2022外贸类实习报告精品7.docx

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1、2022外贸类实习报告外贸类实习报告模板集锦8篇 在人们素养不断提高的今日,大家渐渐相识到报告的重要性,要留意报告在写作时具有肯定的格式。那么一般报告是怎么写的呢?以下是我细心整理的外贸类实习报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 外贸类实习报告 篇1一、实习目的:1、通过实习这个重要的实践性教学环节,使自己能够初步熟识外贸实务的详细操作流程,了解实习公司性质与发展状况;增加感性相识,熬炼实际操作实力,交际实力,在实践中学习发觉不足。2、学习推销技巧做外贸业务,学习刹车片的相关学问,学会怎样与顾客沟通,从中进一步了解、巩固与深化本科专业教化中已经学过的英语学问,提高发觉问题、分析问题以及解决问

2、题的实力。实习单位及岗位介绍:二、实习单位及岗位介绍1、实习单位简介:*汽车服务有限公司成立于1999年9月,注册资本1020万元。公司地处*,占地面积6800平方米,现有员工128人,其中高级管理人员*人、专业技术人员*2人、技工*人,是一家集汽车及汽配销售、修理(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年起先放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。公司自成立以来,始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨,奉行“精良、稳健、创新”的经营理念,博得广阔客户的信任,赢得众多企业、社会各界的支持,连续几年被赤壁市政府选购办定点为市直机关

3、、行政事业单位汽车修理选购协议供应商,是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展与公司实力的增加,公司将进一步加强企业内部管理,以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会,争创一流的汽车服务品牌,实现公司新的腾飞。2、岗位简介:公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部现在是作为代理商出口,主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分,主要负责销售博世(bosch)牌汽车制动器衬片,也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手,我负责网络发布这一块,比如刚好更新产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或madein

4、china平台上充溢我们的产品信息,同时会时常搜寻注册一些免费b2b网站,电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商,处理客户询盘报价等工作。三、实习内容及过程:1、熟识公司业务和同事对于一个实习新生,最初进公司的第一感觉可以归结为一个词生疏,特殊是对公司里的各项规章制度、详细工作的整体流程、工作中的相关留意事项等都不是很了解,但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指导下,我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战阅历,领导还特意支配了高级业务员吴姐带我,跟着她学习外贸业务流程等详细学问,让我能够更快的融入到外贸生活当中。通过吴姐的耐性教育,我渐渐地熟识了公司环境。在熟识公司业务的过程中最起

5、先了解到的就是公司的办公制度,相对来说,公司的办公制度是比较正式和严格的。首先必要遵守的就是时间,因为是指纹打卡,所以上下班容不得半点马虎。这对于在高校相对比较自由的我来说是一个首个要通过的考验。其次必需坚守工作岗位,我们外贸业务员每天都是坐在电脑前面,一坐就是一天,要不停地收发邮件,联系客户,因为商机不等人。再次,就涉及到现代办公工具的运用,复印、打印、传真没有想象中的那么简单。最终要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很肃穆的,在惊慌工作的同时更重要的是要懂得刚好调整心情,只有心情愉悦,才有饱满的热忱去面对工作。2、熟识外贸产品汽车制动器衬片汽车制动器衬片,俗称刹车片,是汽车制动系统重要的

6、平安部件,所以制动效果的好坏都是通过刹车片体现出来的,刹车片的好坏干脆影响汽车的刹车性能,关系到汽车驾乘人员的生命财产平安。在公司外贸部实习也许三天之后,我便起先熟识公司出口的刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的热心教育下,我已经对公司主要经营的刹车片型号有了一个比较全面的了解。由于博世是德国大品牌,加上公司里的产品说明一般都有双语,可谓省去了翻译步骤。知己知彼,方能百战不殆。这些都让我为今后的外贸销售打下了良好的基础,在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信。3、熟识外贸业务流程及工作职责由于之前并没有外贸方面的实践阅历,作为外贸新手的我主要是负责网络发布

7、这一块,也就是要提高自己公司产品的曝光率。在吴姐的帮助下,我明白了在外贸业务中,经常会涉及到产品的参数状态,所以肯定要熟背它们。另外,我平常除了找寻客户发送邮件之外,还会处理一些询盘,虽然刚好处理,刚好回复,但总会经验大部格外贸新手经验过的事情,即回信甚至报价后陷入石沉大海,杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易,明白了只有在平常工作过程中不断的积累和运用才能更加娴熟的运用相关学问。经过这段时间的学习,总体来说我对外贸流程也有了肯定的了解,详细如下:企业产品上传产品图片(网站平台)(网上)客户询盘邮件电话传真回复报价落实订单签订合同做单证(寄单证到货代公司)支配生产联系

8、运输产品完成支配商检(装箱单,发票,合同,保险单核销单,上传海关)交货船期、提单的确定核实提单收货款或交单银行邮寄提单或电放提单给客户催回核销单、交人行核销,网上交单。而我在实习过程中所须要做的事情特别初级,用八个字概括就是发掘客户,回复询盘。假如在短短的实习期间运气好的话,也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。(1)在发掘客户时奏效的方法主要是参与展会和b2b,由于我阅历不足,最主要的还是b2b网站搜寻或者利用已付费平台,阿里巴巴和madeinchina。在找客户的过程中首先要做好心理打算,外贸的周期很长,其中找客户是最难的,石沉大海,杳无音讯的状况时有发生。(2)在

9、客户询盘时,刚好回复邮件电话或者传真给客人报价,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格等;经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。给客户做正式形式发票pi(performainvoice),等待正式签字盖章生效。四、实习总结及体会:“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。短短的实习期过去了,而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深,受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛,同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间,我对外贸业务的操

10、作流程有了一个较完整的了解;拓宽了自己的学问面;学会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。同时这次的珍贵的阅历使我明白了:1、不管什么工作,都是要从打杂做起,这是踏入岗位的必要心理打算。2、做外贸首先要熟识自己的产品,其次懂得如何搜寻客户,在网站中突出自己产品的优势,切忌激进的心态。3、外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必需加强自己各方面素养的修炼,如礼仪等。4、英语是我们对外沟通的桥梁,因此在以后的学习中必需加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础。5、电子商务

11、为外贸供应了不少便利,这就要求我们娴熟运用一些常用办公软件。word,excel,powerpoint,虽然在学校就有所接触,但能够应用自如还需加强。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,锻练了自己的动手操作实力,提升了自己的实践技能。总之,实习生活是丰富多彩的。再一次感谢*汽车服务有限公司给我提高的实习岗位,让我学到了许多在书本上学不到的东西,也学到了许多为人处事之道,同时也为给公司带来的诸多不便,深感愧疚。可以说,这次实习给我的影响特别的巨大,对我以后走向社会有着主动的作用。最终祝公司蓬勃发展,日渐壮大。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以

12、及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。业务员肯定要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该

13、做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去客服。一个多月的实习很快就过去,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历,阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告知我做人做事。以后的路还很长,要学的还许多,我希望能够走好每一步。外贸类实习报告 篇2在大三的学习生活中,实习是不行缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸学问应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能

14、够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区分。从而巩固自己所学的学问,增加发觉问题、分析问题、解决问题的实力。从而做到理论与实际的融会贯穿。20xx年元旦,正式起先了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下,我来到了xx公司实习。这是一家特地出口针织品的外贸公司,成立于20xx年,由最初简洁的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领

15、导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热忱,深深的体会到自己责任的重大。在自己主动投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,全力以赴为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,担当更多的责任,才能更好的熬炼自己的实力学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类许多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的选购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就

16、付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季起先的时候接连通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特别面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率改变许多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,假如汇率估算错误,就会带来损失。订单确定以后

17、,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会供应色样、布样、产前样、确认样等样品。许多样品都要经过一次次的修改才能满意客人的要求。每一次供应样品以前都要仔细体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品。收到样品看法以后要精确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的看法,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装

18、种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺当,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。原来以为这次可以很顺当的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告知我一票报关单里只能包含一个许可证。没有方法我又急连忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告知我说,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必需低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必需周四报上关,否则就给我们甩货。没方法我又急匆忙的该好价格,还好这次没有什么问题顺当了。这个周四过的是我实习生活中最最惊慌的一个了。但

19、是我也从中吸取了许多教训,也学到了许多学问。首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应当留意这个问题,给自己削减不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加细致更加仔细。假如遇到不确定的问题,肯定要提前询问有关部门,给公司削减不必要的花费,给自己削减不必要的麻烦。再次,马虎和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小

20、的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马马虎,造成的后果都是严峻的。虽然在学校里已经学了许多关于报关和制单的学问,但是真正应用起来发觉自己学到的学问和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应当轻视他们,他们的阅历是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应当保持虚心谨慎的看法。作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面观赏风景,见到许多平常都不曾见过的簇新事物,又可以不用成天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特殊兴奋。出了几次差以后发觉事实并非如此。我们出差主要是带着客人的

21、验货员到工厂验货,验货的结果如何干脆关系到我们能不能按时出货。遇到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、遗忘缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严峻的状况,让工厂重新修改是不行能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出推断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边仔细的看着。看客人是怎样验货

22、,主要检查衣服的哪些方面,仔细的记在心里,在检查工厂送来的样品是也注意看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我非常兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤,衣服后面的领开口处扣子的定位须要用消逝笔,这个消逝笔的笔迹在7天以后就会消逝。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消逝笔的笔迹自然不会消逝。当时验货员就问我怎么这里还有消逝笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消逝笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消逝笔笔迹的衣服甩掉了

23、。我回公司问了师傅才知道消逝笔笔迹会在7天之后就自动消逝。假如我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的学问。五个月的实习生活,看似很长,可是一挤眼的功夫就过去了。从刚起先的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么生疏,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有许多新的东西须要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是须要适应不断的改变,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成果。作为公司确定不会须要一个不会创建效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手

24、。每天都会实现支配好当天的工作,把工作根据轻重缓急安排好,能把一天的工作完备的结束就是我这一天的胜利了。完备的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完备的过程中,自己才能变得更加完备。在今后的工作中,我会谨记醇厚的训诲,不断的的完善自己,用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。因为在学校学的外贸学问比较多所以,实习期间我选择了外贸公司,经过两个多月的实习体会还是许多的。我做的是外贸业务,我们公司是主要开发氧化铝产品,比如说氧化铝砖、氧化铝球之类的。对于做外贸来说在学校所学的学问还是很有用的,在学校学的函电,国际贸易实务等在工作中用得比较多。在一起先工作时可

25、能会不知道自己应当做些什么,在这时候不妨用google、或baidu等搜寻一下外贸新手应当做什么,怎样做,进一些外贸论坛多学习,网络是一个大的资源库,你在上面能找到你想要的东西,要好好利用。要开发客户首先得了解产品,了解了产品才能更好的找寻客户,劝服客户。我实习的第一天就是了解产品,当然对于产品的了解不是一天就能了解全面的,要在实习中渐渐的去领悟,即便是你当时感觉对产品了解的差不多了,其实也是不够的,在今后的工作中你会发觉你有许多你没了解到的,在这时你就可以补充一下产品学问,在工作中要随时记录有用的信息,比如产品介绍了,相关的网站之类的。除了b2b之外就是用googleyahooaltavis

26、ta等搜寻引擎来找寻客户,在用它们时可以在搜寻栏里干脆输入产品名字,也可输入产品名字+importer、产品+wholesale、产品+distributor等来进行搜寻。在google中有高级搜寻的选项,你可以依据这个选项来进行在某个特定国家的搜寻,这样搜寻出来的客户就是你想要的国家的,对于特定开发一个国家很有帮助。利用搜寻引擎的目的是干脆找到最终客户,但是在这上面找到的信息大部分都是b2b网站上的,很少能找到最终的客户,在就是找到的客户的邮箱有许多是sales是销售,而我们要找的是他们的选购部门,找到sales不是我们的目的。有一些网站还好上面有以info开头的邮箱,假如能找到这个是的了,

27、有一些是隐藏的邮箱你可能看不见,但是当你点击e-mailus时就会出现她们的邮箱,可以对其发邮件。对于搜寻引擎的技巧我驾驭的还不够,不能充分的利用好。各国黄页也是一个不错的方式,上面有电话部分有网站,通过这个你可以干脆打电话比较不错的黄页有bluebook,golith等,在工作中无意中发觉了一个indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以发邮件。当然有的黄页没有刚好更新其中的许多电话号码可能对方公司已经不用了,或者换号了。这些都是不行避开的。潜在客户是很重要的,可能在当时它不须要你的产品,但是他做的是相关产品,对于这种客户要时常联系一些。我们公司是做耐火砖的,当时有

28、一挪威的客户要水泥之类的并不须要我的产品,但是他是一个建筑商,我当时就给他发邮件了,他也回了,说有须要联系我结果过了一个多月他果真询问了我的相关产品,在了解产品之后他说要订货,不过得等到七月份了。在这期间的复活节时我给他发过祝愿的邮件,潜在客户很重要,要管理好,时常问候一下是很好的联系方式。对于发出的邮件要做到心中有数,要刚好跟踪,不要到时忘了在什么网站上给谁发过邮件。对于客户的询盘要刚好回复,即便是当时不能供应也要给客户回邮件,说正在打算货物之类的。不要不回复就去给客户备货,那样客户可能以为你不再做这一行业或你不想和他做之类的,他会再去找其他工厂。等你备好了货再联系时客户已经和别人签合同了。

29、曾经在阿里巴巴上有一个客户明确指出要我们的产品,可是我等到了一个星期后才看到询盘,我再给他回复时他根本就不理我了,我给他发了两封邮件他都没再回复,所以邮件要刚好回复。和工厂打交道是外贸不行缺少的,在问工厂价格时要明确的问出厂含税价,不要只是问价格是多少。我曾犯过一个错误,再一次问工厂价格时我只是问了价格是多少,工厂给我报价3000元,我给客户报了价,结果等我在找工厂时他说是4000元,当时的价格没有加上税。我当时只能有苦说不出了,所以在问价格时这一点也是很重要的。做外贸要细心,有许多时候我报价时都遗忘写上数量单位,弄得客户总是再问我一边。低级错误要尽量避开。做形式发票时要留意发票的金额和付款方

30、式,在和一俄罗斯客户的生意中我忽视了这两点,当时客户把价格和总金额都给我算好了,我在做形式发票时也没算就按他给的做了,结果少了200美金,幸好经理查出来了,所以对于金额要细致核算。付款方式我忽视了,当时对它没有太多的意识。耐性也是做外贸必不行少的,新手再找客户时要有耐性,一般第做成第一单须要2-3个月,在这一段时间要经得住考验,在开发客户时,有可能你给100个客户发了邮件但是只有两个回复的或者根本就没有回复的,这都是很正常的,再就是有可能遇到系统退信,有一天下午快下班时我发了30多封邮件,其次天一开邮箱见到一片系统退信。在这期间我也曾经怀疑过,不知自己是不是适合做这一行,多亏有经理和同事的知道

31、和激励,在我收到客户的回复时我又有了信念。当然有十个客户和你联系也有可能一个也不下订单,我那俄罗斯的客户到了说好汇款这一步了,可就是迟迟不汇,最终也没下单。所以无论生意能不能谈成都要耐性的和客户沟通。在遇到问题时要客户耐性的说明,和工厂好好的商议,还有货代等等,有许多事情是急不来的。有时可能会遇到原材料的价格上涨这时就要和客户耐性的说明,大部分的客户还是能理解你的。这时也要和工厂耐性的商议。要她不要把价格太得太高,以免客户接受不了价格。在出货时遇到问题要和客户好好的协商,比如说有时货物须要加急报关,这是须要货代好好的盯着才行,所以耐性也很重要。经过两个月的学习我觉得在学校学的还是很有用的,也接

32、触到了一些课本上没有的东西,比如说付款方式有papal西联汇款,一般是要求30%tt余额在发船前付清。还有一些就是英文的缩写之类的了,那些要在工作中渐渐的积累。我本以为外做外贸很简洁呢,结果出来后发觉并不是我想象的那样,但是我会坚持、会努力,因为我喜爱这个行业。外贸类实习报告 篇3一、实习目的及意义(一)实习目的在平常的日常生活中,我发觉了我性格上的一些弱点,比如:内向、不擅长与人交往,这些性格特点在现代社会中设很难有所作为的,鉴于此我选择了营销这个实习内容,目的就是要挑战一下自己,塑造自己的性格。这次实习通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协

33、作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养。(二)实习意义一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。二、实习任务销售营销三、实习时间20xx 年02月20日20xx年03月20日。四、实习地点郑州贝尔电子有限公司五、实

34、习企业概况河南贝尔电子有限公司位于商业、交通发达的郑州经三路财宝广场,郑汴路家电城设有公司展厅,是以承揽各类音响工程及相关产品批发销售为主的音响连锁授权企业。公司坚持以质量求生存,以服务促发展走精品、连锁规模化经营道路,产品全国统一选购,性价比优势明显,旗下品牌有德国BELL、意大利RCF、唐龙太极(TD、MCR)、宏程Soundbullet(声必力)、爱威、顶力、蜚声等专业音响;台电、雷蒙、快捷、迈威特会议系统;TIKS公共广播系列。公司自成立以来始终坚持优质产品、精品工程、完备服务的经营理念,已与各系统集成商、工程商、地市级经销商、代理商建立了良好的合作伙伴关系,并以此为依托建立了完善的销

35、售网络公司敏捷、人性化的管理机制吸引着优秀人才加盟, 针对国内销售市场的实际状况,培训出一批优秀的管理、销售专业人才,造就了一支业务娴熟、技术精湛的高素养员工队伍。公司以优质的产品和完善的服务为立足之本,以用户需求为发展之源泉,务实、诚信;以实惠的价格、周到的服务协作优质的产品,依托雄厚的技术力气、完善的销售网络,同时承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以来业务蒸蒸日上,产品遍布政府、学校机构、事业单位、酒店、KTV消遣等场馆,深受各界人士的好评!展望将来,贝尔人将一如既往的贯彻“以市场为导向,以质量谋发展,以技术求创新,以客户至上的服务宗旨,贝尔是海诚信到恒久”的经营理念,以优质的产品、人性

36、化的销售模式以及贴心便捷的售前、售中、售后服务,努力拼搏,不断超越,为广阔用户供应更多专业的产品及优质化的服务!六、实习内容(一)实习的详细内容自实习起先,在这1个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在公司外,主要是一般商场销售音响设备的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简洁的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简洁,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不

37、然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的一个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先!七、实习感想(一)实习体会在为期一个月的实习里,我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个高校生了,每天7点起床,乘坐567公交一个小时才能到市区,然后接着坐车到公司。道然后像一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂

38、得了许多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发觉该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉或许不是商品,而是企业员工的看法,看法的好干脆关系到顾客的满足程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太刚好。(二)实习总结我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。高校和社会终归不同。刚踏入社会,我们要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,主动投入工作,专注工作,合理安排时间熬炼身体。自身加强培育自己的团队合

39、作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“相识自我”,懂得“挑战自我”,注意“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。实习是每个高校生必需领有的一段经验,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,驾驭实际跟实际操作的联系。经过这次的实习,我对自己以后的职业生涯规划的目标更加明确。首先要变更的思想与看法,因为只有变更了这两个方面,才能真正的变更自己的思维以及为人处事的方法。接着便要

40、加强自己专业学问的学习,深化学习专业学问与专业技能。提高对电子商务的全面相识,加强自己电子商务专业的技术技能与商务技能,再者就是要拓展自己的学问面,丰富其他方面的学问。多看点管理方面的书籍,了解电子商务的发展趋势,国家的方针与政策。在实力方面,要加强与人沟通的实力,动手实力,发觉与解决问题的实力,自主学习的实力。在实践方面,多参与与专业相关的活动,多听点商务性的讲座,多逛逛专业网站,阅读一些由有用的信息,这样可以吸取多点阅历。还有一点就是要提高学习的主动性,为以后的工作奠定基础。通过一个月的实习我也在销售这方面我也总结了许多有用的学问,为以后的工作开拓了一个良好的开端。我总结了一下几条:1、精

41、神状态的打算。在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。2、身体的打算,假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在

42、商场里的站立服务,让我感觉到很乏累,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客驾驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。在我这次实习中过程中,我更加确定了人际交往的重要性,自己在这方面的不足,不过好在我现在刚好发觉这个弱点毛病加以订

43、正,我想在不久的将来,我的将拥有开朗活泼的特性,用更加激情的方式了展示自我。外贸类实习报告 篇4新的一年,新的起先!我的工作也在新的一页绽开,独立的工作的确能很快的让自己长大,这是我新年第一周的新体验。师傅的离职不得不让我起先担当一个单证员所要做的全部事情。虽然已经实习了一个月了,对公司的流程也有了较好的了解,但终归还算是一个新人,一般的工作算是没有什么大问题了,但一些细微环节方面的问题详细处理起来还是会遇到不小的压力,但宽松的工作环境给了我莫大的帮助。第一次在没有任何人的帮助下完成工作真的受益匪浅,要努力以后做的更好。外贸类实习报告 篇5实习即将进入尾声,这不得不让自己对以后的去向有所考虑,

44、有所担忧。 在这两个多月的实习当中,的确学到了许多,见识了许多。但实习的结束让我不得不面对现实,现在高校生人潮如涌,想找一份做的快乐工资待遇又好的单位的确不太现实,在飞尼斯做的还算比较快乐,但薪水却并不如我意,但我只是个还没毕业的本科生而已,在走出学校、踏入社会时只能先以积累阅历为主,其他的应当较少的考虑,终归,我们除了年轻什么资本都没有。但不管是去是留,我都会好好干完下周的工作,做到再其职做其事。外贸类实习报告 篇6时间过得可真快,转瞬间我的高校生活就要接近尾声了,在这段实习的日子里,我觉得自己不仅在学问上面成长了很多而且在为人处事上面也有所提高。因为步入社会了,生活会逼着你去适应这个社会,

45、全部的不懂的,在生活中都会渐渐的学会。实习充溢了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。对公司的一切由生疏到慢慢熟知,我也成长了并成熟了很多。公司人比较少,也正因为这样,大家相处的也比较轻松,简洁,没有界限明显的上下级关系,使得大家的工作氛围比较开心。通过实习,我感受颇多,得到很多新的相识,对很多问题多了深一层次的思索。下面我为我的实习起先做个粗略的总结,简洁地总结我这几个月的工作和遇到的问题。最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手,总要被动的等支配;渐渐的,通过一步步的学习,逐个环节的了解,现在,看完邮件能辨别出哪些是自己能主动去完成的,这样效率就大大提高了许多。我想,进步不是一蹴而就,

46、而是须要时间和阅历的累积。在平常的学习工作生活中,通过与大家的沟通,使我融入了这个集体之中,对我们的产品和业务操作有了肯定的相识;通过出差到工厂,对产品的制作流程和材料等也有了肯定的了解。在工作中学到许多,也熬炼了自己。尽管有进步,但在许多方面仍存在不足。没有专业的产品学问和业务实力去和客户、工厂沟通,沟通实力不够,处事不够成熟,在遇到突发问题时,不能冷静独立的解决,许多方面都有待提高,这些都是我以后要努力的方向。另外,自己有时候还是会松懈,有肯定的惰性,不太主动的去学习,主观能动性不够,只满意于完成当前的工作,而不会长远的看待问题,这些问题都须要克服。人总是在不断进步的,假如停滞不前,就失去

47、了生活的意义。一、 实习目的通过在单位的实习熬炼英语听、说、读、写实力 ,驾驭好用的外贸技能,实践和巩固贸易学问,熟识外贸业务,在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地驾驭外贸进出口流程, 为即将的就业打牢基础。二、 实习时间20xx.11至20xx.6三、 实习地点南京xxx进出口贸易有限公司(南京市xx路xx号xxB座xx室)四、 实习单位和部门南京xx进出口贸易有限公司 业务部门五、 实习内容依据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学学问与国际贸易实践,用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。驾驭外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托

48、运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。(1)坚持理论联系实际 将商务英语谈判国际贸易单证英语口语等课程中所学到的基础理论和基本政策加以详细运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的实力。仔细视察业务流程,主动和同事沟通 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。(2)加强英语的学习 对于外贸专业人员而言,不仅要驾驭肯定的专业学问,而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及函电等。假如专业英语学问驾驭不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺当进行。因此,在实习中大胆与客户沟通,边巩固所学学问,边学习工作中遇到的外贸英语学问,驾驭外贸专业术语基础。(3)留意本课程同其他相关课程的联系 外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应当将各们学问综合运用。比如法律,比如商品学

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