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1、2022在银行实习报告有关在银行实习报告六篇 随着社会不断地进步，报告的适用范围越来越广泛，其在写作上具有肯定的窍门。在写之前，可以先参考范文，下面是我整理的在银行实习报告6篇，希望能够帮助到大家。 在银行实习报告 篇1一实习内容：1设定日期，录入账套信息，设置分类编码，建立账套，按实习要求增加三名操作员并设置权限，账套数据的引入和输出。设置基础档案，设置结算方式，并在老师的教育下学习了增加修改银行科目，设置项目大类，并录入期初余额进行试算平衡。设置凭证类别，进行数据备份。2.总账系统的主要业务操作和流程：首先设置常用摘要，以便填写凭证。其次驾驭了凭证的填制、出纳签字、审核，修改、作废、红字冲
2、销、删除、记账等业务处理。应用总账系统对凭证进行记账，录入银行对账单，查询日记账，进行银行对账。在期末业务中，调整税金，结转损益，定义转账分录，对机制凭证进行审核、记账，最终结账。3在总账系统的基础上进行固定资产的设置，启用并初始化固定资产，在选项中进行选项设置、部门档案、部门对应折旧科目、资产类别等。录入原始卡片，输入固定资产变动，在月末计提固定资产折旧，进行固定资产削减处理，批量制单。进行对账和结账。4.进入ufo报表，对表行高、列宽、表格线等进行设定，自动生成模板，并运用到了单元组合等学问，设置了利润表的关键字，填写公式。并通过公式进行计算。5.薪资管理中，首先进行薪资系统的初始设置，在
3、选项下录入工资项目及工资计算方法，录入部门和职员档案，输入工资数据基本资料，其次进行结转工资费用，生成凭证，进行审核和签字及对账，最终结账。二、学习中遇到的困难及解决方法：1、银行科目设置这是一步关键的设置，也是简单忽视的地方。刚填制的几张凭证，到了账套主管审核那里就会出现“没有符合的凭证”，出现这样的凭证莫非就是这些凭证不须要审核？但是凭证又不能记账。其实这就是没有指定银行科目的缘由，将现金总账科目中的待选科目中的现金转到已选科目中，再将银行总账科目中的银行存款选到已选科目中，问题就可以解决了。2、凭证类别设置。在填制凭证中会出现“不符合凭证”等现象，处理此现象的方法在于凭证类别的设置。3、
4、固定资产看似简洁，其实还是有点难度的。有了工资管理的教训，现在就不会盲目勒到处找了。首先先启动固定资产系统。固定资产原始卡片已经录入，但在与总账系统进行对账时会出现一信息提示框，无法实现对账？解决方法：在进行录入固定资产数据时，有些卡片项目须要干脆手动录入，有些则可以进行选择。原始卡片录入并保存后就可以与总账系统进行对账。但假如出现以上提到状况时，用户就必需返回检查，在进行账套参数设置时，用户是否选择了“与账套系统进行对账”的选项，只有选择了此项，系统的“对账”功能才能运用。通过对原始卡片的录入，可实现与总账系统的对账，从而很清晰的检查出对账是否平衡，进而确定固定资产是否在月末进行结账。三、实
5、习心得：做实训是为了让我们对平常学习的理论学问与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用学问并加以综合提高，学会将学问应用于实际的方法，提高分析和解决问题的实力。计是对银行单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。银行专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开银行，经济更加展银行工作就显得越重要。针对于此，通过对银行学等科目的学习，可以说对银行已经是耳目能熟了，全部的有关银行的专业基础学
6、问、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本驾驭了，但这些好像只是纸上谈兵，倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用，那我想我确定会是无从下手，一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的银行理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的银行实务操作中去，才能真正驾驭这门学问。两天的实训是在我们充溢、奋斗的过程中完成的，记得实训的起先是那样的劳碌和乏累，甚至是不知所措，因为我们的自学实力和结合实力没有很快的结合与适应，只能依靠老师的引导和帮助，现在的我们可以称得上是一个基本银行人员了。学校实训的目的就是要加强我们实力培育和职业道德意识的提高
7、，实训就是我们适应社会工作的垫脚石！在实训的过程中，我深深感觉到自身所学学问的有限。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去探讨过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依旧可以解决问题，但还是奢侈了很多时间，这一点是我必需在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点，也是在每次实训中必不行少的部分，就是同学之间的相互帮助。所谓”当局者迷，旁观者清”有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发觉其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。俗话说：“要想为事业
8、多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次实训，我深深体会到了积累学问的重要性。在这当中我们遇到了不少难题，但是经过我们大家的探讨和老师细心的一一指导，问题得到了解决。两天的实训结束了，收获颇丰，同时也更深刻的相识到要做一个合格的银行工作者并非我以前想的那么简单，最重要的还是细致严谨。社会是不要一个一无所取的人，所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变，总的来说我对这次实习还是比较满足的，它使我学到了许多东西，为我以后的学习做了引导，点明白方向，我信任在不远的将来定会有属于我们自己的一片美妙的天空！在银行实习报告 篇2一、实习基本状况实习时间：20xx年x月xx日20xx年x月xx日实习地点：中国
9、银行重庆xx支行实习目的：熟识中国银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及学问有个详细的认知，促使返校后能对缺漏的理论学问刚好补足。二、实习主要内容第一周其次周：实习于业务发展部在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我许多。这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。高校期间常常看到有人到寝室来举荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部
10、分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复运用，制作成许多其他的.文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简洁，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是须要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够仔细。细微环节确定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特殊辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半（五点半下班），那天真的是饿惨了，后来跟其他的挚友一沟通，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得假如有工作须要还是应当多为自己所在
11、单位做贡献的，但是我认为不能将加班演化成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么？扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，特别注意客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简洁，实则特别繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又好像各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。第三周：实习于综合部在这个部门呆了一周，假如说在业务发展部学到
12、了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论学问和“少说话，多干事”的工作看法。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清晰或遗忘的什么业务学问，要么就探讨工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本银行结算制度自己探讨。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他也许买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很具体了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了
13、半天终于开到了发票。总结就是一点：领导交给你任务时肯定要问清晰点，否则不但领导不满足，自己也费劲费时间。在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证，但许多都看不懂，也许是会计的学问太欠缺，以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气：少说话，多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。第四周：实习于营业部营业部大家都很熟识，就是俗称的柜台和大堂业务。业务发展部的工作最累但是也最充溢，成天有忙不完的事情。综合部很悠闲也很有稳重的感觉，但我最怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的高校生，其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他们特殊亲切。我们在一起时共同语言许多，所以大有找到了志同
14、道合者的感觉。在这几天中，他们很耐性的教会了我许多柜台技能和学问：交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。工作的间隙，我时常看到带我的师傅在扎账，我开玩笑说他有强迫症，他告知我不放心，因为银行点错了钱要自己负责，所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和仔细，但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率，增加了员工压力。在银行实习报告 篇3暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了很多书本以外的学问，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简洁探讨。储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，
15、必需出示有效身份证明，银行员工有义务赐予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.在银行实习报告 篇4敬重的领导：您好！首先，感谢领导及同事在这近半年里，对
16、我工作的支持与帮助。在这半年的实习工作年里我学到了许多，得到了许多。在银行实习这段时间将会是我一生中，都难以忘却的珍贵财宝。同时这段时间里发觉了自己许多不足之处，须要改进的地方也许多。在银行柜台工作的日子里，因为工作的关系，与同事朝夕相处，建立了深厚的友情。我从内心希望这份友情能接着并永久维持下去。但现在因为我个人以及家庭的缘由，经过深思熟虑地思索，我不得不提出辞职，希望能于20xx年xx月xx日正式离职，请公司批准。并请公司在xx月xx日前支配好人员接替我的工作，我将尽心交接。对由此为银行造成的不便，我深感愧疚。同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。最终，我真心的希
17、望银行能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！再次感谢！辞职人：xx20xx年xx月xx日在银行实习报告 篇5实习：顾名思义，在 实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实践中。实践者姓名:黄*实践主题:第三学期制暑期实践实践时间:20xx年7月14日至20xx年8月21日实践岗位:中国民生银行深圳分行个(人)贷(款)管理部实践职务:重要单件维护员以下为我的实习报告,主要分为以下几个阶段.一、厚积薄发打算阶段“博观而约取,厚积而薄发.”机会往往只给那些有足够打算的人.刚进高校的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,高校生活对于
18、新生来说,就像一个完整而美妙的世界,在一个婴儿面前展露无遗.而对于婴儿来说,则须要他们自己快速成长,来适应眼前的新生活.面前的不仅是更多的机会,也是更多的挑战.在接近期末考试的那段时间里,我始终在静默地关注着学校方面的一些实践兼职消息.同时也起先到51job、中华英才网等聘请网填一些个人简历等.学校的考试结束后,学生会的同学起先着手主要为大一同学联系一些实践岗位.其中,影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了.二、按部就班找工作阶段20xx年10月,深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动,那时的我由于打算得不够充分,未能入选.所以始终在心里就有一个想法,也可以说是一个愿望,那就是暑期要到中国
19、移动公司实践.于是在考试结束了的时间里,我起先为“寻梦之旅”打算自己的简历和一些面试技巧.20xx年6月26、27日,深圳移动起先来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试.面试过程很顺当,我也学到了一些很好的面试技巧.与往年不同的是,今日的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示.所谓才艺,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺,也可以是一些市场营销方面的学问,当然,还有摄影、诗歌、演讲等等各方面.这时的我起先慢慢地想清晰了,通过实践,我究竟想要什么?在我看来,今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必定帮助与联系,也不能得到我志向中的熬炼.所以,最终我放弃了移动“寻梦之旅”.不论从薪酬待遇,还是从对我以后的职
20、业帮助来看,我的选择都是正确的.这一点在我实践结束后得到了证明.放弃“寻梦之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫与思索中.当然,我还是不断地关注着各大聘请网站上的兼职信息.这一阶段,我投出了大量的简历,其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等.有付出就有回报.我得到了许多企业e-mail形式的面试通知.经过筛选,我选择了其中几家跟我专业有肯定相关的公司面试.其中尴尬、坎坷不断.最终,是有的企业放弃了我,而也有一些企业被我放弃.在做出最终选择之前,已经是7月中旬了.看着许多同学都有了自己的实践岗位,看着有的同学相继回家,我真的起先担忧与惊慌.虽然未能找到实践岗位,但至少我
21、学到了许多面试技巧,也起先知道我通过实践想得到什么,也起先摆好自己的位置.还好,我始终坚持着自己的原则:努力找最好的、适合自己的,不能放弃.正是靠这个原则,在不断的找寻与等待中,我最终找到了最终选择的公司中国民生银行.这时已经是7月12日.三、稳扎稳打实践阶段7月12日,我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行聘请几名重要单件维护员.机不行失,我立刻联络了那边的负责人,于是当天下午我就到了深圳分行面试.面试过程很简洁,也很顺当.除了一些基本面试要求外,面试官还主要测试了我们的电脑打字速度.这正是我的强项.虽然那里的键盘和鼠标用起不娴熟,一分钟测下来,我以84字/分钟的速度在面试者中居首.面试
22、就此通过.面试者,也就是后来干脆对我们负责的上级,我们都叫她谢姐.而这种称呼,在民生银行始终是一个传统.谢姐通知我们14日早上在一些简洁的培训后就可以正式上班了.后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学.在我们的预料之外的是,银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样.这对于第一次到企业工作的我们来说还真是不习惯.第一次到银行工作,一切都是那么地生疏与新奇.在银行,尤其是最基层的工作者,他们的工作无疑是枯燥乏味的.我们最起先的工作内容就是把一份word文档和一份excel表格里面的东西整合到一块,这看来是一个简洁的工作.事实上,我们一个多月的工作也全是在围绕这12000多份客户资料绽开的.由于这
23、些全是客户贷款买房买车的资料档案,所以一旦出错,后果不可思议,不仅须要银行工作人员花更多的时间来重新整理,甚至会导致某些重要数据的丢失.我起先真正体会到要把一份简洁工作做得完备实在不简单.起先工作的几天内,我们始终是一连坐几个小时不动,左手始终是在不断的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,则是丝毫不会离开鼠标.由于没有鼠标垫,两天下来,我的手腕部位起了一层茧,有的被磨得通红.这个过程中,我们同事之间常常相互激励,没有这么枯燥的工作,没有一些过硬的基本功,怎么可能担当起更重要的工作呢?我们的顶头上司,也就是谢姐,在这个过程中帮了我们不少忙.正是她,刚好在工作中解决了我们所存在的问
24、题,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士气.数据整合完成以后,我们的工作重心迁徙到了民生银行网上办公系统.在这个系统里,我们要对客户的资料进行不断的借出、入库、审批、复核、查出流水号等一个个困难的步骤.其中,最简单出错地环节就是入库.入库就是把纸上的一大串数字输入到电脑里.有时候,一篇纸上全是数字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花.在这样的环境下,我们必需坚持把全部资料录入系统,再才能做后面的步骤,保证银行的利益,也是对客户负责.在这个工作阶段,工作中出现了许多小插曲.比如由于那里的电极不稳定,时常会出现跳闸的状况,以致我们几个小时的工作成果就白费了.不得不退档再次输入.这样的例子实在太多,所以以后
25、我们都是做几分钟的东西就要记得保存一次.跟我们一起工作的还有二至四名的银行正式工作人员,这个数字总是在不断的改变中.和她们一起工作,我们不仅对民生银行的企业文化气氛有了进一步了解,也从她们口中得知了许多工作中的技巧与心得体会.其中一位姐姐的话我至今记得清晰:“你们刚毕业的同学,在三至五年内不要希望挣多少钱,能把自己顾走已是不错.短时间内所要做的主要就是积累工作阅历.”虽然这些不肯定说得很对,可是她们乐于助人的看法让我记忆犹新.许多道理也将终身受用.在实践之前,我很希望我所实践的公司有很好的企业文化气氛.一个好的文化气氛,对一个公司的发展之影响绝不容忽视.来到民生之后,我很庆幸这里找到了我所期盼
26、的那份感觉.员工上班不迟到、着装整齐、办事效率高毫不模糊地说,这也将成为以后我选择企业时的一个重要因素.在银行工作了一个多月,慢慢地对银行的一些运作原理有了初步相识,假如以后暑期实践甚至是毕业后到银行工作,这确定将是我的一大笔财宝.起先工作前面试的时候,人事部经理告知我们,这次民生的聘请,主要是为了迎合民生银行的改革,所以才招一批办事效率高的高校生来实习,同时也是为高校生供应一次好的实践机会.所以我很庆幸这次能成为其一名半正式员工.8月22日,在工作了一个月零7天之后,我们六个人所负责的项目已经进入收尾阶段.8月21日,我向银行所在的部门提出申请辞职.公司对我们的工作很满足,也表示以后情愿接着
27、接收我们再去民生银行实践.至此,历时38天的人生第一次暑期实践正式完成.四、埋头思索总结虽然由于银行工作的提前完成,我们未能达到学校规定的两个月实践日期.但是,我很满意.因为,我达到了自己心中的那个目的.38天的时候是短暂而充裕的.38天的时间是开心而珍贵的.在整个工作过程中,不行避开的,我存在着许多值得以后特殊留意的问题.比如怎样更好地处理好跟同事的关系,更好地发挥团队协作的效果,知道自己究竟适合做什么样的事等.找寻问题、发觉问题、解决问题.在问题中成长.以后的道路还很长,我会始终在不断的努力中前进.即使如蜗牛一般,我想卸下重重的壳,欢乐奔驰.在银行实习报告 篇6据学校毕业实习要求，本人于2
28、0xx年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行大堂经理这一岗位的工作，理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介：中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额52,791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末，工商银行总资产1
29、34,586.22亿元左右，当前总市值14,344.70左右，居全球上市银行之首。二、 实习内容:（一）学习相应理论基础学问及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本学问以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关学问主要有五大部分：对公业务,，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要特别专心，因为这些学问点既散又细，而且对于一位银行服
30、务人员特殊是柜员来说，任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满足，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。（二）学习大堂营销技巧及解答客户询问大堂经理燕姐告知我，在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要小心翼翼。要做好大堂经理的工作就必需做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够快速作出反应，对大堂里出现
31、的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机灵的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、沟通，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应当对自己充溢信念。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐性说明；当客户不满时，我们刚好安抚。我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完备无缺的服务去赢得每一位客户的信任。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。（2）营业中分流客户。（3）维护大堂秩序。（4）适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经
32、理要有丰富的学问，见机行事的实力，以及擅长营销的口才。三、实习收获与体会（一）尽快实现角色的转变，是一个高校毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的高校生来说，一起先就做一番宏大的事业并不现实，而是必需从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上变更，更要先从心理上、思想上接受并变更，要充分相识到宏大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，胜利是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生活的一种人。首先看法是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将困难的事简洁做，简洁的事重复做，重复的事欢乐
33、做，欢乐的事专心做。要是想变得宏大，其实不肯定要成就辉煌的功业，因为构成宏大的确定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。（二）作为一名大堂经理，不但要熟识业务学问、金融产品,，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平常在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人,，因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,，就要求她必需要有过高的综合素养，才能更好的展示银行的实力与形象。由于许多顾客都是干脆拿着相关证件来询问，还常常须要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素养，最基本的
34、职业道德。（三）作为一名大堂经理，必需具有敏锐的洞察力，能够刚好的发觉顾客的需求与困难，随时供应帮助。顾客就是上帝，我们必需为每一个客户供应刚好、全面、周到、热忱的服务，但不是对全部的客户都供应一模一样的服务，首先得快速推断顾客的需求，然后供应差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样，都是寻求利润最大化,，堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特殊能够挖掘黄金客户并想方法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必需刚好发觉顾客的问题，积累并分析，向银行提出具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户供应一个舒适的环境。四、举荐见习的价值（一）将来需
35、求很大随着银行服务范围的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向（国外的各大银行早以有了几十年的阅历，所占银行的业务收入比重很大）。由于服务网点数量的快速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而，能够从事这类岗位的现成人才特别紧缺，各类银行间只能通过相互挖人才能短暂填补空缺。就拿工商银行来讲，全市几百个网点，现有的大堂经理远远未达这个数，假如加上其他商业银行的上千个服务网点，整个银行系统对大堂经理的人才需求量应当是巨大的。然而，一个合格的大堂经理也是须要从助理或者更低的岗位渐渐培育的。因此，假如你想进入金融业，可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习，通过6个月的见习期，起先
36、自己新的职业生涯。（二）是成为金融英才的台阶另外通过这段见习的经验，对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的，尤其是想从事证券，保险，期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大，所占的比例是最大的，有过银行工作经验的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的，就劳动力市场而言，这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的见习机会，供应自己一次快速成长的机会。（三）必要的打算不过，跟任何工作一样，胜利的见习须要学员足够正确的看法。在见习过程中不行避开的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚决目标，坚持见习。就拿我来说，一起先最大的障碍就是对业务的不熟识，面对客户
37、提出的问题我都不知道，一问三不知，很是迷茫。而一起先面对客户的时候也很惊慌，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，有时空的时候，会觉得很无聊，忙的时候，又会感觉累得不得了，特殊是最起先几天，脚疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不过，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟识，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教老师不行能始终陪着我，所以擅长视察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程，而起先的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向胜利的基石。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页