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1、2021上海房地产经纪人考试模拟卷（1）本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1. 某开发公司获得一块30km2的土地用于经济适用房的建设，土地费用为10000万元，住宅总建筑面积25万m2，其中5060m2户型的150套，6080m2户型的150套，80100m2户型的200套，建成后开始销售。如果将三种面积户型作为一组数据统计，则面积在5060m2的频数是_。A0.3B100C150D200 2.(每小题的备选答案中有一个或一个以上符合题意) 周某购买了一套已装修的建筑面积为160
2、m2的商品住宅，总计房价款为80万元，首付款30%，贷款期限25年，贷款年利率为4.8%。贷款银行要求周某10年还清贷款，经申请批准，住房置业担保公司为周某提供担保。此时除了周某须与贷款银行就个人住房贷款签订书面合同外，担保公司应与银行签订_。 A书面保证合同B书面主合同C书面借款合同D反担保合同 3. 某开发公司获得一块30km2的土地用于经济适用房的建设，土地费用为10000万元，住宅总建筑面积25万m2，其中5060m2户型的150套，6080m2户型的150套，80100m2户型的200套，建成后开始销售。如果张某购买其中一套100m2的住宅，单价为6000元/m2，则该种房地产中包含
3、的地价部分为_元。A20000B40000C240000D600000 4. 某市拟在2008年10月以拍卖方式出让一宗土地，土地用途为住宅用地。该宗地拍卖的保留价为8000万元，起拍价为7600万元。该宗土地竞买者最高应价为7800万元，则该拍卖可能的结果是_。A按7800万元成交B通过协商在7800万元8000万元之间的某价格成交C按照8000万元成交D应价不发生效力 5.Z市A房地产开发公司在W市城市规划区内，取得了一块建设用地使用权，该项目计划总投资5000万元。该项目开发临街部分建5层商场。其余建设商品住宅。A房地产开发公司为融通资金，一方面，通过金融贷款取得部分建设资金；另一方面，
4、通过预售其建设的商品房，取得部分建设资金。A房地产开发公司取得商品房预售许可证后，委托B房地产经纪公司代理预售商品房，2008年3月1日，A房地产开发公司与王某签订了商品房预售合同。2009年5月1日该项目建成。2009年7月1日A房地产开发公司将该商场租给D公司进行经营；而D公司由于自身原因，又将该承租商场转租给孙某。A房地产开发公司在申领商品房预售许可证时，投入开发建设资金应达到_万元以上(其他条件完全具备)，才符合现行商品房预售许可政策(假设该项目同时全部预售)。A800B1250C1500D1600 6.Z市A房地产开发公司在W市城市规划区内，取得了一块建设用地使用权，该项目计划总投资
5、5000万元。该项目开发临街部分建5层商场。其余建设商品住宅。A房地产开发公司为融通资金，一方面，通过金融贷款取得部分建设资金；另一方面，通过预售其建设的商品房，取得部分建设资金。A房地产开发公司取得商品房预售许可证后，委托B房地产经纪公司代理预售商品房，2008年3月1日，A房地产开发公司与王某签订了商品房预售合同。2009年5月1日该项目建成。2009年7月1日A房地产开发公司将该商场租给D公司进行经营；而D公司由于自身原因，又将该承租商场转租给孙某。在房地产代理销售企业代理商品房预售中，下列关于对B房地产经纪公司的要求，表述不正确的是：_。A必须在委托范围内(如价格浮动幅度、房屋交付使用
6、日期等)替开发商行使销售权B应当向买受人出具商品房的有关证件C不得收取佣金以外的其他费用D必须以自己的名义行使销售权 7.2008年8月，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)取得了其在W市开发的阳光花园住宅小区的商品房预售许可证后，委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售其阳光花园楼盘，双方签订了房地产经纪合同，乙公司委派房地产经纪人王某负责该楼盘的代理销售业务。 2009年4月，市民张某委托乙公司为其代理利用贷款方式购买一套商品住宅和提供一套二手房的媒介服务。2009年5月，乙公司王某从甲公司开发的阳光花园住宅小区中，为张某选择了一套120m2的商品房，并由经纪人协理李某签订了商品房预售
7、合同；同时乙公司委派房地产经纪人协理李某负责张某二手房的媒介服务。李某通过介绍，帮助张某购买了一套二手房，并协助办理了房产证。由于张某缺乏资金，因此向银行办理了抵押贷款手续。贷款银行因此办理了预告登记。乙公司代理销售阳光花园楼盘中，在张某与甲公司签订商品房预售合同后的下一个流程为：_。A办理预售合同文本登记备案B商品房竣工后，开发商办理初始登记，交付房屋C与开发商签订房屋交接书D办理交易过户、登记领证手续 8.Z市A房地产开发公司在W市城市规划区内，取得了一块建设用地使用权，该项目计划总投资5000万元。该项目开发临街部分建5层商场。其余建设商品住宅。A房地产开发公司为融通资金，一方面，通过金
8、融贷款取得部分建设资金；另一方面，通过预售其建设的商品房，取得部分建设资金。A房地产开发公司取得商品房预售许可证后，委托B房地产经纪公司代理预售商品房，2008年3月1日，A房地产开发公司与王某签订了商品房预售合同。2009年5月1日该项目建成。2009年7月1日A房地产开发公司将该商场租给D公司进行经营；而D公司由于自身原因，又将该承租商场转租给孙某。如果王某购买该预售商品房采取抵押贷款方式，一般是指：_。A建设工程抵押B现房抵押C预购商品房期权抵押D土地使用权抵押 9.2008年8月，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)取得了其在W市开发的阳光花园住宅小区的商品房预售许可证后，委托乙房地产经
9、纪公司(以下简称乙公司)代理销售其阳光花园楼盘，双方签订了房地产经纪合同，乙公司委派房地产经纪人王某负责该楼盘的代理销售业务。 2009年4月，市民张某委托乙公司为其代理利用贷款方式购买一套商品住宅和提供一套二手房的媒介服务。2009年5月，乙公司王某从甲公司开发的阳光花园住宅小区中，为张某选择了一套120m2的商品房，并由经纪人协理李某签订了商品房预售合同；同时乙公司委派房地产经纪人协理李某负责张某二手房的媒介服务。李某通过介绍，帮助张某购买了一套二手房，并协助办理了房产证。由于张某缺乏资金，因此向银行办理了抵押贷款手续。贷款银行因此办理了预告登记。本例中不符合有关规定的是：_。A甲公司领取
10、商品房预售许可证B甲公司委托乙公司代理销售C乙公司委派王某负责代理销售D乙公司委派李某签订房地产经纪合同 10.2008年8月，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)取得了其在W市开发的阳光花园住宅小区的商品房预售许可证后，委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售其阳光花园楼盘，双方签订了房地产经纪合同，乙公司委派房地产经纪人王某负责该楼盘的代理销售业务。 2009年4月，市民张某委托乙公司为其代理利用贷款方式购买一套商品住宅和提供一套二手房的媒介服务。2009年5月，乙公司王某从甲公司开发的阳光花园住宅小区中，为张某选择了一套120m2的商品房，并由经纪人协理李某签订了商品房预售合同；同时
11、乙公司委派房地产经纪人协理李某负责张某二手房的媒介服务。李某通过介绍，帮助张某购买了一套二手房，并协助办理了房产证。由于张某缺乏资金，因此向银行办理了抵押贷款手续。贷款银行因此办理了预告登记。乙公司在房地产经纪业中，坚持“不成交不收费”的观念，这体现房地产经纪人员在职业道德中_的基本要求。A遵纪守法B诚实守信C规范执业D尽职尽责 11.Z市A房地产开发公司在W市城市规划区内，取得了一块建设用地使用权，该项目计划总投资5000万元。该项目开发临街部分建5层商场。其余建设商品住宅。A房地产开发公司为融通资金，一方面，通过金融贷款取得部分建设资金；另一方面，通过预售其建设的商品房，取得部分建设资金。
12、A房地产开发公司取得商品房预售许可证后，委托B房地产经纪公司代理预售商品房，2008年3月1日，A房地产开发公司与王某签订了商品房预售合同。2009年5月1日该项目建成。2009年7月1日A房地产开发公司将该商场租给D公司进行经营；而D公司由于自身原因，又将该承租商场转租给孙某。如果王某购买该预售商品房采取抵押贷款方式，在抵押权人与王某签订抵押合同后的下一步工作是：_。A签订商品房预购合同B持商品房预售合同到房地产登记机关登记备案C抵押双方到房地产登记机关办理抵押登记D债务履行完毕或贷款已经清偿，抵押双方办理注销抵押登记手续 12.2008年8月，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)取得了其在W
13、市开发的阳光花园住宅小区的商品房预售许可证后，委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售其阳光花园楼盘，双方签订了房地产经纪合同，乙公司委派房地产经纪人王某负责该楼盘的代理销售业务。 2009年4月，市民张某委托乙公司为其代理利用贷款方式购买一套商品住宅和提供一套二手房的媒介服务。2009年5月，乙公司王某从甲公司开发的阳光花园住宅小区中，为张某选择了一套120m2的商品房，并由经纪人协理李某签订了商品房预售合同；同时乙公司委派房地产经纪人协理李某负责张某二手房的媒介服务。李某通过介绍，帮助张某购买了一套二手房，并协助办理了房产证。由于张某缺乏资金，因此向银行办理了抵押贷款手续。贷款银行因
14、此办理了预告登记。张某购买二手房，需要办理的房屋登记属于：_。A新建商品房买卖的转移登记B存量房地产买卖转移登记C房地产交换的转移登记D公有住房出售的转移登记 13.Z市A房地产开发公司在W市城市规划区内，取得了一块建设用地使用权，该项目计划总投资5000万元。该项目开发临街部分建5层商场。其余建设商品住宅。A房地产开发公司为融通资金，一方面，通过金融贷款取得部分建设资金；另一方面，通过预售其建设的商品房，取得部分建设资金。A房地产开发公司取得商品房预售许可证后，委托B房地产经纪公司代理预售商品房，2008年3月1日，A房地产开发公司与王某签订了商品房预售合同。2009年5月1日该项目建成。2
15、009年7月1日A房地产开发公司将该商场租给D公司进行经营；而D公司由于自身原因，又将该承租商场转租给孙某。如果王某购买该预售商品房采取抵押贷款方式，则其与抵押权人签订的抵押合同自_之日起生效。A签订B签字C登记D签章 14.2008年8月，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)取得了其在W市开发的阳光花园住宅小区的商品房预售许可证后，委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售其阳光花园楼盘，双方签订了房地产经纪合同，乙公司委派房地产经纪人王某负责该楼盘的代理销售业务。 2009年4月，市民张某委托乙公司为其代理利用贷款方式购买一套商品住宅和提供一套二手房的媒介服务。2009年5月，乙公司王某
16、从甲公司开发的阳光花园住宅小区中，为张某选择了一套120m2的商品房，并由经纪人协理李某签订了商品房预售合同；同时乙公司委派房地产经纪人协理李某负责张某二手房的媒介服务。李某通过介绍，帮助张某购买了一套二手房，并协助办理了房产证。由于张某缺乏资金，因此向银行办理了抵押贷款手续。贷款银行因此办理了预告登记。登记机构应当自受理预告登记及其注销登记申请之日起_内完成审核。A八日B五日C七日D六日 15.2009年8月，A市Z县二级资质B房地产开发公司通过出让方式，在Z县城内以100万元土地使用权出让金，取得了一块土地使用权，出让合同约定由B公司进行住宅建设。该项目开发总投资400万元(含100万元土
17、地使用权出让金)，建设工期为9个月。随后，B房地产开发公司与C施工队签订了施工合同，工程合同价为250万元。由于B房地产开发公司自身原因，该项目直到2010年9月才动工开发建设。该项目建成后，王某购买了住房一套，因质量问题与B房地产开发公司产生了质量纠纷。针对B房地产开发公司未按时对该项目动工开发建设，Z县土地管理部门可以向B房地产开发公司征收_万元以下的土地闲置费。A10B20C30D40 16.2009年8月，A市Z县二级资质B房地产开发公司通过出让方式，在Z县城内以100万元土地使用权出让金，取得了一块土地使用权，出让合同约定由B公司进行住宅建设。该项目开发总投资400万元(含100万元
18、土地使用权出让金)，建设工期为9个月。随后，B房地产开发公司与C施工队签订了施工合同，工程合同价为250万元。由于B房地产开发公司自身原因，该项目直到2010年9月才动工开发建设。该项目建成后，王某购买了住房一套，因质量问题与B房地产开发公司产生了质量纠纷。如果B房地产开发公司要转让该房地产项目，除土地使用权出让金100万元外，实际投入该住宅建设工程的资金额应达到_万元以上。A100B110C125D150 17.某市W房地产开发公司(以下简称W公司)拟开发建设一大型商业用房，通过出让方式获得5hm2土地，支付土地出让金4200万元。W公司为了融资，将该土地使用权抵押给B建设银行；获得2500
19、万元贷款，并办理了抵押登记。当工程建设一段时间后，W公司归还了B建设银行的贷款，又将该在建工程(经评估该在建工程建筑物部分的价值为3000万元)抵押给C工商银行，并办理了抵押登记，获得了一部分资金。商业用房建成后，由于市场行情原因，该物业未能出售，W公司改为一部分自主经营，一部分出租，抵押贷款到期并经展期一年后仍无力还款，抵押权人依法定程序，拍卖该商场，并由D公司竞得，拍卖价款为2亿元。W公司和B建设银行的抵押关系应在当地_办理抵押登记。A土地管理部门B房产管理部门C建设主管部门D银行管理部门 18.2009年8月，A市Z县二级资质B房地产开发公司通过出让方式，在Z县城内以100万元土地使用权
20、出让金，取得了一块土地使用权，出让合同约定由B公司进行住宅建设。该项目开发总投资400万元(含100万元土地使用权出让金)，建设工期为9个月。随后，B房地产开发公司与C施工队签订了施工合同，工程合同价为250万元。由于B房地产开发公司自身原因，该项目直到2010年9月才动工开发建设。该项目建成后，王某购买了住房一套，因质量问题与B房地产开发公司产生了质量纠纷。如果王某认为自己购买的住房存在严重的主体质量问题，应以_作为能否退房的依据。AA市质量技术监督局的核验结果BA市规划局的核验结果CA市质量监督站的核验结果DA市房管部门的核验结果 19.刘某2007年购得一商铺，以每月2000元租金租给吴
21、某，租期5年。半年后由于经营资金周转困难，刘某将商铺抵押给银行贷款20万元，贷款期限1年，并办理了抵押登记。抵押到期后，刘某未能偿还债务。银行依法申请人民法院拍卖该商铺。关于刘某的房屋抵押，表述错误的是_。A刘某将该商铺抵押后又在屋顶搭建一阁楼，该阁楼也应当属抵押财产B刘某应当将房屋抵押情况告之吴某C经估价机构评估，刘某商铺价值70万元，该商铺的价值大于所担保债权，其余额还可以再次抵押D刘某到期不能偿还债务、拍卖、变卖商铺时，吴某有优先购买权 20.某市W房地产开发公司(以下简称W公司)拟开发建设一大型商业用房，通过出让方式获得5hm2土地，支付土地出让金4200万元。W公司为了融资，将该土地
22、使用权抵押给B建设银行；获得2500万元贷款，并办理了抵押登记。当工程建设一段时间后，W公司归还了B建设银行的贷款，又将该在建工程(经评估该在建工程建筑物部分的价值为3000万元)抵押给C工商银行，并办理了抵押登记，获得了一部分资金。商业用房建成后，由于市场行情原因，该物业未能出售，W公司改为一部分自主经营，一部分出租，抵押贷款到期并经展期一年后仍无力还款，抵押权人依法定程序，拍卖该商场，并由D公司竞得，拍卖价款为2亿元。W公司应办理_手续，其租赁行为才合法。A银行出具同意出租的证明BA公司与承租人签订租赁合同C办理营业执照D到房地产管理部门办理登记备案 21.刘某2007年购得一商铺，以每月
23、2000元租金租给吴某，租期5年。半年后由于经营资金周转困难，刘某将商铺抵押给银行贷款20万元，贷款期限1年，并办理了抵押登记。抵押到期后，刘某未能偿还债务。银行依法申请人民法院拍卖该商铺。拍卖、变卖后，该房屋租赁合同_。A应当解除B对购买人仍然有约束力C由人民法院决定是否继续有效D由购买人决定是否继续有效 22.A房地产公司(以下简称A公司)申请征用B乡基本农田以外的耕地50hm2，建高档住宅小区。支付征用耕地的补偿费用共计4500万元。开发建设过程中，A公司将此项目整体转给C公司，C公司通过市场分析后，拟将其中5hm2土地建商业用房，此项目调整方案经规划部门批准。在建设过程中，C公司将该项
24、目抵押给D银行取得建设贷款。C公司经批准预售该住宅。C公司要合法预售在建项目的住宅，必须给购房者提供_。A建设用地规划许可证B项目转让合同C房屋所有权证D商品房预售许可证 23.A房地产公司(以下简称A公司)申请征用B乡基本农田以外的耕地50hm2，建高档住宅小区。支付征用耕地的补偿费用共计4500万元。开发建设过程中，A公司将此项目整体转给C公司，C公司通过市场分析后，拟将其中5hm2土地建商业用房，此项目调整方案经规划部门批准。在建设过程中，C公司将该项目抵押给D银行取得建设贷款。C公司经批准预售该住宅。D银行对在建工程项目享有_。A所有权B用益权C担保物权D债权 24.刘先生举家出国发展
25、，欲将其婚内购置的两套住房售给甲房地产咨询公司(以下简称甲公司)。经充分商洽，双方在所有合同条款上达成一致。甲公司董事长莫先生代理甲公司在房屋买卖合同上签字。丙公司在承租房屋时必须提供_。A营业执照B税务登记证C经纪人资质证D法人代码证 25.邹某是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的注册房地产经纪人，邹某代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方，并以乙公司的名义与承租主订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/(m2月)标准，租期不得超过3年，承租方不得转租。邹某寻找到了有意向承租的丙公司，经过谈判，邹某代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约
26、定：租金为60元/(m2月)，租期2年，租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后，将其承租的办公用房的一半转租给丁公司，转租合同约定：租期2年，租金为65元/(m2月)。丁公司承租半年之后，贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息，要依法处分该已经设定抵押的办公用房(抵押登记在丙公司承租之前)。甲公司与乙公司订立的办公房委托租赁合同，属于房地产经纪中的_。A居间合同B代理合同C委托合同D行纪合同 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.下列关于在我们国家有关经纪活动的概念表述正确的有：_。A经纪活动中的代理，属于民法上的代理B经纪活动的范围要比西方的经纪范围更
27、广，不仅包含代理活动，还包含居间活动C代理可分为民法上的代理和商法上的代理两类D在居间活动中，经纪人不作为任何一方的代理人E民法上的代理本是一个涉及范围很广的民事行为 2.按经纪活动服务市场不同，可将经纪分为：_。A房地产经纪B保险经纪C演艺经纪D环境经纪E农产品经纪 3.原国家发展计划委员会、原国家经济贸易委员会、财政部、监察部、审计署、国务院纠风办1999年颁布的中介服务收费管理办法(计价格1999 2255号)第3条对中介机构的概念进行了限定，其中属于信息技术服务性中介机构的有：_。A公证服务机构B咨询服务机构C婚姻介绍机构D广告设计机构E招标机构 4.下列关于经纪、行纪与经销的表述正确
28、的有：_。A经销主体占有标的B经销主体所获得的报酬是买入价格与卖出价格之差，并且以自己的名义进行交易C经纪活动仅仅是为交易提供服务，其主体对交易标的没有所有权D行纪主体可以享受差额同时占有标的E经销活动主体直接参与交易，并直接占有交易标的 5.佣金是经纪收入的基本来源。其性质是_的综合体，是对经纪人开展经纪活动所付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报。A劳动收入B经营收入C风险收入D销售收入E服务收入 6.下列关于法定佣金和自由佣金的表述正确的是：_。A佣金可分为法定佣金和自由佣金两种B自由佣金确定并写入经纪合同后，不具有法律效力，违约者可以不承担违约责任C法定佣金是指经纪人从事特定经
29、纪业务时按照国家对特定经纪业务规定的佣金标准收取的佣金D自由佣金是指经纪人与委托人协商确定的佣金E法定佣金具有强制力，当事人各方都应遵守 7.下列关于佣金的表述不正确的有：_。A经纪人可以在签订经纪合同时预收部分佣金和费用B佣金可分为法定佣金和自由佣金两种C经纪人收取佣金时应当开具收据，可不缴纳税费D佣金是经纪收入的基本来源E佣金是经纪人在完成经纪服务前取得的报酬，其支付时间由经纪机构与委托人约定 8.以下属于行纪的主要特征的是：_。A不占有交易标的B占有交易标的C报酬的形式是佣金D报酬的形式是差价E以自己的名义进行活动，但行为受到一定限制 9.以下属于经销的主要特征的是：_。A不占有交易标的
30、B占有交易标的C报酬的形式是佣金D报酬的形式是差价E以自己的名义进行活动 10.房地产经纪不同于其他经纪活动的特性有：_。A活动范围的地域性B活动主体的专业性C活动地位的中介性D活动内容的服务性E活动后果的社会性 11.以下属于房地产居间活动的有：_。A房地产买卖居间B房地产融资居间C房地产租赁居间D房地产投资居间E房地产抵押居间 12.下列属于现代服务业的特征的是：_。A基于网络技术B基于电子信息技术C知识密集D现代化的经营理念E劳动密集 13.下列关于现代房地产经纪业的相关表述正确的有：_。A资本和信息化成为推动房地产经纪业发展的两大支柱B主要生产要素由知识密集型向劳动密集型转变C主要业务
31、逐渐由传统经纪业务向现代经纪业务转变D由传统服务业向现代服务业转变的产业升级将全面呈现E以互联网为依托的新型房地产经纪业态将迅速发展 14.交换发生必须符合的条件有_。A至少有两个以上的买卖者B交换双方都拥有另一方想要的商品或服务C交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力D交换双方都有强制交换的权利E交换双方都认为与对方的交易是适当的或称心如意的 15.市场调查方法按对调查对象所采用的具体方法划分为_。A典型调查B访问法C抽样调查D观察法E实验法 16.渗透定价策略的缺点有_。A对需求弹性小的房地产，容易损失一些消费者，延长销售期限B价格太低，投资回收期较长C对需求弹性大的房地产，消费者对其价格
32、比较敏感D新型商品房低价出售，会引起消费者对物业质量的怀疑，影响新产品的公众形象E初次价格定得过低，当有竞争对手进入市场后，不易再减低价格与之竞争，若成本上升，需调整价格时，会引起消费者的不满，影响销路 17.根据研究对象不同，建筑策划定位法的研究领域分为_。A专业领域B第一领域C普通领域D第二领域E第三领域 18.房地产项目竞争环境分析主要包括_等方面。A社会文化特征分析B法律特征分析C区位和地块特征分析D经济、财务特征分析E地上物特征分析 19.在有效开展房源营销时，通常要遵循的原则有_等。A卖点突出B广告形式标准单一C广告内容真实D第一时间内将房源信息摆上你的“货架”，是房源营销工作的基
33、本要求E尽可能扩大推广面，让更多的房地产经纪人共同参与营销活动 20.公共关系促销的特点包括_等方面。A有利于确定公司目标客户和竞争对手的特点B有利于明确活动原则及策划的依据C有利于赢得客户D有利于塑造企业和产品的良好形象E有利于开展创造性销售活动 21.客源信息特征分析主要包括_等。A购买力与消费信息分析B目标物业与偏好分析C客户购买决策分析D客户潜在能力分析E客户需求程度分析 22.房地产网络环境下房源信息的特征表现在_等方面。A针对性强B资讯及时C保存方便D资讯量大E易于查询及搜索 23.房地产经纪人要站在买方委托人的立场上，坚持_原则，协助或代理买方与业主合理磋商价格，对双方的差异进行弥补，力争使双方达成一致。A及时B诚信C有效D公平E公正 24.客户信息管理是从_开始。A登记信息B分类信息C收集信息D整理信息E存档 25.售房者应该充分相信和尊重房地产经纪人的_，同时，房地产经纪人也应该竭尽全力为售房者提供最优质的服务。A职业道德B销售能力C业务水平D个人信誉E专业素质第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页