲方作为收单机构供应银行卡收单支付服务所获得的，在银行卡交易收益中扣除发卡、转接机构服务费以及转接机构品牌服务费和其他约定费用的，最终实际取得的收入；不含甲方为特约商户供应银行卡收单外信息/技术等服务取得的
22、收入。甲方与特约商户约定的银行卡交易手续费，是特约商户接受银行卡支付服务而由收单机构一并收取的，含应付发卡机构、交易转接机构和收单机构等各方的费用。8“账户信息”是指银行卡上记录的全部账户信息以及与银行卡交易相关的用户身份验证信息。记录在银行卡上的账户信息包括卡号、卡片有效期、磁道信息（含芯片等效磁道信息）、卡片验证码（CVN及CVN2）等信息；与银行卡交易相关的用户身份验证信息包括个人标识代码（PIN）、网上业务、电话银行、手机银行等业务中的用户注册名、登录密码、支付密码、真实姓名、证件号码、手机号码、动态验证码、生物特征等信息。第一条 合作内容经双方确认，甲方托付乙方在_期间、_地区，为甲
23、方的下列第_项银行卡收单外包业务供应专业化服务。1特约商户举荐：是指根据收单机构或其分支机构的要求，向其举荐有意向受理银行卡业务的商户，供应商户信息并帮助收单机构完成商户调查，商户资料收集、整理与提交等工作，特约商户协议由甲方负责审批和签约。2受理终端布放与受理标识张贴，是指为特约商户安装终端设备，配备业务受理用品，进行操作培训，张贴受理标识，使特约商户能够正常受理银行卡的业务处理过程。3特约商户培训，是指对特约商户相关人员（包括财务、收银人员等）进行银行卡受理业务学问培训，使特约商户相关人员了解、驾驭受理银行卡的学问和技能，达到提高特约商户银行卡受理服务质量、防范业务风险、创建良好用卡环境的
24、目的。4受理终端维护，是指对安装在特约商户的终端设备进行故障解除、参数维护、应用程序升级换装以及终端部件更换等业务处理的过程。5特约商户调单，是指调取特约商户相关交易证明材料及特约商户相关申请资料的过程。包括签购单、发票、收货单等交易证明材料，以及特约商户退货申请表、特约商户信息变更申请表、特约商户新增终端申请表等。6其他服务：_供应的服务相关指标和标准双方另行约定。其次条 甲方权利和义务1甲方有权要求乙方遵守国家法律、法规、监管机构的规定、行业自律规范和市场规则，确保服务水平符合要求。2甲方有权对乙方举荐的收单商户根据甲方特约商户准入标准进行审批，与商户签署相关的收单协议。3甲方有权确定由甲
25、方或乙方作为所拓展特约商户受理终端的供应方。甲方供应的受理终端全部权归甲方全部，乙方供应的受理终端全部权归乙方全部。甲方若与乙方供应受理终端的特约商户终止收单合作，甲方应在收单系统中将该商户置停用并通知乙方进行受理终端撤销，此特约商户不再纳入甲方服务范围。4甲方有权要求乙方制定相关内限制度和业务规范，供应相关合作业务统计分析报表、合作特约商户资料信息、合作特约商户交易签购单等资料，并对乙方供应的资料进行核实、调查，乙方应主动协作，对于发觉问题的，乙方应在甲方要求的时限内进行订正。5甲方有权依据自身业务管理须要设计相应的考核指标体系，对乙方的业务开展状况进行检查、考核及评价。6甲方有权依据业务发
26、展要求调整任务总数量、时间进度等工作安排。7甲方有权在乙方发生以下情形时，与乙方终止服务合同：（1）供应虚假材料，骗取收单机构合作资格；（2）与不良商户勾结进行如虚假伪冒申请、伪卡盗刷、套用、洗钱、分单、虚假交易等活动；（3）以套用、变造与真实商户类型不相符商户编码等各类手段变相降低刷卡手续费率，恶意争抢客户；（4）釆取不正值竞争手段盗取、转移合作收单机构商户或受理终端；（5）留存、窃取或泄露客户账号、身份证号码等敏感信息及交易信息；（6）对商户的银行卡交易进行交易处理，自主设置交易路由、加载未经收单机构同意的程序或改造已经收单机构同意的程序，通过编制、篡改、仿冒或重组交易报文等方式隐匿、歪曲
27、真实交易；（7）将外包业务进行转包、转让；将特约商户结算资金通过其他机构进行二次清算；（8）因自身行为严峻影响收单机构声誉或给收单机构造成重大经济损失；（9）外包服务机构经营范围变更，经收单机构确认已不适合与之合作开展收单业务；（10）监管机构终止外包服务机构业务运作或营业执照，或外包服务机构被政府机构、司法机构列入破产清算；（11）严峻违反法律、法规或行业自律规定；（12）收单机构认为须要提前终止协议的其他行为。8甲方有权要求乙方缴存保证金_元，应自协议生效之日起_日内划入甲方指定账户。保证金不计算利息。在乙方违反本协议约定或因乙方过失，造成银行卡清算机构、发卡机构和持卡人资金损失的状况下，
28、甲方可先行从其保证金账户中干脆扣收相应款项，并保留对乙方进一步追偿的权利。保证金被扣收后，乙方应在_个工作日内补齐差额。合同终止后且善后工作完成，甲方将保证金退还给乙方。9甲方有权将因业务违规或风险缘由而终止合作的外包服务机构相关信息报送至监管部门、协会及银行卡清算机构，实现风险信息共享。10甲方负责受理终端的主密钥管理工作，并有权监督乙方落实非主密钥管理、网络平安、系统平安、机房平安等各项技术平安要求。11甲方负责新特约商户入网的相关工作，包括将受理终端接入甲方银行卡业务处理系统，设置并开通特约商户号和终端号。12甲方负责银行卡交易系统后台的维护，并依据银行卡业务规范和时限要求，做好收单特约
29、商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作。必要时，错账查询和调整可要求乙方供应帮助。13甲方负责对乙方举荐发展的收单特约商户进行日常风险管理，包括但不限于交易监控、高风险特约商户抽检和违规特约商户处理。14甲方负责向乙方供应外包业务相关培训。15法律法规规定和本协议约定的其他权利义务。16甲方作为收单业务主体的管理责任和风险担当责任不因外包关系而转移。第三条 乙方权利和义务1乙方承诺遵守相关法律、行政法规、国家管理部门出台的行业规章及市场规则，遵守甲方相关制度规定。不得损害国家利益、社会公众利益、持卡人、发卡机构和银行卡清算机构的合法权益。2乙方负责在与甲方开展合作的地区设立分支机构
30、，制定与合作业务相关的内限制度、操作规程、设备维护规定和服务方案，并送甲方备案。乙方应配备能满意业务须要的足够数量专业化人员履行与甲方约定的合作事项，并向甲方供应业务合作工作进展状况。乙方不得超出甲方授权的区域、业务范围开展业务活动。3乙方如负责收单特约商户举荐，举荐的收单商户需满意甲方特约商户准入标准。在商户举荐工作中，乙方不得举荐非真实、违规经营的商户，不得伪造商户申请资料，不得主动为商户或帮助商户以虚假材料恶意申请入网，不得夸大、歪曲甲方业务范围、实力等状况，不得超过甲方授权范围向商户进行营销、宣扬等活动，不得就特约商户举荐工作向商户收取任何费用。对于乙方举荐的商户给甲方造成的风险和损失
31、，乙方应与商户担当连带责任，除非乙方能证明该风险是由商户自身缘由造成的，与乙方无关，且乙方已尽了审慎举荐、严格审查的义务。4乙方如负责特约商户维护，须履行以下义务：（1）负责对其维护的特约商户进行收单受理业务的运用培训和银行卡运用业务学问培训，培训内容包括：受理终端的操作运用、保养学问；银行卡识别、受理、风险防范学问；账务处理学问等，培训频率不得少于每（月/季度/半年/年）_次；（2）供应全天候服务支持和应急处理，应刚好响应甲方及其特约商户需求，为甲方及其特约商户解答收单业务相关的技术、业务及账务学问，具备严格的特约商户维护日志登记制度与处理时效考核系统；（3）乙方应对其负责维护的实体特约商户
32、进行定期回访，回访和巡检频率不得少于每（月/季度/半年/年）_次；做出书面的回访和巡检记录，妥当保留相关记录，并向甲方定期供应特约商户回访记录报告；（4）接受甲方或特约商户托付，开展账务查询及账务调整的沟通协调工作，以及特约商户调单等工作；如由于乙方自身缘由在接到甲方调单通知后未刚好进行调单处理而造成甲方不能在有效时间内顺当完成单据调阅，影响有关业务差错处理而造成资金损失，乙方将担当相应责任；（5）协作甲方的风险监控、高风险特约商户抽检、违规特约商户处理等要求，刚好报告特约商户的违规、违法行为，有效降低银行卡欺诈风险；（6）对交易量较大的重点特约商户，增加培训次数，重点做好收银员的集中培训和跟
33、进培训工作；（7）乙方如发觉特约商户有变更收单机构的状况，应刚好通知甲方，并做好挽留工作，力争特约商户不流失。5乙方如负责终端供应和终端维护，必需满意以下设备及技术要求条款：（1）乙方保证为此项业务所投入的POS受理终端等硬件设备具备原制造厂商的铭牌、标记，全部设备均应符合国家、金融行业、行业协会、银行卡清算机构的技术标准和相关信息平安管理要求，并通过符合相关技术平安标准的检测和认证，符合制造商公布的质量标准，全部硬件设备通过合法渠道获得。凡出现的任何涉及设备的纠纷，均由乙方担当全部法律责任；（2）乙方釆购的POS等受理终端类型需符合甲方的受理终端相关规定。（3）乙方应首先确认甲方或其分支机构
34、已与特约商户签署收单业务合作协议书，并确认在甲方收单系统或银行卡清算机构系统内进行特约商户注册后，再布放POS等相关受理终端。受理终端应在接到甲方的装机通知后_日内完成POS受理终端安装和收银员培训工作。（4）乙方负责受理终端的安装、测试及开通、日常维护、管理保养、耗材供应和上门配送、设备修理和零配件更换；（5）乙方应建立POS等受理终端台账，刚好向甲方供应布放 POS等受理终端的精确地址等相关信息及变更状况，并将统计数据报送甲方；（6）乙方应根据甲方要求进行应用软件及操作系统的升级、优化，协作甲方验收、安装；（7）乙方未经甲方同意不得对POS等受理终端进行随意更换、转移或加装，不得对终端程序
35、进行修改，不得自行灌装未经甲方同意的终端程序。对于特约商户提出的更换、维护POS等受理终端的要求，需按甲方要求履行必要的核实程序，以避开不法分子冒充特约商户人员利用POS等受理终端进行欺诈；在POS等受理终端上增加任何增值服务项目，需事先征得甲方书面同意，其操作范畴不得违反监管部门的相关规定；如乙方过失导致不法分子利用POS等受理终端进行欺诈的，乙方应对甲方担当责任，赔偿甲方因此遭遇的损失；（8）乙方应确保接入甲方系统的平安性，若乙方供应的POS 终端、设备、软件等给甲方系统、设备、软件等造成损失的，乙方应担当赔偿责任。6乙方不得转移甲方特约商户资源，即将甲方特约商户转变为其他收单机构的特约商
36、户。7乙方不得参加开展银行卡套用、受理伪卡、洗钱等违法违规活动。8乙方应保证甲方特约商户和持卡人相关信息平安。乙方不得以任何形式存储银行卡磁道信息或芯片信息以及银行卡密码、有效期、卡片验证码等银行卡敏感信息。9乙方不得生成、管理受理终端主密钥，不得自主设置交易路由或加载未经甲方同意的程序。10乙方不得以特约商户名义接入收单机构，乙方不得下挂二级特约商户，乙方不得通过编制、篡改、仿冒或重组交易报文等方式隐匿、歪曲真实交易。11乙方应保证为甲方配备专业化人员队伍以供应特约商户业务服务。12乙方应每_日向甲方通报特约商户拓展、维护等经营活动的有关事项；刚好通报经营活动的突发性事务。13乙方应协作甲方
37、接受监管机构、行业自律组织以及银行卡清算机构的检查以及公安等有关部门的调查活动。14乙方不得侵扰银行卡清算机构的品牌和商标权益，乙方不得冒用甲方或银行卡清算机构的名义开展业务活动。15乙方不得将对甲方服务的事项及承诺进行转让、转包或者变相转包。16乙方运用的全部业务资料须经甲方同意，并有义务应甲方要求刚好归还或销毁。业务资料包括但不限于：银行卡清算机构业务规章、业务规则及规范，托付外包业务产生的文件资料，如特约商户申请、特约商户协议、交易单据等。17乙方不得因供应收单业务外包服务而实际拥有、限制特约商户结算资金，为特约商户供应二次清算。18合作终止后，乙方有义务帮助甲方处理后续事项。19乙方有
38、权要求甲方供应开展外包业务须要的相关业务培训及技术支持。20乙方有权要求甲方在按甲方要求履行外包服务的职责后，向乙方支付相应的酬劳。第四条 特约商户服务费用标准甲方与乙方协商约定服务费标准：_。甲方按_（周/月/季）向乙方支付其供应专业化服务获得的酬劳，在_（指定时间）汇入乙方指定账户，并向乙方供应相关计算依据。乙方开户行名称：_乙方账号：_乙方户名：_第五条 违约责任1甲方违约责任（1）甲方未根据约定向乙方供应业务合作相关的文件资料、设备、环境等，甲方担当相应的赔偿责任；（2）在乙方没有违约行为的前提下，甲方未根据约定足额、按时向乙方支付服务费用，需向乙方支付违约金_。2乙方违约责任如乙方违
39、反下列条款的，甲方有权从乙方缴纳的保证金里扣除相应的款项：（1）乙方因违反国家管理部门出台的行业规章、市场规则及甲方相关制度规定给甲方带来相关损失，乙方应刚好改正并对甲方的损失进行赔偿；（2）乙方转移甲方特约商户资源，即将甲方存量特约商户转变为其他收单机构的特约商户，甲方有权解除合同，取消合作，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失，需向甲方支付违约金_；（3）由乙方缘由导致甲方特约商户或持卡人信息泄露的，乙方应担当由此产生的相关责任，赔偿给甲方造成的损失，并需向甲方支付违约金_；（4）乙方泄露非主密钥或由乙方缘由影响网络、系统、机房等各项技术平安的，乙方应担当由此产生的相关责任，赔偿给甲方造成的损失
40、，并需向甲方支付违约金_；（5）乙方对甲方及特约商户或持卡人进行欺诈，如协同特约商户伪造申请资料恶意套取银行资金等，甲方有权解除合同，中止合作，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失；特约商户出现涉嫌欺诈及其他违法行为，乙方知晓却不刚好向甲方报告，需担当相关责任，并赔偿甲方因此而遭遇的损失；（6）乙方在特约商户发展工作中，夸大、歪曲甲方业务范围、实力等状况，超过甲方授权范围向商户进行营销、宣扬等活动，就特约商户举荐工作向商户收取费用，乙方应自行担当相应赔偿责任，并赔偿给甲方造成的损失；（7）由于乙方缘由造成甲方受理终端丢失或损坏的，乙方应根据甲方相同受理终端购置金额进行赔偿；（8）在合作期内，若乙方未
41、完成相关服务指标和标准中约定的内容，则扣除乙方服务费用_；（9）如因商户对乙方服务质量不满足造成甲方特约商户流失或转移的，乙方应担当相应责任，支付甲方此商户上一合作年度服务费_的违约金；（10）双方合作终止，乙方未协作甲方处理善后事宜的，则扣除乙方服务费用_。3若因不行抗力造成本合同中的条款无法履行，双方均无须担当违约责任。4与保密、赔偿损失等相关的条款不因本协议的解除、终止、变更而失效。第六条 保密条款双方应当对本合同的内容以及在签订、履行本合同过程中知悉或获得的全部有关对方、商户及持卡人的信息（即“保密信息”）予以保密，包括但不限于一方（披露方）向另一方（接受方）干脆或间接披露的有关披露方
42、商户的相关信息以及与披露方的业务、业务安排、业务战略、销售状况、营运状况、业务关系、财产、营运模式、现有产品或拟开发产品有关的信息，而不论此信息是否由披露方制作。除非该信息是：披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息；或公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息；或接受方从有权披露该信息的第三方获得的信息，且接受方对该信息无保密义务。未经披露方书面同意，接受方不得将保密信息用于本合同以外的目的，并不得将其泄漏给任何第三方。接受方的雇员为履行本合同约定而必需接触相关保密信息时，接受方可以将此部分保密信息披露给该雇员，但接受方应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署与本保密条款在实质上相当的书面保密
43、协议。双方有权依据法律法规及监管要求而披露相关保密信息。本条款在本协议终止或解除后接着有效。第七条 协议的补充、变更与终止1本协议签订后如需修变更更，须经甲、乙双方协商达成一样后，以签订补充协议进行修改。2本协议有效期内除遇不行抗力或协议中规定的缘由外，双方不得单方面终止本协议的执行。3本协议未尽事宜，甲乙双方应协商解决。协商不能达成一样看法时，可提交至协会进行调解处理。如对调解结果仍存争议的，任何一方均可向甲方所在地法院诉讼解决。当产生任何争议及任何争议正在诉讼时，除争议事项外，双方应接着行使其剩佘的相关权利，履行其合同项下的其他义务。第八条 协议的生效本协议一式肆份，双方各执贰份，经双方法定代表人（负责人）或其授权代理人签字并加盖公章之日起生效。本协议有效期_年，如协议到期双方无异议，自动顺延相同期限，以此类推。若一方希望不再续约的，该方应在协议到期自动顺延前至少提前_日以书面形式通知对方。第九条 通知与送达1除非本协议另有约定，本协议项下双方之间的一切通知均可通过挂号信邮递、传真、特快专递、电子邮件送达