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1、2021年海南秘书资格考试模拟卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.在接待工作中，最常使用的接待规格是_。A高规格接待B低规格接待C对等接待D参照以往的接待规格而定 2.复杂的商品说明书的正文部分包括_。A商标B目录C厂址D性能和规格 3.某公司中存在午多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是_。A尽力满足各个非正式群体的不同需求B协调各个非正式群体的分歧C禁止非正式群体的活动D引导非正式群体的活动 4.秘书对
2、上司工作环境的关注点应是_。A环境整洁、设备完好B环境整洁、设备先进C环境优美、舒适宜人D环境幽雅、设备整齐 5.信息利用是使存储的信息_。A系统条理化B满足工作需要C达到规定目标D实现功能扩充 6.在许多东方国家，_是常见的传统礼节。A拥抱B握手C鞠躬D亲吻 7.叙述是表述人物的经历、行为或_。A事件发生的时问、地点B事物发展变化的结果C事件发生的原因、结果D事物发展变化的过程 8.关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是_。A下班忘记关门B下班常有早退现象C室内光线太强D下班忘记断电 9.要使对方在最短时间内了解你的意图，你的提问应该_。A作好铺垫，避免漏洞B直接放人预见结果C内容简洁
3、，中心突出D不给他人反问留有机会 10.多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在_。A会议最后B会议中间C会议前半部分D会议间歇休息后 11.编制时间表通常是根据_确定编制时间的周期。A指示B会议C需求D部门 12.甲厂于10月4日到乙公司购买一批原料，当场提货并付款25000元。次日，甲厂因货物质量不合格，将这批原料退回乙公司，乙公司签收，但未退款。10月7日，甲厂到乙公司购买电器一批，价款28000元，提货时与乙公司约定2日内付款。2日期满，甲厂未付款，乙公司上门催收。双方发生争议，甲厂认为前后债务相抵，只需支付3000元。依据债的消灭原理，对此案的处理意见正确的是_。A甲
4、厂应先付给乙公司28000元，再请求乙公司退款25000元B乙公司应先退给甲厂25000元，再请求甲厂付款28000元C甲厂付给乙公司3000元，双方了结债务D甲厂应付给乙公司14000元，待乙公司退款之后，再付给14000元13.以下关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是_。A不要给信仰伊斯兰教的人送有人物图像的礼物B不要给韩国人送日本产品作礼物C日本人不喜欢“9”D日本人送礼不注重包装14.Windows的命令菜单中，变灰的菜单表示_。A单击该命令将弹出对话框B该命令当前不能使用C该命令正在起作用D该命令的快捷键15.秘书高叶拟制了宏远公司年终总结大会的火灾应急预案，内容包括组织火灾事故处理领
5、导小组，组织实施扑救方法等内容，但是领导审核后认为内容中还缺少_部分。A启动方案程序B报警程序C紧急通道分布D注意事项16.具有决策性和制约性的公文是_。A决定B批复C通告D通报17.20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。你认为这体现了职业技能的()特点。A专业性B层次性C时代性D综合性18.会议筹备小组与领导必不可少的定期联系和沟通的方式是_。A定期口头汇报B小型展览会C定期书面报告D头脑风暴会19.视频会议的局限性不包括_。A会议成本高B初始准备时间长C初始投入成本高D交流不够深入广泛20.在Word表格操作中想要一次在某行后面插入5行，正确的方
6、法是_。A选择表格菜单中的插入行命令B把插入点放在行尾部，按回车C选定5行，然后单击表格菜单中的插入后的行(在下方)命令D单击插入表格按钮21.网络沟通的主体不包括_。A管理者B员工C企业D网络沟通环境22.为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用_的形式开展档案利用工作。A印发目录B提供档案原件C制发档案复制本D提供档案证明23.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是_。A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱，以便购买新书C送给别人，让它们发挥余热D留起来，将来想看的时候还可以翻翻24.开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是_。A档案检索工作B档案查询工作C档案行政工作D档案利
7、用工作25.在Windows中，可以打开任务管理器的键盘组合键是_。ACtrl+Alt+DelBCtrl+Alt+TabCAlt+TabDShift+Alt+Del二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.现代管理中的辅助决策就是在决策的全过程中，在_等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。A知识B能力C经验D精力E权力 2.大型会议活动的交通安全包括_。A公交客车的行车安全B私人用车的行车安全C会议本身的用车安全D会场周围地区的交通安全E出租车的行车安全 3.远程会议实现了_进行会议的交流和沟通。A异时B异利C异地D异向E异常 4.我国政协委
8、员的提案实行_的原则。A时间不限B字数不限C内容不限D人数不限E文字不限 5.秘书为辅助领导决策而收集信息的主要渠道有_。A日常工作渠道B信息网络渠道C调查研究渠道D大众媒体渠道E非正式渠道 6.法定性代表大会往往要成立主席团，其主要任务是_。A对会议实施领导B对会议实施监督C决定并处理会议期间的重大问题D执行秘书长的职责E具体负责所有会议事项 7.秘书在辅助决策活动中的协调主要包括_。A程序协调B交通协调C时间协调D事务协调E关系协调 8.督查调研计划的内容应包括_等。A调研的题目B调研的项目C调研的程序D调研的经费E调研的工具 9.下列关于诚实守信的说法，你认为正确的有_A诚实守信是企业的
9、无形资本B诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C诚实守信的企业最终能取信于社会D诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突 10.遵守职业纪律，要求从业人员_A履行岗位职责B执行操作规程C可以不遵守那些自己认为不合理的规则D处理好上下级关系 11.从业人员举止得体的要求是_A态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B表情从容，按部就班，不慌不忙的接待服务对象C行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟 12.关于从业人员做到诚实守信，不完整获不准确的理解是_A诚实守信的前提是看对方是否诚实守信B不做对不起朋友的事，是诚实守信的根本体现C不管许诺什么，只要兑现了就
10、是诚实守信D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 13.以下关于职业技能的说法正确的是_A职业技能是人们履行职业责任的手段B职业技能的提高靠经验积累C职业技能高低取决于个人体质强弱D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响 14.对从业人员来说，劳动合同_A是从业者的“护身符”B在任何情况下都不可以变更C是从业者的“卖身契”D是权利和义务统一的体现 15.关于职业责任，下列说法中正确的是_A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B职业责任与物质利益存在直接关系C社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务履行D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题 16.下列说法正确
11、的是_A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C诚实守信可以带来经济效应D在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏 17.勤劳节俭对于企业增产增效来说，其意义在于_。A勤劳是简单劳动B节俭降低生产成本C勤劳促进效率的提高D节俭就是小气 18.企业的形象包括_。A产品品牌B内部形象C企业社会责任感D领导形象 19.以下关于诚实守信的说法中，正确的是_。A诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、提练出来的B诚实守信是做人的基本准则C坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要D诚实守信有时候重要，有时候不重要 20.从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度
12、是_。A老老实实做人做事，不学法也能够做到守法B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C懂法人才能依法办事，维护正当权益D工作之前先签合同，是用法的具体体现 21.下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是_。A为企业献计献策B诚实劳动C完全听从领导安排D遵守合同与契约 22.正确处理好职工与领导之间的关系，要做到_。A尊重领导的隐私B维护领导的权威C凡事都向领导汇报D给领导提出合理化建议 23.从业人员要做到公平公正，就应该_。A坚持按原则办事B不徇私情C不计个人得失D不畏权势 24.能够反映诚实守信基本要求的做法是_。A忠诚所属企业B掩盖企业内幕C无条件维护企业形象D保守企业秘密 25.与外国人交谈时，应该避免_方面的话题。A民俗B体育C政治D宗教第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页