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1、2022售后服务合同售后服务合同4篇在人们越来越信任法律的社会中，关于合同的利益纠纷越来越多，签订合同也是特别有必要的行为。知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是我整理的售后服务合同4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。售后服务合同 篇1甲方：乙方：依据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在同等互利的基础上达成一样，订立本合同。第一条 项目概况1、项目名称：存折打印机产品售后2、修理地点：其次条 技术服务范畴乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障解除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。网点打印机受人为和不行抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、
2、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机运用中遇到的通讯及管理问题乙方将帮助甲方解决。第三条 维保明细营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额：人民币元，大写：元整。第四条 技术服务内容1.技术询问服务1.1乙方为甲方供应免费服务热线，供应24小时的远程技术询问服务1.2甲方也可干脆拨打乙方当地服务站电话：2.预防性定期检修服务乙方为本合同的网点打印机供应每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。2.2检查并清洁产品设备。2.3设备各模块功能检查，依据有关技术手册确认其处于最佳协作设置或状态。2.4
3、更换易磨损部件，故障或老化严峻部件、模块。2.5地线等操作运用环境的复核确认。2.6详细时间由双方商定。3.技术培训乙方为甲方操作人员供应免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员驾驭和熟识设备的日常操作管理方法。第五条 服务响应和保障1. 乙方客户支持中心为甲方供应全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，供应工程师现场支持服务;3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内供应远程解决诊断或派遣专业工程师，并知会甲方操作人员;4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如
4、遇特别缘由需刚好与甲方沟通抵达时间并达成一样。第六条 甲方的权利及责任1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;2.当设备发生故障时应刚好通知乙方，同时简要说明故障状况，当乙方来人维护时，甲方要赐予相关帮助，为乙方供应进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，便利乙方尽快绽开工作;3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收，对不符合技术要求的项目，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未复原正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产生的费用由乙方担当;4.非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，假如导致设备损坏，则由甲方另行担当修复费用。第七条 乙
5、方的权利及责任1.乙方因按合同规定供应技术支持服务，包括故障处理等服务;2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。3.乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方缘由造成设备损毁的，由乙方担当赔偿责任。第八条 本合同的付款时间及付款方式甲方分两期支付本合同技术支持服务费;第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。 其次期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户：开户行：开户名：账号:第九条 保密条款双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正值运用对方的商业机密、学问产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。第十条 不行抗力在本合同履行过程中，由于发
6、生斗争、洪水、台风、地震等灾难或其他人力不能限制等不行抗力事务，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭遇不行抗力的一方不担当违约责任。不行抗力事务发生后，双方应协商应复原对本合同的接着履行。第十一条 违约责任本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约，构成违约的，应按本条以下条款担当违约责任。1.甲方的违约责任甲方未按本合同的约定支付款项，除接着向乙方支付应支付的款项外，还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格3%。2.乙方的违约责任乙方未按本合同约定的时间履行合同义务，或因未按本合同约定的内容或标准供应产品或
7、供应产品服务，乙方除依甲方要求接着按本合同约定履行义务外，还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同，甲方有权终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方担当。第十二条 争议解决在合同履行过程中发生争议时，双方可通过协商解决，若协商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。第十三条 通知与送达全部与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动，应在变动后七日内通知对方，未按此约定履行通知义务，致使对方按原通信地
8、址送达的通知无法送达的，视为已经送达。第十四条 本合同期限、生效、及增补1.本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。3.合同有效期内，其他在服务期内而未列入的同类设备，自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备，双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备供应技术支持，甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。第十五条 合同变更和解除任何一方需变更或解除该合同，须提前90天通知另一方，并经双方协商一样并达成书面文件后方能生效。第十六条 附则1.本合同履行中，如须要签订补充协议，双方
9、加盖单位公章(或合同专用章)后，该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。3.本合同一式二份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。4.合同截止时，如双方无疑义，则本合同顺延1年。甲方：乙方：甲 方 盖 章： 乙 方 盖 章：法人代表或托付代理人： 法人代表或托付代理人：年月日：售后服务合同 篇2甲方(制造商)：_乙方(经销商)：_一、 甲方责任1.甲方负责供应符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。2.甲方负责供应完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法限制用户
10、的运用条件，运用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费供应损坏产品的配件或供应产品更换。5.甲方负责刚好受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应马上帮助处理乙方所无法处理的事务，如不能刚好处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内修理好(以新产品的标准)返回给乙方。7.如产品经乙方售出后倘如发觉批量质量问题，由甲方负责调换、修理。8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅供应产品的修理、零配件发放、电话询问等售后服务，不供应产品更换或退货。二、乙方责任1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售
11、后服务工作。2.乙方至少应配备一名具有本产品学问的技术人员，经学习、培训后应能驾驭数字将来产品的工作原理、工作流程及安装运用方法。3.乙方应依据甲方的售后服务政策并结合当地的市场状况制定动科产品针对顾客服务的具体服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而常常向甲方投诉的状况。4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，的确不能自行解决的应刚好向甲方刚好反馈产品状况，以便甲方作出相应处理。5.乙方如有产品无法自行修理，需返回甲方修理的，肯定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。三、售后服
12、务相关费用确认1.所需更换的零配件费用 保修期内，因本身产品质量问题，甲方将1：1免费为乙方供应更换的零配件。 保修期内，因非产品质量问题(人为损坏或其他引起)，如须要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。2.返回甲方修理的产品运输费用 保修期内或保修期外，均由乙方担当运输费用。3.产品返回甲方的修理服务费用 保修期内，均不收取服务费。 保修期外，非产品质量缘由由甲方视产品详细状况向乙方收取肯定的修理服务费用。四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。五、本协议壹式叁份，甲
13、、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署经销商协议时同时签署生效。六、甲方的售后服务专线电话：甲方：_乙方：_代表人：_代表人：_日期：_售后服务合同 篇3甲方：_ 乙方：_ 本着客户满足的宗旨及服务是竞争胜利的一半的经营理念，为共同开拓市场做好_的售后服务工作及_品牌的树立。 经双方协商，就_在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：一、甲方的责任和权力1、主动协作乙方开展售后服务修理工作及执行国家新三包的有关规定。2、负责为乙方培训修理人员经考核后，统一发放修理员证，培训期最长为_天，期间住宿费和餐费由甲方担当(按有关标准)。3、向乙方刚好、精确、动态地供应产品的修理技
14、术资料。4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行状况进行检查。二、乙方的责任和权力1、必需设立_售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的修理人员及一些设备。2、明确专职修理人员，并通报甲方，如有变动，应刚好通知甲方。3、乙方必需在所经销区域内为_供应售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。四、服务要求1、乙方必需执行甲方制定的服务规范。2、乙方必需将电机、电池的运用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。3、乙方每次修理后，必需仔细填写修理记录表，月底分析总结填写修理月报表及每月零件更换清单。
15、4、乙方每个月必需做一次顾客满足度调查，调查结果要进行分析统计，并填写顾客满足度调查统计表及顾客看法统计表。5、乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写每月销售统计表。6、乙方必需通知各用户要将保修卡中最终一页保修回执卡在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。7、每月零件更换清单、修理月报表、顾客满足度调查统计表、顾客看法统计表、每月销售统计表、保修回执卡(采纳邮寄方式)必需于每月_号前传真给甲方客户服务部。8、乙方在销售过各中，若发觉质量问题，应刚好填写信息返馈单当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注：以上全部表格都由甲方供应样
16、本，乙方填写的内容必需属实。 乙方服务肯定要完全做到客户满足为止。五、产品售后服务配件发放1、产品的任何售后服务配件都必需购买，费用由乙方担当。2、乙方购买的配件必需款到甲方帐号后，甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必需收到乙方零件更换清单及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。 注：1、全部配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。2、全部发货的时间必需于当天通知乙方。3、甲方需发给乙方的配件必需在三天内发出(特别状况要通知乙方)。4、乙方三包期外的废旧电池可干脆返回给甲方电池供应商(费用提付)。六、退货的规定和处理1、全部的产品在乙方正常经营过程中，均
17、不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。2、假如新车在销售过程中发觉问题，并经修理人员修理后仍不能正常运用，则由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。七、修理费用标准：1、甲方全部圣宝龙电动车的修理费用均按_返回给乙方，计算方法为：乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)_元。 注：实际销售量以乙方返回甲方的保修回的执卡的数量为准。2、特别状况的修理费，如超出部分由甲方批准后，方可执行。八、修理费用的有关规定：1、修理费用甲方与乙方每个季度结算一次。2、若出以下几种状况，甲方将取消此季度的修理费用：2、1 乙方在返回甲方的保修回执卡中弄虚作假。2、2 乙方单方面违
18、返此合同的条款。3、甲方每个月对乙方服务进行一次考核(详细项目见考核表)，每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。 甲方：_ 乙方：_ _年_月_日 售后服务合同范文二 甲方： 乙方： 依据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过同等协商，确认依据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。一、售后服务清单、价格、期限(明细)： 本结算总价款是含税金额。 总金额是： 人民币 元。 人民币大写： 元整。二、 付款方式程序：1、经双方协商后一样认同该款项分按如下步骤结清：1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币 元整。2)售后服务起先_日
19、内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币 元整。2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。三、 售后服务事项： 甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为： 甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为： 乙方指定的售后服务负责人姓名为： 乙方指定售后服务负责人联系方式为： 在乙方详细实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和XX编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。 售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。四、 售后实施的时间、方式：1、售后服务时间
20、为： 至 。2、售后实施方式：合同签订_日起起先生效，售后方式为 计次包年 。 自合同生效之日起，乙方起先进行正式的售后服务。3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成， 其过程中风险由乙方负责。4、服务细微环节：1、乙方对合同规定的项目供应质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方做好乙方所供应服务的记录，备查。3、乙方需进行例行检查或故障解除时甲方应主动协作。4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内赐予响应，在 小时内赐予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期缘由。五、违约条款：1、乙方违约责任(1)乙方供应的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受
21、，则双方可重新协商合同价款;假如甲方不同意接受，乙方应依据详细状况负责调整，并担当相应费用。(2)甲方的缘由造成的.39;售后服务无法进行的，乙方不担当违约责任。 (3)在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的，乙方不担当任何责任。 售后服务合同范文三 甲方： 乙方： 依据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在同等互利的基础上达成一样，订立本合同。第一条 项目概况1、项目名称：存折打印机产品售后2、修理地点：其次条 技术服务范畴 乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障解除、零部件的更换以及预防性维护等
22、技术服务。 网点打印机受人为和不行抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。 打印机运用中遇到的通讯及管理问题乙方将帮助甲方解决。第三条 维保明细 营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，_区内元台年(详见附表1)。 XXX额：人民币元，大写：元整。第四条 技术服务内容1、技术询问服务1、1乙方为甲方供应服务热线，供应24小时的远程技术询问服务1、2甲方也可干脆拨打乙方当地服务站电话：2、预防性定期检修服务 乙方为本合同的网点打印机供应每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：2、1分析机器的错误记录，检查各功能模块。2、2检查并清
23、洁产品设备。2、3设备各模块功能检查，依据有关技术手册确认其处于最佳协作设置或状态。2、4更换易磨损部件，故障或老化严峻部件、模块。2、5地线等操作运用环境的复核确认。2、6详细时间由双方商定。3、技术培训 乙方为甲方操作人员供应的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员驾驭和熟识设备的日常操作管理方法。第五条 服务响应和保障1、 乙方客户支持中心为甲方供应全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;2、乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，供应工程师现场支持服务;3、乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内供应远程解决诊断或派遣专业工程师，
24、并知会甲方操作人员;4、乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，_区2小时内到达故障现场，如遇特别缘由需刚好与甲方沟通抵达时间并达成一样。第六条 甲方的权利及责任1、甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;2、当设备发生故障时应刚好通知乙方，同时简要说明故障状况，当乙方来人维护时，甲方要赐予相关帮助，为乙方供应进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，便利乙方尽快绽开工作;3、甲方对乙方网点打印机进行检查验收，对不符合技术要求的项目，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未复原正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产生的费用由乙方担当;4、非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的
25、第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，假如导致设备损坏，则由甲方另行担当修复费用。第七条 乙方的权利及责任1、乙方因按合同规定供应技术支持服务，包括故障处理等服务;2、乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。3、乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方缘由造成设备损毁的，由乙方担当赔偿责任。第八条 本合同的付款时间及付款方式 甲方分两期支付本合同技术支持服务费;第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。其次期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户： 开户行：开户名：账号:第九条 保密条款 双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正值运用对方的商业
26、机密、学问产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。第十条 不行抗力 在本合同履行过程中，由于发生斗争、洪水、台风、地震等灾难或其他人力不能限制等不行抗力事务，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭遇不行抗力的一方不担当违约责任售后服务合同 篇4甲方：乙方：赵耀辉就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：1、承包期限本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。2、承包范围由县城至周边xxx个乡镇的xxx类产品的售后维护服务。举荐阅读：产品售后服务协议项目售后服务合同第三方售后服务协议净水器售后服务协议售后服务合同格式工程售后服务承诺书范文3、协商费用甲方以现金
27、或任何转账类方式向乙方支付总x元，在合同起先之日起x日内甲方支付乙方总额的x%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用x元。4、甲乙双方责任(1)为承包范围之内的全部甲方客户供应免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。(2)乙方向甲方客户承诺时间内必需上门维护，不得让客户对甲方不满。(3)保证电话正常开机(特别状况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。(6)甲方为乙方供应客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。(7)甲方不得以任何借
28、口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。(9)甲方向乙方供应维护所需耗材，所赚利润归甲方全部。(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。5、其它事项本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。甲方签章：乙方签章：xx年xx月xx日xx年xx月xx日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页