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1、2021浙江自考考试模拟卷本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的_A：贫乏型B：俱乐部型C：任务型D：中间型2.团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及_A：企业最高领导者B：指导委员会C：管理专家D：上级主管部门3.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权_A：链式沟通B：全通道式沟通C：轮式沟通D：环
2、式沟通4.从管理学的角度看，激励就是指激发人的_A：需要B：积极性C：动机D：行为5.双因素理论指出与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素_A：某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖B：一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房C：某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元D：某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费6.下列哪一项不属于前馈控制的情况_A：猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B：企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C：汽
3、车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D：根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备7.对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是_A：财务预算B：投资预算C：运营预算D：可变预算8.“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是_A：神经网络系统B：数据库技术C：建模技术D：数据挖掘9.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的_A：一般性B：多样性C：历史性D：实践性10.近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于_A：政治因素B：经
4、济因素C：社会因素D：技术因素11.孙子兵法中说“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指_A：计划B：组织C：领导D：控制12.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题_A：估量机会，确立目标B：明确计划的前提条件C：提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D：拟定派生计划，并通过预算使计划数字化13.我国制定的国民经济发展的五年计划属于_A：战略决策B：战术
5、决策C：肯定决策D：程序化决策14.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策_A：车间作业安排B：常规物资的订购C：财务报表的分析D：组织结构的改变15.影响组织结构选择的主要因素不包括_A：规模与组织所处的发展阶段B：外界环境C：组织战略D：产业状况16.一家超级市场分为以下几个部门日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是_A：职能B：产品C：地区D：顾客需求17.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是_A：不再负有责任B：仍然负有责任C：责任虽没消除但是减轻了D：不再负主要责任
6、18.人员配备的工作包括_A：培训、提升和考核组织成员B：选拔、培训和考核组织成员C：选拔、培训、提升组织成员D：选拔、培训、考核和提升组织成员19.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是_A：来源广泛，选择余地大B：不会产生不满情绪C：更快地胜任工作D：能为组织带来新的观念20.最常见的管理者考评方式是_A：自我考评B：上级考评C：群众考评D：同级考评21.根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括_A：职位权力B：任务结构C：上下级关系D：个人的特点22.如果一个团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体时，意味着该团队已经进入团队发展的哪一个阶段_A：形成阶段B：震荡阶段C：
7、规范阶段D：执行阶段23.在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是_A：链式沟通B：轮式沟通C：环式沟通D：Y式沟通24.“经济人”假设下的激励理论认为_A：职工受到尊敬后会被激励B：职工得到足够报酬则会努力工作C：被激励的职工会感到满意D：精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果25.“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾_A：马期洛的需求层次理论B：期望理论C：双因素理论D：激励需求理论26.下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程_A：前馈控制B：反馈控制C：现场控制D：直接控制27.下列哪项指标可用来评定企业长期偿债能力_A：资产回报率B：流动比率C：
8、资产负债率D：速动比率28.管理信息系统中CRM表示_A：人力资源管理系统B：物流管理系统C：客户关系管理系统D：供应链管理系统29.管理的五个基本职能是_A：计划、组织、人员配备、领导、控制B：计划、组织、人员配备、决策、控制C：计划、组织、人员配备、沟通、领导D：计划、组织、人员配备、领导、决策30.某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是_A：制定公司战略目标B：摸清公司的规划范围C：衡量公司的一般环境D：探究公司的内部条件31.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新
9、产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题_A：估量机会，确定目标B：明确计划的前提条件C：拟定派生计划，并通过预算使计划数字化D：提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案32.在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的_A：目标B：规划C：程序D：预算33.假定未来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应采用的预测方法是_A：指数平滑法B：移动算术平均法C：因果关系分析法D：直观法3
10、4.计划前提条件按范围可划分为_A：外部前提和内部前提B：不可控的和可控的C：近期的和远期的D：定量和定性35.保证在组织中“事事有人做”属于管理的_A：计划职能B：组织职能C：领导职能D：控制职能36.某家进出口公司设有一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按_A：区域划分部门B：职能划分部门C：顾客划分部门D：生产工艺划分部门37.某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是_A：对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B：对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C：事无
11、巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D：没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标38.“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时_A：不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B：应该允许员工犯错误，特别是高层职员C：学历高的人适合所有的岗位D：就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人39.去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。你从大夫那里拿到处方，先到划价口排队划价，然后到交费口交费。好不容易到你取药时，得到的答案是其中一种药没有，必须找大夫改处方。找到大夫后，大夫的做法可能是把这药划去。你拿着处方再重新排队取药。你能没有抱怨吗?有人出了以下主意，
12、从管理角度看，以下四选项中你认为哪一种不合理_A：对医院的工作流程进行适当重组，比如将划价与交费窗口合并B：改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率C：多建一些医院，让医院之间互相竞争D：让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权40.下列表述中不属于业务过程再造特点的是_A：思维模式的彻底改变B：以过程为中心进行系统改造C：创造性地应用信息技术D：对企业人员的进一步培养41.相对于内部提升而言，外部招聘的优点是_A：可激励组织成员的进取心B：来源广泛，选择余地大C：便于了解候选人的优缺点D：易判断被聘人员能否适应应聘岗位42.领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表_A：主管人员的权力与
13、非主管人员的权力B：职位权力与任务结构C：体谅和体制D：民主领导与专制领导43.下列选项中，属于团队给个人带来的好处是_A：促进跨职能的沟通理解B：对变化更灵活的反应C：对业务过程理解的加深D：运营成本减少44.“对某一特殊过程(如一个部门、一条生产线等)负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是_A：过程改进团队B：工作团队C：自我管理团队D：虚拟团队45.对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于_A：集群连锁B：随机连锁C：密语连锁D：单线连锁46.期望理论的提出者是_A：泰罗B：赫茨伯格C：弗鲁姆D：马斯洛47.管理者及其下属的素质越高，越能胜任所承担的职务时通常采用的控
14、制原理是_A：例外情况原理B：控制关键点原理C：组织适宜性原理D：直接控制原理48.对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于_A：财务预算B：运营预算C：投资预算D：生产预算49.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了_A：管理的社会属性B：管理的自然属性C：管理的艺术性D：管理的科学性50.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论_A：职工是自然人B：人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C：人的需要是有层次的D：新型的领导能力在于提高职工的满足度第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页