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1、2022前台个人工作总结前台个人工作总结模板集合九篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家收集的前台个人工作总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。前台个人工作总结 篇1作为一名应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。在实
2、习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发觉任何职业任何工种都须要肯定的基础学问。就好比插件来说，看着是挺简洁的，但做起来又并非如此。插件最注意的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注意的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平常的阅历积累!进入前台时，充溢天真，就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺困难的。前台做的工作须要很好的耐性。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才茅塞顿开过来，一切事物都
3、是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说，要注意语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调，主要注意亲和力。办公用品的管理方面：第一要知道公司职员须要什么和不须要什么，其次要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥当管理办公用品的申购和领取。对于前台工作的顺当进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟;当然我还有许多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协
4、作实力也须要进一步增加，须要不断接着学习以提高自己处事实力。这段时间的工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!前台是公司对外形象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要看法亲善，处理办公用品的事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚.点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。前台个人工作总结 篇220xx飞逝而过，在这
5、一年中，我们xx美容院共接待顾客x人次，下面是我对于20xx年度工作的总结：一、日常工作内容1.转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;2.来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记;3.通讯录更新，鉴于人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能刚好更改，影响各部门之间沟通。所以要做好跟进工作，刚好更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于刚好得到正确信息;4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;5.记录每天的值日状况，并做好前台的清洁;6.每天定时开启led大屏，并检查其运用，若出现故障，立即联系相关人员修理;7.领取每天的报纸及邮
6、件，并将信件刚好转交给相关人员;9.文件的分发，刚好将文件分发给各部门，将医院的各项政策措施快速传达下去;10.会务工作，会议前通知人员准时到会，并打算茶水;会议时要刚好添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。三、对自己的建议1.按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，
7、所以凡是都要先想到后果;3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反馈。4.加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是医院整体组织结构中的一部分，都是为了医院的总体目标而努力。对前台工作，应当是“医院的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触医院的第一步，是对医院的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了医院的形象。同时，医院对客户的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性
8、的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作，为我们美容院的建设贡献自己的一份力气!前台个人工作总结 篇3即将辞旧迎新之际，我在回顾20xx年度的工作中总结阅历找出不足，以更加务实的看法协作公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增加个人的整体意识，接着发挥敬业奉献精神，为公司的发展不遗余力。我在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改进和发展，取得的了不错的成果同时也得到了广阔业主的认可及好评。下面是我对20xx年工作的简洁总结：一、提高服务质量，规范管家服务自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来，在日常工作中无论遇到
9、任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参与公司组织的各类培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，范文写作如微笑、问候、规范等。我们依据平常成果到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。二、规范服务流程，物业管理走向专业化物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格限制、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从管
10、理服务角度动身，善意劝导，刚好制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发觉我们立刻发整改通知书，令其马上整改。三、加强培训、提高业务水平专业学问实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。客服是与业主打交道最干脆最常见的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、
11、微笑服务、看法亲善、这样即使业主带着心情来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必需站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业管理不是恒久保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都须要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。前台个人工作总结 篇4转瞬试
12、用期也结束了，我在在酒店担当的是前台工作，虽然是一份普一般通的工作，但是我学到了许多，下满就将我这段时间的试用期做一下总结。前台是公司的脸面，许多时候客户来到酒店第一个沟通的就是前台，作为酒店的形象代言人，自身的仪表特别重要穿着也特别有讲究，假如客户来到酒店的第一眼看到的是一个穿着随意的，甚至还有些邋遢的前台人员，客户就会联想到许多不好的情形，会觉得这个酒店卫生让人感到怀疑，酒店的平安管理也不让人放心，甚至会觉得这个酒店不负责，个工各样的负面消息就会从这些客户口中传出，所以穿着要得体，大方。服务看法要好。酒店前台会接待许多的客户，许多的客户他们的习惯，生活方式，甚至说话方式都有说不同，为此须要
13、学习，只有不断的学习各种相关的学问丰富自己，包装自己，才能更好的服务于客户，当然服务的客户的素养各有不同，有的素养特别好，有礼貌，有的素养低下，动不动就出口成脏。面对这些客户我们都得保持耐性细心的服务，想要得到客户的认可就要服务好客户虽然我们前台和销售不同，但是在接待方面一样不容懈怠。微笑是很好的爱护色，面对来访的客户或者须要住酒店的客户，给他们一个微笑，让他们感受的我们对他们的敬重，也让他们，感受到我们对待客户的重视，假如成天拉着一张脸，让那些来酒店的人怎么想，会让他们敬而远之，有什么话都不敢随意说，但是微笑却能给人带来暖和，一般来酒店的要么是吃饭，要么是住宿，给他们一个微笑，犹如春风抚平他
14、们的戾气，这些客户也就不好意思充这你大吼大叫，因为敬重是相互的吗。当然做为酒店前台还需帮助领导完成一些事情比如一些资料的整理，部门的沟通等等，这须要细心仔细，细致的去完成，也要处理好部门之间的关系，从而才能更好的完成上级的任务。在酒店工作时常须要学习，因为人的一生只有不断的学习才能都不断的进步，酒店前台虽然是款待的工作的是一样要学许多的学问的，每次酒店的培训都要刚好参与，对培训的内容做好笔记，做好总结，向我们许多时候培训完了就没事了，还要把培训的学问，技巧用在工作中只要把学到的东西用活，用多了才能够达到熟能生巧的程度，不要看老员工他们做起来应对自如，到自己这里就卡壳儿了，这都是因为没有娴熟的驾
15、驭所学的学问，没有足够的阅历，当然阅历可以靠着工作的时间来磨砺，也可以学习，向那些有阅历的学习他们的阅历，这样就可以少走许多的弯路了。对待工作要仔细。做什么事情都须要仔细的去做，把它放在心上，而不是犹如混日子一样过一天算一天，这样在工作中得不到进步，在公司里面也得不到领导和同事们的认可的，仔细工作代表了一个看法，也会反映出你是否融入到了这个大家庭里面，只有融入到了这个大家庭才能够自如的工作。仔细的工作能够学到许多好东西，然后会反馈到工作中，这样会让工作越来越轻松，脚踏实地的去工作，因为前台这份工作没有什么捷径，只要你仔细负责遵守公司的制度就就能够有不错的发展前景。以上是我试用期的工作总结，在接
16、下来的工作中我会保持工作热忱，在自己的岗位上做出精彩的成果，为酒店发展进一份力。前台个人工作总结 篇5时间飞逝，转瞬我来公司已经半年了，在这半年里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。上半年不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我上半年的工作总结。一、日常工作上下班时要整理好前台的物品当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫xx送水。前台所需物品不够时，都要刚好申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前
17、台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知xx加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理；假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。二、传真接收接收传真，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要刚好转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。三、前台接待前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主
18、动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐性细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。四、电话转接转接电话，要留意礼貌用语，运用公司的标准用语，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找领导，要留意对方是不是真的有关公司的事情找领导；假如无法推断可转给部门老员工。找领导的电
19、话也要问清晰；领导们的电话号码也要记清晰，看到领导来电也可亲切问候。在今后的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。前台个人工作总结 篇6又是崭新的一年，告辞过去，迎接将来。在20年这努力奋斗的一年中，作为一名前台，我做到了不断地进步，不断地胜利，但也经验过失败。在这一年中我主要做了以下几方面的工作：一、日常工作在平常的工作中，小事情比较多，比较琐碎。这一年刚起先我就依据自己的状况梳理自己会遇到的工
20、作，将工作划分一个范围，紧急的与不是特殊紧急的，合理的支配时间，使自己有条理的、清楚的完成各项工作，不断提高自己的工作效率。一天下来记录好自己的工作，在一周的工作结束之后总结这一星期的收获和不足之处，每一次都有微小的进步。二、个人素养在这一年的时间里我还在不断的加强自己的个人修养，通过在网上学习英语，英勇开口与人沟通。与之前相比，我在20年接待了不少外籍客人，在日常用语方面没有之前惊慌，流畅自然的口语获得了不少好评。同时，为了加强服务品质，我主动参与酒店组织的培训，学习更多的服务技巧和与人沟通的方式。为了扩大自己的眼界，阅读更多的书籍，做到对自己本职工作了解清楚，对其他工作有也许的了解。三、不
21、足之处在工作中虽然有进步但是也有一些不足的地方须要改进。首先是在之前的工作中有一些细微环节没有做到位，导致返工的次数比较多；其次是在工作时不够规范，在自己了解清晰工作的任务是，没有清楚明白的流程，有一些地方依据自己的理解就完成了，这虽然没有太大的问题，但是在查找记录是比较麻烦；最终是与团队之间的沟通沟通不够紧密，我习惯性的以为都是自己做的，没有领悟到领导的意图，常常性的自己逞强，导致工作没有完成的好，还奢侈了时间。时间无法挽回，20年的工作已经过去，最重要的是面对将来。在接下来的工作中我会严格要求自己，做好新的一年的工作安排，依据工作总结中提到的缺点加以改正，做更好的自己。前台个人工作总结 篇
22、7不知不觉在公司工作将近有一年的时间，转瞬之间已经到年底。或许对大家来说，做一名收银员是一件很简洁的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简洁。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好！现将在这一年的工作总结如下：一、时刻遵守商场纪律作为与现金干脆打交道的收银员，必需遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。二、有序离岗，仔细做事
23、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。三、按公司规定办事严格根据公司规定的收款程序进行收款，必需做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一样。四、礼貌待客，热忱耐性对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客
24、大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐性的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。以上是我个人在工作中的体会与总结，我会保持这种主动正面的状态，争取在20xx年更加优秀！前台个人工作总结 篇8从实习到正式员工，我在金海湾已经工作了一年半了，在这里有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过愁闷，有过怀疑，使得我从一个初出茅庐的学生，渐渐的熟识了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，当然也使我渐渐地适应这个社会。记得实习
25、培训结束后，酒店人事部经理林经理对我们说过，世界上最不简洁的事就是每天重复做最简洁的事情。的确，前台的工作琐碎，简洁。而且我们每天重复着那一个个简洁的动作，不得不说，耐性和细心是每一个酒店前台工作的员工所必需具备的。在工作中，因为我的不细心，我的自以为是，犯了许多错，也给同事的工作带来诸多不便，心里特别担心，感觉全部事情都不顺当，还好有同事的激励，挚友的劝慰，部门领导的关切，真的好感谢他们。记得第一次忘还客人证件，记得第一次忘收押金，记得第一次重房，记得但我并没有放弃，而是总结阅历，努力让自己驾驭前台的各项业务，更好的为客人供应优质的服务。忘不了为客人支配好房间后客人的那一声感谢，忘不了为客人
26、解决问题后客人脸上露出的舒心的笑容，更忘不了客人临走时对自己的赞扬这一切的一切，都证明白我的努力。前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。我们要保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务，这一点特别重要，来宾会为此感受到自己的受到了敬重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满意客人，让来宾的每次住店，都能感受到意外的惊喜。我们要供应特性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关切客人，多询问客人，假如是外地客人，可
27、以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么看法，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消退来宾在酒店里所遇到的种种不快。最终也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的看法，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬重。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出指责时，我们肯定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有
28、送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争论，就算是客人错了，也要有肯定的耐性向他说明。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注意细微环节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。还记得自己在来金海湾大酒店之前，总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手，却不明白的学问是在生活中，最厚实的文章却是在书本以外，现在我懂了，是金海湾告知了我们“年光似鸟翩翩过。世事如棋局局新”的道理。在家里，我们只走得平路，上不得陡岭，更过不得险滩，离开了自己的家，来到一个生疏的城市。有时候，遇到失落就想轻言放弃，甚至自甘沉沦，而不明白人生有起伏才有真趣、有
29、波折才有韵味。现在我懂了，是金海湾告知了我们“凡人为善，不自誉而人誉之；凡人为恶，不自毁而人毁之”的道理。作为一名服务员，在工作的过程中，会有埋怨，会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善，公道就会自由人心，而不明白有时自己好心事办得并不好，甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理，是因为金海湾，是金海湾人用言传身教告知了我们。我们才让自己更加的有信念，坚信我们可以为自己宠爱的工作而奋斗。前台个人工作总结 篇9人在工作的时候，时间总是过的特殊的快，转瞬之间今年就已经过去了大半。在最近这段时间里，我感觉自己的工作相比之前做的更好了，但是还是有着不少的地方须要改进和努力，这就得花费自己
30、的一些时间和精力。在此，我就对自己这几个月来的前台工作作一个总结。作为一名公司前台，我的任务就是处理好公司里面的一些资料以及员工的信息。想要把前台这份工作做好，其实不难，但也算不上简单，因为大大小小的事情比较多，而且须要和客户、公司各部门做好沟通，这就须要自己的沟通实力了。记得在我刚来公司时，我有太多的地方不懂，是老员工一点点把我教会的，现在我已经不再是当时的那个菜鸟了，我已经成长为了一名有着丰富阅历的老手。在最近这段时间里，我接触了不少新的工作内容，有和客户沟通，也有和一些新入职的员工交谈，这让我增长了不少与人打交道的阅历。特殊是在和客户沟通时，让我感觉到了一些压力，因为我对于公司其实还有许
31、多地方不是很熟识，所以当别人问到了一些专业点的问题时，我就不知道咋回答了，这也让我明白了我还得接着的积累阅历和学问。我的主要工作内容接待来访人员和整理一些资料，所以我得保持着良好的精神面貌，这样才能让别人对公司的第一印象好一些，可以说，前台就是公司的第一牌面，要是前台都不咋样，那公司也好不到哪里去，所以我的压力也是有点大呀，我可不能让领导对我悲观，于是我每天上班时，都整理好了自己的衣着和装扮，让人一看就感觉精神。除了和别人沟通外，我得负责不少资料的整理，终归前台的工作比较杂，许多的时候一个人要做几个人的事，所以我必需得保持着耐性和细心，不然就简单在工作中出现大的失误。现在的我，可以说是从犯错中
32、一步步走过来的，我因为马虎大意被领导指责过不少次，在每一次犯错后，我刚好地吸取了教训，并告知自己下次肯定不能再犯了。就这样，我的失误越来越少了，工作也做的越来越顺当了。这都多亏了领导和同事对我的耐性指导和帮助，要是没有他们，我也没法成长的这么快。信任在接下来的日子里，我能改正自己的缺点和不足，把前台工作做的更到位！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页