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1、2021年青海社会工作师考试(中级)考试模拟卷本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1.执行董事会所设定的专业服务输送标准的政策是_的主要任务。 A基层工作人员 B资深工作人员 C高层行政主管D中层行政主管 2.下列各项中,属于社会服务机构领导突出特征的是_ A领导极具个人魅力 B领导较注重使用影响他人的能力和技巧 C领导经常运用自己职位的合法权利要求下属 D领导经常对下属实行物质刺激和激励 3.社会工作服务比较强调员工的_ A创新性 B自主性 C纪律性 D服从性 4.社会服务机构领导
2、与其他机构领导相比,影响员工工作的领导方式更多的是_ A权力和权威 B奖赏和报酬 C批评和惩罚 D指导和诱导 5.下列对社会服务机构领导特征的表述,错误的是_ A领导比较重视通过沟通、互相尊重和平等对待方式与下属相处 B领导较多在介入方法、策略、工作程序设计上给予员工适当的指导,让员工的服务 产生良好的效果 C领导多以行政权力、金钱奖赏和报酬来影响员工的工作 D领导基本不使用压迫和惩罚的方法要求员工努力工作 6.社会服务的领导方式之一是引导与沟通,下列说法错误的是_ A高层领导在向中、基层主管授权的过程中,应阐明授权的事项 B中高层领导进行单向沟通,有利于提高执行能力和效果 C主管应有诚意和耐
3、心“倾听”员工对工作的看法 D条件允许时主管要主动找员工面谈 7.社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求以达到自我实现,为此而制定的激励 措施为_ A了解员工的个别差异 B提供员工参与决策的机会 C用目标引导员工,增进其对工作的兴趣 D协助员工制订职业生涯发展计划 8.社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产,社会服务机构为 服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的_ A能力 B爱心 C奉献 D士气 9.某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。 为了保证志愿服务的顺利进行,社会工作者小林拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认
4、识 志愿服务意义,了解独居老人的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过 发挥_功能来实现对志愿者的管理。 A规划 B组织 C领导 D控制 10.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是 _ A方案规划 B服务章程制定 C需求评估 D沟通协调 11.在动员和组织资源开展服务过程中,_占有极其重要的地位。 A资金使用 B方案执行 C人力资源 D服务对象 12.人力资源管理是与规划、组织、领导、控制并行的一个重要管理功能,主要面对的是 _这一因素。 A组织中的资源 B组织外的资源 C组织中的人 D组织外的人 13.几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续
5、的承诺,有良好的服务技术和能力, 通过激励能获得较高的服务绩效等,而这些期望需要通过_来实现。 A计划 B组织 C领导 D人力资源管理 14.关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义,从服务使用者角度而言,有助 于_ A增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现 B组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争 C领导者的思想更好地在机构中发挥影响 D更好地满足需求,提升服务质量 15.关于志愿者管理的特点,下列说法错误的是_ A志愿者不是机构的正式员工 B志愿者需要管理 C志愿者具有很高的自主性 D志愿者可有可无 16.下列各项中,不属于志愿服务人力资源管理规划环节的是_
6、 A需求评定 B整体性的方案规划 C志愿者的分组、分工 D阶段性的方案规划 17.社会服务机构财务管理的指标制定以_为根本出发点。 A员工福利 B收支平衡 C机构使命和服务 D成本控制 18.某市民政局最近出台了一项政策,对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助,资助标准为按实际人住人数每人每月25元。这项政策反映的是_ A政府通过对机构补贴购买服务 B政府与机构协议合作 C政府委托机构经营 D机构向政府申请项目 19.某社会服务机构拟向某基金会申请资助,基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源设备。为满足基金会的要求,该机构在编制预算时宜采用_ A零基预算法 B方案预算法 C单项
7、预算法 D机构预算法 20.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案,目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥,希望他的企业能捐款,帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于_ A项目申请 B电话劝募 C私人恳请 D特别事件筹款 21._是指有关服务输送方案所需要的财物、经费资源的确认和获取,并确保这些资源被有效使用和妥善记录。 A社会服务机构财务管理 B社会服务机构财务统筹 C社会服务机构财务筹资管理 D社会服务机构财务控制 22.社会服务机构财务管理的着重点在于_ A社会责任 B行为目标 C使命和责任 D稳定与长期发展 23.
8、关于社会服务机构的财务管理,下列说法错误的是_ A与营利组织相比,社会服务机构财务管理的目标以使命、服务为根本出发点 B无论是政府、企业还是非营利组织,都存在财务管理问题 C社会服务机构的财务管理目标与营利机构非常相似 D财务管理可以避免社会服务机构的财务危机 24.政府对社会服务机构的资助方式一般通过购买服务和_来实现。 A奖励 B签订契约 C组织捐款 D准许收费 25.在社会服务机构的主要资金来源中,协议合作的方式属于_ A政府资助 B民间捐助 C拍卖所得 D商业交易 26.社会服务机构最基本最常用的预算方法是_ A零基预算法 B单项预算法 C方案预算法 D决策预算法 27.以当年的预算作
9、为规划来年预算的基准,以渐进的方式为基础规划来年的预算。这种制定预算的方法在社会服务机构中经常使用,被称为_ A零基预算法 B方案预算法 C年度预算法 D单项预算法 28._是社会服务机构每年开始制订下一年度的预算案时,以没有钱为出发点,根据机构在来年的实际需要而做出的预算。 A方案预算法 B零基预算法 C单项预算法 D预算编制 29.社会服务机构通常会聘用独立的会计或寻找义务的_来核定机构每年的财政报告,以便对机构的财政进行监察。 A律师 B审计师 C志愿者 D核数师 30.关于社会服务机构的筹资管理,下列说法错误的是_ A社会服务机构在募款的时候必须能了解捐款人的动机和行为 B募款时应该用
10、感性打动民众,不应该运用策略满足捐款人的需要 C一些企业为了合理避税而捐款 D企业行为的捐赠能为其赢得在当地的良好声誉 31.社会服务机构的大宗款项如果来自_,则需要写项目申请书。 A私人恳请 B电话劝募 C展览筹资 D基金会资助 32.在社会服务机构可以运用的筹资方法中,通过召开记者会、研讨会等活动是指_ A项目申请 B电话劝募 C募款 D特别事件筹资活动 33.规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标,而社会服务机构治理结构的主要内容是_ A董事会或理事会 B经费是否合理地运用于服务项目 C服务是否遵循组织的使命和宗旨D财务和信息是否透明 34.社会服务机构必须向_提交服
11、务表现和成果来证明服务是有效的。 A政府 B服务对象 C机构高层领导者D社会大众和资源赞助者 35._是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。 A财政交代 B政治交代 C服务交代D行政交代 36._是指要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。 A财政交代 B政治交代 C服务交代 D行政交代 37.对机构的信任是影响_行为的最为重要的因素。 A机构领导人 B机构员工 C捐助人 D政府 38.公信力评估主要是_,是在政府或外界力量的要求下进行的。 A内部评估 B外部评估 C间接评估 D直接评估 39.建立社会服务机构公共信任度的重要途径是_ A管
12、理 B沟通 C说明 D评估 40.下列关于公共关系作用的表述中,错误的是_ A有利于建立和维持一个组织与其公众之间的相互沟通、理解、接受和合作 B强调和认定以机构利益为核心的经营管理责任 C有利于对公众舆论不断了解并及时作出反应 D有助于使经营管理活动有效地适应各种变化 41.下列各项中,不属于接受媒体采访时需要注意的问题是_ A了解采访细节 B清楚访问题目 C提前调查了解媒体记者个人信息 D估量采访角度 42.在我国,拟订统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由_负责。 A民政部 B人力资源与社会保障部 C教育部 D卫生部 43.下列关于我国社会福利行政体系的说法,错误的是_
13、 A共青团不属于群众团体组织 B基层政权与社区救助工作是民政部的主要职责之一 C促进就业是人力资源和社会保障部的主要职责之一 D基层卫生和妇幼卫生工作是卫生部门在福利方面的主要职责之一 44.建立和实施城乡最低生活保障制度是_承担的社会福利责任。 A民政部 B人力资源与社会保障部 C财政部 D卫生部 45.下列各项中,属于民政部在基层政权与社区建设工作方面的职责的是_ A指导村民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作 B组织、指导救灾捐赠 C组织和指导扶贫济困等社会互助活动 D制定劳动关系调整的基本规则 46.按照我国的社会福利行政体系,公务员的福利保障工作属于_在社会福利方面的主要
14、职责。 A民政部 B劳动和社会保障部 C卫生部门 D人力资源与社会保障部 47.我国社会福利行政机构运作正在向_的模式转化。 A自上而下 B自下而上 C各级政府分担 D开放和多元互动 48.我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导的社会福利行政模式向_的社会福利行政模式发展。 A社会主导 B民间主导 C政府社会合作 D政府民间合作 49.在社会服务机构中,建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转,保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言,机构都会赋予督导者_的权威和责任,促进机构工作的顺利完成。 A知识上 B技术上 C行政上 D咨询上 50.社会工作督导是一个_的活动。 A社会服务策划 B与服务对象沟通 C传授专业服务的知识与技术 D社会服务机构组织结构设计第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页