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1、2022员工年终工作总结员工年终工作总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。那么总结要留意有什么内容呢?下面是我为大家收集的员工年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。员工年终工作总结1进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作
2、内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。一、进公司一年来的工作表现1、正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,经过一年的学习和熬炼,我们在工作上取得肯定的进步,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。2、一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方
3、面的看法,不断改进工作。3、日常办公用品的保障,主动与库管做好连接,对各部门须要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。4、做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的支配,事后主动关切,把工作思路变被动为主动,主动主动,争取创建1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事
4、务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。3、当好助手。对各项决策和出现的问题,刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。员工年终工作总结2经验了一年的工作,作为物流公司的一员,虽然我不用去跑快递,但是在公司做文员的工作也是
5、让我明白工作的繁忙,同时也是清晰的知道,这一年物流工作并不轻松,竞争也是很大,但我也是尽责的做好自己该做的事情,同时也是得到了许多的成长,我也是在此来对自己工作这一年的一个表现来总结下。这一年,波折许多,同时也是让我们物流公司感慨,外部的环境的改变的确是影响了我们的工作,但是我们也是主动的去克服,去处理好,同时防控的工作也是仔细的去做好,公司没有一例感染的状况发生,同时也是协作社区去做好登记,消毒,卫生各方面的工作,让我也是知道,这次疫情的限制是全部人一起努力才做到的。同时在工作方面,我也是主动的和同事一起协作做好物流相关的工作,去对接客户,去了解市场的状况,清晰明白有哪些问题要去处理,又是该
6、如何的解决,一年下来,领导交办的任务,我也是仔细的完成,同事们之间的协作,我也是没有出差错,同时我也是感受到,的确自己有一些工作上面还有些做的不够到位的,这些问题也是发觉了,然后去改善,同时也是可以更好的来让自己去有进步去到工作里面有成长。除了做好了工作,自己也是主动的来提升自己各方面,无论是工作的实力或者自己和他人相处,以及对于物流行业以及市场的了解,其实这一年我也是学到了许多,公司也是举办了一些培训,自己也是去做了一些和同事们的沟通,以及自己看书,时刻的去关注市场,关注行业最新的一些消息,让我也是得到了许多的了解,而这些也是可以去反馈到工作里头让自己做事情起来,考虑的也是更多,而且办事也是
7、更加的有效率,一年的成长,有许多的收获,虽然自己已经不是个新人了,但是我也是知道,学习是不能去停止的,也是要接着的努力才能有变更,并且在职场中,只有不断的努力,那么自己才会有更多的收获也是可以得到了一些机会是能够去抓住的。而自己的一些不足,以及在工作中发觉的问题也是要接着的去改好,同时对于来年的工作我也是信任会接着的有进步,能做得更好,让自己真的感受到自己的努力是没有白费,会在岗位立足更稳,去取得更多的成果。员工年终工作总结3转瞬间xx年过去了,新的一年起先了。作为一名百货店的爱库柜台销售人员,我将我的工作总结和阅历呈现如下。希望大家给我一些指导和建议。在百货公司工作几个月了,在工作中学到了许
8、多,学会了如何用自己的思维去拓展语言。还有就是了解到,作为销售人员,要想提高自己的销售实力,就得比别人更努力。以下是我在工作中学到的。在销售过程中,销售人员起着不行比拟的作用,销售人员驾驭销售技能特别重要。首先,留意举荐的购买技巧。售货员除了向顾客展示产品(爱库:鞋的品牌)并进行说明外,还应向顾客举荐产品,以引起顾客的购买爱好。作为一个店员,你不仅要随意举荐产品,还要有举荐的信念。因为只有自己有信念,才能让客户对自己须要的产品有信念。也教会了我,不仅仅是举荐。还要学会搭配商品的特点。每种产品都有不同的特点和不同的价格。比如功能,设计,质量。在向客户举荐时,要强调其不同的特点。在举荐的同时,还要
9、留意对方对产品的反应,以便刚好促进销售。不同的客户有不同的购买心理。同样的价格比质量好,同样的质量比价格好。要适合人,让客户的心理从“比较”变成“信任”,最终销售胜利。让客户在极短的时间内产生购买的信念,是销售过程中特别重要的一个环节。恒久保持销售人员应当具备的素养。以客户为中心,因为只有客户满足,东西才能卖,质量和看法也确定你是否会吸引回头客。大家都想买的快乐,用的放心。你要让客户快乐,情愿买你的产品。以上是我在工作中的一点点体会。以后我会做好工作安排,刚好总结工作中的不足,努力做好爱库专柜的业务工作。作为百货店爱库专柜的员工,深深感受到百货店蓬勃发展的态势。百货公司人的努力和向上精神。最终
10、,祝百货公司在新的一年里走上一层楼梯,会更加旺盛。员工年终工作总结4又是一年在充溢的工作中度过了,回首今年,我收获了很多阅历和技巧,较之往年有了以下进步和成长。感谢车间内的各位同事以及领导的帮助指导,若是没有大家的通力合作,我们没有可能完成这么多的任务,我也不行能在工作中取得这些进步和成长。所以我在此将我今年的工作进行一个总结,算是给今年划上一个句号,也为明年工作的起先打上一个冒号。一、在车间的工作方面在今年的工作上,我严格遵守我们车间内的规章制度,约束自己不做那些对工作造成影响的事情。并且听从领导和主任的支配,在工作上不挑三拣四,主动的去担当了xx与xx等工作的重要部分,为我们车间按时完成任
11、务做出了贡献。并且在x月份的紧急工作上,我临危受命肩负起了xx的工作,在我们团队大家的共同努力下,我们跟着时间赛跑,最终在限定的时间之前将任务完成,大大的提高了我们工厂的名气,也让我们车间的工作实力受到了上级领导的认可和表扬。而除了这些重大的工作以外,在日常工作之中我也做到了一名优秀员工应当有的表现,在车间内团结同事,对于刚刚来到我们车间的新同事进行手把手的教育,帮助其快速的进入工作状态,节约培育时间。二、在个人的学习和看法方面在车间的工作中,想要将手头的工作做好,就须要不断地进行学习和强化。因此我在工作之余经常阅读一些专业的书籍,弥补我在学问方面积累的不足。同时在工作上我也常常向有学问有技术
12、的同事请教,并将这些积累下来的阅历记录下来,在工作和日常生活中反复复习,加强驾驭度。而我的工作看法也从做好工作演化成了怎么将工作做得更好,怎么让已经陷入瓶颈的工作实力获得进一步的升级和突破。这种看法的转变给我带来的是足够的动力,让我能够不断地突破艰难险阻,让自己取得更好地成果。三、工作上的一些不足在工作上我照旧有着一些老毛病,比如在忙起来的时候经常遗忘一些事情,越是多的事情我越是会弄得杂乱,除了我以外别人很难看明白,因此也很难跟我处于一个步调,导致在工作的协作上出现问题。但我已经留意到了我的这个毛病,并打算着手对其进行变更,有意识的订正这些不良的习惯,让我跟车间内的同事工作更加协调、更加顺当。
13、本年度的工作到此就算结束,但是明年的工作照旧是让人期盼,我信任明年肯定会有新的挑战,也会让我有着新的成长,信任我肯定能够跟上时代的步伐,跟着工厂车间不断地成长,取得优秀的成果和进步。员工年终工作总结5不经意间一年日子又过去了,回顾这一年,公司生产与经营经验了比较困难的时期,除了第一季度满负荷生产外,其它月份根据客观市场需求以及中频炉安装须要而调整生产节奏。虽然20xx年整个大环境经济形势非常不乐观,但是在xxxx公司领导层的坚毅领导下,对今年的销售经营早预判、早布置、早提出跟进措施,全公司统一思想,上下同心协力,领导层制定措施,销售部门努力开拓新客户、稳定老客户、加紧回收资金。生产部门克服种种
14、生产困难,努力多炼钢,炼好钢,多轧钢,轧好钢。动力部门努力保障设备正常运行,为炼钢和轧钢的正常运行做后勤保障。一、在20xx年机修车间在全年工作中以注意质量节约材料的原则加工制作工件,主动协作各生产单位,力求在最短的时间,最有效的利用材料修理和制作各类配件。在轧锟加工方面做的比去年更加规范,并按公司要求对商标进行了改进,以电火花加工取代了原来的铣刀加工,使螺纹钢更加的美观。在今年的员工培训中,要求一部分员工驾驭多项操作技能,以适应各岗位的操作。强化设备管理,严控外购机、物、料,努力降低生产成本。生产部除了日常加强了与下属生产厂及部门联系,要求细心维护好设备,保证生产的正常运转。同时,对于各部门
15、申报的机、物、料申购单,严格审核,能公司内部自行加工制作的零部件,必需在公司内部完整消化。对于必需外购的机、物、料也进行了数量限制,保证有一个合理的备品备件数量。例如电炉大炉盖、钢包车等等,由内部制作完成,为企业节约了大量的资金支出。二、五金仓库全体管理人员进行了仔细的学习五金仓库全体管理人员一样认为必需搞好仓库管理,做好生产的后勤保障工作。除了今年6月份进行了一次全面盘点外,x份又进行了一次年终综合大盘点,更明朗了仓库老底,为来年更好地做好仓库管理做了充分打算。截止至本年xxx日,库存物品总价值为xxxxxxx。本年总入库xxxxxxx元,总出库为xxxxxxxx元。员工年终工作总结61、转
16、瞬间xxxx年已经过去。总结我这一年来的工作,只能说是劳碌而充溢。一年来在领导的指导、关切下,在同事们的帮助和亲切协作下,我的工作取得了肯定进步,为了总结阅历,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下。2、光阴似箭,时间如梭。转瞬间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的主动努力,我顺当地做好自己的工作,这也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。以下就是我今年的工作总结。3、转瞬间一年的时间已从指间消逝,不得不感慨光阴似箭。回首这
17、一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作看法上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。现就xxxx年重要工作状况总结如下。4、在xxxx年里,在领导和上级有关部门的关切、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局动身,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将xxxx年柜面工作总结如下。员工年终工作总结7一年来,在公司领导的正确领导下,在同
18、事们的热忱帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作实力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特殊是在落实焦化公司提出的“平安质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了肯定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年平安生产目标与生产任务的顺当完成做出了肯定的工作,现对一年的工作总结如下:一、思想方面为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己主动参与公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的平安与技术业务,深切领悟上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项看法和要求仔细查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一样。在严格管理的同
19、时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,领先垂范,激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。为更好地搞好全车间的平安生产工作,日常工作中自己能够仔细听取职工所反映的各类看法、建议和要求,团结四周的同志,大力抓好车间的平安生产工作。为充分抓好机械化作业线在平安生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把主动抓好职工的平安思想教化,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行平安思想教化,让职工坚固树立“平安第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较
20、好的保证了车间平安生产工作的顺当进行。二、平安生产方面树立平安生产责随意识。把平安工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲平安变成了现在心中想平安。形成了平安工作每天讲,人人抓的良好局面。切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转状况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便刚好发觉异样状况,实行措施消退隐患,解除故障,防止事故的发生。严格执行交接班制度,要求交接班人员必需口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、平安等状况交接清晰,做到不清晰就不交班,不接班,防止因交接班不清晰而危机生产平安。定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行状况及润滑状况。严格要求每位职工上班期间穿戴劳动爱护用品,爱
21、护自身的平安健康。通过我们的努力,炼焦车间无发生轻伤、重伤事故,确保了全年平安生产。坚持加强现场平安管理,发觉隐患、刚好消退;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安、消防学问培训,并且组织开展“平安生产月”活动,提高员工们的平安意识。三、存在的缺点和不足一年来,自己在工作中虽然取得了肯定的成果,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必需加强学习,以适应企业深化改革的须要。在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必需加以克服的。工作中易犯急躁心情,有时不能妥当处理好设备和生产的关系。对班组
22、长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现支配工作落实不到位的现象。职工队伍的整体素养与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和平安教化力度。有些职工工作时平安自我爱护意识差,还需进一步的进行思想教化。员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。四、明年的工作方向接着深化学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,主动为员工起模范带头作用。重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素养队伍。抓好员工思想教化、平安教化、平安技能培训等工作。抓好节能降耗、成本核算和设备检查保
23、养工作。加强与领导沟通和请示汇报工作。总之,工作成果和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认仔细真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力气。员工年终工作总结8从毕业到今日已有三个月了,总体而言还是有些怀念校内生活的。来广西工作已有一个月,恰逢中秋佳节,一人独自由外工作还是有些孤寂,我们项目部人少,更显得有些寂寥。一个月前我带着满怀激情来到工作地,同时也是带着懵懂来参与工作。刚起先的第一周我面对从未接触的工作内容感到迷惑,我不知道工作内容,我不知道该怎么开展,我什么也不会。中间有着无奈和迷茫。后来得到同事们
24、的帮助,教我该怎么学习,该怎么做,渐渐的我起先对机电安装工作有了相识,渐渐地起先了解,驾驭一些基本的项目工作内容。每天在工地闻着泥土的气息,摸着水泥的刚硬,拿着规则的管道,拿着没用过的大卷尺去量管子的大小,去测电井和水井的深度,有时也是一种乐趣。这段时间工期很赶,几乎每天都要加班,天气又不是很给力,导致后面工作非常紧,但每天也很充溢。总体而言个人感觉还是好的,已经起先渐渐地适应的新的工作环境。同时也感谢公司给了我这么优秀的工作平台,让我得到了熬炼,收获了成长。我更要加倍努力,争取早日把本事学好、学精,为自己,为公司而努力。员工年终工作总结9市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人
25、都会面临不断的改变,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的看法去对待它,你就会得到一种什么样的结果。“中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满足,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。我酷爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过和,之后,经挚友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜爱这个工作,它让我发觉自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。
26、我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的爱好。作为一名刚进电信公司的新员工,对全部的一切都感到簇新和新奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广阔的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是与电信客户干脆面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺当运用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了许多挚友,跟不同产业的人共享着不同的阅历,这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。许多人都觉得它很隐性,看不到有形的成果,我却觉得这项工作很有
27、意思,它的喜悦与苦痛都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象全部的对错都很清晰,非白即黑,但面对客户的反应,许多时候有理说不清,我得冷静面对他们心情性的埋怨,甚至是谩骂的字眼。刚起先我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的其次个星期,有位客户不太会运用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐性地教他操作,花了近半个小时的时间,最终把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。之后,他每次到营业台办理业务,都会一再地向我表达谢意,听到他的赞扬,我特殊兴奋,并表示这是我份
28、内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣扬,说他特别满足我们的服务。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的心情,不要被他们的心情牵着走。有时候客户会说不清晰问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发觉问题,以便顺当解决。由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆特性,假如你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电信做营业员,公司究竟给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个接着深造的机会。假如一味埋怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。我自己平常在个人形象上
29、没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电信公司以后,看似简洁的事情原来也不是那么简洁,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,全部的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满足的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!说话是我们每天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码”,一句句多么简洁的语言,多么朴实的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如
30、何做一个真诚的人!通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他的是培育人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平始终以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发觉自己已经很落后了,于是就每天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我信任通过努力,我肯定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也肯定大有帮助的。工作中比较让我担忧的是我有什么会让客户觉得不满足,我要怎么为客户供应贴心服务,不知自己的实力如何。首先,我以“用户欢乐所以我欢乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了足够的后劲。同时,我向公司
31、的业务能手学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会常常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作实力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我实力的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,可以学到许多东西。人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽劳碌,却很欢乐,很满意。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通
32、过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责。假如说营销谈单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益最大化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐性是基础,审时度势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。员工年终工作总结10转瞬间,20xx就已经成为了一张“老照片”。如今,重新捡起来看看,反而相识到了不少过去没留意到的事情。在这一年里,我在
33、xx领导带领的xxx部门这支优秀的团队之中,不遗余力的做好自己作为xxx部员工的责任。并努力的更新自己,让自己能保持好自身老员工的“成果”和“位置”,在工作中给新来的同时们做好典范。当然,我也同样在新员工的培训和教育中起了不少作用,为部门培育了不少精彩的人才。但如今,随着这一年的结束,我也要好好的反思自己在工作中的状况,对自己过去的不足和问题进行刚好的改正!如今,让我在这张“老照片”褪色之前,对20xx年的工作总结如下:一、工作的基本状况回忆20xx年,从整体上的状况上来说,这一年真的很糟糕。不仅公司在市场上遇上了麻烦,我们作为员工在工作中也遇上了各种麻烦!因此,在这一年里,我的工作真的非常的
34、劳碌,麻烦!但面这样的困难,作为xx公司xx部的一员,我们自然的不能轻易的放弃!不仅是为了公司,也是为了我们自己!我们在工作上严格的加强自己的工作要求,并依据公司的要求刚好的改进自己的看法和工作实力。如今,从工作成果上来说,这一年的成果明显是不比往年的,但就团队的成长上来说,我们却做的特别精彩。渡过了这次的危机,在这份压力下,每个人都有了巨大的收获。我也同样大大的提升了自己的工作业务实力,并在年底取得了不错的成果。二、思想上的严格要求在今年的工作前,我首先也对自己的思想进行了主动的改进。面对公司的压力和全新的要求,我们想要主动的变更现状,在思想和看法上必需先行一步!为此,在工作中我主动的向各位
35、优秀的同时以及领导的定下的目标看齐,仔细做好自己的工作,更多的在工作中勉励自己,让自己向着自己定下的更高的目标努力靠近。一步步的努力,让我一点点的适应了这样的压力和环境,并进一步的加强了自己的工作看法,让工作能进行的跟你更加顺当。此外,我还改进自了自己在xxx方面的工作问题,让自己工作质量得到了极大的提升,尽管还有许多的不足,但在20xx年这个全新的一年里我会以全新的看法去要求自己,努力的做出更好的成果!员工年终工作总结11时间飞逝,转瞬已经毕业一年了,我顺当地完成了一个学生到一名企业职工的转变,在这一年,我在思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的
36、亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的生疏的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光激励了我,领导的吩咐安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤寂的孩子,犹如亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的暖和。办公室的工作是琐碎而繁杂的,很多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么训诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我主动努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。文字
37、工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我仔细地对待每一份材料,根据领导的要求反复修改,直到领导满足为止。为了宣扬总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣扬报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到更加得心应手了。此外,我还仔细抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学
38、习,并向有阅历的人请教,将理论实际紧密结合,仔细做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,刚好编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的看法、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。我主动参加工会的各项工作,包括打算工会建家基础材料、慰问困难职工等,并主动参与总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还主动协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。在完成好本职
39、工作的同时,我还主动发挥年轻人的优势,热忱帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应当做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所赐予我的,也是激励我快速成长的源泉。在收获的基础上,我也在不断地感悟。我更加感到自己的进步首先须要思想上的动力做保证,我感到
40、身边党员的作用,感到他们领先于职工的先进性和光荣性,感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在帮助党支部工作的同时,慎重地递交了入党申请书。我静静地向身边党员学习,严格地要求自己首先作到在思想上入党,在工作中不忘自己身为入党主动分子的身份,按时上交思想汇报和学习感想,在总厂党支部的领导下,在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下,我的思想觉悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列,以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。我感到,身为办公室的工作人员,要主动发挥领导的参谋助手作用,充分体谅领导的难处,尽最大努力为领导排忧解难,使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在
41、为职工报销供暖费的工作中,我从容面对接踵而来的供暖公司,能挡则挡,为领导分忧。此外,作为煤炭行业的一名职工,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在学问爆炸的年头,现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深化的发展,只有不断学习、不断积累,才能满意企业发展的需求。为此,我在业余时间参与了探讨生班的学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时打算在企业须要时贡献自己的才智。这一年来我感受最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,犹如长辈一样亲善可亲;同事们和善朴实,无微不至地给我关切。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包涵我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶
42、入了这样一个暖和的大家庭。它激励我进步,激励我成长,并无时不刻地提示着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业珍贵的财宝,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,这一年是从学校到社会的过渡,其中的各种味道只有自己体会。人生的道路刚刚起先,这工作第一年所赐予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自己的一份力气,为自己的职场生涯书写浓墨重彩的一笔!员工年终工作总结12一、努力学习,注意实践不断提高自身素养和工作实力始终把学习作为获得新知、驾驭方法、提高实力、解决
43、问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上主动进取,主动学习党的理论、路途、方针和政策。并结合公司实际仔细学习了公司的等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。二、围绕中心,突出重点,不遗余力履行职责进入公司后,根据领导支配我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并帮助渠道部的宣扬物品管理工作。在各项工作中我都本着仔细负责的看法去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟识工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟识自己的工作职责,另一方面我虚心向
44、公司的领导、同事请教使自己对公司的状况有了一个比较全面、系统的相识和了解。二是在考勤考核工作中,我本着公允公正、仔细负责看法对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,到处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。三、以极大的热忱帮助助渠道部的宣扬物品管理工作刚进入公司我就发觉存放公司宣扬物品的仓库比较混论,有一些宣扬物品还可以再次利用假如束之高阁将对公司的财务造成奢侈。我利用工作之余将各种宣扬物品作了分类存放,并制作了物品登记表将全部的物品逐一登记,使全部的宣扬物品存
45、放有序运用便利。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。四、在较好完成本职工作的同时主动帮助公司其他同事自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最终一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作劳碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。五、存在的问题和xx年的工作安排几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作实力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟识等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我准备做好以下
46、几点来弥补工作中的不足:一、接着加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。二、以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水平。三、踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。四、接着在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。员工年终工作总结13进入_商业企业管理有限公司已经满两年,在这两
47、年的时间里,本人在我公司招商X部的工作中取得了进步。在此,我要感谢公司为我供应了这样一个自我价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商X部主要负责的招商品项有:食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量X户,其中X类客户X户、X类客户X户、,已来访客户X户,已探望客户X户。现将20_年详细工作状况总结如下:一、工作总结1、熟识项目状况作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟识度和了解度。个人由于是刚接触招商工作,之前在商业地产方面的学问相当匮
48、乏。但进入公司后,我加紧对本项目状况的学习和了解,并在不久后基本驾驭了_X这个项目的基本状况。2、学习招商工作专业技能学问招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能学问。本人在进入公司后,学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程详细工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌学问;学习与客户谈判的方式与方法等等。3、进行招商详细工作大致如下:参与前期的市场调研工作:主要针对_市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查,通过这些市调工作来充分相识市场及商圈状况。共计调研商场X家,主要有:a.X商圈X家(_X)b.X商圈X家(_X)c.参与各市场商户资料收集工作,除以上所调