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1、2022优秀实习报告优秀实习报告模板九篇我们眼下的社会，接触并运用报告的人越来越多，报告具有双向沟通性的特点。那么报告应当怎么写才合适呢？下面是我为大家收集的优秀实习报告9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。优秀实习报告 篇1实习时间：xx年7月11日xx年8月21日实习地点：我市司法局实习目的和任务：通过暑假在司法局实习，巩固自己的专业学问，把理论学问和实践技能相结合，积累丰富的工作阅历，检验自己多年所学的专业学问，提高专业实力和素养，为将来踏上社会奠定坚实的基础。实习单位概况：市司法局属于行政机关，有办公室、公证科、政治处、法制宣扬科、法律救济办公室、律师科、局长办公室以及副局长办公室等部门。
2、我实习的司法局主要工作就是接发文件，接听其它部门的电话，并主动上报给领导。实习内容和过程：暑假我在司法局实习的第一个月主要就是从事文书、材料的整理工作以及通知各部门领导下发的通知等，在实习中要求对司法局电脑系统能够娴熟的操作和应用，这对我刚刚起先实习的高校生来说还不算特殊难。我要把文件用文本的方式输入电脑，存在档案夹里，便利领导的查阅，政府文件相对不对，内容也比较简洁比较少，我打字速度也算快，所以做起来并不感觉到有什么压力，当然我也不敢有一丝的马虎，都是怀着严谨的工作看法和仔细负责的精神状态完成的。实习期间我还参与了一些司法局的活动，帮忙打下手，在实习期间的表现得到了司法局领导和同事的一样认可
3、。优秀实习报告 篇2金工实习是工科院校大多数专业学生的必不行少的实践性教学环节。作为化工专业的学生，我们当然不行避开的要经过这一环节。是苦是乐？是喜是忧？是好玩还是无聊？个中味道，只有金工实习过的同学才能体会出来。实习的第一天。同学们都很兴奋，带着小学生春游一般的心情到培训楼六楼看平安教化录像。录像很旧，看上去像是70年头拍摄的。“平安第一”也许是出现频率最高的词了，我们这些高校生，动手实力很差，稍一疏忽就会出现危急。看到录像上被机器截断了手的男生，因为马虎大意而触电死亡的工人，我们个个都心惊胆颤，似乎面临着死亡的威逼一样。接着，老师举了许多在我们学校或别的高校金工实习中发生的事故，再次给我们
4、强调了留意平安的重要性。我一听到这些活生生的例子，就觉得心惊胆颤，忽然提高警惕我可不想成为老师下次讲课时案例的主角！然而，随着实习的日子越来越长，工艺越来越娴熟，渐渐就发觉只要细心，根据老师的要求做，基本不会有什么危急的。钳工早就听说过钳工是全部工种里最苦最累的，没想到第一天实习就遇上了。其实工作很简洁，只是做一个螺母。但苦痛的是，螺母尽然要纯手工制作，先从一根圆棒上锯下12mm的圆柱，然后用锉刀锉成六边形的螺母形态，最终打孔，攻螺纹。起先大家精神百倍，钢锯使得力道十足，一个小时之后，大家就有点受不了了。明明已经21世纪了，生产早已经实现自动化了，我们为什么还要手工做螺母呢？即使是最娴熟的师傅
5、，一天也顶多做十几个，这样的生产率在竞争如此激烈的市场下，工厂早就破产了。有的同学打趣说，我们这是学李白笔下的老妇呢，只要功夫深，铁杵磨成针，只是不知道李白说的是不是真的。我们磨阿，磨阿，磨最终，在下午5点时，心血的结晶出现了，虽然做的不完备，许多瑕疵，但终归是自己劳动一天的成果，因此肯定会将它珍藏到老的。晚上给老爸打电话，向他诉苦钳工有多累，老爸说，钳工是基础，是全部工种里最简洁的，即使实现了自动化，钳工的熬炼也是不行少的。车工原来以为车工是很危急的，但是工作以后才发觉，车工与钳工相比，简直是小巫见大巫。相较于钳工的重体力，车工主要以细心为主，然而就是这个简洁的任务，也花了我们半天的时间，却
6、没有达到要求，真是让人垂头丧气。但是皇天不负苦心人，精益求精之后，最终胜利了！铣工在铣工实习中，不禁让我联想到“绳锯木断，水滴石穿”这个成语，也感叹远古时代的人太辛苦了！用绳锯断木头是何等费劲啊！而我们今日只需把铁棒夹在铣机上，按几下按扭，一根牢实的铁棒在几十秒钟后被“铣”了。这不得不让我们佩服科学技术对人类的影响力。在铣工中，油用来冷却和润滑，所以一天下来，我的工作服散发着油的味道。加工中心名为加工中心，实则编程。这也许是最华蜜的事了吧！一成天坐在电脑旁，看着闪闪的荧光屏，明白了脑力劳动是那么的轻松和难得！数车、数铣十天的学习中，有两天是和数控有关的工种。分别是数控车削、数控铣削。利用电脑和
7、编程，实现了机床的智能化，电脑的奇妙力气让我感叹。我们只须要依据目标利用电脑制图或者编程之后，机床就能自己工作了。科技的进步让金工实习有那么一层奇妙的色调。化学加工化学加工可以说是实习期间最好玩的一个工种。化学加工简洁来说其实是用化学的方法来实现金属等制品的精加工和修饰处理。而我们要做的是：首先要设计好一张精致的图案，然后把一块薄薄的铝片按自己设计的图案做成色调艳丽的工艺品。动手设计制造自己的工艺品，这听起来就够吸引人的了。于是我们组的人都投入了最大的热忱，仔细地去完成自己的作品。详细的工序这里就不罗嗦排列了，信任大部份同学都会提到。我自己的感受是：原来金工也可以很好玩。而且在玩的过程中可以学
8、到课堂上没有的学问。这个实习不仅使我们了解到化学加工的原理，同时也熬炼了我们的创建实力，动手实力，细心和耐性。电焊气焊起先的时候我们有些胆怯，于是戴着手套和面罩，壮着胆子，当心翼翼地将焊条的一头触到铁板上，那板马上“呼呼”地火花四溢，吓人一跳。后来倒都对那火花产生了爱好，抢着来焊，只是觉得那青白的光太刺眼了。电焊的时候肯定要戴上面罩的。可是四周黑乎乎的，真不知道手上的焊条往哪里放了。可怜的焊条在哭泣：敢问路在何方？铸造铸造的印象好像最深。一群人在砂堆千作业，感觉就像回到小的时候几个哥们儿在一起玩耍，只是这个技术含量大了很多。第一次由于种种缘由，做了一个集合老师说的全部缺点的模，异样尴尬，面子上
9、实在是有些过不去，也潜心视察其他人的做法以及老师的讲解，加干砂分层，边缘压紧，表面加水压同等等，后面的就越来越好了，真的有种胜利的喜悦，一种成就感。心得体会金工实习的十天就是这么一转瞬过去了。醇厚说，其实我对各工种的感觉只是走马观花，不甚了了。你说一天的时间能对一台现代化程度这么高的设备完全了解吗？当然不行能。我想提议以后可以用自愿的形式来增加实习的时间和强度，让有爱好的同学能够学习更广泛更深化的金工学问。虽然时间只有短短十天，但十几位老师的循循教育，让我们收获于实践并以合格者的姿态走出。学以致用，今日的积累只为明天的才智。或许我们学的只是皮毛之类的学问，或许我们学的明天极少有用得着的时候，但
10、这些基础资料会指引我们明天的工作做得更好，为明天的工作注入创新的灵感。今日我们动手实践了，动手尝试了，那么我们下一次遇上难题就不会盲目，不再气馁，而会做得更好。我想这也是此次实习教予我们的一个很重要的方面。同时，我们也更要感谢那些为我们这群的求知者耐性讲解的老师。感谢你们！优秀实习报告 篇3实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实践中。因为任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来。为了更好地巩固已有学问，学习技能，我来到了大连高新技术产业园区新维语言培训
11、学校进行实习，在学校担当行政人事专员的工作，这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应；而充溢则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的相识。在实习期间，我接触了一些常用的办公设备，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，虽然上了四年高校，但是在学校里根本没有人教大家这些机器应当怎样运用。在新维实习的这段时间我虚心向同事请教常用办公设备的基
12、本操作，为今后的工作做好了相应的功课。虽然是高校生，但有好多东西在实践中还是不太明白。尤其是刚起先实习时，刚进入生疏的环境难免会有些惊慌，不知道该怎么办。接到工作的时候也总是手忙脚乱的，但是同事们都特别友善，总是从侧面协助我，赐予了我许多帮助。作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的师傅教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好。这样就不会乱。正好最近学校是招生高峰，每天的事情许多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。在实习
13、期间给我留下印象深刻的有两件事情。一是给一个离职的同事办理社会保险转出及社会保险年检的工作。由于社保利率的变更，公司没有刚好更新所需缴纳的社保金，导致该同事的社保关系不能转出。这件事情交给我去办理了，起先的时候还是有点儿打怵的，因为我终归不是学人力资源出身的，也没接触过社会保险。上司只是告知我人力资源中心的位置，其他的一律都得靠我自己摸索。刚起先办理的时候总是碰壁，一会儿让我去地税局，一会让我去人力资源中心，一会儿让我去银行。大家总是推卸责任，让我白跑了好几趟。等办理完毕之后，我已经在外面跑了四五天了。事后我自己总结了一下，虽然很辛苦，但是为今后打了个好基础，跟各个部门的领导都混了个脸熟。社保
14、的相关工作我也了解了许多。很熬炼人。其次件事应当归类到人事协调方面吧。再学校里的人际关系可以说是太简洁了，大家都很单纯。工作中就不同了，因为许多事情都涉及个人利益，所以当协调事情的时候就得把这些因素都考虑进去。有的时候明明学校已经规定好了上课的时间，但是许多老师都要求重新支配上课时间，这就意味着我们要协调三个方面，学校、老师和同学。这对我这样刚入职场的新人来说的确也是一个挑战，但是最终还是协调了各方，让事情有了一个圆满的解决。当然了，在实习的过程中也遇到了许多困难。由于公司不供应住宿，所以每天很早就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，都得去上班，近两个月是学校招生的高峰期，我几乎每天晚上都
15、得加班，留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。而像其他同事每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如有些学员比较爱挑刺儿，我们还要花更多的功夫在他的身上。而事实上全部的学员并不是一次就能报班的，我们必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就
16、辞职。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。在实习结束之后，我也总结了一一下我的收获。实习中遇到许多不顺当的事情。古曰“天降
17、大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。相识到正是挫折和教训才使自己变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但是在工作中,相互谅解还是使我很感谢他们。有几次要回学校办点事情
18、，去向校长请假，校长也很体谅，干脆就给批了。这个时候心里很兴奋，遇到了严格如此好说话的校长。在这三个月的时间里，我学到了一些在学校学不到的东西即使都明白的事，可是刚起先的时候还是做不好。现在做事，不仅要持有虚心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”！现在，我工作时间虽然不长，可是我发觉自己真的变了很多，会比以前更会为人处事了。我也对一些阅历技巧概括成几点：1、在嘴上安个哨兵，说者无意听者有心，说不定你的哪句话就变成了人家的把柄。2、不要加入任何一个小团体，这样只会让自己的境况更加艰难，有时候自己没有靠山也未必不是一件好事。3、假如手头上没有工作也不要闲着或者发呆，长期下去老板会看
19、你很不爽，等到老板心情不好的时候你就成了炮轰的对象，这点我是深有体会的。4、上班千万不要迟到，虽然每次只扣10块钱，但是给别人的印象是不好的，假如可以的话最好早来10分钟。5、做事要多视察，假如最近上司状态不好，做事就要当心了，最好别出大错，否则就会被当典型在会上说了。这3个月里我真的还有许多感受，但是有些话心里明白，不太好说。职场还是职场，我信任多长长见识对今后的工作还是会有很大帮助的。另外一点就要谈谈我所学到的技能。可以说这是在学校里学不到的。学校里的只有书本上的文字，而且理论和实践是不一样的。首先先说一说行政上的日常工作，通过实习，各种办公设备基本都接触到了，比如，打印机，复印机，交换机
20、这一系列的常用办公设备。同时还接触到了各种各样的表格，各种各样的文件。其次就是一些营销手段，在这里我真的深深意识到一个好的营销高手是多么有水平，仅凭书本上的学问不肯定能折服你的客户，察言观色是一个很重要的组成部分，只有把技巧和心理学都付诸行动，才会取得你想要的成果。其实行政工作看似简洁，其实是会贯穿于公司上下的部门。它负责的都是小事，表面看起来微乎其微，但是积少成多，做得好就是公司的关键所在。所以我并不因为杂而厌烦它，反而激发我的爱好，希望我在这条路上会走出一番成果。优秀实习报告 篇4一、实习目的初步相识社会，进一步了解营销管理与物流运输组织的相关学问，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最
21、终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、学问与实力兼备、符合社会主义发展目标的合格高校生。二、实习过程(一)业务熟识第一天走进办公室，心情特殊激烈，期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了经理陈姐，她带着我们两个人相识了一下公司的业务人员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名。简洁聊了几句后就起先介绍我们的工作性质和工作任务支配，最终还做了简短的讲话欢迎我的到来，并祝我工作顺当。接下来就是让我熟识业务，公司特地找了陈姐来给我介绍，从她那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何
22、，数量多少，留意事项等;然后再找寻上级客户，说清晰下级客户的要求，若能够满意就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我相识了全国马路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必需处理好每一个细微环节与环节，否则就会酿成大祸，这些更是一个刚出校门的高校生所不熟识的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必需付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕
23、受累，坚持究竟。(二)业务操作刚才在业务熟识当中已经作了简洁的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事*到*的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到*的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣扬并联系客户，到最终就是洽谈业务、签订合同。详细业务操作如下1、建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣扬，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们须要发货的时候，会提前给我们
24、打电话，我们会根据货物的数量联系车。量少的货物会干脆送到公司在各大时常旁边设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。2、报价与确认我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等详细状况给出详细的价格，因为刚起先对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理干脆联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。3、签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很困难，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要留意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清晰，违约及补救要求具体明确，纠纷解决方法要求得当得体，合同有效期限等等
25、。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约须要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地供应发货通知，以便双方刚好提货。若出现短量现象，应当根据合同条款做出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获得利润。(三)人际关系的处理人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到高校毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、
26、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、挚友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财宝，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。此处我将简洁介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。1、同事关系能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就肯定拥有良好的人缘，但我们可以确定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人肯定不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁情愿与人品低下的人为伍呢?所以，人
27、品好坏是确定人缘好坏的确定因素，当然，还必需驾驭一些交际艺术。首先，必需确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件简单的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必需记住一句话：“君子之交淡如水”。因为公司是一个充溢了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。就算人的主观上有再好的希*也难以避开。其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的看法往往确定了别人对自己的看法，因此，你若想获得他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。再次，要尽量避开与同事产生冲突。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是
28、公开的，有些是隐藏的，种种的不开心交织在一起，便会引发各种冲突。同事之间有了冲突，仍旧可以来往。同事之间有了冲突并不行怕，只要我们能够面对现实，主动实行措施去化解冲突，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。最终，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必需因人而宜，实行不同的交际策略。2、上下级关系任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般状况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的
29、人交往时，就可能感到惊慌;表现比较拘谨;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于随意。上下级之间的关系应当是领导与听从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远长久的个人影响力，激发员工的主观创建意愿，给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力，让员工在领导刻意营造的工作氛围中，主动工作、自愿努力建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上级，要有“师者”之心，负责“传道授业”，要让下属明确企业的核心价值观，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行为的标杆和楷模。有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空洞的理
30、念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面展示出企业的精神风貌。作为下级，也必需认清角色赐予自己恰当的心理定位。员工应当把自己当成“士兵”，以听从为天职，具有“忠诚、英勇、努力完成”等优良品质。在企业中，员工的使命当然就是高效执行，执行力是对下属实力的最基本要求，执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命，个人利益听从整体利益。“英勇”是在工作中不把难题推给领导，敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻究竟，把事情做得有始有终。良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队，实现企业与员工的共赢。3、客户关系刚起先做业务时，我就确立一个理念，做业务就是做人，就是
31、在熬炼自己的语言沟通实力。前期的业务工作，是我踏入社会的地一步。自我介绍之后，接下来要做的事情并不是销售，在这个时候销售是不行能胜利的，因为客户还没有对你产生最至少的爱好，或者对你的信任还不够，所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系，使客户对你的信任有所增加，这样才有可能进入到销售环节。例如通过视察快速找到一些你与客户共同的经验，找到一个话题，拉近与客户的关系。假如实在没有找到这样的事情，就要试着找寻一切可能与客户产生友情的联系。只有与客户之间有了肯定的信任以后，才有可能转入到业务介绍的对话。假如客户还没有对你产生爱好，千万不要急着谈论业务，肯定要找出某种轻松开心的话题，建立融洽的氛围
32、，然后才可以进入到业务谈判。事实上，经过这次的实践，证明这个理念是正确可行的，细致分析，我认为以情动人的销售技巧应当包括以下诸如方面，好的客户关系原委是怎么形成的?(1)具备最至少的业务技巧，这一点不须要我多说;(2)主动、乐观的人生看法，一个好的业务人员应当极其自信，用热忱感染客户;(3)良好的素养和微笑可以让自己获得许多意外地帮助;(4)真诚、和善的心灵，许多人做业务久了，一看就很精明，很势利，其实许多客户不情愿与这样的业务人员打交道，太累。一个和善的人，他的眼睛中流露出的光线是柔软的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎全部客户都喜爱这样的业务人员，甚至内心不设防;(5)不要提防客户，把他们看
33、成自己的挚友、同学、师长和亲人，人心是肉长的，假如我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹，真的从情感上对他很好，他怎么会不接纳、帮助我。(6)以客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负和心灵的乏累，力所能及地从经济、情感上为他着想。三、实习总结通过近两个月的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的学问的确不少，但是来公司后发觉用处不大，一切都得从头起先。即便这样，我工作的特别快乐，整日充满在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到许多困难，但我信任前途是光明的，机会总会给那些打算充分的人。实习期间我收获颇丰，例如待人接物的方式、商务
34、人士的着装等;合同条款的协商与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是同等的，是应当相互敬重的;以上在公司的学习到的学问是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教化自己，做工作要诚恳守信、敢做敢当。此外，在陈姐和司机师傅的介绍下或者通过自己的视察学习，我们还相识了许多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种(长度不同的)厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，等等。这次实习，让我对货运市场有了清晰的了解，懂得也许多货运方面的学问，也看到了货运市
35、场的极大发展前途，也让我看到了货运市场竞争的残酷，在市场有序化中渐渐的被淘汰掉，状况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货运行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货运企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面：(1)承运人的挑战不少货运公司或者规模比较小的托运部实行短期利益行为，干脆把实惠、甚至超实惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货运企业的协议价，严峻影响了货运企业经济利益，减弱了货运企业对办事处的竞争实力。(2)货主的挑战货运企业作为货主的代理，依据我国民法通则精神，代理人在接受托付、履行代理职责中，如无自身
36、过失，不担当任何责任，但在实际业务中许多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货运身上，以致货运企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货运企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货运企业做出违法违纪的行为，货运企业如有怠慢，将面临失去货源的威逼。(3)同行企业的挑战某些货运企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法违反了政府部门对货运行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，相互残杀，败坏行业风。四、实习心得在我的实习期当中，有
37、快乐也有难受的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我信任，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的信任和支持!感谢你们!而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去优秀实习报告 篇5转瞬间，为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我
38、熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理困难而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是：在学校里，我学习的是理论学问;在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历，将所学的学问与实践结合起来，多发觉，多分析，多比较，多思索，多总结，多请教，充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。我的实习岗位是大堂经理，头几天站下来的确感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的询问疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是非常不够格的，不但对业务很不熟识，
39、而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的熬炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的询问基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。实习的时间是有限的，虽然只有短短的一个月，但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。立刻就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关切，以及各位师傅
40、们的悉心指导。银行大堂经理实习心得作为银行大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。据我的阅历，客户纯粹来找茬的案例几乎是很少，当然也存在(如敲诈银行)，绝大部分的客户事实上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。假如客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在问题，不要急于去辩解，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户或许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户致歉，因为你代表的不是你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通
41、，其 次，要弄清晰客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，假如这个问题的确与制度冲突，要耐性的倾听客户为什么如此的犯难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他须要的是一种宣泄，也可能他是在方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理 解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就须要一个良好的心态。这是你的工作，不要对某个客户始终耿耿于怀，过去的就当作一次阅历，仅此而已。你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉或许是重复的，那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用，假如又是一个新的投诉，这对你
42、来说又多了一次阅历的积累，你会发觉你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最终的安静应对。客户焦急的时候，你做事不要乱，但肯定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在埋怨的时候，你要顺着他的意思，同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。客户无论看法不好，我们的看法肯定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并时常冲你来得，但你要看法恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，爱护好自己非常重要。无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和挚友调侃一下，记住的是阅
43、历，但不要对这样的不开心记忆犹新。优秀实习报告 篇6毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。努力调整观念，正确相识单位和个人的地位以及发展方向，我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。实习是每一个高校毕业生必需拥有的1段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的
44、1种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进1步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第1步。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济更加展会计工作就显得越重要。针对于此，在进行了两年的高校学习生活之后，通过对会计学原理、财务会计、管理睬计、成本会计及会计理论的学习，可以说对会计已经是
45、耳目能熟了，全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本驾驭了，但这些好像只是纸上谈兵，倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用，那我想我确定会是无从下手，一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信实践是检验真理的唯一标准下，认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去，才能真正驾驭这门学问。因此，我作为一名会计专业的学生，在20xx年11月起，有幸参与了为期近三个月的专业实习。两个星期的生产实习，我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限
46、公司、广东锻压机床厂等大型工厂，了解这些工厂的生产状况，与本专业有关的各种学问，各厂工人的工作状况等等。第一次亲身感受了所学学问与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在电子工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界。也是对以前所学学问的一个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新相识，也让我们初步的相识这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发！毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了
47、视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧，经验了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确相识了单位和个人的地位以及发展方向，我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。实习又是对每位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也
48、是我们走向工作岗位的第一步。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济更加展会计工作就显得越重要。针对于此，在进行了两年的高校学习生活之后，通过对会计学原理、财务会计、管理睬计、成本会计及会计理论的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本驾驭了，但这些好像只是纸上谈兵，倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用，那我想我确定会是无从下手，一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信实践是检验