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1、2022在超市实习报告关于在超市实习报告合集6篇随着个人的文明素养不断提升,我们运用报告的状况越来越多,报告依据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢?下面是我收集整理的在超市实习报告6篇,欢迎大家共享。在超市实习报告 篇1实践目的:通过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增加自己的社会就业实力,为三年之后走出校内更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生志向做打算。实践地点:当地xx百货公司xx店实践内容及感悟:通过应聘,我胜利进入xx百货公司xx店进行临时工的社会实践活动,我首先和其他一起进入公司的职员接受了公司的礼仪培训和服务意识的培育,在这个过程中,深深
2、地感受到该公司礼仪制度的严格和主动向上的公司氛围。其中令我印象最深刻的是:全部公司员工见面必需问好,早上十点半之前问侯早上好,十点半之后问候:您好。声音必需嘹亮。我认为这不仅能增加员工之间的感情,更能让顾客体会到我们公司的主动向上的精神状态。在近半月的工作时间里,我在xx百货公司xx店两个部门进行了社会实践工作,最起先的时候,在生鲜部工作,主要有工作有:上货,打秤和接待顾客。我主要分管过三个小的分区:鸡蛋区,大米区,速冻食品区,在鸡蛋区主要是负责接待买鸡蛋的顾客,整理卖鸡蛋的柜面,秤鸡蛋,鸡蛋是易碎的,所以必需当心而谨慎,品种有:正大绿色鲜鸡蛋,飞鸡蛋,鲜鸡蛋。顾客群以老头老太太为主。在此过程
3、中,我收获到:绿色食品是最受顾客的,要想在鸡蛋行业有一席之地须要以绿色养分环保为第一要义,这样才能企业才能走得更远。对于任何事情必需当心严谨,这是从轻拿轻放鸡蛋得出的。在大米区的工作,主要负责上米,为顾客秤米,米的品种有:泰国香米(素可泰,圣白象,凉山泰国香米),东北优质珍宝米,优质珍宝米,方家大米,中国香米。经过实践视察得出:实惠促销活动对顾客购买大米的诱惑很大,人们对大米的需求越来越向养分化发展,越来越注意口感舒适度。在此我要提起两名老师傅,他们对我影响挺大,一个是卖冰鲜虾,鲜墨鱼,鲜带鱼的师傅,由于他所卖食品的特别性,所以必需每天很早就来堆冰灶,每天我七点来的时候他已经早早的在那里,特别
4、细致的堆冰,他仔细细致的工作看法深深吸引了我,因为仔细所以他堆的冰灶比他人的质量高许多,或许是命运眷顾吧,年过半百的他生意总是很好。另一位师傅他乐观开朗的性格以及他的亲善可亲,让我对他特殊有好感,我也明白了,一个人的亲和力很重要,这关乎他人生道路上的人际关系,领导执行力,也就是说,对胜利会起到重要的作用。随后由于工作须要关系,我被调任到了住居部,住居部分为两个小部门:洗化区和家杂区,这里我相识了,作风强硬的郭文婷主管,实习主管杨明,以及组长:高永刚,赵鹏,程舞玉。还有一大群同事们,值得一提的是:赵鹏组长,偶然的一次机会,他向我举荐几本书(货币斗争世界是平的)等,他睿智的谈吐,灵敏的思维让我敬重
5、。最重要的是我发觉了他一个细微环节,他眼睛里全是血丝,我又想到他工作仔细负责的看法,以及我能感受到他的幻想,感受到他在为自己的幻想积蓄力气。世界很大,现实很残酷,我们所要做的就是不断地朝着自己的志向而努力,坚持 在洗化区,我对产品的仔细视察之后发觉:在洗发露,沐浴露,洗衣粉,香皂,牙膏等领域,主导市场的就是宝洁公司,联合利华,纳爱斯集团。我认为在商业竞争中能生存的只有前三名,现在的社会是快鱼吃慢鱼,大鱼吃小鱼,资本的力气是无穷的。我们须要走的路还有很远。在纸巾行业,心相印公司无疑是最优秀的,通过视察心相印的系列产品,我总结出他在产品外观设计上的一些共性:产品有好的销量,外观设计无疑是很重要的,
6、心相印在外观上着重体现了两个主题,取得了巨大胜利,赢得了消费者的心。她们分别是:自然唯美风,中国古典风。我想这无疑是其他企业应当学习的。同时纸巾厚度,纸巾质量,心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他胜利也是必定的了。最终,感谢xx百货公司给我这次社会实践的机会,总的来说,通过这次社会实践,我明白了,将来是光明的,道路是曲折的。我须要坚持自己的幻想,不断地去奋斗。我们须要去适应社会,须要现实一点,为人须要低调务实一点。这次社会实践使我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。这次社会实践,使我看到了社会的困难
7、,了解到为事的不易,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充溢自己,才能有强大的竞争力,是自己的实力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会接着努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!社会须要更多的人才来支撑,作为一名高校生,毕业走上社会之后,就必需为社会的发展做出应有的贡献,这是毋庸置疑的。不断的前进中,我还是有着更多的相识,努力,接着努力下去,才是最重要的。信任随着时间的不断的推移,我还可以做的更好。努力不断的前进,我就可以做的更好!在超市实习报告 篇2一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相
8、关学问。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实习相结合,在实习中检验,提高自己专业实力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间:XX年3月15日XX年5月8日实习单位:xx市xx百货xx购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容实习单位xx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入xx省大型连锁商业企业前列,XX年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业50
9、0强,截止XX年12月,xx在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,XX年销售额突破100亿元。XX年1月13日在深胜利上市。xx市xx百货xx购物广场下属xx连锁商业集团股份有限公司。是xx家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行“大百货+小超市”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。xx店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。xx店有收货部,商品部,防
10、损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。实习详细过程实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。个阶段,03月16-03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机和无线电子磅称的运用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据运用公司泰斯码系统进行录入保存以及传财务单据等等。其次个阶段,04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一
11、些比较重要工作进行熬炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,协作商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段,04月20日05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信任,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。四、 实习总结与建议实习工作的总结在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,
12、通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实习上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下:在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越须要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我相识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了
13、门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。超市仓储是一门高校问,比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量服务,完备购物环境体验,最终增加超市营业额
14、。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,依据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,依据店总支配,实行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题,就须要客服部进行调整。五、毕业实习的体会、收获这次毕业实习,使我受益匪浅,有许多收获和体会:心态
15、上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校接受了XX年的教化,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最须要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就干脆到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零起先,我们不行以变更环境,只有变更自己来适应这个环境。相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流,仓储,营销,管理等等,到在超市实习报告 篇3实习目的希望通过寒假工作对xx的大型超市的运
16、营有一个比较抽象的相识,并对超市内的管理有肯定的了解,并且加深自己与他人和谐相处的实力,寒假超市实习报告。实习时间: 20xxx3月 实习地点: 大发超市实习单位和部门: 酒饮科实习内容寒假一转瞬就过去了,在这短短的一个月里我体会到许多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感受颇多通过实践我总结出几点:服务看法至关重要-做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”,每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌,并且相应的
17、员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必需佩带员工卡与工作卡”等等细的条款,服务好每一位顾客,使其宾至如归,实习报告寒假超市实习报告。重视员工利益-超市的食堂实行饭、汤免费制,员工只需自己打算菜就好了,并且有相应的设备给员工加热饭菜,超市食堂的菜也很实惠,比外面的便宜许多,这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必需签订劳动合同,这样的话就保证假如单位克扣员工工资,那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。此外,我也发觉并不是超市里面什么东西都是好的,就举几个例子吧:过年时各种饮料销售都会很好,各个商家也都打出了折扣商品,从八五折到五折应有竟有。有一次看到一
18、种小瓶的饮料也是打折扣,打折缘由是“商家让利”,可假如细心点的话你会发觉这种饮料只有三个月左右就过期了,而且部分饮料瓶里你能望见一些黑色的沉淀,这就是已经变质的商品了,超市尽然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的,切身体会到了过年期间某些酒的暴利了,比如说茅台酒,卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣,而过年期间每天都能卖出一两百盒,听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌产品,真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到,超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方,并不能给顾客多少保证,各种真货假货无奇不有,
19、因为超市不行能去审查每个商品供应商的各种具体的信息,超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期,生产地,厂家名称,保质期登简洁的几项基本资料。所以超市购物需当心谨慎。通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的学问,希望能够在将来的实习中更进一步。在超市实习报告 篇4一、前言在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下,我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。实习时间是XX年6月20日XX年6月24日(本学期第十八周)实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店实习过程主要分为下面几个阶段:在本校进行实习动员,观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关打算等,下到实习企业进行实
20、习;6月23日下午至6月24日下午,整理充溢资料,写出实习报告等。尽管天气燥热,可同学们照旧热忱高涨。企业负责人也是充溢热忱地接待了我们,并耐性具体地向我们介绍了企业的发展历史与现状。经过了在超市一周的认知实习,我对万福隆连锁超市的基本状况,包括它的发展历史,企业文化,企业的经营理念与经营方针,企业的发展目标与发展前景等都有了肯定的.了解与相识。通过这次的实习,我更加了解在工作时的留意事项,及企业的货物管理状况。二、实习企业简介(一)超市的发呈现景湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业,公司成立于XX年9月,自从第一家校内超市开业以来,已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立
21、于“好邻居、好伙伴”的市场定位,为广阔市民供应了实惠的商品和优质的服务,获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业学问又有实战阅历的优秀人才,一心一意为门店服务,为门店争取最大限度的利益,广阔加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队,取得良好的经济效益。我们的近期目标为:XX年发展门店达200家,XX年连锁门店达250家,XX年门店总数突破300家。将来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。(二)超市的组织体系湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管,其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心,其中业务中心包括选购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校
22、内事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。1、市场部的职责实现公司市场的开发目标,制订和实施开发市场安排,负责市场开发政策的制订与施行和人员管理,做市场调研与市场预料,市场工作的监察与评价组织,指导各项工作等。2、人力资源部的职责:人力资源部要站在公司发展的角度,创新工作方法,借鉴国内外胜利企业培育人才的方法,培育适合企业发展须要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案,做到培训有内容、安排有考核。(1)要做好业务技能培训工作,开展在服务水、设备设施管理和平安工作等方面的培训,通过培训全面提高员工对区域管理范围内
23、的业务技能(2)是抓好干部队伍的理论学习、重点解决思想上和作风上存在的问题和不足、增加干部队伍学习的自觉性和执行实力、另外、人力资源部要在现有的基础上、利用公司组织干部学习的机会、在方式、内容上做出统筹支配、同时还要借助外脑、聘请专家来授课、进一步拓宽我们的视野、提高探讨问题和解决问题的实力、另一方面制订出培育年轻干部和新的用人标准、广泛招纳结构合理、素养优良的优秀人才、培育新生力气、同时还要主动的创建条件、使更多的优秀人才获得深造的机会、打造一支思想过硬、作风优良、技术精湛、一职多能的优秀干部和员工队伍、3、物流部岗位职责深化了解商品价格信息、刚好驾驭市场动态、为公司大宗物资选购供应决策依据
24、。建立和健全公司物资选购,配置,流通各环节的规章制度和工作规范、,担当物流部日常事务工作、完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联系、刚好驾驭实体物责任在于“买质量好的商品,谈最好的供货条件,做好促销企划工作,为公司取得最大的利润”。资选购动态、提出选购建议和供应优质服务、指导各实体小宗物资选购工作、完成公司领导交办的各项工作、协作公司各职能部门做公司的其它工作。4、商务部职责(1)负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行;(2)负责公司经营指标的分解及评效的分析;(3)负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作;(4)负责制定招商安排、并制定招商政策和与其他公司合作方式;(5)
25、负责制订公司业务谈判及组织实施;(6)负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。5、信息部职责(1)坚决听从分管上司的统一思想指挥、仔细执行其工作指令;(2)严格遵守公司规章制度、仔细履行其工作职责;(3)负责制订公司计算机开发应用安排、有步骤地开发计算机应用软件、逐步实现企业管理现代化;(4)负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理、管理系统保密工作、保证网络系统的正常运行参加新程序、新系统的设计开发、制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。三、实习过程依据学校的支配,在接近期末,我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了许多在课堂没学到的学问外,还有
26、意外的收获,不但接触了社会,亲历了工作的艰辛,还依据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前始终觉得这种连锁超市的运营状况离我们好像很遥远,可没想到就确的确实见到了。细细想来,主要可分为以下几个过程:(一)真正意义上接触了社会,完成了一次从高校生到社会人士的转变。过程短,经验却许多。(二)见到了憧憬已久的大公司的庐山真面目。相识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式,经营理念以及经营方式,发展方针,发展前景。(三)学到一些为人处事的道理,也学会了如何与人主动交往。明白了作为高校生的我们,要以怎样的方式去充溢自己,去为将来做打算。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素养,而我们要怎样做才
27、能具备成为一个优秀领导的资格。(四)通过这次实习,我更加明确了我的人生目标,我想它会始终为我指明前进的道路的。个人对企业有些建议,希望企业能够接受:(一)因此当加快建设步伐,完善企业治理结构。应建立良好的产权清楚、政企分开、权责明确的企业领导机制,组织制度以及人员管理结构。(二)因而企业应当加快改组步伐,形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标,适时地根据市场规律兼并、重组,以最快的速度形成最优化的经济管理规模,设置一套成熟、规范系统的管理制度,以抵挡全球的经济改变,实现企业的做大、做强目标。(三)将企业资产产权本收归国家或集体全部,进一步刺激管理者经营管理的主动性;实施政企相分别,政
28、权和企业权利相分别有利于湘电与江麓重工展自身管理理念,不受政权的干预,促使湘电企业以高效益运转;全部权和经营权相分别,以适应国际潮流及企业发展的需求。(四)加强有效的人力资源管理,明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理;在进行公司人力资源管理体系的建设的同时,推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作:开展员工职业生涯管理;塑造学习型组织;科学进行绩效考核与评估;完善薪酬福利与激励机制。四、实习企业管理现状及存在的问题1管理不规范很多部门的管理体制不健全,更没有一套成熟、规范系统的管理制度,很大部分企业是被动反应型的,受国内同行或国际环境的影响较大。闻名学者郭重庆认为当
29、前“中国企业最缺的是企业管理,国内企业危机多半来自经营管理不善”,企业竞争实质上是管理水平的较量,资源(学问、劳力、资本)的可获性是同等的、开放的,而通过管理实现资源的优化配,并赢得效益在企业间却存在着差异。2缺乏长远的战略目标我国企业中有相当部分没有长远的战略目标,一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长;也有些企业虽然制定了长远的战略目标,但目标不符合实际,简单使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。3缺乏应有的激励机制在市场经济条件下,激励机制是企业发展不行忽视的一个战略。在当今社会,适当的激励是企业发展的动力,只有充分激发管理者及员工的潜能,让他们看到企业的发
30、展和自己的利益是休戚相关的,也是为自己谋福利时,才能充分调动他们的主动性。万福龙没有明晰的激励方式,也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。4缺乏有效人力资源管理公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。假如对员工进行有效管理与安排,干脆关系到整个公司的效率与发展。、集团公司定位不清楚,导致组织机构臃肿,组织职能不明确。业务流程不畅,工作效率低。五、实习的收获与体会短短一周的实习,我们小组的工作看法令店长很满足,得到了充分的确定和表扬,在这过程中我们虽然没有啥物质上的嘉奖,但学到了许多书本上没有的东西,开阔了眼界,并且相识到了许多自身的缺点及不足。(一)俗话说:“问渠那得清如许,唯有源头活水来。
31、”在实习过程中,这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的,要学会回来社会,肯定要在实践中学到真正的内涵。1、心态上调整的体会收获:学校人向社会人转变,在学校接受了十多年的教化,真正的和社会接触并不是太多,而这次相识实习,则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最须要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就干脆到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零起先,我们不行以变更环境,只有变更自己来适应这个环境。2、相关学问上的收获:我
32、由一个不熟识超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强,如管理学,物流学,计算机,营销渠道管理等等。许多工作都是一项须要挑战一个人综合实力的,在工作中,我相识到了自身学问不足和优势,这促使我改进和加强。3、人生目标感的清楚:通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我对自己的时间、目标有了更加清晰的合理安排方式。4、“顾客就是上帝”,做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话,在我的
33、思想里,商人把顾客奉为上帝,终极目标还是获利。教科书和闻名经济学家教给我们“要以顾客为导向,满意顾客的需求”,我很认同这个思想,顾客须要什么,我们满意他什么,这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面,从感性的层面上讲,了解顾客(需求)、了解商品,让我觉得做工作时更得心应手、便利。5、做任何事“诚信”始终都是不能忽视遗忘的。俗话说“人无信而不立”,诚信是做人之本,要想作为一个胜利的经营者,必需得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业,须要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。假如一个超市想以次充好,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客致歉
34、的刚好致歉,该赔偿的刚好赔偿,该退换的刚好退换,做到顾客对商品和服务满足、放心。诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者肯定不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,甚至是一个企业,最重要的就是诚恳与信用。做人亦如此。(二)超市存在问题及个人建议1、超市没有特殊注意对员工的精神激励。在我们实习期间也有许多的空闲时间,虽然工作要劳逸结合,但店长并没有对我们严加束缚,而且在休息期间店长没有刚好地和我们共享店里的营业额,让我们做事没有太大的动力,激励效果不强,会出现磨洋工的问题。2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西,店里的正式员
35、工就只在收银台前负责结账,除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应,这不能使顾客感到宾至如归,从而降低了客人的购买欲,影响超市的营业额。我认为员工在工作时应当始终处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态,而不是让顾客被动。以上两点只是我自己的个人观点,还望老师能不吝赐教。六、致谢首先要感谢这次实习活动的发起者学校各位领导,感谢学校领导能给我们这样一个机会,能让我们深化到这种连锁超市去参观了解,让我们学习到更多的学问。然后要感谢我们的指导老师,感谢老师不畏燥热,带领我们前往。虽然这次实习只有几天,不过,我真的学了许多东西、虽然,我没有把在实习单位所学会的事情一一写进报告里。能够顺当完成,我真的
36、很感谢老师们在实习之前的悉心指导,还有万福隆校内超市给我这次难得的实习机会,店长及同学们对我的关照。店长对我们几个的指导,不仅仅只适用于超市的工作,对我们在平常做人做事都有帮助,在超市里的所见所闻及所学,都将会成为我这高校四年的珍贵财宝,让我受益永久。总之,在这段时间里,所遇到的人,所发生的事,都会像一道漂亮的风景永不消逝、在此我对他们表示诚心的感谢和致敬。在超市实习报告 篇5一 在心连心公司物流配送中心实习时,我发觉了一个好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放xx公司的产品,因为心连心公司是xx在湘潭的总代理,湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。二 家住福州的刘女士。每个月都会放弃自家旁边
37、的几家超市,坐二十几分钟的公车去好又多联信量贩去购物,问她这样做的理由,回答是因为好又多超市里的好又多卷纸。零售企业采纳自有品牌的主要优势有:1自有品牌的价格通常要比制造商的价格低。2采纳自有商品牌将更有利于消费者的沟通。3采纳自有品牌具有信誉优势。4采纳自有品牌也有利于加强零售商企业的内部管理。5零售企业采纳中间商自有品牌能够增加自己的自主限制力度。6实行自有品牌更有利于增加零售企业的特色,进行差异化经营。7大零售商把自己的品牌陈设在商店醒目的地方,而且妥当储备,吸引消费者更多的留意,这样自有品牌的商品便享有了制造商商品所没有的柜台优势,获得更高的销售额。三 但是采纳自有品牌也并不适用于全部
38、企业,它对企业本身也有肯定的要求:1零售企业必需具有雄厚的资金实力。2采纳自有品牌的零售商必需有较强的管理实力。3零售企业要有较好的风险承受实力。4采纳自有品牌要求零售企业必需具备肯定的规模。四 心连心超市中也有一些属于自有品牌的商品,包括心连心牌卷纸,心连心系列小吃,以及最近并购的乡里腊味系列品牌,还有即将推出的黄酒产品等。原 文 : 湖南xx实业有限公司是一家大型的连锁超市企业。发展至今,在省内外已拥有门店二十余家,食品加工厂数家,年销售额五亿余元。虽然其规模和销售额排在步步超群市之后,但据业内人士评价,心连心公司就超市业态而言已经超过了步步超群市。详细反映为:心连心公司拥有更敏捷的经营理
39、念,更主动的促销手段,更严格的管理制度。目前,心连心公司为了谋求进一步的发展,一方面增加门店的数量;一方面并购了数家食品加工厂,主动打造完善的产销链条,实施自有品牌策略,进一步增加在行业中的竞争力。在心连心公司物流配送中心实习时,我发觉了一个好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放xx公司的产品,因为心连心公司是xx在湘潭的总代理,湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。那么同在湘潭的步步高是否也要到这里来进货呢?这样一来,xx产品在步步高的售价确定会比心连心高。而仓库管理员却告知我,两家的售价其实差不多,因为步步高是xx在株州的总代理,两家超市地位差不多,进货的价格也差不多。在超市实习报告 篇6
40、实习时间:20xx年7月12日20xx年8月21日实习地点:我市某超市实习目的和任务:通过暑假在超市实习,丰富社会阅历,巩固专业学问,提高实际操作水平,把理论学问运用到实践操作中去,积累肯定的学问,为将来正式踏上社会奠定坚实的基础。实习内容和过程:暑假刚起先在超市实习的时候,觉得很辛苦,万事开头难还是有道理的,但是经过一段时间的适应后也就能娴熟操作了。在经验了在超市实习后,我明白了许多的事情,有时候觉得很简洁的事情,但是做起来的时候却没有想象中的那么简洁,这就是阅历不足所导致的相识不清楚,这些学问阅历只有在实习中才能积累和领悟,所以我们特殊珍惜这次在超市实习的机会。刚起先到超市实习的时候,负责
41、人接待了我,并给我支配了一名指导老师,指导老师先带我熟识了一下超市的环境,简洁的说明白下在超市实习期间要遵守的规章制度。后面就给我支配了实习岗位,我先到了食品区做理货员,负责货架物品的摆放和补货,每天的工作都很简洁,看似简洁也却须要耐性,日子过的有些无聊。在工作之余,我会去帮别的同事做些事情,从而学到更多的东西。在超市实习理货员期间工作还是很忙的,每星期的前三天都是结账的时候,有许多货也是在这几天送来,货物送来了,身为超市的实习理货员自然是要摆放好货物了,所以特殊辛苦。有时候我还要去帮同事卸货,把各个柜台的货分开来,分到每个货架的旁边,在卸下来。有时候搬到酱油和食用油就特殊的重了,一成天实习工
42、作下来,全是都很累。假如我所负责的食品区没有货物了,我就要去补货了,补货相对就轻松多了,只要看到货架上货物不够了,就去仓库取出对应的货物,然后整齐的摆放上货柜就行了。这些实习工作虽然看起来学不到什么,但是实际却很大程度上熬炼了我的实力,我要特殊感谢指导老师对我的帮助指导了,有了他的帮助在加上我的努力才能让我成长的这么快。实习心得体会:通过暑假在超市实习,我学会了许多的学问,明白了为人处事的道理,看到了工作的辛苦,总体来说是一次很有意义的实习。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页