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1、2022医院护士述职报告医院护士述职报告范文汇编六篇随着社会不断地进步，报告不再是罕见的东西，不同种类的报告具有不同的用途。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是我为大家整理的医院护士述职报告6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。医院护士述职报告 篇1时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大
2、家做好医护沟通；刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使内一科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训我们内一科是一个本院中相对较大的科室，现有床位47张，护士10名，监护室床位5张，护士6名。我们这支队伍是一支比较年轻的，学历也不高，接管以后我的压力也很大，但是我想我不能在压力面前倒下，我要把压力变为动力！于是，我就想了一些方法，怎样提高业务水平，1.我们每月进行轮番业务讲座，并记笔记。2.每月进行理论或操作考试一次。3.每周进行晨会提问两次。4.科内质检小组每周两次进行护理检查，发觉问题集中分析，解决订正
3、。5.利用科里的板报定期填写一些医学护理学学问，使护士能在工作中不断学习。通过长期的努力，我们的队伍也在渐渐走向成熟。三、注意服务细微环节，提高病人满足度比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等
4、。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。四、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们内1科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。20xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们内1科在科主任和院领导的正
5、确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度渐渐规范、工作程序进一步完善、，使科室整体上呈现出一个按部就班、健康向上的良好发展态势！医院护士述职报告 篇2敬重的领导：您好！一年的结束，在某些程度上算得上是一件好事，这代表着我们在这一段路程之中的结果，也为我们下一段工作做了一次开启。20xx年过得飞速，惊慌的护理生活也跟随时间的加快而更快的进行着。这一年我在各方面表现的还算良好，在此也为自己进行一次自我总结：一、坚守岗位，寸步不移门诊的事情算是比较困难又是比较繁多的。尤其是20xx年，医院的形势比较严峻，大家对自己、对他人都要多一层防护。其实在这个岗位上，我并不是没有怕过，但是既然披上了这一身
6、的白装，我就应当为自己的职责去努力，千万不能因为自己一点点的心情而影响了整个门诊的工作。这一年，我坚决信念，坚守初衷，把患者的平安放在第一位，不顾艰难险阻，驻扎岗位，寸步不移，为我们门诊的工作和秩序付出了自己最大的努力！二、保持初心，主动学习一个人能够保持初心不是一件很简洁的事情，因为我们在坚持的路上往往要付出许多的努力和心血。能够将一份信仰始终保持下去的人，他肯定有一颗向上的心，也肯定有一个主动的看法。所以我认为这对于我的工作来说，是特别重要的。在这个过程中，我始终都警戒自己，要保持在学习的前线，保持一个好的工作状态。因为对于我们医务工作来说，任何一点疏漏都是不能够发生的，这是和健康、和生命
7、相关的工作。我会尽己所能提升自我，保持初心，砥砺向前！三、改正不良，坚持往前在这一年的工作当中，我始终都处于一个比较惊慌的状态中，虽然说有时候也间或有放松的时候。但是我通过这一年的训练，对这份工作已经能够特别精确的去对待了。合理安排自己的精力是一件很重要的事情，也是我这一年中不断训练的一个方向。虽然也出现过一些小的错误，但是我还是立马进行了改正，并且将之优化。拒绝小马虎、小冲动的发生，多一点点耐性，多一点点细致，这份工作就能够做到一个很好的状态了。时间很快，但是我们的脚步也从未停留过，这一年差不多已经结束了，我想对于将来的日子，我也会多一份向往，多一份希望，我会带着这一份责任和使命，将自己头上
8、的光辉进一步去加强，将自己的人生渐渐推向更好的将来。此致敬礼！述职人：_年月日医院护士述职报告 篇3日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了20年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，仔细落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：一、加强病区管理，夯实基础护理.为患者创建良好的就医环境今年，我科加强了病区的管理，注意晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴，
9、直至出院，保证患者的清洁无污染。二、今年随着优质护理服务在我院的深化开展，结合我科实际状况，从以下几个方面制定优质护理措施：(一)转变服务理念，在科室里刘主任常常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言暖和，表情亲切.因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。(二)变更组织结构。今年4月起先在科内实行责任制护理，将病区分为A1、A2两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情视察，落实治疗性护理和健康教化、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任
10、护士管床到位，责任到人，大大变更了以前功能制护理的局限性.本年度担当责任护士的是：洪锳、李丽，她们不遗余力在自己的岗位上为所管病人供应优质的服务，并参加一些管理工作，提高了自己的综合素养，同时也得到了一些病人家属的好评。(三)变更排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式，改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式，削减中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理平安。三、加强护士的接着教化，培育专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训安排，有科内学习和外出学习参与培训班等形式，均已完成培训安排。科内学习是利用每天晨会时间进行
11、基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士主动激励其接着学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称.四、严格核心制度的落实，削减护理差错的发生。重点表现在:(一)严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查基础护理状况，刚好指出存问题刚好改正，确保患者平安。(二)完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定
12、时的状况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避开了漏执行和重复执行的现象.五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信，在科室里提倡好学、上进的思想观念，主动参与医院组织的各项活动:如5、12操作竞赛及学问竞赛，我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均主动参与了这些活动，并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成果，这些活动的参与，既让他们在活动中得到欢乐，也让他们在活动中成长！与此同时，我科护士唐静被评为”优秀护士”！六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力我科依据专科特点实行表格化护理文书，大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应干
13、脆护理服务.七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关切与关怀为了增加我科优质护理服务的内涵，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品尝出我们的优质所在.如:(一)为刚做完的患者送上一杯热奶粉;(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;(三)设计并缝制了产妇病员裙;(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，刚好回答孕产妇提出的问题。(五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供应便利。(六)在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴，而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
14、(七)加强出院随访，刚好了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话询问，对特别问题，请其刚好来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。八、加强产房的管理，主动限制医院感染严格根据医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：全年年共接生221人开展早接
15、触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的主动性，体现优劳优得、多劳多得。过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍旧存在许多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论学问和专科护理学问还需学习，服务的主动性和主动性有待进一步增加;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结阅历，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。医院护士述职报告 篇420xx年是中医肛肠科独立开科的第一年，我有幸接受医院的委
16、任，担当中医肛肠科护士长职务。一年来能仔细贯彻执行医院及护理部的各项方针政策、规章制度，在护理部及科主任的双重领导和指导下，在科室同事的帮助和支持下，仔细、有序地开展各项工作，通过全体医护人员共同努力，科室管理制度渐渐规范、工作程序逐步完善、业务领域不断拓宽，科室护理工作良性运行、护理质量稳步上升，科室呈现出一个朝气蓬勃、健康向上的良好发展势态!现将一年来的个人工作述职如下：一 加强政治建设1、加强政治思想学习：作为一名入党主动分子，能主动参与党组织的各项学习活动，主动协作儿中肿片区支部书记做好各项工作，撰写思想汇报，时刻以党员的高标准严格要求自己，树立大局意识、责随意识、擅长学习、勇于创新、
17、大胆实践，在工作岗位上能始终保持朝气蓬勃、昂扬锐气的风貌。2、加强学习医疗行业职业道德规范、法律法规、核心制度。严守职业道德规范，不以护谋私，真心实意为患者服务，为群众服务。二 提高行政管理综合实力1、参与医院及护理部的各种管理培训，努力学习管理科学学问，阅读管理期刊读物，提高管理理论，在各级护理质量检查中，虚心向护理质量好的病区护长学习管理的阅历和方法，注意理论联系实际，不断提高管理绩效，通过一年多的历练，我的组织协调实力及指挥决策实力逐步提高。2、正确处理好与科主任、医生之间的关系。科主任是科室第一负责人，平常我能主动和科主任进行有效沟通，仔细执行科室管理的方针政策，做好上传下达工作，在督
18、导检查中发觉问题刚好向科主任反馈，修正管理偏差，主动向科主任汇报护理工作，让科主任熟识科室护理状况，理解、支持护理工作。加强与医生沟通合作，确保科室工作正常开展。3、尽快融入护理新团队，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。作为一名新护长，为顺当打开护理工作局面，?我细心视察护士的工作习惯、脾气性格，驾驭她们的优缺点，努力在生活上关切每一个人，取得她们的支持与信任，知人善任，从而合理支配各项护理工作，调动护士的主动性和创建性。同时我能以身作则，清正廉洁、无私奉献，遵章守纪，办事公道正派，争做群众的先锋，护士的表率，带领全体护士更好更优质地完成各项护理工作。4、注意加强与兄弟科室间的沟通联系。如加强
19、与手术室、医学专用科、急诊科、消化科、腔镜室等科室之间的沟通联系，团结协作、相互帮助支持，使科室工作良性运转。三 加强自身建设 ，努力提高专科理论及护理技术水平。购回现代肛肠病学专科书籍，从图书馆借阅肛肠病相关期刊读物，制定学习安排，定期学习，尽快提高专科理论水平，虚心向科室老同志学习专科操作技能，如中医护理操作技术、电脑医嘱处理等，现在已能娴熟驾驭本专科基础理论、护理技术，解决专科疑难护理问题，了解专科护理发展动态，争做专科护理学术带头人。四 狠抓护理质量限制，确爱护理质量考评全年达标。1、结合护理实际定期进行护理人员爱岗敬业、医德规范、职业道德教化，为病人供应全程优质护理服务，我科的护理服
20、务始终得到患者的好评，满足率全年达标。2、狠抓护理质量限制，充分发挥护理质量限制小组的作用，严格根据护理质量标准检查、督促，不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、严抓护理平安，每月召开护士例会，针对质量检查存在问题进行反馈、集思广益、综合分析，查找缘由，落实整改措施，分析疑难、重大问题，针对简单出现差错、事故、护理隐患的事务、刚好实行有效预防措施，年内无差错、事故及严峻护理纠纷的发生。4、充分发挥留言薄的作用：对护理工作的薄弱环节，护理质控缺点较多的地方，护长在留言薄中作出提示，书写一些临时建立的制度，除了晨会传达，提示护士刚好阅读，将信息传递给每一位护士，削减
21、开长会，提高效率，持续改进护理质量。5、加强护患沟通，每月组织疾病学问讲座及工休座谈会，听取患者及家属的建议，改进护理工作。五 在职培训与教学管理1、按安排完成全科护士规范化培训及接着教化学习。抓好专科护理学习，完成常见病、多发病的临床学问及护理技术学习，加强晨会提问、随机提问，提高护士业务水平。2、每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新学问，了解护理新动态，进行护理疑难病例探讨，组建护理学习小组，分组解决临床疑难问题，合理安排护理资源。3、加强人才培育意识，选派护士到消化内科、胃肠外科轮转学习;激励护士自行下儿科学习小儿静脉穿刺技术，逐步培育专科护理骨干。4、加强对进修、实习人员的教学管
22、理，有专科带教安排，严格落实师资管理，护长定期考核检查带教状况，教学资料完善。六 存在问题科研意识不够强，科研基础理论薄弱，本年度尚无科研立项，未在护理期刊及专题学术会议上发表论文。七 总结一年来我严格履行护士长职责，勤勤恳恳、尽心尽职，努力把这支护理队伍带好，通过全体护士的不懈努力，20xx年在其次、三季度全院护理质量评比中分别获得第三、其次等奖的好成果。护士黄艳梅代表儿中肿片区参与护理部三基学问竞赛获二等奖;参与护士礼仪服装展示大赛获优秀奖。在5.12国际护士节庆祝活动中，帮助伍美娟护长组织儿中肿片区并作为选手参与护士礼仪服装展示大赛获优秀奖。回顾一年的历程，在获得成果的同时也相识到自己的
23、缺点，我更深层次相识到一个护士长应有的职责，在新年度的工作中，我将进一步明确工作目标：扎实学习，实在地做工作，全面提升思想、业务素养，提高管理水平，在思想上做护士的指导员，在业务上做大家的辅导员，在行动上树立榜样，努力使科室护理质量、护士业务水平再上一个台阶，树立中医肛肠科护理服务品牌，为医院实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!述职人：xxx20xx年xx月xx日医院护士述职报告 篇5敬重的领导、各位老师：大家好！一、综合素养护士长是护理管理工作的主体，是医院基层科室护理工作详细的管理者、组织者、指挥者和实践者，在医院的护理工作中起着承上启下的、举足轻重的作用，得当的管理技巧和方法，工作效果
24、必定事半功倍，护士长的管理技巧及素养的凹凸，干脆关系到护理工作的开展。提高护士长素养及充分利用护理管理技巧是实现护理管理目标的重要保证。（一）正确处理好各种人际关系？1、处理好和院领导班子及护理部之间的关系2、处理好和相关科室之间的关系任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的协作支持，如作各项协助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以平常必需加强与各科室之间的勾通与联系，团结协作、相互帮助，才能确保科室工作正常运转。3、处理好和科室主任、医生之间的关系科主任是科室第一负责人，护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作，要使科室的护理工作良性运行、护理质
25、量稳步上升，护士长必需和科主任进行有效的勾通，让科主任了解护理部对本科工作的要求，平常督导检查中发觉的问题刚好向科主任反馈，让科主任相识到护理工作的重要性，理解、支持护理工作。护士长各项休假除报护理部外还必需报科主任知道，确保科室工作正常开展。医护是一个有机的整体，如在执行医嘱过程中发觉有不对的地方，应刚好和医生沟通，提出合理化的建议，予以改正，必需把科室的医生、护士凝合在一起，组成一个有战斗力的团队，这样才能团结协作、顾全大局，使每一个成员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献，利于科室工作的开展。4、处理好和护士之间的关系护士长是科室护士的干脆领导，对待每一位护士都必需公正、公允，不能戴有色眼镜，厚
26、此薄彼。必需广泛听取医护人员的看法，刚好订正工作中的失误和偏差；让护士参加病房管理，增加她们的主体意识和责任感。只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生平安感，就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，心情安逸，有利团结，增加凝合力。在工作严格要求的同时要赐予生活中的关切与帮助，多关切、爱惜护士，平常要多视察了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发觉困难刚好帮助解决，哪怕是一点点关怀，护士们都会记在心理，护士长的为人在护士心目中会留下深刻的印象，在工作中遇到困难时大家就会自告奋勇、共同帮助渡过难关。所以，护士长在工作、生活中要赐予护士们有形和无形的支持与帮助，建立一种相互信任、相互敬重的合作
27、关系，使她们保持主动向上的工作看法，提高工作效率5、处理好和患者之间的关系护士长必需常常和患者勾通，才能了解各项工作落实状况及护理服务状况，定期进行满足度调查，仔细接待患者的各种投诉，虚心听取看法并刚好反馈，深化调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，削减和避开医疗纠纷的发生（二）提高自身的综合素养？1、当好学科带头人护士长必需具备扎实的专业学问、管理学问和广博的人文社会学问等等。必需精通本专业学问，了解专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作的模范，取得护士在专业学问和护理操作技能方面对护士长的佩服，护士长要擅长学习和驾驭应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护
28、理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。2、要具备正确的管理技巧护士长要擅长用简练的语言表达自己的意图，擅长做思想工作，抓住护士的心理，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发觉缺点应刚好制止，一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是激励优点，克服缺点。任何时候都不要损害护士的自尊心，避开当众训斥、责怪，做到即使指责对方也能接受，达到预期的效果；擅长交往，能够与各种不同看法的人沟通思想；擅长名查秋毫，辨明是非，具有灵敏的思维和精确的推断实力。3、要具
29、有较强的非权力影响力非权力影响力是由个人的素养、高尚的品德、渊博的学问、精彩的工作、良好的人际关系等条件所产生的，在工作中起确定性的作用。护士长自身的行为是护士的典范，护士长要以自身的模范表率行为影响科室护士。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级给予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、学问、实力等方面的修养，在护士中树立起较高的威性，增加自身的凝合力和号召力，使护士们从心理上信服、敬重、听从和依靠，并变更她们的不良行为。护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的学问，良好的自制实力和人际关系，严谨的工作作风和超群的护理技术等等无不影响着护士。4、要具备良好
30、的心态科室经常有许多不顺心的事摆在面前，如何调整心态特别重要。假如处理问题中出现急躁心情，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必需不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必需动之以情、晓之以理。激励护士在工作中、业务上超越自己，擅长发觉人才、敬重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪慧才智，注意培育、抓住骨干，有安排的培育一支强有力有护理队伍，营造一个和谐、开心、团结的环境氛围。（三）加强质量环节把关1、注意护士业务水平的提高科室要常常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面。实行考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良
31、好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础学问，理论与实践相结合，融会贯穿；实行多种途径加强学习，不断更新学问。如参与护士专科、本科成人、自考教化，函授学习，参与学术会议，请专家讲学，开专题探讨会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业学问。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探究新的服务内容，提高业务水平。2、重视护理质量管理护理工作的困难性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量限制为根本。要着眼于各要素养量，以统筹全局；详细抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈限制。反馈内容包括工作的看法、效率和质量，把评价结
32、果进行分析并反馈给护士，确定成果，表扬优秀，对差的提出订正方案，达到持续改进护理工作，提高质量之目的。3、不陷于琐碎事务护士长主要起主导作用，调动护士主动性，把护理工作管理紧紧有条。护士长既要成为管理能手，又要是一个实干家。一个只说不干、或是只干不说的护士长都不是一个合格的护士长。合格的护士长应当合理安排干与管的比重，不能死干，重点是组织、协调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务，整合的集体资源，把护理工作管理得紧紧有条，要勤于思索，擅长工作，调动每一个护士的主动性，充分挖掘其思想和工作潜能，发挥大家的才智和力气。要切忌事必躬亲，舍本逐末，工作中必需起参谋长和统帅作用。4、制定切实可行的护理工
33、作安排依据护理部及科内的工作安排，制定出本科室的详细护理工作安排并确保实施。应留意从实际动身，不轻易变更或废止，但可依据状况改变作必要的修改。安排必需提出明确的要求、方法、程序、留意事项，使执行者知道应当怎样去做。5、建立奖惩机制激励机制是一种有效的管理方法，护士长要主动运用激励原理管理护理工作，凡事要有个好坏，不能胡子眉毛一把抓，做到有奖有罚，奖罚分明，以正面教化为主，对在护理岗位上干得突出，业绩显著的，应赐予经济的、精神的嘉奖，并为科室评优评先的条件，在科室内大力宣扬，激励大家学习先进，争当先进，形成主动向上的工作氛围。对违反医院制度和护理操作规程，甚至出现医疗差错责任事故的，要出以公心，
34、实事求是地依据有关制度肃穆查处，惩罚既要让违规者知错改错，吸取教训，还要使大家受到教化和启发。6、刚好完成各种记录工作中的各种制度、安排、差错登记、查房记录、病案探讨记录、会议记录、考核记录、培训学习记录、工作总结记录等都要按时细致记录。总之，护理工作的正常开展，离不开护士长的正确领导。护士长是护理工作详细的管理者、组织者、指挥者和实践者，在工作中除正确处理好各种人际关系外，还必需充分利用管理技巧及提高自身综合素养，只有这样，才能使科室工作开展起来得心应手，才能实现护理管理目标，从而提高科室的护理质量。二、护理工作（一）为病人护理供应优质的护理服务1、坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以
35、病人的需求为目标首先要给病人以人文关怀，一切从病人的须要去思索问题，建立关切人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地说明疾病的发生、发展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，细致视察病情改变，协作医生抢救急危病人，驾驭病人的心理状态，制定人性化、特性化的护理措施，刚好评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退惊慌、焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消
36、费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的特性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给护士长、医德医风办，虽然我们在全院奖金是最低的，但是，我们的护理服务确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满足的答卷。病人满足度调99.7%；表扬127人次，退红包8人次，合计3000元，全年零投诉。2、“以人为本”关切、爱惜、敬重、
37、理解护士发挥团队精神，以诚相待，激发护士的工作热忱，解决护士生活中的实际困难，做她们的知心挚友，让护士心身开心地投入工作，只有这样，天使们才能给病人以绚丽的笑容。（二）保证护理平安不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。1、加强制度与职责教化重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。2、加强教学平安管理对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士
38、及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。3、加强重点时段管理坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和一般病房的危重患者，做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4、合理利用人力资源实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育新护士独立值班时谨慎、独立处理问题的实力。5、落实护理常
39、规仔细落实皮肤科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。6、坚持查对制度（1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）执行双人核对输液卡流程；（4）协助检查双人核对签字执行制；（5）收费日、夜、出院查对签字制（6）各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制；（7）急救器材、药品查对签字制；（8）隔离消毒每日检查、更换签字制；（9）长备药品每日查对签字制；（10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；（11）每周查对护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，
40、既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，重视现阶段护理文书存在问题，削减平安隐患，规范护理文件记录使护理文件标准化和规范化。一年来共自检出护理医疗隐患近1897次，突出解决了如下问题：医生医嘱无签字有医疗、护理行为无医嘱有护理签字无护理行为7、完善护理风险预案平常工作中留意培育护士的应急实力：急诊病人入院处置现场救治实力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发事务的反应实力。8、加强护理质控质量管理是护士长管理科室永恒不变的主题，真对皮肤科病房护理工作质量进行客观的评估，对护理工作各项质量指标的提高实
41、行如下措施：（1）充分发挥护理质量限制小组的作用，针对科室出现的医疗、护理隐，重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核质控细则，护士长定期与不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查、直到改进为止。（2）不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。（3）不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。（4）每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的持续整改措施，并检查整改落实状况。在病房管理、质量限制中每一位护士能够充分发挥质控小组成员的作用，尽职尽责。所以未发生大的医疗、护理差错。全年基础护理合
42、格率达到99%；健康教化覆盖率达到100%；消毒隔离达到100%；抢救完好率达到100%，病房管理99%；护理记录98%；护理表格99%。（三）增收节支，提高经济效益1、增收方面：娴熟驾驭各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避开病人欠费现象。2、节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的奢侈，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室创建最大的经济效益。三、接着教化（一）坚持学习这个主线不断提高护士综合素养正视激烈的竞争和挑战，与是惧进。主动激励每位护士利用业余时间学习科学文化学问，续专、续本，为他们合理的支配班次以保
43、证本科的学习。驾驭新技术。不断提高自身文化修养和专业素养。而且要增加思想、心理素养。现有60%护士达到本科学历；30%在读本科；10%达到大专学历。（二）组织科室护理人员接受国家接着教化，如自学考试、远程教化、成人教化、接着教化学习班、护理业务学习24次、护理业务查房24次、护理新学问学习考核12次等。护士接着教化学分全部达标。（三）组织护士进行护理技术操作训练，操作考核始终贯穿于日常工作中。由2名经过医院标准培训的护士，实行分组负责制对每一位护士进行操作考核，直至达标 。通过技术操作考核促进专科技术发展，提高了患者对护理操作的满足度。四、护理科研有安排地选派护理骨干参护理科研组的学习，拓展她
44、们的视野。全年共发表国家级第一作者论文2篇，省级第一作者论文17篇，5%硼酸纱条在皮肤科的皮肤护理获省新技术三等奖一项。新技术临床护理应用，给科室及医院带来经济效益，同时体现护理人员的人性化服务，深受患者的欢迎。五、临床带教（一）护士长坚持临床带教首日负责制1、对于每一批新到科室的护生，在她们初到科室时护士长尽可能亲自首日带教。布置教学安排及要求，做到心中有数，便于检查及落实。（1）介绍科室环境及大体布局；（2）介绍专科主要疾病种类及相关理论打算要求；（3）布置实习大纲中的详细安排及要求；（4）布置实习周期中主要教学内容的日程支配（5）提示重要的护理工作制度及各班职责大致工作内容；（6）介绍科
45、室人员大致状况及各自带教老师的性格特点；（7）强调劳动纪律及其他实习管理上的要求；（8）护理安排的书写要求等。（9）增加自我爱护意识，保证临床实习平安。2、创建宽松的学习环境，使学生尽快进入角色，护士长亲自接待，使学生感到对她们的重视，从而尽快消退生疏感，建立实习信念，主动投入到学习工作中。（二）全面关切护生的整体状况1、护士长对实习过程中的护生全面关切，不仅对她们学业水平的提升获得有益的帮助，也能帮助她们身心健康发展。不仅要教会她们业务学问，也要教会她们如何学会做人，如何学会做事，才能真真正正成为一个有发展前途的、有用的人。2、临床实习生活是一个比较艰苦的过程，她们既要适应生物钟的变更，又要
46、适应各科轮转不适应带来的压力，后期还要面临就业的压力，对于现在大多数独生子女来说是一个很大的挑战。护士长既要作为一个管理者，更要作为一个长辈来关切、帮助她们。关切她们的衣、食、住、行，关切她们的身、心健康，还要关切她们的平安、冷暖等，尽可能帮助她们解决一些实际问题，使她们有一种回到家的感觉，轻松、开心完成实习过程。3、就业对于每一位学生来说都是人生最大的问题，在实习中、后期，这是令每一位学生产生波动的主要因素。作为护理管理者要关切她们这一问题，主动为她们供应人才聘请会的信息；尽可能调整好她们的班次，支持她们去参与沟通；对迟迟未能签约的学生多赐予劝慰、激励，树立她们的信念，使她们在压力较大的状况
47、下尽量不影响学习。4、新的医学模式的转变对护理人员提出了更高标准的要求，须要她们有过硬的业务技术、有良好的职业素养、有全面的综合实力。临床护理教学是培育高素养、高质量护理人才的重要场所。护士长作为临床护理教学的主要管理者，必需担负起培育下一代的重任，仔细、努力履行好管理职能，把做好临床护理教学工作摆在日常工作重要位置之一，才能培育出高水平、合格护理人才。（三）带教环节中详细参加管理建立完善、统一的临床带教资料档案1、建立完善、统一的临床带教资料档案是保证规范性临床带教的前提，是帮助学生驾驭全面实习内容的关键措施。2、临床实习教学目标：看法目标、学问目标、技能目标，考核内容有理论、操作、护理病历书写等。3、临床教学老师具备用课件护理查房的实力、护士长亲自主持一次护理查房或科室小讲课等4、注意晨间提问，晨间床头交接班是人员最集中接触患者的时间，在视察、交接病情时提出一些护理