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1、2021江西物流师考试真题卷本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 二、多项选择题（共0题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.企业物流投标的主要内容一般应包括以下这些方面_。A提案的基本目标B企业物流的资源和优势的介绍C企业物流服务的模式D物流信息服务模式E服务报价 2.在资产负债表中，以下属于所有者权益的是_。A长期投资B未分配利润C实收资本D资本公积E盈余公积 3.从影响配送时效的因素来看，物流公司无法控制的因素有_。A发车等待时间B配送线路交通状况C买方客户距离远近D配送买方客户数量E配送至客户的作业等待时间 4.Internet营销是一
2、种新型的主流营销模式。Internet营销在物流企业中的应用模式有_。A架设网站B基于Email、IM(即时通讯软件)工具与潜在客户主动联系CCallCenterD基于网络商务平台展开的营销E产业联盟开发 5.人员风险主要是指仓储货物和仓储设备对人员的健康造成的危害的风险。以下情况属于设备对人身的危害有_。A化工原料B起重设备伤人C叉车伤人D高层货架倾倒E危险品泄漏 6.展会开发客户的一般流程包括以下几个部分_。A明确参展目标B研究并选择展会C参展前准备D展后跟踪E展后评价 7.一般在配送中心选址过程中考虑的因素除了土地成本、交通条件以外，还应包括_。A自然条件B土地可得性C人力成本D服务水平
3、E基础设施是否完备 8.在货品储存过程中存在货物损害风险，以下属于静止存放的风险有_。A光线B火灾C托盘坠落D鼠灾E货物倾倒 9.我国的海关法和海关对保税仓库及所存货物的管理办法规定，对保税货物的仓储有许多具体的要求，包括以下内容_。A设立保税仓库的条件B保税仓库货物存储条件C申请保税仓库的程序D保税仓库所存货物的进出口申报E海关对保税货物的监管 10.一般影响配送时效的因素包括_。A发车等待时间B配送线路交通状况C买方客户距离远近D配送买方客户数量E配送至客户的作业等待时间 11.项目物流具有以下特点_。A项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束B项目物流活动多为为一次性活动、
4、重复性较少C项目物流活动一般为多次性活动、重复性较大D项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成完成物流活动E项目物流具有普遍性，一般只需动用普通车辆及工具就能完成物流活动 12.固定绩效考核部分是车辆绩效考核的重点，它能反映该车辆当月整体运行情况。物流企业在设计固定绩效考核指标时，以下属于应考虑方面的是_。A车辆事故考核、车辆违章考核B消耗油耗指标考核C车辆维修考核D利用率考核E货损货差率考核 13.装卸搬运相关物流法规包括_。A港站经营人相关法规B港口货物作业规则C铁路货场作业相关规范D流通加工相关法律E公路货场作业相关法规。 14.非资产型物流企业的风险包括_。A资信能力风险B合
5、同责任风险C管理能力风险D与分包商合同责任风险E与客户合同责任风险 15.对于物流企业来说，市场定位主要包括以下几个部分_。A经营层面定位B核心竞争力定位C主导区域定位D主导行业定位E资产能力定位 16.国际货代的业务范围包括_几个方面。A为发货人、海关、承运人服务B为航空公司服务C为班轮公司服务D提供拼箱服务E提供多式联运服务 17.物流企业经营模式中，可以根据物流服务内容的集成度划分为_几个层次。A集成度较低的功能型物流B增值性物流C集成度较高的综合集成服务D特殊功能型物流E系统咨询设计服务 18.人员风险主要是指仓储货物和仓储设备对人员的健康造成的危害的风险。以下情况下属于货品对人身的危
6、害有_。A化工原料B起重设备伤人C叉车伤人D高层货架倾倒E危险品泄漏 19.物流企业的信息化管理具有以下几个特征_。A物流操作信息化B物流操作机械化C物流决策信息化D物流协同作业信息化E物流管理信息化 20.以下属于商品存放原则的是_。A靠近出口原则B重量和尺寸原则C商品特性原则D产品相关性原则E堆高原则 21.对于物流企业来说，人力资源管理包括以下几个方面的内容_。A人力资源规划B岗位设置于岗位职责规划C员工招聘和培训D人员考核制度E员工福利薪酬和晋升制度 22.以下属于运输方案数据的调查内容的是_。A现有客户的运输服务水平是怎样的B客户希望现有的运输需要在哪些方面改善C客户理解的良好运输服
7、务是怎样的D各个仓库的每月发货量、最高发货量及最低发货量E客户信息系统是否与物流信息系统实现对接，保证数据的及时准确的传输 23.测算油费支出指标一般有_。A每公里油耗量(L/km)B百公里油耗量(L/100km)C千公里油耗量(L/1000km)D每公里油费(元/km)E百公里油费(元/100km) 24.在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，分别为_。A成本控制B质量控制C时间控制D风险控制E进度控制 25.在配送中心选址中，相关费用收集包括以下几个方面_。A工厂至配送中心之间的运输费B配送中心到顾客之间的配送费C与设施、土地有关的费用D人工费E业务费等 26.按照2005年3月2
8、4日由国家质量监督检验检疫和国家标准化管理委员会批准发布，5月1日起实施的物流企业分类与评估指标国家标准(GB/T 196802005)物流企业的分类有：_。A流通加工型物流企业B运输型物流企业C仓储型物流企业D综合服务型物流企业E配送型物流企业 27.物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下几个方面进行分析_。A成本分析B物流市场分析C消费者分析D物流产品分析E物流政策分析 28.人力资源规划就是解决企业人力资源供需平衡的问题，它包括以下几个方面_。A人才规划B人力资源管理制度C职务编制D薪酬规划与奖惩制度E人员考核制度与员工培训 29.按照物流车辆产生费用的种类，物流车辆成本可以分为_。
9、A设备成本B运转成本C维持成本D可变成本E人工成本 30.在开展物流服务信息收集工作时，可以从以下几个方面展开_。A确定客户对现有物流服务水平的评价B确定物流服务时效的范围C确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D确定客户还需要哪些额外物流服务E确定客户对竞争对手的评价 31.一般情况下，仓库管理方案设计包括以下几个方面_。A储位需求设计B入库流程、出库流程设计C拣货策略设计D仓库盘点方案设计E动线设计 32.仓单质押对抵押物的要求包括_。A所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷B无形损耗小，不易变质，易于长期保管C市场价格稳定，波动小，不易过时，市场前景较好D适应用途广泛，易变现E规格明确，
10、便于计量，产品合格并符合国家有关标准，不存在质量问题 33.配送中心选址中，业务量的收集包括以下几个方面_。A配送中心之间的运输量B向顾客配送的货物数量C配送中心的保管数量D各配送线路上的业务量E工厂到配送中心之间的运输量 34.口岸相关的国际条约公约有_。A关于设立海关合作理事会的公约B货物暂准进口报关手册的海关公约C华沙公约D瓜达拉哈拉公约E协商商品名称和编码制度的国际公约 35.综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含_几种服务方式。A包装服务B装卸搬运服务C流通加工服务D配送服务E信息服务 36.目前在物流企业中常见的客户开发途经包括以下几个：通过广告营
11、销进行客户开发、通过电话、传真方式进行客户开发、_。A基于Internet网络的客户开发B品牌开发C展会开发D竞标开发E产业联盟开发 37.仓储管理系统作用包括_。A无纸化的操作，减少纸张的开销B增加库存的准确率C快速、高效的物流环节D有效的库存空间利用，降低营运成本E数据交换接口的连通，增强企业现有应用系统的管理等 38.运输方案的设计可以从以下几个方面展开_A运输时效评估B运输能力评估C运输包装方案D运输流程控制方案E运输成本控制方案 39.物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面_。A收集、整合客户信息，建立一对一的个性化档案B找出企业的真正客户，挖掘潜在价值C为客户提供互动、个性化服务
12、D便于企业对市场条件的变化做出及时反应E帮助客户降低经营成本 40.仓储的主要作用有_。A是实现社会生产的基本条件B是物流活动的重要环节C可以帮助企业节约成本、提高经济效益D可以为商品依据市场需要进行流通加工E为逆向物流提供场所 41.物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面_。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D有助于企业降低物流成本E企业对市场条件的变化做出及时反应 42.运输方案的设计可以从以下几个方面展开_。A运输时效评估B运输能力评估C运输包装方案D运输流程控制方案E运输成本控制方案 43.资产型物流企业的风险包括_
13、。A资信能力风险B合同责任风险C信息服务提供商的合同风险D与分包商合同责任风险E与客户合同责任风险 44.物流信息化的原则包括以下几个部分_。A围绕信息化的目标进行B注重效益原则C注重成本的原则D整体与局部原则E协调一致原则 45.以下内容属于物流企业信息化工具的是_。A条码B电子数据交换技术C全球定位系统D仓库管理信息系统EPOS机 46.从物流活动的各个子系统来看，法律法规的内容可以分为以下几个主要类型_。A仓储内部作业相关物流法规B搬运装卸相关物流法规C流通加工作业相关物流法规D运输交接作业相关物流法规E与口岸相关的法律法规 47.以下属于变动成本的有_。A车辆折旧B车辆保险费C燃油费D
14、修理费E人工费 48.品牌客户开发，可以分为_几个方面。A品牌形象维护B品牌形象确立C品牌形象推广D品牌销售E品牌管理 49.按照国家标准物流企业分类与评估指标(GB/T 196802005)，所分类的综合型物流企业应同时符合以下要求_。A从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模B根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务C按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备D企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络E企业配置专门的机构和人员，建立完备，的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务 50.品牌开发客户的重点在品牌形象的建立，如何在消费者心目中建立起正面的品牌形象是实施品牌开发的关键，因此，在实施品牌开发客户时，注意以下几个方面_。A质量第一B诚信至上C品牌成本D定位准确E巧妙推广第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页