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1、2022医药专业实习报告医药专业实习报告合集6篇 在人们越来越注意自身素养的今日,报告与我们的生活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要说明清晰。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我收集整理的医药专业实习报告6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 医药专业实习报告 篇1实习将近结束,在这实习生涯中我学到不少,远远多出了在校两年的理论学问的学习。现将实习分为两个阶段,对这两个阶段的不同特点做出以下总结:一、医药公司实习小结(第一阶段):半年的医药公司实习生涯结束了,很荣幸公司领导让我进入贵公司实习。在这半年里我从一个只有理论学问的学生向一个工作者的角色转换,把学校所学的药学理论学问应用于工作当中。
2、实习将要告一段落了,回看过去的这半年。试问自己,在这期间学到多少东西?理清思路后得到以下所学所感:刚刚踏入公司,公司经理让我理解了公司整体结构及公司基本状况并开培训课让我懂得不少,接下来的时间我基本上都是待在医药仓库里实习,因为仓库是一家公司的核心部分,做好仓库的日常工作就是我们实习生的实习目标和方向。在仓库首先要对整个工作流程有肯定的了解。在仓库的最主要职责就是:负责药品的验收、养护、打印销售清单、拣货、复核、发货等。药品出入库:遵循票货同行原则;药品出库,药品检验报告单随货同行,药品入库须刚好验收登记入库以免影响工作进度,药品验收合格后应按贮存条件货位号刚好堆放,做到药品堆放的规范管理。药
3、品养护:库房温湿度对药品的质量至关重要,依据药品的贮存条件分库房摆放,库房温湿度须严格按GSP要求调控。刚好做好库房设备运用记录登记及温湿度调控记录,有国家电子码监管的药品出入库刚好登记。药品的养护为保证药品质量起到至关重要的作用。登记库房温湿度,设备运用状况登记及药品外包装清洁,保持货架干净,货品摆放整齐,虽然每天都是做着相同的事,但从中也更深化的懂得了药品的养护知道,准确的把课本的理论学问应用到工作中去。仓库工作流程:1、打印销售清单,打印销售票和销售清单,留意核对药品的品名、数量、收货人信息,如有问题,应刚好反馈回销售部。2、拣货,依据先产先出,近期先出原则,按批号发货,同时,进口药品及
4、整件药品应附上同批号的检验报告。保证出库品种、规格、批号、数量精确无误,质量符合有关规定。如有质量问题,应刚好通知质管部。发货完毕后,核对无误,在销售清单上发货人一栏签名确认,将药品及清单交由复核人员复核。3、复核,复核人员依据销售清单上的品名、规格、数量、批号、有效期、生产产商,数量,质量状况进行复核,复核检查无误后,在清单上复核人一栏签名。将仓库留存联按单号排序,每天整理,按月装订成册,作为仓库发货记录备查。4、发货,经出库复核无误的药品,应按规定拼箱包装,留意应遵循药品包装原则,确认收货人、收货电话、收货地址等信息,将收货人信息写在药品外包装上或填写发货签贴在外包装上,将药品摆放发货区,
5、留意核对收货人、发货清单号、发货件数、与司机签收交接。在仓库工作步骤过程中需留意一些事项:如仓管员在拣货过程中注意对药品的品名、数量、规格、批号、质量状况,检查药品的外包装是否有清洁完好。进口药品及整件药品须附上检验报告及销售清单,厂检。在复核过程中复核员仓管员留意核对药品的品名、数量、规格、批号、有效期、生产厂商、数量是否与销售清单一样,检查药品外包装及质量状况,留意随货产检批号。在发货过程中仓管员留意核对药品的数量、收货人、收货电话、收货地址等。通过这段时间在医药公司的实习中我对公司的各个环节的工作有了全面了解也能融入到公司的工作当中去,在实习医药公司的实习过程也发觉了不少问题,例如说,学
6、校学习的理论学问许多都用不上,医药公司须要的是药品管理的专业人才而不是生产药品的人才,而我们药学专业在学校的理论学问相对都偏重于药品的化学结构的学习而药品管理这一块的学习相对太薄弱了造成学无所用。药品的管理是一门学问,对药品的管理和养护等专业学问必需熟识。或许我这段时间的表现不足以让公司满足,因为我知道,我没有给公司创建财宝相反我却占用了公司的资源,我也知道自己做的不够好,我会检讨我自己,我会更加努力,严于律己。学好做人做事。二、药店实习小结(其次阶段):回首这六个月,内心不禁感慨万千,打12月份结束医药公司第一阶段的实习任务进入到药店这个团体以来,在店长和各位同事的帮助下使我快速适应了新环境
7、,主动融入到新的工作当中,这四个月我学会了许多。药品的分类以及药品的临床用途等各方面都有了肯定的相识,尤其是对中药辨别方面的实力大大提高了,对于调配中药处方的方面的实力加强了。从之前在学校学到的100多种中药品种增加到现在的700多个品种。药店里药品的销售是一门技巧和学问,必需结合自己的专业学问及工作阅历才能将它做好。药店工作特点就是须要对药品的性质和临床治疗作用有所了解,这样才能让顾客产生信任感,从而能够合理的指导临床用药,合理举荐药品提升药品的销售实力。在药店实习过程中我严格要求自己,遵守药店规章制度,做好药品的销售工作并指导病患合理用药。意识到自己专业学问方面的薄弱平常的我做好药品学问及
8、医学学问的学习也在定期组织内部培训中,由店长和优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结,也充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业的业务员进行药品的定期培训学习。从中我的销售药品的实力提高了,指导临床用药的实力大大加强了。通过在医药公司和药店这两个阶段的实习,发觉了一些不足之处,但并不是由于我们学生的专业基础学问不够而导致而是由于些教学大纲的偏移导致的,涉及的专业基础不够,众所周知如今药学专业毕业生就业一大部分都是往医药公司或者连锁药店就业的,而且医药公司和连锁药店缺乏的正是药学专业人才,所以药学专业培育目标应当偏重医药公司和连锁药店。并依据
9、医药公司和药店的工作性质和特点来设定专业课程,多加强一些药品管理学问的学习如(GSP)和药品的临床指导用药和销售技巧的学习及中药处方的分析学问,削减一些药品的化学合成试验的学习。多增加些校内见习等个方面的学习,提高学生的专业技巧实力。通过这两个阶段的实习,我不仅仅将学校所学的专业学问巩固,更进一步的为以后的工作奠定的肯定的基础,汲取了不少的工作阅历。我知道每个医药专业的学生都必需经验医药行业的实习这第一步,现在的我已经迈出了这一步,我感谢学校感谢学校领导和老师在背后静默的付出同时也感谢实习单位给我供应这一个机会,让我迈出这第一步。我将会以最饱满的热忱来迎接将来的各个方面的挑战。医药专业实习报告
10、 篇2我于20xx年3月10日至20xx年6月10日在山西医科高校第一医院中药房和西药房顶岗实习,主要从事中药调剂和售药的工作,在那里三个月的实习日子里虽然很辛苦,但让我学会了许多,也明白许多。1实习单位及心得体会1.1单位简介山西医科高校第一医院(山西医科高校第一临床医学院)是山西省规模最大的集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性三级甲等医院。创建于1919年。开设床位1069张,有67个临床及医技科室(9个省级重点学科)、34个病房、有16个教研室、5所教学医院、11个院属探讨所(室)、1所护校。有23个硕士学位授予点、拥有职工20xx余名、有博士生导师10名、博士100余名、有高级职称人
11、员577名、其中34名专家享受国务院特别津贴,是山西医疗保健中心、山西临床教学中心、山西临床科研中心。山西医学界呼吸、消化、普外、神内、神外、泌尿、核医学、内分泌、放射、超声等十多个专业的学术带头人均在这所医院。医院重点学科和学科带头人数占全省卫生系统总量的1/3。在历届院领导集体及全院职工的共同努力下,山医大一院坚持“严谨治学,科技兴院,优质服务”的办院方针,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医教研工作,增加了医院的活力,加快了医院的发展速度。1.2实习单位环境描述山西医科高校第一医院位于太原迎泽区解放南路解放南路85号。其中药房有数十位员工,个个都是中药行业的精英,都有不同的工作阅
12、历,大家会在结束下班前,一起共享今日的收获与不足。温馨的工作环境造就了山西医科高校第一医院中药房和西药房员工那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。1.3销售任务及完成状况刚去药房培训十几天才正式上岗,因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习称药,到其次个月任务就是在最短的时间内给顾客抓出最精确的药物量。在老员工的帮助下我圆满的完成了任务,渐渐的觉得自己长大了,不在是以前那个不懂事的小男生了,已经起先为自己的事业打拼了,也让我明白:不管什么时候人都要努力。也明白付出总有回报,也懂得了,有挚友才会有希望。虽然我干的是销售这个行业,但是我并不认为销售没有前途,我觉得前
13、途是自己闯出来的,并不是某个行业所确定。在这一段时间的熬炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通实力和交际实力。1.4专业学问应用状况及收获1.4.1专业学问应用状况中药即中医用药,为中国传统中医特有药物。中药按加工工艺分为中成药、中药材。中药主要起源于中国,除了植物药以外,动物药如蛇胆,熊胆,五步蛇,鹿茸,鹿角等;介壳类如珍宝,海蛤壳;矿物类如龙骨,磁石等都是用来治病的中药。少数中药源于外国,如西洋参。中医所用的药物,其中以植物为最多。我国劳动人民几千年来在与疾病作斗争的过程中,通过实践,不断相识,渐渐积累了丰富的医药学问。由于太古时期文字未兴,这些学问只能依靠师承口授,后来有了
14、文字,便渐渐记录下来,出现了医药书籍。这些书籍起到了总结前人阅历并便于流传和推广的作用。中国医药学已有数千年的历史,是我国人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结,对于中华民族的旺盛昌盛有着巨大的贡献。由于药物中草类占大多数,所以记载药物的书籍便称为“本草”。据考证,秦汉之际,本草流行已较多,但惋惜这些本草都已亡佚,无可查考。现知的最早本草著作称为神农本草经,著者不详,依据其中记载的地名,可能是东汉医家修订前人著作而成。1.4.2收获在中药房让我学到了许多许多比如中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化瘀药,行气药,止血药,消食药,补虚药等等。还有中药煎煮留意事项:由于中
15、药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮时间常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候,火候的限制要依据药物的性质和质地,如气味芳香的中药,相宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是一种能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。在这里我学到了许多,不仅是销售的技巧,更多的是中药的特性与对不同药物的深化了解,进一步的了解了中药。1.5自我感受作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我到山西医科高校第一医院药
16、剂科中药房和西药房接受熬炼。在西药房实习时我学到了许多。比如顾客购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。在西药房接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我首先要了解
17、药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问,不行以马虎大意,有时候医院的选购说话并非一般话带有腔调,尤其是南方腔调,那时肯定要留意力集中,防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关切。在中药房实习时能学习许多课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。在中药房实习还学到许多的学问比如说中药的发展史,服中药的禁忌,中
18、药中的十九畏十八反,中药的毒副作用,中药的配伍,中药调剂的方法等等在药房我学到了许多许多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其是中药方面因为自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。2建议2.1对山西医科高校第一医院中药房的建议比如说多举办老中医多讲解中药,宣扬中药的活动。老中医坐堂,结合病情宣扬中医中药的妙处。免费煎药,为在你药房买药的客人免费煎药;另外可以与医院或门诊部协商合作,把他们的中药自制方剂由你们代为销售并免费煎好!给要长期吃中药的人一些照看比如便宜一些。办理中药会员卡(积分送礼)。定期在自己药房办一个中药节,
19、每年一次或每季一次,每月固定一个日期为中药日之类的等等!每年的端午可以免费送艾叶和菖蒲,或另外加一个香包,意思是保四季平安健康的香包,为亲人为爱人领一个回去保平安健康,为顾客表达一种关爱!固定一下,让顾客形成一种习惯。还可以市内免费送货上门。2.2对学校的建议开展一些与外校或同类学校的交换生的活动。多开展实践课我认为实践第一。多开展一些科目我认为学校的科目比较单一。须抓校风校纪3总结我于20xx年3月到山西医科高校第一医院进行实习,单位领导充分考虑到我所学专业,结合单位实际工作需求,支配我在本单位中药房和西药房进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月在西药房实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和
20、一切工作管理制度,自觉以药学生规范严格要求约束自己,仔细工作,做到了无差错事故。并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商议不懂的问题,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是主动同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动主动,勤快仔细以及良好的与购药顾客沟通实力,领导和老师都赐予的好评。我在中药房实习期间看法端正,早到晚退,能和同事搞好团结,对工作表现的热忱洋溢,工作上仔细负责,能够理论联系实际,并敬重老师,好学上进,有不懂的主动要求驾驭,得到老师的
21、赞许和领导的表扬。在生活上,勤俭节约,衣着朴实,有良好的生活习惯,能主动帮助家中有困难的同事顶班,多次得到上级领导的表扬和赞许。实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作,从山西生物应用职业技术学院走出的我将牢记校训,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。通过3个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的熬炼,也学到了很多书本上所学不到的学问和技能。从几个月的实习来看,上级领导说我“思想品德高尚,实践实力较强,能适应社会工作环境,特殊是在一些方面表现比较突出,对工作充溢了酷爱,是医药行业一名合格的后辈人才。医药专业实习报告 篇3一、
22、实习目标依据学校对学生的毕业实习要求顶岗实习是人才培育方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素养和职业实力提高的重要阶段。学生顶岗实习的目标如下:1、通过顶岗实习,使学生能够把基础理论、基本学问、基本技能综合应用到生产岗位中。2、通过顶岗实习,使学生进一步了解企业、社会、国情,激励学生敬业、创业的热忱。3、通过顶岗实习,使学生熟识企业的组织结构及整体运作模式。4、通过顶岗实习,使学生驾驭原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程,熟识现代分析仪器的运用和维护。5、通过顶岗实习,使学生开阔视野,丰富学生的学问结构,培育良好的职业素养与团队精神。6、通过顶岗实习,使学生进一步
23、提高分析问题和解决问题的实力。7、通过顶岗实习,使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡,并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基础。8、通过顶岗实习,在真实的生产环境下,使学生在药品生产、工艺规程、岗位操作、质量限制、设备维护、故障解除、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,毕业后能快速地适应相关的工作。二、实习单位1、单位地址与规模烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号,是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店,分布在烟台市及各个辖区,目前在职人数已达到130多人。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司领导以及全体员工的共同努力下,药店始终坚持以“立志为民,健康众
24、生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作,增加了药店的活力,加快了药店的发展速度。2、实习单位主要业务我们药店主要的业务就是药品的销售,莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售,会员独享的经营模式为主的药店,主动推崇“自我保健、自我药疗”,给广阔市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍赞扬这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的有效性和平安性。通过老员工的介绍了解到,开架自选的模式主要是为了让顾客干脆选择适合自己的药品再加上专业人员的讲解,还针对老、弱、病、残的顾客供应送货上门
25、服务,这样能够使销售服务更加人性化,再加上实惠的价格,得到了顾客的一样赞同与表扬,同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。3、实习单位的历史与发展烟台市莱州正信大药房有限公司是一家大型零售企业,公司于20xx年7月正式营业,营业面积600平方米,经营近5000种药品,是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司发展目标在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。近两年,公司领导不断解放思想,抢抓机遇,使企业实现了超常规、跨越式发展,规模不断扩大,市场占有率不断提高。三、实习班组环境我们药店有本公司七位员工,店长一名,营业员四名,收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是:负责贯彻执行规范服
26、务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品安排的核实与传递,以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人,负责中药的销售及其煎药等。营业员:对门店顾客用药、荐药询问负责,知道顾客合理用药,保证平安有效服用药品。去更好的销售,达到肯定的营业额。收银员:主要负责财务以及报药品的安排,每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务平安。药房的每个人都有不同的工作阅历,我们会常常一起共享自己的收获与不足。温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。四、销售任务及完成状况刚去药房培训两周才正式上岗,因为第一个月没有任务就跟
27、着老员工一起学习辨别药物的详细位置,到其次个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类详细在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足,一起先还惊慌甚至不知道该怎么说怎么去销售,在老员工的帮助下我圆满的完成了任务,再后来全部熟识了我们有些药品在肯定的时间内要销售下去,这就要有自己的销售模式,争取在最早的时间内销售掉现在的我已经能精彩的完成销售的任务,并得到认可。渐渐的觉得自己成熟稳重了,不再是以前那个什么也不懂得小女孩了,已经起先要为自己的目标努力了,为了自己的事业奋斗了,也让我明白,不管什么时候人都要努力,也明白付出总有回报。更懂得在社会中,有挚友才有希望,路才能更
28、好的走下去。虽然我干的是销售这个行业,但我并不认为像别人说的销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所确定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要驾驭好所学学问还有有一个愉悦的心情,好的心情是能传染人的,你微笑顾客能够感觉到,好的服务是确定这个生意是否胜利,同时在这一段时间的熬炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通实力和交际实力。五、我所驾驭的技能在药房这一年的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的驾驭。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化瘀药,行气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药留意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎
29、煮方法或煎煮时间常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候,火候的限制要依据药物的性质和质地,如气味芳香的中药,相宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是一种能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力,在举荐药品时要确保举荐药品的精确、无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成仔细负责的工作看法。西药的多
30、种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解,进一步的了解了药品。六、所学学问与工作岗位的联系在学校时我们学习了中药的发展史,中药的禁忌,中药中的十九畏十八反,中药的毒副作用中药的配伍,中药的调剂的方法等等,尤其是中药的调剂在我所处的岗位更是得到致用。让我更加娴熟的运用。在西药方面一些并发症应当服用那类药物更是让我先清晰了解到西药的分类及其作用,使我在刚起先工
31、作时就能达到想要的效果。七、自我感受作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我利用在校最终一年的实习期到莱州正信大药房去学习并接受熬炼。在药店实习时我学到了许多,比如顾客购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用,因为胃病会买几种治胃病的药同时服用:因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药。或者为了达到自己合理的价钱不顾病情的轻缓而购买不好用的药品。我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所
32、以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的方法。在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚,语速匀称,动作娴熟,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热忱。平常有时我们还要接听电话。接听电话时要语气平和有礼貌,遇到不懂得地方要仔细询问,不行以马虎大意,有时候对方并非用一般话,而是带腔调,尤其是南方腔调,沟通相对有难度,那时肯定要留意力集中,防止听错或漏听。我们
33、药店属于连锁企业无需自己去选购,只要你报安排总部就会给你发货,而且中药部分有专员负责,只是间或的帮助一下,但是还是能学到课堂以外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎秆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏,砂眼就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。在药房我学到了许多许多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面因为自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。八、建议与展望1、建议(1)在现在社会中人们服用中药相对的来说还是少,为了药店更好的发展我建议应
34、举办老中医讲解中药、宣扬中药的活动。老中医坐堂,结合病情宣扬中医中药的妙处,免费煎药,为在本药房买药的客人免费煎药;另外也可与医院或者门诊部协商合作,把他们的中药自制方剂由我们药店代为销售并免费煎好!要给长期吃中药的人一些相对的照看,例如:在价格上相对便宜一点或者买几副要赠送一副。办理中药会员卡(积分送礼),集够肯定分值在我们每年指定的那几天可以兑换奖品。同时把每周末都定为会员日购药可享受8折的实惠(特价商品除外)。定期在自己药房举办一个中药节,每年一次或者每季度一次,每月固定一个日期为中药日之类的等等。像每年的端午节可以免费送艾叶和菖蒲,或另外加一个香包,意思是保四季平安健康的香包,为亲人为
35、爱人领一个回去保平安健康,为顾客表达一下关爱,固定一下,让顾客形成一种习惯,同时为了顾客的便利还可以市内免费送货上门。(2)为了学生毕业后更好的发展,在校期间学校可开展一些与外校或同类学校的交换生活动。多开展实践课,更好的开阔我们的视野及思想。2、展望在实践学习中,我将在校所学的学问与实际工作相结合,在充分驾驭理论学问的基础上努力实践,在实践中加深对所学学问的理解,不断提高理论水平与实践实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的理论和实践阅历。而且让我接触了社会,初步相识了社会。医药专业实习报告 篇4在工作同时,我每天都仔细的进行自我检讨,改掉了很多之前的坏毛病,培育了自己良好的生活习惯,比如说
36、提高了自己的应变实力,遇事能够独立思索,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有遗忘虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的营业员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,主动乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。经过一年的实践学习,我进步了许多,也成熟了许多,但是我深知自己人生道路才刚刚起先,路还很长,须要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精神,并时刻提示自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!云南英茂药业有限公司是云南英茂集团股份有限公司下属子公司,成立于19xx年10月,当时注册资金300万
37、元,成立之初主要从事药品的批发,零售和选购供应。但由于缺乏企业的战略规划,管理水平不高和分销通路工作存在失误,英茂药业公司错过了xx年,xx年介入制药领域的关键时期,没有发展壮大,反而亏损连连,经验了很多曲折和坎坷。20xx年7月英茂药业公司重新进行战略调整以后,6000万元增资扩股到6打算立足于自产OTC药品市场,安排用三至五年时间,建成符合国家标准的生物产业链体系,构建集科科工贸三位一体的战略发展格局。本人以20xx年5月至8月期间,进入英茂药业公司实习,对该公司的OTC分销通路管理的现状产生深厚爱好,进行了较广泛深化的调研,通过与企业有关领导,销售部门,企业部门和财务部门的沟通,了解了整
38、个分销通路建设过程中的通路发展规划,经营现状,业务流程,通路成员和销售人员的基本状况,并深化到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触,在调研过程中发觉企业的分销通路建设过程中的成果是突出的:1,分销通路的长度和宽度在大部分区域较为合理。英茂药业公司依据企业现阶段生产的药品为一般品种,价值低,中间环节不能过多,分销通路费用不能太高,同时企业销售人员短缺的实际状况,结合各区域市场经销商分销通路特点,初步三级分销通路模式,较好地解决了产品快速流向市场,广泛覆盖市场的问题;并通过找寻不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,削减冲突,最
39、大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场覆盖。2,分销通路的市场覆盖面得到较大提高。英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择,较为合理地建设分销通路的长度和宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场覆盖面在各个省级区域都有很大程度的提高,产品知名度和忠诚度在逐步提高当中。3,分销通路布局较为合理。英茂药业公司依据产品特点,将省级分销通路建设发展规划短暂限定在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以达到熬炼销售队伍,积累阅历和对现有市场深耕细作的目的。4,分销通路网流走势较为合理。英茂药业公司在分销通路建设的过程中,没有松懈对管理的要求,制定了一
40、系列相应的合同审核,经销商信用额度评估,发货审批,货款风险限制,退换货等制度和流程规范,为分销通路的正常管理奠定了较好的基础。医药专业实习报告 篇5一、实习目的及意义(1):本次实习的目的:通过本次实习使我能够从理论高度上升到高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。学生通过毕业前有针对性的实习为胜任今后的工作打下基础;另一方面要求学生接触社会,了解企业,培育主动适应社会各种岗位须要的素养和实力。实习的目的在于巩固和运用所学的基础理论,专业学问和基本技能,通过理论与实际的结合,进一步加深对书本理论学问的
41、理解,为正式步入社会做更充分的打算。(2):实习意义:通过实习,对企业和社会有个初步的了解,为将来走向社会打基础。通过实习,来培育自己运用所学学问进行管理系统分析设计及分析问题、解决问题的实力,从而为毕业以后更好的适应工作岗位做必要的打算。并且作为药品的选购业务员,深刻了解到药品质量的保证是对顾客健康的负责。做好药品学问及医学学问的学习,提高业务水平,遵守医药行业准则,以平安有效作为自己的职业道德,实践及熬炼与人接触、与人交往的实力。二、实习任务实习期间我的主要任务是熟识各种药品功效,用法用量,规格,适应症和不良反应。从而有针对性的推介给顾客,做到对症下药,药到病除。并保证顾客的用药平安和药品
42、有效性。作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我深化到基层在药品销售岗位接受熬炼。初到药店工作,老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责。除此之外,我的工作任务还包括:(一):帮助市场部进行药店实行市场活动的策划,执行药品推广工作(二):协作策划今年的主题活动,如:心脑血管防治、中老年健康生活方式(三):做活动的接待工作(四):售后销售部
43、的实习,在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店选购单,接收传真。在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问,不可以马虎大意,有时候医院的选购说话并非一般话带有腔调,尤其是南方腔调,那时肯定要留意力集中,防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关切。在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的
44、office软件在这里也得到运用并有所提高,一个人的工作实力是各方面综合学问表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的学问要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。(五):对选购流程和审批程序的了解,进行进货、验收、入库、出库的详细流程操作,并对质量投诉问题进行处理(六):填写选购安排,刚好选购,保证供货。(七):对于从首营企业购进或购进的首映品种,根据首营企业及首营品种质量审核制度进行审核。三、实习过程在单位,起先从一些小事做起。每天到药店打扫卫生,整理药品,熟记药品规格名称,接待来店顾客。通过一个月的工作,我对药房的工作有了进一步的相识。在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤
45、奋好学的工作看法,虚心向上的学习精神得到了同事的一样好评,为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。人们大多是因为有些小感冒,流涕,头晕等症状来药店买药的。风热感冒,中暑乏力,口舌生疮等一些小病小痛是在三伏天常见的病,当地人一般不愿去医院挂号看病,他们觉得奢侈时间和金钱,而这时我们的驻店药师一般就会细致询问病人的症状,供应给他们几种药的选择并具体讲解它们的药效。当然,假如病人的病情比较严峻时,药师都会建议他们去医院就诊,对处方药的处理更是慎重。还有这样一些顾客,他们到药店,买高档补品,去探望病人或去送礼。他们较注意礼品的价位和包装,对一些珍贵药材,如铁皮枫斗、人参更是宠爱尤佳。店员一般会举荐比
46、较实惠的礼品,在注意礼品的同时更注意礼品的质量、功效,依据不同的年龄段选择合适的礼品。实习期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关学问。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要打算一点,避开不能按方配齐,使顾客悲观。休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的许多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教化的,应当多利用时间不断地学习,不断地充溢,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?一些员工也
47、很热忱,纷纷和我沟通,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。的确,许多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想相识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明白很好的一个努力方向。给我印象最深刻的还是在药品选购阶段,药品是特别商品,药品质量的好坏干脆关系到消费者的身体健康,所以在选购过程中必需严格把关,确定每次选购回来的药品都能保证质量。作为选购员还的做到,“六进二有底”,“六进”是指:优质产品优先进,紧俏产品安排进,一般品种平衡进,急救品种刚好进,季节品种提前进,有效期品种分批进。“二有底”是指市场信息和库存动态有底。在选购部门刚起先还学习许多关于选购业务方面的只是,比如:药品必需有注册商标、批准文号和生产批号;进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量机构印章的进口药品注册证和进口药品检验报告书复印件;医疗器械必需有鉴定批准号、样机样品鉴定批准号或投产鉴定批准号或在产产品登记号;包装和标识符合有关规定和储运要求;中药饮片应标明生产企业、产地、批号、生产日期等在选购过程中也学到了许多鉴定中药真假,签订订购合同,药品保存等许多学问和技巧,感觉受益匪浅。在日常工作中,自己还是能够遵守药店的日常制度,也能按时完成工作任务,经理和同事对自己的评价也还不错,所以还是很有一些成就感的,同时自