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1、2021年湖北质量工程师考试模拟卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1. 测量上限为100V的两块电压表M、N，经校准M表的最大示值误差发生在50V处，相对误差为4%，N表的最大示值误差发生在70V处，为2.5V。M表的最大示值误差为_。A2.0VB2.5VC2.8VD4V 2.如图所示，为测量尺寸lB，先采用卡尺测得尺寸lA和尺寸lC分别为29.95mm和16.52mm，而lBlA-lC13.43mm。设包含因子是3，则尺寸lB的扩展不确定度U（）。A0.06mmB0.10mmC
2、0.15mmD0.24mm3. 某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。请根据材料回答以下问题。该公司在选择供应商时，拟按照ISO/TS 16949标准对供应商进行审核，这是一种_。A产品审核B体系审核C过程审核D环境审核 4. 测量上限为100V的两块电压表M、N，经校准M表的最大示值误差发生在50V处，相对误差为4%，N表的最大示值误差发生在70V处，为2.5V。N表的最大示值相对误差为_。A2.5%B3%C3.6%D5% 5.如图所示，为测量尺寸lB，先采用卡尺测得尺寸lA和尺寸lC分别为29.95mm和16.52mm，而lBlA-
3、lC13.43mm。若用扩展不确定度表达，则尺寸lB（下标）的测量结果为（）。AlB(13.43±0.06)mm，k3BlB(13.4±0.1)mm，k3ClB(13.43±0.24)mm，k3DlB(13.43±0.15)mm，k36. 中国顾客满意指数测评模型如下图所示： 该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：顾客满意度的结果变量是_。 A顾客忠诚B预期质量C感知质量D感知价值 7. 测量上限为100V的两块电压表M、N，经校准M表的最大示值误差发生在50V
4、处，相对误差为4%，N表的最大示值误差发生在70V处，为2.5V。以下结论中正确的是_。AM表的准确度比N表的高BM表的准确度比N表的低C对于任何一个小于100V的电压，N表都比M表测得准DM、N表的准确度相同 8. 中国顾客满意指数测评模型如下图所示： 该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：这些结构变量在模型中形成了_种因果关系。 A9B10C11D12 9. 某流程材料生产企业为提高产品质量，在分析流程材料产品特点的基础上制定了不合格品控制程序，改进了检验方法。请根据材料回答以下问题：根据不合格品处理的规定，不适
5、宜的做法是_。A不合格的原材料、外购件不接收、不投产B不合格的半成品、零部件不能装配C中间过程出现的不合格品不转工序D不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修 10. 某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。请根据材料回答以下问题。该公司对一些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计，据此分级评定供应商，并将结果反馈给供应商以便改进，这种供应商业绩评价方法称为_。A不合格评分法B综合评分法C分级评分法D模糊评价法 11. 某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进
6、行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题：质量管理体系认证依据的标准应是_。AISO 9000BISO 9001CISO 9004DISO 19011 12.已知样本容量n=5，系数A2，D3，D4的数值参见下表：试制定X-R控制图的控制界限为（）。A.AB.BC.CD.D13.经调查，某厂生产的产品年产量x(以万台为单位)与产品年销售量y(以万台为单位)之间存在如下关系：回归方程的回归系数b为（）。A-0.8B-1.25C1D-114. (三) 某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据，根据不同的班组、加工设备、产品型
7、号，统计各组不合格品数据，观察彼此之间有什么差异，这实际上就在使用_。 A因果图B分层法C直方图D排列图 15. (二) 利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N=150，检验水平为S-2，AQL=6.5。(提供抽样检验用附表)求得：正常检验一次抽样方案为_。 A(5，1)B(2，0)C(3，0)D(8，1) 16. (五) 对于p控制图，若样本大小变化时，这时：控制界限成为_。 A正弦波B直线C斜线D凹凸状 17. (二) 利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N=150，检验水平为S-2，AQL=6.5。(提供抽样检验用附表)求得：放宽检验一次抽样方案为_。 A(5，0)B(3
8、，0)C(2，2)D(2，0) 18. (五) 对于p控制图，若样本大小变化时，这时：能否判断异常_。 A不能B对于控制界限内的点可以C可以D对于控制界限外的点可以 19.经调查，某厂生产的产品年产量x(以万台为单位)与产品年销售量y(以万台为单位)之间存在如下关系：回归方程的常数a为（）。A1.1B1.4C0.5D0.820. (五) 对于p控制图，若样本大小变化时，这时：能否判断稳定_。 A可以B对于控制界限外的点可以C不能D对于控制界限内的点可以 21.经调查，某厂生产的产品年产量x(以万台为单位)与产品年销售量y(以万台为单位)之间存在如下关系：x与y的相关系数为（）。A1B0.8C-
9、0.8D0.522. (三) 某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图，这些工作属于质量改进的_步骤。 A明确问题B确认效果C分析问题原因D掌握现状 23.经调查，某厂生产的产品年产量x(以万台为单位)与产品年销售量y(以万台为单位)之间存在如下关系：若x=1，则y的预测值为（）。A0.1B0.2C0.6D0.324. (二) 利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N=150，检验水平为S-2，AQL=6.5。(提供抽样检验用附表)求得：若用二次正常抽样方案，抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d=2，则_。 A接收该批产
10、品B拒收该批产品C再抽样取第二个样本进行检验若d2=0，则接收该批产品D再抽样取第二个样本进行检验若d2=1，则接收该批产品 25.某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。他们又将这一个月抽样的样本中的合格品数据，作一直方图如下：该图属于（）直方图。A陡壁型B双峰型C孤岛型D锯齿型二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.特殊过程的特征是_。A关键过程B过程的输出不易验证C对产品合格有重大影响的过程D过程的输出不能经济地验证E对设备依赖性强 2.管理评审应评价_。A体系的运行B体系的业绩C体系改进的机会D体系变更的需要E质量方针的评价 3
11、.组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进行。这些受控条件不包括_。A产品、程序、过程和设备的批准要求B获得表述产品特性的信息C必要时，获得作业指导书D采购产品的验证和其他必要活动E获得和使用监视和测量装置 4.质量管理体系的总要求有_。A质量管理体系应持续改进其过程效率B质量管理体系应形成文件C质量管理体系应加以实施D质量管理体系应加以保持E质量管理体系符合标准所提出的各项要求 5.2000版ISO 9001标准规定不允许删减的内容有_。A“总要求”B“管理职责”C“资源管理”D“产品实现”E测量、分析与改进 6.产品防护的目的是防止产品_。A损坏B丢失C变质D
12、误用E混淆 7.最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高做出承诺，能够对此承诺提供证据的活动有_。A主持公司年度经营总结大会B确保质量目标的制定C确保资源的获得D向组织传达满足顾客和法律法规的重要性E亲自到顾客处处理公司产品的质量问题 8.设计和开发评审是为了_。A寻找类似的设计B评价产品的功能和性能C评价设计和开发的结果满足要求的能力D识别任何问题并提出必要的措施E分析设计和开发的职责和权限 9.“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括_。A质量手册B质量管理体系C程序D记录E质量目标 10.对产品采用标识制度是为了_。A识别产品B便于对现状控制C防止产品混淆或误用D
13、确保惟一性E体系变更的需要 11.质量手册的内容至少应包括_。A形成文件的程序或对其的引用B质量管理体系过程及其相互作用的描述C质量职能分配表D组织结构图E作业指导书 12.在资源管理中，为达到产品符合性所需要的基础设施主要包括_。A生产设备B工作场所和相关的设施C运输设备D过程设备E支持性服务 13.组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是_。A识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D实施必要的措施，以实现对这些
14、过程的持续改进和对这些过程策划的结果E对所有信息进行必要的删减 14.组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足_。A确保质量管理体系顺利实施B持续改进质量管理体系的符合性C确保质量管理体系的符合性D持续改进质量管理体系的有效性E持续改进质量管理体系的适宜性 15.下列关于程序的说法，正确的是_。A程序就是文件B程序不是文件C程序可以形成文件D程序可以不形成文件E当程序形成文件时，称为“书面程序” 16.质量管理体系评审重点是对质量管理体系_的评审。A符合性B适宜性C充分性D有效性E效率 17.GB/T 190012000标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的_财产。A由组织控制
15、的B由组织使用的C由顾客控制的D由顾客使用的E由组织的供应商使用的 18.在需要确保测量结果有效的必要场合，对测量设备进行控制的要求有_。A进行调整或必要时再调整B得到识别，以确定其校准状态C防止可能使测量结果失效的调整D在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效E对测量设备的有效性进行评价 19.下列说法正确的是_。A对某一组织而言，质量管理体系是惟一的B文件控制的主要目的是为了解决文件的可追溯性C记录控制的主要目的是为了解决记录的有效性D记录通常不需要控制其版本E不需对外来文件进行控制 20.最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括_。A最高管理者应以顾客为焦点B最高管理者应自己制定和发布质
16、量方针C最高管理者应确保质量管理体系的策划D最高管理者应确保规定组织的职责和权限E最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理 21.设计和开发包括_。A产品的设计和开发B过程设计和开发C体系设计和开发D服务设计和开发E管理设计和开发 22.GB/T 190012000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了_方面的要求。A建立该程序B将该程序形成文件C实施该程序D保持该程序E改进该程序 23.GB/T 190012000标准要求组织建立_。A质量管理体系并形成文件B形成文件的质量管理体系C基于过程的质量管理体系D质量管理的文件体系E质量保证体系 24.对采购产品的验证可采用_方法。A在供方现场检验B进货检验C查验供方提供的合格文件D调查供方质量E委托第三方检验 25.在产品实现过程中，与顾客有关的过程包括_。A确定与产品有关的要求B评审组织是否能满足顾客要求C顾客特别重视的要求D顾客投诉E与顾客沟通第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页