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1、2021江西营销师考试真题卷本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.爱岗敬业的具体要求是_。A树立职业理想B强化职业责任C提高职业技能D抓住择业机遇 2.销售人员利用市场调查的机会接近顾客的方法，被称为_。A好奇接近法B求教接近法C问题接近法D调查接近法 3.根据市场营销学原理，促销的实质是_。A推销B营销C沟通D销售 4.对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为_。A改变最有价值客户衰退趋势B制定客户忠诚计划C对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃D
2、从二级客户身上获取更多的收入 5.在对某个变量进行处理时，可能需要计算某个变量值出现的次数，在统计中，这个次数称为_。A众数B全距C频数D频率 6.下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是_。A客户战略价值B实际价值C扩大销量，增加利润D服务成本的大小 7.4C理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P理论又有相互对应的关系，下面选项中对应不正确的有_。AcommunicationpromotionBcostpriceCconvenienceplaceDcontainproduct 8.日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于_。A传统分销渠道模式B公司型分销渠道模式C水平分销渠道模式
3、D管理型渠道关系 9._是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。A单一化思维B静态思维C多样化思维D动态思维 10.比较灵活、迅速，便于在仓库、码头、车站等直接装载货物的运输工具是_。A轮船B飞机C火车D汽车 11.商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是_。A议程谈判B价值谈判C目的谈判D价格谈判 12.市场营销思考问题的出发点是_。A目标市场的大小B所能提供的产品的功能特征C消费者的需求和欲望D企业的各种资源状况 13.在可能导致谈判僵局的主题中，最敏感的是_。A标准B价格C违约责任D技术要求 14.当促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其
4、差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做_。A现金补贴B广告补贴C点存货补贴D恢复库存补贴 15.关系营销是指_。A企业开展公共关系的营销方式B企业搞好与政府有关部门关系的营销C以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销D根据顾客之间的关系来开展营销 16.寻找潜在客户时，连锁介绍最突出的优点是_。A成功率较高B涉及客户范围广C易掌握客户的反应D节约人力 17.当谈判陷入僵局时，如果双方的利益差距在合理限度内，有意将合作条件绝对化，并把它放到谈判桌上，明确表明自己无退路，希望对方能让步，这种谈判策略是_。A无理要
5、求B借题发挥C釜底抽薪D适度退让 18.可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做_。A传统分销渠道模式B垂直分销渠道模式C水平分销渠道模式D多渠道分销渠道模式 19.用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布，并以_广告费用在相应范围内公开更正消除影响。A部分B等额C他人D少量 20.储运图示标志对于商品的运输非常重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是_，并标明高低温度。A太阳B温度计C雨伞D高脚酒杯 21.能用口头表达和解释的，就不要用文字来书写，这指的是
6、报价解释中的_原则。A不问不答B有问必答C避虚就实D能言不书 22.雅芳化妆品公司拥有30条产品线，共有1200个产品项目，则其产品组合的深度为_。A30B40C50D60 23.世上最蹩脚的推销员不外乎以下几类，向爱斯基摩人推销冰箱，向乞丐推销防盗报警器，向和尚推销生发油和梳子。这个笑话是指认定顾客资格的“MAN法则”中的_不具备。A商品购买力B商品购买决定权C商品的需求D商品购买渠道 24.通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法，被称为_。A商品接近法B介绍接近法C社交接近法D馈赠接近法 25.组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是_。A媒介关系B消费者关系C政府关系D社区关
7、系 26.广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告时，应注意所推销的商品或者所提供的服务应当符合广告主的_。A经营时限B经营范围C生产时间D生产范围 27.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。” 这属于_。A选择成交法B局部成交法C假定成交法D从众成交法 28._是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A支票B本票C兑票D汇票 29.你认为，庖丁解牛的故事说明了_。A要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B庖丁有很好的职业道德C
8、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D结交朋友，要深入了解对方 30.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：钱是你父亲生前寄存在我这里的。朋友的儿子问蔡某：我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。蔡某说：没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。看了上述案例，你认可下列说法中的_。A蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他B蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情C蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任D蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规 31.关于遵纪守法，你认为正确的
9、说法是_。A只要品德端正，学不学法无所谓B金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D遵纪守法与职业道德要求具有一致性 32.正确的义利观，在现实条件下的选择是_。A见利思己B见利思义C嘴上讲义，行动上讲利D行小义，得大利 33.下面关于以德治国与依法治国的说法中，正确的是_。A依法治国就是不讲道德或少讲道德B倡导以德治国要淡化法律的强制性C德治是目的，法治是手段D以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 34.社会主义公民道德建设的基本原则是_。A爱国主义B社会主义C功利主义D集体主义 35.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了_。A勇于创新是
10、成功的重要条件B团结协作是成功的保证C勤劳节俭是重要社会美德D诚实守信是为人之本 36.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是_。A着装华贵B着装朴素大方C饰品俏丽D发型突出个性 37.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是_。A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱，以便购买新书C送给别人，让它们发挥余热D留起来，将来想看的时候还可以翻翻 38.如果有人在你面前诽谤你的朋友或你所尊敬的人，你的反应是_。A无所谓，不予理睬B心里有些不满，但是没有表现出来C有点愤怒，并替朋友或所尊敬的人申辩D非常愤怒，并警告这个人不要诽谤他人 39.如果有重新选择职业的可能，_。A我肯定还会选择现在的单
11、位B我基本上还会选择现在的单位C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D我不会再选择现在这个单位 40.在工作过程，我常有_。A自我陶醉的感觉B轻松自如的感觉C身心疲惫的感觉D精疲力竭的感觉 41.如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了好成绩。你会_。A不吭声，暗自庆幸自己运气好B心有愧疚，但不愿澄清事实C主动告诉老师，放弃殊荣D暗自努力，争取下次拿真正的第一名 42.当遇到挫折时，你通常_。A会发泄出来，不管身处什么地方B有时因为不便发泄，只好暂时抑制C不随便发泄出来，除非被别人激怒D自己调节，别迁怒他人 43.当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合
12、适？_A与他们一道谈论B劝同事不要再谈C悄悄告诉小李D在一旁静静地听 44.当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决_。A让领导给自己另找其他容易做的事情B自己想办法解决C让领导帮助自己D自己不做，尽量让别人去做 45.你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会_。A把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B找上司交谈，了解不采用的原因C续完善自己的想法D放弃这种方法，认为领导不采用自有理由 46._是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。A反馈思维B纵向思维C超前思维D横向思维 47._的作用决定了人员销
13、售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。A销售人员B财务人员C出纳人员D经理 48._主要用于工商合同。A当面调解B现场调解C异地合同，共同调解D通过信函进行调解 49._与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A利润配额B财务配额C销售活动配额D综合配额 50.货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于_。A投机风险B利率风险C纯风险D价格风险第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页