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1、第第一一部部分分 判判断断题题区域科目巡游车 判断题序号内容题题 目目正正确确答答案案错错误误答答案案区域科目巡游车 判断题1法规政策 新增经营权全部实行有偿使用，经营权使用期限为8年，经营期内不得变更经营主体。错误正确区域科目巡游车 判断题2法规政策 完善以公开竞拍方式为导向的经营权配置制度，新增经营权通过公开招投标或依据服务质量考核结果等方式进行配置。错误正确区域科目巡游车 判断题3法规政策对经营期限届满或经营过程中出现重大服务质量问题、重大安全生产责任事故、严重违法经营行为、服务质量信誉考核不合格等情形的，按有关规定收回经营权。正确错误区域科目巡游车 判断题4法规政策对经营期限届满或经营
2、过程中出现重大服务质量问题、特大安全生产责任事故、严重违纪经营行为、服务质量信誉考核不合格等情形的，按有关规定收回经营权。错误正确区域科目巡游车 判断题5法规政策 车辆上路营运无人乘坐和待租时，应当竖立空车标志牌，有人乘座时必须放下标志牌，使用计价器。正确错误区域科目巡游车 判断题6法规政策 按照乘客的要求及合理的路线行驶，未经乘客同意，不得绕道行驶，不得违背乘客意愿合乘载客。正确错误区域科目巡游车 判断题7法规政策客运出租汽车上路行驶或者停在机场、车站、码头、宾馆、饭店、风景名胜区等公共场所、居住小区及其他客运集散地待租时，属于从事营运活动。正确错误区域科目巡游车 判断题8法规政策 对客运出
3、租汽车、经营者及其从业人员进行监督检查是出租汽车经营企业的主要职责之一。错误正确区域科目巡游车 判断题9法规政策有本地公安机关交通管理部门核发的机动车驾驶证，有三年以上汽车驾龄，无重大责任交通事故记录是我市客运出租汽车驾驶员应当符合的条件之一。正确错误区域科目巡游车 判断题10法规政策 具有完全民事行为能力是我市客运出租汽车驾驶员应当符合的条件之一。正确错误区域科目巡游车 判断题11法规政策客运出租汽车必须按规定设置顶灯、计价器、安全装置等设施；设置广告的，按照昆明市客运出租汽车管理条例的有关规定办理。错误正确区域科目巡游车 判断题12法规政策 出租车驾驶员营运时应衣着整洁，礼貌待客，文明行车
4、，载客时不得吸烟，可以在临时停靠站点停车候客。错误正确区域科目巡游车 判断题13法规政策客运出租汽车经营者及驾驶员应当按照政府的应急决定和措施，执行抢险、救灾等涉及国家利益和社会公共利益的特殊任务，服从相关部门的调度和对车辆的征用。正确错误区域科目巡游车 判断题14法规政策 出租车驾驶员不给付专用车票的，乘客可拒绝支付车费。正确错误区域科目巡游车 判断题15法规政策 由于驾驶员的原因、基价里程内车辆发生故障或者交通事故，中断运送服务的，乘客可拒绝支付车费。正确错误区域科目巡游车 判断题16法规政策 客运出租汽车在营运场站不服从调派不属于拒载行为。错误正确区域科目巡游车 判断题17法规政策 客运
5、出租汽车不受核准的区域内营运的限制。错误正确区域科目巡游车 判断题18法规政策 可以在没有设置临时停靠站点的其他城市道路上，按照不影响交通和方便乘客的原则，选择路边安全位置停车侯客。错误正确区域科目巡游车 判断题19法规政策在没有设置临时停靠站点的其他城市道路上，驾驶员应当按照不影响交通和方便乘客的原则，选择路边安全位置临时停靠，上、下乘客。正确错误区域科目巡游车 判断题20法规政策 吊销驾驶员客运资格证，在作出行政处罚决定前，当事人有要求举行听证的权利。正确错误区域科目巡游车 判断题21法规政策 当事人对客运出租汽车行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
6、正确错误区域科目巡游车 判断题22法规政策 当事人对客运出租汽车行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，只能依法申请行政复议。错误正确区域科目巡游车 判断题23法规政策 当事人逾期不申请复议、不提起诉讼又不履行行政处罚决定的，由作出处罚决定的部门申请人民法院强制执行。正确错误区域科目巡游车 判断题24法规政策乘客与客运服务人员因收费或者客运服务事宜发生争议时，由客运出租汽车行政主管部门或者价格主管部门协调处理，乘租客运出租汽车时起至受理时止的车费，由乘客承担。错误正确区域科目巡游车 判断题25法规政策乘客与客运服务人员因收费或者客运服务事宜发生争议时，由客运出租汽车行政主管部门或者价格主管部门协
7、调处理，乘租客运出租汽车时起至受理时止的车费，由责任者承担。正确错误区域科目巡游车 判断题26法规政策 违反昆明市客运出租汽车管理条例的行为属于违法行为。正确错误区域科目巡游车 判断题27法规政策 对个人罚款超过1000元的在作出行政处罚决定前应当告知当事人有要求听证的权利。正确错误区域科目巡游车 判断题28法规政策 对个人罚款超过500元的在作出行政处罚决定前应当告知当事人有要求听证的权利。错误正确区域科目巡游车 判断题29法规政策 对经营企业罚款超过1000元在作出行政处罚决定前应当告知当事人有要求听证的权利。错误正确区域科目巡游车 判断题30法规政策 对经营企业罚款超过3000元在作出行
8、政处罚决定前应当告知当事人有要求听证的权利。错误正确区域科目巡游车 判断题31法规政策出租汽车驾驶员遇有乘客在禁止停车的路段扬手招车或提出违反交通管理法律、法规的要求，可拒绝提供出租汽车运营服务。正确错误区域科目巡游车 判断题32法规政策 对驾驶员吊销客运资格证的在作出行政处罚决定前应当告知当事人有要求听证的权利。正确错误区域科目巡游车 判断题33法规政策 出租汽车驾驶员遇有乘客携带易燃、易爆等违禁物品乘车的，可拒绝提供出租汽车运营服务。正确错误区域科目巡游车 判断题34法规政策 乘客对计价器有异议的投诉，由质量技术监督部门检查处理。由此产生的直接费用，由责任者承担。正确错误区域科目巡游车 判
9、断题35法规政策 出租汽车驾驶员遇有醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车，可拒绝提供出租汽车运营服务。正确错误区域科目巡游车 判断题36法规政策 乘客对计价器有异议的投诉，由质量技术监督部门检查处理。由此产生的直接费用，由乘客承担。错误正确区域科目巡游车 判断题37法规政策 乘客对计价器有异议的投诉，由行业主管部门检查处理。由此产生的直接费用，由责任者承担。错误正确区域科目巡游车 判断题38法规政策 从事出租汽车运营服务的驾驶员应当是近三年内无重大责任交通事故记录。正确错误区域科目巡游车 判断题39法规政策 巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目的考试是对当地区域服务特征的知识测试。正确错误
10、区域科目巡游车 判断题40法规政策 巡游出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式相协调。正确错误区域科目巡游车 判断题41法规政策 巡游出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应，与网络预约出租汽车等客运服务方式相协调。错误正确区域科目巡游车 判断题42法规政策 巡游出租汽车的经营服务需根据行驶里程和时间计费。正确错误区域科目巡游车 判断题43法规政策 巡游出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。正确错误区域科目巡游车 判断题44法规政策 巡游出租汽车驾驶员为了增加经营收入，可以要求乘客搭载其他乘客。错误正确区域科目巡游车 判断题45法规政策乘客为本，依法规范；
11、改革创新，融合发展；尊重历史，统筹兼顾是昆明市人民政府关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见的基本原则。正确错误区域科目巡游车 判断题46法规政策 出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务。正确错误区域科目巡游车 判断题47法规政策出租汽车服务主要包括巡游、网络预约等方式。统筹发展巡游车和网约车，实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。正确错误区域科目巡游车 判断题48法规政策坚持优先发展公共交通、大力发展出租汽车的基本思路，以满足人民群众的出行需求为根本，以解决现实问题为导向，统筹发展巡游出租汽车和网络预约
12、出租汽车。错误正确区域科目巡游车 判断题49法规政策坚持优先发展公共交通、适度发展出租汽车的基本思路，以满足人民群众的出行需求为根本，以解决现实问题为导向，统筹发展巡游出租汽车和网络预约出租汽车。正确错误区域科目巡游车 判断题50法规政策采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者，应取得出租汽车驾驶员从业资格，按规定注册上岗并直接从事运营活动。正确错误区域科目巡游车 判断题51法规政策建立出租汽车运价动态调整机制，健全运运价规则，完善运价与能源价格联动办法，充分发挥运价调节出租汽车运输市场供求关系的杠杆作用。正确错误区域科目巡游车 判断题52法规政策 价格部门依法规范出租汽车运输市场价格
13、行为，维护公平的市场竞争秩序。正确错误区域科目巡游车 判断题53法规政策 交通运输部门依法规范出租汽车运输市场价格行为，维护公平的市场竞争秩序。错误正确区域科目巡游车 判断题54法规政策 对巡游车运价，在继续实施政府定价的基础上，探索向政府指导价过渡。正确错误区域科目巡游车 判断题55法规政策 对巡游车运价，在继续实施政府定价的基础上，探索向市场调节价过渡。错误正确区域科目巡游车 判断题56法规政策 对符合听证条件的行政处罚案件，当事人要求听证的，应当在行政机关告知后三日内提出。正确错误区域科目巡游车 判断题57法规政策 乘客租乘客运出租汽车途中所经路段发生的合法征收的道路、桥梁费应当乘客支付
14、。正确错误区域科目巡游车 判断题58法规政策 乘客租乘客运出租汽车途中所经路段发生的合法征收的道路、桥梁费应当由驾驶员支付。错误正确区域科目巡游车 判断题59法规政策 出租汽车应当按照指定的位置安装经行业管理部门鉴定合格的计价器，并实行定期检定和经常性查验。错误正确区域科目巡游车 判断题60法规政策 出租汽车应当按照指定的位置安装经质量技术监督部门鉴定合格的计价器，并实行定期检定和经常性查验。正确错误区域科目巡游车 判断题61法规政策客运出租汽车应当在核准的区域内营运。进入非核准营运区域的客运出租汽车，可以在指定的场、站候客，不得沿路招揽乘客或者停车候客，不得从事起点载客和终点下客都在核准营运
15、区域的客运活动。错误正确区域科目巡游车 判断题62法规政策客运出租汽车应当在核准的区域内营运。进入非核准营运区域的客运出租汽车，可以在指定的场、站候客，不得沿路招揽乘客或者停车候客，不得从事起点载客和终点下客都在非核准营运区域的客运活动。正确错误区域科目巡游车 判断题63法规政策 出租汽车驾驶员在营运服务中不得索要回扣、小费或计价器显示金额以外的返程放空费。正确错误区域科目巡游车 判断题64法规政策 出租车驾驶员应当执行国家有关劳动时间的规定，合理安排休息，不得疲劳和带病驾驶。正确错误区域科目巡游车 判断题65法规政策 出租车驾驶员不得将营运车辆交给无客运资格证的人员营运。正确错误区域科目巡游
16、车 判断题66法规政策 出租车驾驶员应当严格按照标准收费并给付有效车票。正确错误区域科目巡游车 判断题67法规政策 客运出租汽车经营者和驾驶员擅自转让经营权的，责令改正，并处500元至1000元罚款。错误正确区域科目巡游车 判断题68法规政策 取得经营权但未办理营运证和驾驶员客运资格证从事营运活动的，责令改正，并处500元至1000元罚款。正确错误区域科目巡游车 判断题69法规政策未按时参加年度复核或者年度复核不合格从事营运活动的，责令改正，并处500元至2000元罚款，逾期不改的，吊销其营运证和驾驶员客运资格证。错误正确区域科目巡游车 判断题70法规政策 任何单位和个人未办理客运出租汽车营运
17、手续，不得从事客运出租汽车营运活动。正确错误区域科目巡游车 判断题71法规政策任何单位伪造、涂改、转借营运证和驾驶员客运证，由客运出租汽车行政主管部门没收违法所得，处以5000元至1万元罚款。正确错误区域科目巡游车 判断题72法规政策 个人伪造、涂改、转借营运证和驾驶员客运证，由客运出租汽车行政主管部门没收违法所得，处以500元至2000元罚款。正确错误区域科目巡游车 判断题73法规政策 乘客主动议价的业务，驾驶员可以不使用计价器。错误正确区域科目巡游车 判断题74法规政策出租汽车驾驶员与乘客的交流、沟通主要是通过对话来实现的，讲好服务用语是驾驶员搞好服务工作的一项基本功。在日常营运中，乘客唯
18、恐“被宰”，总会询问收费标准，这时驾驶员应答“出租汽车执行的是行业主管部门核定的收费标准，实行打表收费，请您放心”。错误正确区域科目巡游车 判断题75法规政策出租汽车驾驶员与乘客的交流、沟通主要是通过对话来实现的，讲好服务用语是驾驶员搞好服务工作的一项基本功。在日常营运中，乘客唯恐“被宰”，总会询问收费标准，这时驾驶员应答“出租汽车执行的是物价部门核定的收费标准，实行打表收费，请您放心”。正确错误区域科目巡游车 判断题76法规政策 客运出租汽车驾驶员将车辆交给无客运资格证的人员营运时，必须保证安全。错误正确区域科目巡游车 判断题77法规政策 出租汽车在起步价里程内发生故障，无法完成运送任务，驾
19、驶员可以收取当前计价器显示费用。错误正确区域科目巡游车 判断题78职业道德与运营安全巡游出租汽车驾驶员在运营过程中因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地的，乘客有权拒绝支付车费。错误正确区域科目巡游车 判断题79职业道德与运营安全“上车问路”是出租汽车行业接受客运服务的国际惯例,是指乘客在上车后，驾驶员不得有询问乘客目的地等挑客行为。错误正确区域科目巡游车 判断题80职业道德与运营安全“上车问路”是出租汽车行业接受客运服务的国际惯例,是指乘客在上车前，驾驶员不得有询问乘客目的地等挑客行为。正确错误区域科目巡游车 判断题81职业道德与运营安全出租汽车驾驶员对于经营活动中乘客对服务不满意时，应虚
20、心听取批评意见。正确错误区域科目巡游车 判断题82职业道德与运营安全巡游出租汽车驾驶员对于乘客临时改变目的地的，应按新的目目的的地重新选择合理路线。正确错误区域科目巡游车 判断题83职业道德与运营安全出租汽车驾驶员发现乘客遗失的财物，应设法及时归还。无法找到失主的，可以自己留下。错误正确区域科目巡游车 判断题84职业道德与运营安全出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。正确错误区域科目巡游车 判断题85职业道德与运营安全出租汽车驾驶员职业的核心要求是方便大众出行，为乘客提供满意的服务。正确错误区域科目巡游车 判断题86职业道德与运营安全发现乘客遗失的物品，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及
21、时与失主联系归还物品。正确错误区域科目巡游车 判断题87职业道德与运营安全依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。正确错误区域科目巡游车 判断题88职业道德与运营安全出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。正确错误区域科目巡游车 判断题89职业道德与运营安全出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为，应直接阻止犯罪分子的行为。错误正确区域科目巡游车 判断题90职业道德与运营安全出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的行为规范和准则。正确错误区域科目巡游车 判断题91职业道德与运营安
22、全出租汽车运营服务讲究个性化，对出租汽车驾驶员的约束越少越好。错误正确区域科目巡游车 判断题92职业道德与运营安全出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。正确错误区域科目巡游车 判断题93职业道德与运营安全遵章守纪、爱岗敬业、文明行车是出租汽车驾驶员职业道德的基本内容。正确错误区域科目巡游车 判断题94职业道德与运营安全“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。正确错误区域科目巡游车 判断题95职业道德与运营安全绿色驾驶的唯一目的是节省燃油，为出租汽车驾驶员省钱。错误正确区域科目巡游车 判断题96职业道德与运营安全出租汽车服务是根据乘客出行需求将乘客送达目的
23、地，并按规定收取费用的公益活动。错误正确区域科目巡游车 判断题97职业道德与运营安全乘客预约或即时使用巡游出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。错误正确区域科目巡游车 判断题98职业道德与运营安全出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能满足乘客车需求，及时、准时、省时为乘客服务。正确错误区域科目巡游车 判断题99职业道德与运营安全出租汽车驾驶员主动为乘客提供合理的建议，体现了出租汽车运营服务的互动性。正确错误区域科目巡游车 判断题100职业道德与运营安全出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的服务过程，这种服务不是可以被保存的有形物品。正确错误区域科目巡游车 判断题101职业道德与运营安全
24、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。正确错误区域科目巡游车 判断题102职业道德与运营安全出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。正确错误区域科目巡游车 判断题103职业道德与运营安全出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。错误正确区域科目巡游车 判断题104职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。错误正确区域科目巡游车 判断题105职业道德与运营安全外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员可以不予理睬。错误正确区域科目巡游车 判断题106职业道德与运营安全出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。正确错误区域科目巡游
25、车 判断题107职业道德与运营安全出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。错误正确区域科目巡游车 判断题108职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱和主动摆放行李等。正确错误区域科目巡游车 判断题109职业道德与运营安全行李舱应由出租汽车驾驶员开启和锁闭。正确错误区域科目巡游车 判断题110职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在交班途中，可以选择搭载与自己交班方向一致的出行乘客。错误正确区域科目巡游车 判断题111职业道德与运营安全运营过程中，为保证驾驶安全，出租汽车驾驶员不可以回答乘客的询问。错误正确区域科目巡游车 判断题112职业道德与运营安
26、全因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客的意见。正确错误区域科目巡游车 判断题113职业道德与运营安全因驾驶员的原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。错误正确区域科目巡游车 判断题114职业道德与运营安全乘客要求停车等候时，出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。正确错误区域科目巡游车 判断题115职业道德与运营安全出租汽车驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规定的行为。错误正确区域科目巡游车 判断题116职业道德与运营安全为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。错误正确区域科目巡游车 判断题117职业道德与运营安
27、全出租汽车驾驶员与乘客结算车费时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。正确错误区域科目巡游车 判断题118职业道德与运营安全对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。错误正确区域科目巡游车 判断题119职业道德与运营安全对精神病患者可以拒绝提供出租汽车运营服务。错误正确区域科目巡游车 判断题120职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在乘客下车前应审视其座位周围，提醒乘客带好随身物品，确保乘客无物品遗留。正确错误区域科目巡游车 判断题121职业道德与运营安全乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。错误正确区域科目巡游车 判断题122职业道德与运营安全乘客下车时，出租汽车驾驶员应
28、提醒乘客注意安全，注意后方来车，并提醒乘客携带好随身物品。正确错误区域科目巡游车 判断题123职业道德与运营安全发现乘客有遗留物品时，出租汽车驾驶员主动与乘客联系。无法联系上的，应及时上交企业或有关管理部门。正确错误区域科目巡游车 判断题124职业道德与运营安全收车后或交接班时，出租汽车驾驶员要对车辆进行日常检查，保持车况良好。正确错误区域科目巡游车 判断题125职业道德与运营安全出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌号和服务标志，且不脱落、无污损。正确错误区域科目巡游车 判断题126职业道德与运营安全出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。正确错误区域科目巡游
29、车 判断题127职业道德与运营安全乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。错误正确区域科目巡游车 判断题128职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在运营中边驾驶边打电话是违法行为。正确错误区域科目巡游车 判断题129职业道德与运营安全出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。正确错误区域科目巡游车 判断题130职业道德与运营安全在道路上停车时，出租汽车驾驶员要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。正确错误区域科目巡游车 判断题131职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。正确错误区域科目巡游车 判断题132职业道德与运营安全出租汽车驾
30、驶员变更车道前，确认后方无来车时可以不开转向灯变道。错误正确区域科目巡游车 判断题133职业道德与运营安全出租汽车驾驶员出车前，应检查发动机油、燃油等是否有渗漏现象。正确错误区域科目巡游车 判断题134职业道德与运营安全出租汽车的专用备胎可以作为正常轮胎长期使用。错误正确区域科目巡游车 判断题135职业道德与运营安全冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成出租汽车驾驶员炫目。正确错误区域科目巡游车 判断题136职业道德与运营安全出租汽车驾驶员冰雪道路行车，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。正确错误区域科目巡游车 判断题137职业道德与运营安全出租汽车驾驶员行车至泥泞路段时，要
31、停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓慢通过。正确错误区域科目巡游车 判断题138职业道德与运营安全泥泞路对出租汽车驾驶员安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。正确错误区域科目巡游车 判断题139职业道德与运营安全机动车涉水后，出租汽车驾驶员要间断轻踩制动踏板，以恢复制动效能。正确错误区域科目巡游车 判断题140职业道德与运营安全漫水道路行车时，出租汽车驾驶员要挂高速档快速通过。错误正确区域科目巡游车 判断题141职业道德与运营安全出租汽车驾驶员涉水驾驶要保持车速均匀有足够动力，避免停留。正确错误区域科目巡游车 判断题142职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在高速公路上行车时因疏忽驶过出口，可沿
32、路肩倒车退回出口处。错误正确区域科目巡游车 判断题143职业道德与运营安全出租汽车驾驶员高速行驶时，在转向失控的情况下紧急制动，不会造成翻车。错误正确区域科目巡游车 判断题144职业道德与运营安全出租汽车驾驶员驾车出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。正确错误区域科目巡游车 判断题145职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在高速公路上行车时发生火灾，要将机动车驶入服务区或停车场灭火。错误正确区域科目巡游车 判断题146职业道德与运营安全出租汽车驾驶员救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。正确错误区域科目巡游车 判断题147职业道德与运营安全危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐
33、蚀、放射性等物征。正确错误区域科目巡游车 判断题148职业道德与运营安全遇有通过隧道时，出租汽车驾驶员应注意明暗视线线的变化，控制好车速。正确错误区域科目巡游车 判断题149职业道德与运营安全驾驶机动车在高速公路行驶时，出租汽车驾驶员不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或车道内停车。正确错误区域科目巡游车 判断题150职业道德与运营安全出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。正确错误区域科目巡游车 判断题151职业道德与运营安全巡游出租汽车计价器显示的车费不包含车辆通行费。正确错误区域科目巡游车 判断题152职业道德与运营安全巡游出租汽车运营时发现计价器有故障，必须终止运营，
34、将计价器送往有资质的相关部门维修。正确错误区域科目巡游车 判断题153职业道德与运营安全出租汽车驾驶员应结合使用条件定期给汽车更换机油。正确错误区域科目巡游车 判断题154职业道德与运营安全对出租汽车驾驶员来说，服务与增收同样重要。因此，大大利大干，小利小干，无利不干十分正常，无可非议。错误正确区域科目巡游车 判断题155职业道德与运营安全职业道德是出租汽车实现优质服务的最根本的保证，也是每个驾驶员在职业生涯中必修的一门主课。正确错误区域科目巡游车 判断题156职业道德与运营安全酷暑天气，出租汽车驾驶员可以加收空调费。错误正确区域科目巡游车 判断题157职业道德与运营安全优质服务是出租汽车一切
35、工作的出发点和落脚点，因此每个出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至至上，服务第一”的原则。正确错误区域科目巡游车 判断题158职业道德与运营安全乘客遗失物品归还原主后，出租汽车驾驶员可以索取一些费用作为劳务回报。错误正确区域科目巡游车 判断题159职业道德与运营安全乘客的满意程度是衡量出租汽车服务是否优质的重要尺度。正确错误区域科目巡游车 判断题160职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在运营中必须使用计价器，明码标价，按计价器显示的金额收费。正确错误区域科目巡游车 判断题161职业道德与运营安全出租车驾驶员应执行国家有关劳动时间的规定，合理安排休息，不得疲劳和带病驾驶。正确错误区域科目巡游车 判断题1
36、62职业道德与运营安全文明乘车，不吸烟和抛置废弃物，爱护车辆卫生、设施和标志是驾驶员应当遵守的规定之一。错误正确区域科目巡游车 判断题163职业道德与运营安全电召服务是指乘客通过电话、网络、手机等形式提出用车需求，由电召中心有针对性地向出租汽车发布乘客用车信息，出租汽车应召后，按电召信息完成承运的服务方式。正确错误区域科目巡游车 判断题164职业道德与运营安全应召驾驶员如遇恶劣天气等可能影响出租汽车安全运行的特殊情况，应提前告知乘客。正确错误区域科目巡游车 判断题165职业道德与运营安全为乘客设计一条既快捷又又经济的行车路线，既是乘客的愿望，又又是出租汽车驾驶员做好服务工作的重要内容之一，选择
37、合理的行车路线有以下原则：从发出地至目的地行驶里程最短；交通障碍少，不致造成车辆中途停驶或等候时间过长；道路宽敞，车流通行能力强。正确错误区域科目巡游车 判断题166职业道德与运营安全“安全”是驾驶员做好服务工作的总前提，包括人身安全和财产安全两个方面。如果驾驶员在乘客下车时未提醒乘客带好行李物品，造成乘客行李物品遗失，说明驾驶员服务不到位。正确错误区域科目巡游车 判断题167职业道德与运营安全出租汽车行业要成为城市一道靓丽的“风景线”，驾驶员要成为悦目的“名片”，在礼仪方面应具备以下几点：端庄大方的举止；协调整洁的服饰；亲切感人的微笑服务。正确错误区域科目巡游车 判断题168职业道德与运营安
38、全车辆在行车道上行驶，看到乘客举手示意,显示了明确的租车意向时,驾驶员应先打右转向灯,缓慢地向乘客靠近，车停稳后，驾驶员可问乘客“请问你去哪？”，确认目的地后，方请乘客上车。错误正确区域科目巡游车 判断题169职业道德与运营安全乘客上车安置好随身携带的物品并坐稳后，驾驶员在做好启动动准备工作的同时，问乘客：“请问您去那儿？”问清去向后，驾驶员按下空车待租标志，运营活动正式开始。这样做不仅是服务规范的要求，而且可以有效杜绝拒载。正确错误区域科目巡游车 判断题170职业道德与运营安全车辆在行车道上行驶，看到乘客举手示意租车意向时，驾驶员应立即停车，并亲切地道一声“您好，请上车”，在确认车门关好后才
39、能启动车辆。错误正确区域科目巡游车 判断题171职业道德与运营安全安全是出租汽车行业的头等大事，因此，每位出租汽车驾驶员必须牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。正确错误区域科目巡游车 判断题172职业道德与运营安全出租汽车为乘客服务的全过程有三个阶段，即准备阶段、服务阶段、送客阶段。其中准备阶段做得不好直接关系到整个运营过程的服务质量。正确错误区域科目巡游车 判断题173职业道德与运营安全我市出租汽车车容车貌必须达到“六净、三无、一统一”的标准。“六净”即：车身净、车厢净、座套净、玻璃净、牌照净、轮胎净。正确错误区域科目巡游车 判断题174职业道德与运营安全在居住小区待租时，不属于从事营运活
40、动。错误正确区域科目巡游车 判断题175职业道德与运营安全“上车问路”是出租汽车行业接受客运服务的国际惯例,也是杜绝“拒载”的有效保障。正确错误区域科目巡游车 判断题176职业道德与运营安全由于车辆故障未能运送乘客到达目的地时，驾驶员可以收取当前计价器显示费用。错误正确区域科目巡游车 判断题177职业道德与运营安全出租车在运行中，乘客要求变更目的地时，驾驶员应当按照乘客的需求及时调整线路变更目的地。正确错误区域科目巡游车 判断题178职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在乘客下车时应当主动出示有效发票给乘客而不是等到乘客索要时才给付。正确错误区域科目巡游车 判断题179职业道德与运营安全出租汽车驾
41、驶员的延伸服务，是乘客结帐下车后的服务（比如提拿行李、搀扶行动不方便的乘客），即使不做，乘客也不会苛求责难。因此，驾驶员做与不做均均可。错误正确区域科目巡游车 判断题180职业道德与运营安全安全行车是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。正确错误区域科目巡游车 判断题181职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在营运结束时应当注意的服务规范包括：在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，终止计价器计费；按计价器显示金额及相关规定收费，并出具有效发票；提醒乘客开车门时注意安全、携带好随身物品；主动协助乘客提取行李。正确错误区域科目巡游车 判断题182职业道德与运营安全微笑服务是驾驶员对乘
42、客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。错误正确区域科目巡游车 判断题183职业道德与运营安全在日常运营中常会遇到车辆发生突发情况，这就要求出租汽车驾驶员要学会掌握运用一些应急救护逃生的小技能才能沉着冷静面对突发情况，发生爆胎时，应紧握转向盘，控制好方向，轻踏制动踏板，使车辆缓慢减速，避免紧急制动。正确错误区域科目巡游车 判断题184职业道德与运营安全规范服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。错误正确区域科目巡游车 判断题185职业道德与运营安全乘客的安全感是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要的尺度。错误正确区域科目巡游车 判断题186职业道德与运营安全出租汽车驾驶员是
43、出租汽车行业的主体人员，也是出租汽车社会服务功能的直接体现者，其服务工作的优劣与其自身职业道德水平的高低有着密切的关系。正确错误区域科目巡游车 判断题187职业道德与运营安全出租汽车驾驶员要成为城市的“活地图”，就必须时刻留意街道的变化，了解新老地名的演变情况，更好地为乘客当好“向导”。正确错误区域科目巡游车 判断题188职业道德与运营安全营运车辆车容车貌必须达到“三无、六净、一统一”的标准。其中、一统一是指车身颜色统一为薄荷青，无变色、锈蚀、脱落。正确错误区域科目巡游车 判断题189职业道德与运营安全出租汽车应当安装符合当地主管部门规定的专用设施，因此，出租汽车专用设施包括：顶灯、计价器、消
44、防器材、车载卫星定位系统、安全防范设备、车厢视频设备、工具厢。错误正确区域科目巡游车 判断题190职业道德与运营安全出租汽车上路运营必须证照齐全，车辆应取得当地公安部门核发的机动车牌照和行驶证，取得当地出租汽车行业管理部门核发的营运证件。正确错误区域科目巡游车 判断题191职业道德与运营安全出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。正确错误区域科目巡游车 判断题192职业道德与运营安全出租汽车上路运营时要求车容车貌整洁完好，仪表台与后挡挡风风窗台下不放置与运营无关的物品。正确错误区域科目巡游车 判断题193职业道德与运营安全行李厢的空间应充足，可供乘客放置行李物品的空间不少于行
45、李厢的三分之二。正确错误区域科目巡游车 判断题194职业道德与运营安全车厢内应在规定位置粘贴驾驶员从业资格证，放置营运标识，使用统一的座垫套。错误正确区域科目巡游车 判断题195职业道德与运营安全出租汽车驾驶员运营服务前需对车辆例行检查，以确保行车安全。例行检查的项目包括：车车窗玻璃是否完好。车灯、标志顶灯、外后视镜是否完好。发动机、底盘有无遗洒、泄漏等。正确错误区域科目巡游车 判断题196职业道德与运营安全出租汽车驾驶员要搞好服务工作，必须确保车辆人员证照齐全，专用设施完备有效，车容车貌整洁完好，服务标志清晰规范。正确错误区域科目巡游车 判断题197职业道德与运营安全在日常运营中常会遇到车辆
46、发生突发情况，这就要求出租汽车驾驶员要学会掌握运用一些应急救护逃生的小技能才能沉着冷静面对突发情况，制动失灵时，应紧握转向盘，控制方向，尽量减速，设法尽快停车。正确错误区域科目巡游车 判断题198职业道德与运营安全出租汽车驾驶员上路营运服务前应当检查车容车貌、车辆技术状况、随车的所有证照、车辆燃油或燃气，备齐发票、备足零钱。正确错误区域科目巡游车 判断题199职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括：在允许停车路段或服务站点停车载客；在服务站点候客时应文明排队，服从调度指挥；乘客上车前不得有询问乘客目的地等挑客行为；主动协助老、幼、病、残、孕等行动不便的乘客上下车；主动协
47、助乘客将其行李放入行李箱内等。正确错误区域科目巡游车 判断题200职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括：主动开启和锁闭行李箱；提醒并在必要时协助乘客系好安全带；遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原行驶路线时需征得乘客同意；根据乘客意愿使用音响、视频和空调等相关服务设备；因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应暂停计价器计费等正确错误区域科目巡游车 判断题201职业道德与运营安全在日常运营中常会遇到车辆发生突发情况，这就要求出租汽车驾驶员要学会掌握运用一些应急救护逃生的小技能才能沉着冷静面对突发情况，发生火灾时，应立即停车，关闭发动机，协助乘客安全撤离，并采取有效措施灭火。正
48、确错误区域科目巡游车 判断题202职业道德与运营安全出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括：劝阻和制止乘客将身体伸出车外、乱扔废弃物、在车内吸烟等不文明行为；未经乘客同意，不得招揽他人同乘；不得中途甩客或无故终止出租汽车运营服务；应乘客要求停车等候时，未到约定时间不得擅自离开；问清目的地，选择合理路线，按规定开始使用计价器等。正确错误区域科目巡游车 判断题203职业道德与运营安全在日常运营中常会遇到车辆发生突发情况，这就要求出租汽车驾驶员要学会掌握运用一些应急救护逃生的小技能才能沉着冷静面对突发情况，发生故障或交通事故时，应协助乘客下车至安全区域，并迅速打开危险警告信号灯，按规定放置三角
49、警示牌。正确错误区域科目巡游车 判断题204人文地理和线路设计云南陆军讲武堂，原系国民党政府为编练新式陆军，加强边防、对付民族民主革命而设立的一所军事学校。错误正确区域科目巡游车 判断题205人文地理和线路设计建于元代的忠爱坊位于“品字三坊”顶端，是为了纪念政治家赛典赤.赡思丁抚滇之功而建立。正确错误区域科目巡游车 判断题206人文地理和线路设计建于元代的碧鸡坊位于“品字三坊”顶端，是为了纪念政治家赛典赤.赡思丁抚滇之功而建立。错误正确区域科目巡游车 判断题207人文地理和线路设计昆明的“品字三坊”是指忠爱坊、金马坊、碧鸡坊。正确错误区域科目巡游车 判断题208人文地理和线路设计闻名遐迩的“海
50、内第一长联”在大观公园，作者是孙髯翁。正确错误区域科目巡游车 判断题209人文地理和线路设计筇竹寺建在昆明西郊7公里处的玉案山，山上林海漾碧，为峰峦环抱，环境清幽，是云南一大禅院。正确错误区域科目巡游车 判断题210人文地理和线路设计云南独特的地形地貌，多样的气候类型，赋予了云南丰富的资源宝藏，其中以三大王国：动物王国，植物王国，有色金属王国著称于世。正确错误区域科目巡游车 判断题211人文地理和线路设计公元1253年，元军攻占云南；1276年，赛典赤主滇后，置昆明县，为中庆路治地（昆明命名即始于此），并把行政中心由大理迁到昆明。正确错误区域科目巡游车 判断题212人文地理和线路设计云南素以“