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1、2022员工培训管理办法员工培训管理方法员工培训管理方法1一、培训目的为公司员工(劳务工除外)供应有关企业的基本背景状况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的看法、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工主动工作,为公司的旺盛作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增加员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、激励什么、追求什么。(二)公司管理制度1、介绍公
2、司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的平安措施及管理规定,让员工了解平安工作包括哪些内容,如何做好平安防范工作,如何发觉工作中发生的平安问题,对生产环境中发生的平安问题如何进行应急处理,加强其平安工作意识。(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟识各个部门的职能,以
3、便在今后工作中能精确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作学问、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟识并驾驭完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而快速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、详细要求和标准,以及工作流程,让员工驾驭品质限制与管理工作的详细规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品学问培训,主要介绍产品生产工艺、平安技术说明书等,让员工尽快驾驭产品基本学问、工作中应急处理方法,学会自我防护,确保平安生产。4、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍平
4、安操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快驾驭基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。(五)职业化素养塑造1、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的主动作用;2、介绍职业生涯规划的概念,让员工驾驭职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清晰在公司发展的路径和方向,帮助员工少走弯路,早日实现职业幻想。(六)职业化管理技能提升针对现职管理者和储备管理者,在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导:1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性,并清楚、精确定位自己在组织
5、中的角色;2、深刻相识管理者自身职业化实力提升与企业战略发展的关系,并驾驭相关的方法和技巧;3、通过管理者自我管理和领导实力的提升,推动企业健康、高效率的向前发展。三、培训方式员工培训依据培训内容不同,实行不同的培训方式:(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训,实行图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增加学问记忆。(二)业务培训,实行学问讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快驾驭基本业务技能。(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训,实行幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领悟其中的道理和方法。四、培训职责(一)员工培训由公司办公
6、室详细负责组织实施。(二)公司基本概况、管理制度、组织架构学问培训,由公司职能部门负责讲授。(三)业务培训中的岗位学问由用人部门负责讲解,品质管理学问由品控部门负责讲授。(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训,由公司办公室支配相关管理人员或外聘讲师负责讲授。五、培训考核(一)考核内容1、出勤记录(1)迟到或早退:提前请假扣2分/次,未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工,迟到/早退累计达3次即辞退。(2)请假:提前请假每0.5天扣2分,未提前请假每0.5天扣5分;试用期内的新员工,累计请假达3天扣5分,超过6天即辞退。(3)旷会:1次(0.5天)扣10分;试用期内的新员工,旷工1次即辞退。2、
7、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。3、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。(二)分值比重1、生产技术岗位出勤记录20分,培训笔试70分,实操演练10分。2、行政后勤岗位出勤记录20分,培训笔试50分,实操演练30分。3、销售岗位出勤记录20分,培训笔试40分,产品送样或销售业绩40分。(三)考核周期1、新员工于试用期届满前进行培训考核;2、在职老员工每隔半年考核一次。六、考核成果应用(一)综合考核成果85分以上为及格。(二)试用期员工1、试用期届满,初试综合成果低于85分者,试用期延长一个月;2、试用期延长一个月届满,复试综合成果仍低于85分者,试用期再延长一个月;3、试用
8、期其次个延长月届满,再试综合成果仍低于85分者,予以辞退。(三)在职老员工1、初试综合成果低于85分者,一个月后复试;2、复试综合成果仍低于85分者,自复试所在月起的连续六个月内进行再培训,期间基本工资按80%的标准发放;3、在再培训期满所在月月底进行再试,再试综合成果仍低于85分者,予以辞退。4、考核成果将作为个人薪资调整标准的重要依据。七、其他未尽事宜,另行补充规定。员工培训管理方法2第一章总则第一条为进一步加强员工教化培训管理,促进教化培训工作规范化、制度化,提高教化培训质量和效果,结合我行实际,特制定本方法。其次条培训工作以“培育学习型员工、打造学习型银行”为目标。通过开展多层次、多领
9、域培训不断提高员工的素养和业务技能,为推动业务经营全面起飞供应人才支持。第三条培训工作坚持“学以致用”原则。依据全行业务发展须要,制定切合实际的员工培训安排,使培训工作有利于“起步、起飞、腾飞”发展战略需求,有利于员工形成持续学习、终生学习实力,促进员工队伍综合素养提高。第四条本方法适用于盐城农发行全体干部员工。其次章培训内容与形式第五条培训内容包括一般技能培训和专业技能培训。(一)一般技能培训。主要开展适用于全体员工的通用技能培训,包括企业文化、规章制度、计算机应用、公文处理、商务礼仪、平安保卫等内容。(二)专业技能培训。主要开展提高员工专业岗位胜任实力培训,包括市场营销、信贷与风险管理、财
10、务会计、业务软件系统、文秘、法律事务等内容。第六条培训形式分为内部培训、外部培训和员工自我培训。(一)内部培训主要以行内业务骨干为培训师资,实行短期培训班、培训会、条线工作会议等形式开展培训。(二)外部培训主要实行邀请外部专家开办专题讲座,参观访问先进单位,现场观摩学习等形式开展培训。(三)通过定期举办员工岗位技能比武、业务学问专项竞赛等活动,引导员工开展持续学习、自我培训。第三章培训管理体系与职责第七条员工教化培训工作由市分行党委统一领导,人力资源管理部详细组织实施,市分行机关各部门、各县(市)支行协作协作,各司其职,共同完成。第八条人力资源管理部作为教化培训管理职能部门,主要职责:(一)负
11、责全行员工教化培训管理制度和政策的制定;(二)审定各县(市)支行和机关各部室培训需求,制定年度、季度、月度培训安排并组织实施;(三)加强内部培训师资建设;(四)负责组织完成上级布置的各项培训任务;(五)负责建立员工培训档案和学分档案,对培训效果实施考核评估。第九条建立兼职培训管理员队伍。市分行机关各部室和各县(市)支行明确一名兼职培训管理员,负责处理教化培训工作日常事务。(一)机关部室兼职培训管理员职责1.统计分析本部门年度培训需求,反馈至人力资源管理部;2.依据人力资源管理部确定的年度安排,制定培训实施方案。3.担当本专业业务培训内部讲师,打算培训资料;4.负责对下级条线部门培训效果的督促考
12、核,分解落实培训责任;5.组织员工参与上级行举办的各类培训。(二)县(市)支行兼职培训管理员职责1.统计分析本行员工年度培训需求,反馈至市分行人力资源管理部;2.督促本行员工开展自我培训,分解落实培训责任;3.负责组织本行员工参与各类培训。第四章培训需求与安排第十条确定培训需求。每年11月初,由人力资源管理部向全行员工发放下年度培训需求调查表,各兼职培训管理员将本部门、本单位员工培训需求调查表汇总,于11月底前反馈至市分行人力资源管理部。人力资源管理部依据反馈的培训需求,结合党委发展思路,年度经营目标、员工岗位胜任实力现状,形成年度培训需求报告,汇报市行党委。第十一条制定培训安排。人力资源管理
13、部依据经市行党委审核的培训需求,与相关部室协商沟通,设立详细培训项目,制定年度、季度、月度培训安排,提交行务会探讨确定。第十二条细化培训实施方案。根据经行务会探讨确定的培训安排和培训专业,由市分行相关部室制定培训实施方案,明确详细培训项目的负责人、培训对象、培训目标、培训内容、培训方式、培训老师以及培训经费预算等。第五章培训实施第十三条培训实施过程应严格根据培训安排和实施方案进行,如需调整,培训主办部门须提前通报人力资源管理部,报经行领导批准后予以调整。第十四条每个培训项目原则上都要预留现场测试时间,对每位员工进行现场考试,考察培训目标实现状况,考试成果作为参训人员计算学分的重要依据。第十五条
14、培训主办部门负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后刚好送交人力资源管理部,建立培训资料档案。第十六条培训期间,培训主办部门要坚持“谁培训谁负责”的原则,强化培训过程管理,具体记录参训人员出勤、课堂纪律、考试成果等方面的培训表现,并刚好将培训实施状况反馈人力资源管理部,确保培训效果。第六章培训效果考核与评估第十六条实行学分管理。每年为员工建立一张员工培训学分登记卡,存入个人档案,记录每位员工参与各类培训状况及所获学分,年底计算员工年度平均学分,并与年度考核结果挂钩,年度平均学分在60分以下的年度考核不合格、80分以下的年度考核取消评优评先资格。第十七条
15、建立动态培训考核体系。在每个培训项目实施方案中设立详细考核指标,主要包括:出勤状况、课堂纪律、心得沟通状况、现场测验成果等内容,并对考核指标进行量化赋分。依据每位员工在培训中的现实表现对考核指标进行评分,计算个人学分。第十八条实施双向考核,加强培训项目评估。每个培训项目结束后,进行培训效果评估,组织参训人员填写培训评估调查表,对培训课程支配、授课老师进行评估,评价本次培训效果,不断提高培训项目的针对性和有效性。第七章附则第十九条本方法由市分行人力资源管理部负责说明。其次十条本方法自发布之日起执行。员工培训管理方法3(一)总则第一条目的为了对员工进行有组织、有安排的培训,以达到公司与员工共同发展
16、的目的,依据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。其次条原则和政策(1)公司培训根据“经济、好用、高效”的原则,实行人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公允竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。第三条适用范围本制度适用于公司全部正式员工。(二)培训内容和形式第四条培训内容培训内容包括学问培训、技能培训和看法培训。(1)学问培训不断实施员工本专业和相关专业新学问的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本学问和迎接挑战所需的新学问。让员工了解公司经营管理的状况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政
17、策等,是员工驾驭企业的共同语言和行为规范。(2)技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分驾驭理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。(3)看法培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满意员工自我实现的须要。第五条培训形式培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工沟通论坛。1、员工的自我培训。员工的自我培训是最基本的培训方式。公司激励员工依据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学主动提高自身素养和业务实力。公司会尽力供应员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。原则上对员工自我培训发生的费用,
18、公司不予报销。2、员工内部培训员工的内部培训是最干脆的方式,主要包括:(1)新员工培训。(2)岗位技能培训。(3)转岗培训。依据工作须要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门依据实际工作须要,对员工进行小规模、敏捷好用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训状况。(5)接着教化培训。公司可依据须要组织专家进行培训。3、员工外派培训。员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作须要,会支配员工短暂离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写员工外派培训申请表,并附培训通知或招生简章
19、。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部确定。4、员工沟通论坛员工沟通论坛是员工从阅历沟通中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工沟通论坛。(三)被培训者的权利和义务第六条被培训者的权利1、在不影响本职工作的状况下,员工有权利要求参与公司内部举办的各类培训。2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工供应的各项待遇。第七条被培训者的义务1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。2、培训结束后,员工有义务把所学的学问运用到日常工作中去。3、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册
20、,交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。4、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。5、具备下列条件之一的,受训员工必需与公司签定培训合同。(1)外部脱产培训时间在3个月以上。(2)公司支付培训费用3000以上的.。(四)培训的组织和管理第八条人力资源部负责培训活动的安排、实施和限制。基本程序如下:1、培训需求分析。2、设立培训目标。3、安排培训项目。4、培训实施和评价。第九条其他各部门负责帮助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。第十条建立培训档案1、建立公司的培训工作档案,
21、包括培训范围、培训方式、培训老师、培训人数、培训时间、学习状况等。2、建立员工培训档案,将员工接受培训的详细状况和培训结果具体记录备案,包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。(五)培训安排的制定第十一条培训安排的制定人力资源部依据规定时间发放员工培训需求调查表,部门负责人结合本部门的实际状况,将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定本公司的年度培训安排。依据年度培训安排制定实施方案。实施方案包括培训的详细负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、制定培训安
22、排表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后,以公司文件下发到各部门。第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训安排内的培训应由所在部门填写部门安排外培训申请表,经总经理批准后,报人力资源部备案,在人力资源部的指导下由部门组织实施。第十三条对于临时提出参与各类外部培训或进修的员工,均要经过所在部门负责人同意,填报员工外派培训申请表,经总经理批准后,报人力资源部备案。(六)培训实施第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训安排进行,假如须要调整,应向人力资源部提出申请,上报总经理批准。第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤状况,并以此为依据对学员进行考核。第十六条人力资源部负
23、责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。(七)培训评估第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以推断培训是否达到预期效果。第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结,总结在思想、学问、技能方面的进步。与培训成果一起放进人事档案。第十九条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。(八)培训费用其次十条公司每年投入肯定比例的经费用于培训,培训经费专款专用,可依据公司实际状况调整相应数额。其次十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理确定。对于公司予以报销的费用
24、,原则上先由培训员工本人支付,待获得合格证书后,方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。其次十二条员工内部培训费用全部由公司担当。(九)附则其次十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责,报公司领导层批准后执行。其次十四条本制度由人力资源部负责说明。员工培训管理方法4为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、常常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。一、培训领导机构各单位上报培训安排,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。二、考核标准(一)安环学问标准1、驾驭平安生产、环保方针、政策
25、和公司安环的规章制度及有关平安技术规定。2、懂得平安生产和环境爱护工作的重要性。3、基本驾驭本岗位的生产工艺及主要设备概况。4、能正确运用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、平安装置等。5、能精确驾驭本岗位的平安规程。6、驾驭一般职工的安环职责。(二)生产技术和工艺学问标准1、娴熟驾驭本岗位操作规程。2、驾驭本单位和本岗位工艺流程学问。3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。4、熟识本岗位平安生产、防尘、防毒学问。5、做到“四懂”,即懂学问、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会运用、会维护保养、会解除故障。三、考核方法本考核方法只从安环学问和生产技术学问方面考核,涉及其他方
26、面由公司相关部门依据实际加以考核。1、各单位依据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公允、公正、公开的原则。2、考试成果汇总各方面评定出优(95分以上)、良(8095分)、中(6080分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特别状况下考试成果评定标准可依据实际状况实行敏捷多变的形式)。3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。(1)及格率达95%以上的,嘉奖单位负责人人民币200元,凡成果达95分以上的员工,将赐予5
27、0元的嘉奖。(2)凡未及格人员进行待岗12个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。(3)对及格低于80%的,惩罚其单位负责人200元。4、各单位依据培训及考核状况,按10%的比例,评比“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评比可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评比采纳“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还赐予获得者50元嘉奖。四、本考核方法从发布之日起执行。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页