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1、管理者态度1、 工作缺乏热情缺乏工作热情主要是因为企业缺乏有效的用人机制,管理者能上不能下,一旦一个员工升任到管理岗位子基本可以坐得很稳, 不犯大错误的话不用担心被拿下,说不定还 会被策略地晋升到更高层次的职位。这种僵化的用人机制使得管理者缺乏工作的压力和前进的动力,养成了懒散的习惯和表面化的工作作风。另外, 一般管理者都在同一个岗位上呆了很长时间,已经对工作失去了新鲜感,每天只是重复以前的工作过程,进行简单处理,基本都可以应付,如果没有上级领导安排的 任务,是无须多动脑筋的,这种现状导致了管理者缺乏工作动力,缺乏热情。2、工作态度有所转变在做管理者之前, 为了获得公司领导的赏识和职位的晋升,
2、他们一般都工作努力、态度认真。当真的坐上那个位子之后,有些管理者的工作态度开始慢慢转变。因为职位来 之不易,因为曾经努力付出过,所以聪明的管理者们一般都采取了明哲保身的态度,慢慢从台前转到了幕后,隐藏在责任的背后,给工作流程的衔接和工作的有效推动都带来了一定 的 麻烦。3、管理者的责任感减弱由于工作态度的转变, 一般管理者的责任感就随之减弱了,他们都精通一套太极推手的手法,善于把责任化于无形或直接推给他人。管理者之间、部门之间互相推诿,出现 责任问题的时候惟恐避之不及。为怕担责任,有些可做可不做的工作一般不做, 可以提供帮助、 协助解决的事情以工作忙没有时间为借口推脱。我们在工作当中都曾或多或
3、少地碰到这样一些人、 一些事。这些人的表现直接导致了员工的信心丧失和士气低落,组织的效率降低,有些人不管事有些事无人管的现象很严 重。 谁会愿意为不负责任的领导卖命?谁会愿意在一片混乱纠缠不清的工作环境努力工作?这种状况只能制造怨言和混乱。4、观念跟不上有些管理者的思想陈旧,观念落后,不能与时俱进,观念的落后更加使得管理者不会用心管理。在这个一切以市场为导向的时代, 还有管理者在等着别人分配任务,没有任务,没有安排,宁可等待也不愿意多做一点工作,这恐怕是管理者绩效低下的重要的原因所在。 他们没有很好地理解市场的概念,没有充分估计到市场竞争的残酷,缺乏竞争意识,缺乏危机感。不能前瞻性地看待市场和
4、竞争,不能主动出击,而是被动接受,被动应付。5、缺乏必要的敬业精神作为企业的管理者, 在充分享受职权、 职位带来的收益的同时, 也愿意付出,但给人的感觉总是还缺乏进一步的敬业精神和奉献意识, 更多的管理者花更多的时间和精力去 关注自己的利益得失,对责任与义务的问题却很少考虑,他们低估了自己的影响力,没有意识到自己的举动给企业员工带来的影响。这些无疑在很大程度上削弱了企业竞争合力,限 制 了企业的发展。6、能力问题由于观念和学习跟不上, 一些管理者的工作技能在快速发展的竞争环境下迅速递减,渐渐落后于时代的发展,落后于公司的成长速度,甚至能力不如自己的下属。管理者技 能低下就无法指导帮助自己的员工
5、进步,也不能很好地做好授权和沟通,造成了管理效率和员工绩效下降。1、要定期给员工制订有挑战性的、员工能认同的工作目标以及考核办法,完成目标会满足其一定的需要, 让员工感觉到是在为目标和自己的需要工作而不是在为上司或老板工作。2、和员工一起制订个人发展目标和职业生涯规划,让员工意识到通过工作目标的完成, 可以实现个人的发展目标和人生的职业目标,引导工作目标和个人目标走向统一,员工的抵触心理会大大降低。3、重视员工激励,员工的工作和发展目标实现要与个人需要的实现紧密联系。这是本质。4、 用目标和激励调动员工的积极性并减少员工的惰性,这个方法比较实用。有个老汉,为了让驴努力拉车,在驴头前面挂了一把草
6、,驴为了能够吃到草而努力拉车。这个故事虽并不可取,但其寓意发人深思。5、坚持原则、恩威并举。负激励和正激励一样重要,要坚持两手抓,两手都要硬,涉及到原则性的问题,该严惩的一定要严惩.“员工第一”并不是句口号,各种激励制度固然必不可少,最重要的是领导是否真心的付出了自己的爱心,让员工感到满意、快乐。创新往往来自于开心, 而爱心与快乐则是可传递的, 并且可以在传递中逐渐加码。每个员工都是快乐的,而他们会将这种情绪传递给每一个客户。怎样能够在每一个企业做到“员工第一”的真正境界,那就是:给他们足够的信任让他们工作;给他们真诚的爱心让他们快乐;给他们坚强的后盾让他们强大;给他们广大阔的平台让们他们发展。