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1、2021浙江秘书资格考试考试真题卷（9）本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为_ A个别登记 B顺序登记 C总括登记 D连续登记 2.表示趋势及比较性信息宜采用_ A框图 B饼状图 C折线图 D流程图 3.下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是_ A自发性 B竞争性 C盲目性 D决策分散性 4.做到开拓创新的人，一般是_ A思维怪异的人 B物质条件充裕的人 C受过高等教育的人 D具有坚定意志的人 5.企业工作人员应当坚持实事求是的作风，_ A一切
2、从实际出发 B对领导言听计从 C坚持本本主义 D努力提高自身思想素质 6.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了_ A勇于创新是成功的重要条件 B团结协作是成功的保证 C欺蒙节俭是重要社会美德 D诚实守信是为人之本 7.公务员在所从事的活动中，要严格按照宪法和法律、法规的规定，使自己的行为合法。这就是_ A依法执政 B爱岗敬业 C热爱群众 D严谨治学 8.比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其_ A公正廉洁 B斤斤计较 C节用有度 D挑挑拣拣 9.孔子讲到的“敬事而信”，意思是说_ A克己奉公，努力奉献国家 B爱岗敬业，做好本职工作 C意志坚定，对事业成功充满信心 D诚实
3、守信，做到表里如一 10.“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为这句话说明了_ A勤劳是丰收之母 B腐败是有历史原因的 C腐败是社会发展的必然现象 D节俭与成功紧密相连 11.秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以_的态度进行对话。 A行政命令 B不卑不亢 C从属辅助 D平等协商 12.在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于_ A方便部门之间的往来 B把工作失误减少到最低限度 C构建融洽的人际关系 D方便上司掌握每位员工的状态 13.纵向沟通最容易出现的障碍时_ A不善聆听 B沟通各方心理活动存在障碍 C理解力存在问题 D语义歧义 14.计算机的检测程序
4、BIOS等系统程序和数据存放在计算机的_中。 ACPU BROM CRAM D硬盘 15.秘书对原始信息进行分类的工作，属于_ A信息整理 B信息存储 C信息筛选 D信息深加工 16.甲、乙双方互负债务，没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求。在合同法上称为_ A先履行抗辩权 B先诉抗辩权 C同时履行抗辩权 D不安抗辩权 17.以下关于文书校对注意事项描述不正确的是_ A注意对同音异体字的核查 B注意字形相近的字的核查 C注意对数字、人名、地名的核查 D注意不要使用修改符号，只用红笔标记 18.具有“简明、快捷、内容新鲜”
5、这种特点的文书是_ A简报 B会议记录 C传真 D备忘录 19.某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报告，此报告属于_ A工作报告 B情况报告 C答复报告 D呈转报告 20.确定档案的保管期限的工作属于_ A档案保管 B档案利用 C档案鉴 D档案检索 21.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要_ A安排各种活动 B换位思考 C强调自己的要求 D注意安全隐患 22.关于介绍信的描述，以下不正确的选项是_ A介绍信具有介绍和证明双重作用 B出具介绍信要经过单位领导同意 C介绍信上要盖骑缝章 D介绍信没有时限要求 23.企业应对公共关系危机时首先应该_ A
6、迅速作出反应，不推卸责任 B避开媒体，避免不利报道 C寻求政府、政策的保护 D想方设法摆脱责任 24.上司的旅程表是按照_而制定的。 A秘书的意见 B客户的要求和意见 C上司的要求和意见 D订票工作的情况 25.若要改变演示文稿的整体外观，需要执行的命令是_ A自动更正 B自定义 C应用设计模板 D版式 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.实现有效提问应当注意的要素包括_ A提问的态度与时机 B提问的内容与形式 C提问的语速 D提问的形式 2.按照西餐用餐的礼仪规范，_ A使用刀叉时要按顺序由外向内拿取 B用餐速度要与大家(同来者)保持一致 C用餐时也可以
7、吸烟 D用餐时不可高声交谈 3.与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解，交谈中避免_ A谈吐幽默 B倾听其他人的发言 C询问私人物品的价格 D询问对方的收入 4.网络沟通的主体包括_ A管理者 B员工 C企业 D人际沟通环境 5.不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是_ A印度 B日本 C韩国 D泰国 6.喝咖啡时应避免_ A用咖啡匙舀着喝 B用嘴吹凉咖啡 C俯首就着咖啡杯喝 D一手拿点心，一手端咖啡杯，边吃边喝 7.秘书购买办公用品时，应以_作为确定该用品最大库存量的依据。 A运输时司 B保存期限 C所需经费 D库存监督 8.秘书审核文稿时，应包括对文稿的_审核。 A接发电子
8、邮件，紧急情况和日常情况 B文件归档保存，秘书处和生产车间 C接到客户的电话投诉和信件投诉D收到电子邮件，内部客户与外部客户 9.的企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如_承办时限不同。 A接发电子邮件，紧急情况和日常情况 B文件归档保存，秘书处和生产车间 C接到客户的电话投诉和信件投诉D收到电子邮件，内部客户与外部客户 10.秘书制定工作计划表时不得遗漏_ A人员分工 B工作经验 C工作职责 D专项工作负责人 11.事故情况记录表中应包括_等。 A证明人姓名 B法人姓名 C上司姓名 D记录人姓名 12.企业在聘用新员工时，需要对其进行_ A健康培训 B安全培训 C急
9、救培训 D业务培训 13.库存记录卡上应记录办公用品的_ A申请数量 B付款数量 C接货数量 D发出数量 14.要做好大型会议的组织和协调工作，就应_ A建立统一的信息系统 B做好工作人员的培训 C将工作八员明确分工 D发扬团队精神 15._的决议内容必须以会议纪要的形式下发。 A座谈会 B公司年会 C董事会 D职代会 16.会议的目标失控或跑题的主要原因是_ A会议被少数强势发言者所控制B主持人失职 C与会部门较多 D与会者的态度不积极 17.可视电话会议系统的特点包括_ A可传递文件 B可“面对面”交谈 C可进行多点对多点的活动图像的传输 D可传递图表、实物图像 18.签署多边合同时，_
10、A一般准备一把签字 B各方签字人签字时不分先后顺序 C助签人坐于已方签字人左侧 D各方随员按顺序面对签字桌站立 19.企业因_举行的信息发布会，其主题属于说明性主题。 A推出新产品 B改变经营方针 C出现重大事故 D产品出现质量问题 20.信息发布会中，发言人的发言稿既要紧扣主题，又要_ A全面 B准确 C真实 D生动 21.大型团队出访方案应包括_等内容。 A出访意图 B出访时间 C对出访人员思想与物品准备的要求 D领队简况 22.上司要率领大型团队出访，秘书应为其准备_等旅行相关资料。 A团队成员名单 B房间分配表 C旅行手册 D通讯录 23.信息利用中通常使用_记录信息借词状况。 A跟踪
11、卡 B问卷 C文档日志 D文摘 24.企业年鉴的特点有_ A利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料 B记述和反映一个企业一年的综合发展状况 C每年编制一个卷册 D年年记录汇集，又保持前后连贯 25.企业文化的自律功能表现为_ A以企业追求利润最大化为唯一目标 B不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行 C精益求精，自觉服务社会 D兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页