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1、2022企业管理流程中常见的三十个问题企业管理流程中常见的三十个问题随着国内企业管理水平的日益提高，管理者对于企业管理流程的重视程度日益提高，询问客户对于企业管理流程优化的需求也有增加的趋势。流程优化的起点是流程诊断，而不同企业在管理流程中存在的问题往往存在共性。下面是yjbys我为大家带来的企业管理流程中常见的三十个问题，欢迎阅读。一、流程结构问题通过把企业现有流程作为一个整体进行评价，往往会发觉以下问题：1、流程的系统性差：流程缺乏整体统筹，对于须要统一规划的相关流程没有进行整体考虑。例如，生产安排流程、销售安排流程、大修安排流程、备品备件安排流程、物料选购安排流程，必需依据企业特点，以生
2、产或者销售为起点，制定相关的系列安排，而有的企业往往将这几个企业管理流程单独运行，造成各项安排对相关工作的制度性差。2、关键流程缺失：关键流程缺失是较为常见的一种状况，既包括没开展相关工作导致的流程缺失，也包括开展了某项工作但没有确定相应流程的状况。前者较为常见的例子是战略规划方面的企业管理流程缺失，后者的例子通过细致的流程梳理往往能找出许多，不再赘述。3、流程主体不明确：一般包括两种状况，一是没有明确规定某一流程的负责部门，二是对于不行分割的一项工作由两个以上部门负责，造成多头管理。4、流程间的连接不顺畅：由于设计不合理，造成某一流程结束后，无法顺当进入下一流程，或者流程中涉及到的子流程无法
3、达到无缝连接。5、节点过多、流程过长：一个流程中设计了众多的步骤、子流程，各个步骤间存在困难的依靠关系，流程顺当运转的难度极大。6、流程节点之间的等待时间过长：流程中单个节点的效率尚可，但节点间的等待时间过长，从而影响了流程的整体效率。7、串行审批过多：对于可以并行审批或者事中、事后限制的事项，全都设计成事前的串行审批，导致流程运行缓慢。8、流程振荡性高：在流程中设置了多个反复出现的环节或子流程，例如某企业在选购流程中，在招标阶段和合同审批阶段须要财务、审计、选购等部门的经办人、主管领导对相同的内容反复审核三次。二、流程环节问题通过对单个流程的链条进行谛视，往往会发觉以下问题：9、存在多余环节
4、：例如某企业的财务部门，总稽核与会计科主管由同一人担当，但对于一些单据的审核，会计科完成后，再经预算科审核，还要由总稽核进行稽核。10、存在环节跳动：这类问题较为常见，指在两个环节之间缺失了一个必要的步骤，例如对于培训流程缺乏评估环节、对于设备选购缺乏试运行环节等。"环节跳动"与"关键限制点缺失"和"缺乏必要的信息反馈"有所区分。11、关键限制点缺失：对于重要事项的限制环节缺失。例如计量仪器的购买缺乏质量部门的审核环节、劳保用品的发放缺乏超标审核等。12、缺乏必要的信息反馈：一些须要进行信息反馈的工作缺乏信息反馈环节，在一些人力资源相
5、关岗位调整、考核等企业管理流程中，简单出现这一问题。13环节依次不合理：例如，某企业的年度经营安排制定流程中，各分厂先向总部安排管理部门上报了安排初稿，再与设备管理、平安管理等部门协商进行调整。14、执行错位：某项工作由与其无关的部门担当，例如某企业的备品备件安排流程中，检修车间在上报备品备件需求安排时，还须要上报库存安排，而库存是由仓储部门负责的工作。三、流程节点问题流程节点的问题，一般仅通过分析现有流程图不能发觉，而须要深化了解流程运行的实际状况。流程详细节点在操作中往往存在以下问题：15、缺乏安排性：在企业管理流程的起点简单出现这种问题，一些须要依据安排进行的工作在实际执行时变成了完全依
6、据相关部门提出的需求进行，例如某企业的人员聘请流程，起点是各部门提出的人员需求，而没有进行人力资源需求的安排工作。16、缺乏操作规范：进行某一节点的工作缺乏明确的规范。例如某企业的工艺检查流程，没有规定检查的内容、频度、措施等，使得这一工作流于形式。17、未能尽到职责：岗位人员在执行节点工作时没有尽职，这一问题须要深化了解实际工作状况才能发觉。18、缺乏验收标准：对于某项工作缺乏验收标准，影响了执行的效果。例如对于某一生产的中间过程的限制，没有标准可依，导致最终产品的质量不稳定。19、缺乏必要信息：某一节点的工作须要相关的信息，假如无法得到，就会影响工作的质量。例如某企业的一项物资流转的流程，
7、涉及到多个运用部门，而没有规定交接记录的传递，导致常常出现物资短缺、占用现象。20、缺乏必要资源：完成某项工作必需的资源假如不具备，必定会影响工作的质量。例如某企业的厂内运输工作由配送中心负责，而运输车辆却由另一个部门负责，增加了大量的协调工作，导致前者实质上无法担当这一职责。21、缺乏时间限制：在企业管理流程中规定了节点工作的内容，但对于一些时效性强的工作却没有规定时间限制。例如质量管理流程中，对于发觉的质量问题多长时间内通知整改、多长时间进行看法反馈都没有规定，使这一工作难以达到预期的效果。22、完成工作的权限不足：给予某一岗位的权限，不足以完成相应的工作。例如某企业的IT耗材选购流程中，
8、须要生产管理部门审核相关安排，就超出了这一岗位的权限，使得岗位人员根本无法担当这一工作。23、工作要求超出人员的实力：由于人员素养不够或培训不足等缘由，导致某一工作超出岗位人员的现有实力。例如一些国企的环保监测等工作是由一些无法胜任其他工作而又不能辞退的"老弱病残"充任，新增的先进仪器，无法正常运用。24、输出结果未得到充分利用：许多企业由于各种管理体系的要求，进行了大量记录工作，却没有把这些进行合理的合并，也没有充分加以利用，反而成了相关岗位的负担。四、流程管理问题这方面的问题，已超出企业管理流程本身，可以视为与流程亲密相关的管理问题。25、流程设计与公司战略不匹配：一些
9、定位于快速扩张的企业，却在流程中层层设卡，部门之间壁垒重重。26、流程限制性差：各部门条块分割，"各管一摊"，流程的运行缺乏整体推动力。27、流程权威性差：领导意志高于流程规定，例外事项远远多于常规事项，流程没有权威，员工也没有按流程行事的习惯。28、缺乏相关制度保障：设计了较为合理的流程，却没有相关制度的保障，对于如何执行流程，缺乏相应规定。29、缺乏考核措施：与流程配套的考核措施没有跟上，缺乏正负两个方向的激励，员工执行流程缺乏动力。30、职能设置不合理影响了流程运转：组织结构、职能设置与流程运转的要求不匹配，影响了流程管理的效果。以上三十个有关企业管理流程的问题，主要来源于笔者询问工作的实践，虽然用于实际工作尚能得心应手，但要成为一种成熟的工具，尚有一段距离，在此就教于大家，希望能为管理询问再增一利器。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页