2022售后服务承诺书例文0.docx

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1、2022售后服务承诺书关于售后服务承诺书范文汇编七篇 在不断进步的社会中,许多地方都会运用到承诺书,承诺书具有完全自愿的特点。写起承诺书来就毫无头绪?下面是我为大家整理的售后服务承诺书7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。 售后服务承诺书 篇1为仔细实行中华人民共和国种子法、农产品质量平安法等法律、法规。以维护广阔农夫的利益为宗旨,从源头上抓好种子管理,促进种子批发商诚信遵守法律,依法经营,保证种子质量,让农夫用上“放心种”。峄城区种子管理站结合我区实际特制定种子销售质量承诺书如下:一、坚持从合法渠道调进种子,不从非法渠道调进种子,不经营未审定(认)定品种。二、不经营假冒伪劣种子。所经营种子主动向

2、种子管理部门申报抽样和留样备查,质量达国家用种标准,种子包装、标签达规范性要求,不经营未登记、未备案品种。三、不发布违法广告,不虚假宣扬,所作广告、宣扬真实牢靠,符合法律法规。四、在种子经营中遵守国家和省有关法律、法规、规章的管理规定,自觉接受种子管理部门的监督和管理。五、若因不履行义务和违法经营,将自行担当法律责任和自愿接受种子管理部门的惩罚。六、出售种子时依照相关规定出具合法有效的发票或其它有效票据,加强自身内部管理,建立健全种子经营档案。七、坚持公开、公允、公正和诚信守信的原则参加市场竞争,维护种子经营秩序,履行约定和法定义务,加强农业科技学问的学习,提高对农夫的科技指导服务实力,引导农

3、夫运用优良品种,促进农业丰产丰收。八、接受广阔农夫挚友的监督、举报!承诺(单位)人: 监督单位:年 月 日售后服务承诺书 篇2我公司是集生产、制造、售后修理为一体的专业生产厂家。本公司对用户负责,并以仔细、主动的看法做出如下承诺:一、我公司有专业修理人员20人,特地备有两部修理车。二、我公司设有专人每天24小时接听用户报修电话。联系方式,电话:xxx手机:xxx三、对市区用户,在接听电话后,我公司修理人员会在12小时内到达此现场,力争用最短时间解除故障。四、对于离市区较远的地方(如:蓟县、宝坻),我公司修理人员会在24小时内到达现场。五、对于修理,本公司只收取所需配件费用,人工费用免除。六、对

4、用户购买我公司的产品,我公司承诺保修1年,1年内免费包修、包换,实行“三包”的措施,终生维护。七、为防止设备发生故障,影响用户正常运用,本公司实行月访、季访最多半年会对用户进行一次回访,随时对用户运用的产品进行检查,以求设备能达到最佳运行状态。本公司信守承诺,这对于提高本公司知名度、信誉度是非常重要的。对于我公司向客户作出的承诺,我们将仔细遵守,完全落实究竟。天津市盛世天河厨房设备有限公司售后服务承诺书 篇3XXX:为维护化妆品经营秩序,确保化妆品质量平安,保障消费者合法权益,本单位将自觉加强化妆品经营运用管理,并慎重承诺:一、树立企业(经营户)是质量平安第一责任人的意识,坚持公众利益至上原则

5、,依法经营,诚信立业,对所经营的化妆品质量平安负全责。二、严格遵守中华人民共和国产品质量法、化妆品卫生监督条例、化妆品卫生监督条例实施细则等法律法规和化妆品经营企业“八不准”的规定,规范化妆品经营运用行为。三、严格内部质量管理,建立并切实执行索证索票、购进验收、储存卫生、举报投诉、不合格产品下架召回和质量平安事故报告等制度。四、严格化妆品购进管理,严格审核供货方资质,保证对购进化妆品验收合格后入库,不有意经营销售假冒伪劣、过期、来源不明及国家明令禁止或暂停销售的化妆品。五、严格化妆品台账管理,建立真实、完整的购进验收台账和化妆品批发销售台账。六、严格化妆品陈设、储存管理,根据化妆品包装说明书注

6、明的条件储存化妆品,营业场所和仓库环境整齐、无交叉污染并与办公生活等区域分开,散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。七、严格店堂广告宣扬,向消费者正确介绍化妆品的功效、用途、相宜人群和留意事项,不作虚假夸大宣扬和疗效宣扬。八、定期检查产品质量和有效期,保证产品质量平安,如发觉销售的化妆品存在重大平安隐患,将马上实行有效措施,防止严峻后果发生。九、未经许可不从事医疗美容,不自制化妆品。十 、主动接受食品药品监管部门的监管和指导,自觉接受社会各界及消费者的监督。如有违反以上承诺行为,愿负相应法律责任,并担当由此造成的一切后果。承诺单位(盖章):承诺人(法定代表人/企业负责人)签字:年 月 日本承

7、诺书一式两份,一份张贴于企业经营场所醒目位置,一份交当监管部门留存。售后服务承诺书 篇4北京蓝迪科技有限公司是一家专业致力于供应节水器具、整套节水技术和系统解决方案的专业化节水技术服务公司。公司始终坚持“科技创新、以人为本”的理念,把争当行业先锋作为公司的奋斗目标。为此,我公司慎重做出以下承诺:一、 服务宗旨:以优质的产品,贴心的服务,满意客户需求,让客户满足。二、 品质承诺:我公司节水淋浴花洒获国家节水认证产品,节水效率2级。其它系列产品严格遵守和执行国家产品质量法、消费者权益爱护法及各项国家标准,资质齐全。产品注意节能环保、科技时尚。三、 服务承诺:1.全部产品均免费保修一年。终身供应修理

8、服务。2.开通有客户服务热线和上门服务。接到客户电话后,24小时内做出响应和答复并派客服工程师上门服务。3.建立“客户信息管理体系”及回访制度。4.供应优质的产品和服务,让客户用的舒心。四、 客服联系电话:服务热线:01057463566传 真:01057463566北京蓝迪科技有限公司售后服务承诺书 篇5本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司慎重承诺:在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满足、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、

9、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品平安、刚好运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,刚好解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在运用设备的过程中,刚好得到技术上的支援。专线电话:021-61xxxx39 24小时电话:159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师

10、负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后,供方应书面给用户供应测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期:合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。6、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,

11、电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司供应终身有偿服务。7、建立用户档案,完善产品质量公司维护中心除开展用户技术询问服务外,还负责受理和收集用户投诉询问信息,保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理,并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况,为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客供应最满足的产品和服务。8、公司备品备件库,可供应用户15年的运用,以最实惠价供应备件。9、要求及建议作为xxx电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信任,您对我公司的产品有任何建议和要求应刚好告知我们,同时应按公司各类产品的运用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现

12、故障应刚好通知我公司各要的维护人员,做到刚好发觉刚好处理,并做好设备运行站日常记录,我们信任通过双方的沟通和协作,肯定会维护好设备。售后服务承诺书 篇6敬重的用户:感谢您运用大连市瀚洋热力设备有限责任公司生产的高层建筑远程自动限制直连供热机组!“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们大连瀚洋热力设备有限责任公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的须要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您运用大连瀚洋热力设备有限责任公司起先,我公司将为您供应完善和高质量的售后服务,并长时期供应询问和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户赐予监督。一、技术服务内容:1、为用户供应技术

13、指导和技术询问 .2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .3、负责用户施工现场安装的技术指导。二、保修期内服务:1、凡选购本公司的直连供热机组,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(即一个采暖季)。整个系统在保修期一年内免费修理。 保修期内可供应免费上门修理和调试服务。2、根据我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机组部分(阀门、水泵、电动调整阀等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题,公司赐予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在约定的时间 24 小时内供应服务,并解除

14、故障,运用户设备复原正常工作。修理响应时间为 24 小时以内;特别紧急状况接到通知后即到场处理。(外地项目视状况而定)4、 为运用户能正确地运用本公司设备,并了解本公司机组的结构、性能、安装程序及修理标准,正确驾驭操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户供应机组的技术指导和系统调试,到学会为止。三、 系统故障我公司的机组如有故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查缘由”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先供应服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障缘由,然后进行修理,待该故障设备修理完毕后,再更换回来(部分进口设备配件

15、进口周期较长)。以下缘由发生,本公司将供应有偿修理,只收取材料成本费:1、由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏;2、由于操作不当而造成的故障或损坏;四、 除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。五、 经过更换的机组内配件产品,质保期自更换之日起另行计算。1、服务响应时间:接到用户服务通知后, 30 分钟内给客户精确答复,10 小时内赶到现场进行修理;2、如有违约,依据主合同惩罚条款执行。3、公司售后服务热线:4、24小时技术支持、售后电话:六、修理、投诉电话:售后服务承诺书 篇7我公司对成品爱护的承诺是:保证将我们安装的产品完好地交给业主。在交付业主之前的成

16、品爱护由我公司负责,如有丢失、损坏,由我方补齐。成品爱护详细措施如下:(一)成品的爱护1、调整好安装工序,只有在相关土建、装饰或其它强弱电专业施工完好才能安装的器材,不要早安装,如防火锁、闭门器及五金配件,以及防火玻璃,避开丢失和损坏。2、门框装好后要尽快灌浆,并且要求门框爱护膜完好,避开因施工中碰撞而使门框移位和损坏门框表面油漆层。3、房间的门板(门扇和五金配件)须等房间内部全装修完毕、相关设备安装好后,方可安装。4、过道处防火门,应到工程扫尾阶段才挂门板及安装五金配件、视口玻璃等。5。协作甲方管好消防用水,不许用消防水进行施工,避开消防水跑、冒、滴、漏,造成对各专业成品的破坏。6、常常教化

17、施工人员不但要爱护好本专业的成品,也要爱惜整个工程的成品,违者赐予惩罚。(二)服务承诺及措施1、严格按国家有关技术规范设计、制作、安装。2、对本公司产品实行终身修理。3、1的问题用100的努力去解决。4、设立24小时售后服务专线(0xxxxxxxx),有专职人员值班跟踪服务,节假日照常值班,保证用户随叫随到。5、对用户来人、来电或来函处理,一方面要求值班人员刚好将具体服务信息记录、反馈给有关部门以便4小时内处理;另一方面确定24小时内的服务期限,准时为用户供应真诚的服务,确保用户满足。6、在接到通知后,深圳、广州、东莞地区24小时以内到位服务,其它地区72小时以内售后服务人员赶到现场,特别状况

18、下,我司会在2小时内以书面方式予以答复及解决。(三)服务范围1、供应技术询问和设计协作。2、供应具体的技术资料和有效的系统安装方案。3、随时解决施工现场出现的问题,供应现场设计及施工变更方案,最大限度降低客户的投资成本。4、对客户提出的施工变更要求,一经确认后马上执行。5、支配技术人员进行系统测试,包括单项测试和整体消防联动,确保系统投入正常运行。6、供应系统、完善的技术资料,并作好技术交底及指导正确的操作方法,为项目无偿培训几名专职操作人员。7、供应有效材料、质量证明文件和有关检测报告。8、免费供应保修期内定期修理保养。(四)产品保修鉴于本工程总体工程量较大、施工工期较长、社会影响广泛,我公

19、司对产品的保修期特定为两年。自消防验收合格之日起,保修期间我司每季度对本公司产品统一进行一次监测和维护,并做好保修纪录。(五)收费防火系统因我司产品缘由出现异样故障,我司免费修理,因人为运用不当造成损坏,保修期内只收取材料费,保修期满后只收取成本费。(六)该项目生效之后纳入档案管理从施工组织设计起先,我司对每个用户都建立一套完整的档案,包括设计方案、技术资料、设计变更、签证、生产安排、发货记录、质检记录、施工人员支配及进度安排完成状况调试、竣工验收资料等,并将售后服务记录、用户运用状况等记录归档,实现ISO9001质量管理体系可追溯性的档案编号,以便查询等。投标单位:xx有限公司日期:20xx年11月6日本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页

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