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1、2022人力资源年度工作总结人力资源年度工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢？下面是我细心整理的人力资源年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。人力资源年度工作总结1一、人力资源部部门工作教化培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作，同时又是事务性、服务性的工作，工作当中必定会出现新状况、新问题。公司教化大会，组织公司系统弘扬中华民族传统美德，营造诚信和谐人际氛围演讲竞赛;召开公司系统纪检工作会议;组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的
2、制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作;为职工办理各类保险;对职工进行政治理论、业务学问等方面的培训;组织召开职代会，主动推动司务公开，加强企业文化宣扬和建设，努力为职工办实事。二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺当完成的关键。年初，部门领导就依据年度工作目标，逐项分解工作任务，层层落实到每个工作岗位。在工作当中，留意督促检查和指导，刚好发觉存在问题，并实行有效措施予以解决。三、团结协作、仔细负责是各项工作取得较好成果的保证。针对我部人员少，任务多而重的实际，我们加强本部全体职工的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体职工团结协作、相互协作、相互理解、相互支持，工作质量和效率大大提高。四
3、、提高综合素养是做好各项工作的基础。要全面履行职责，完成各项工作任务，就必需有一个高素养的工作队伍。部门职工自觉加强政治理论学习和业务学问学习，不断提高工作理论水平和实际工作实力，同时部领导敢于给年轻人压重担，并加以言传身教，使大家的工作实力在实践中不断得以熬炼和提高。人力资源年度工作总结2为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本限制，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下：(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员
4、配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。(二)广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，限制好人员数量和人工成本。(三)实业依据高速马路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。(四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，驾驭了第一手定岗定员资料。主动推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人
5、力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。公司本部依据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状
6、况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。为适应公司战略和员工个人发展须要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。 为不断增加公司的竞争实力，提高员工的素养和实力，满意公司及员工个人发展的须要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训须要加强。通驿细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层管理人员培训班，39人参与培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共
7、分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素养、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;其次阶段：业余自学法律法规及应知应会学问培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参与人力资源管理、劳动保险、安排生育、ISO9001：20xx质量管理体系内审员资格、注册平安员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作实力。 广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与
8、了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，主动协作开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展实力培训。全年参与培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。实业根据年度培训安排，加强了员工的教化培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热忱。公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核
9、，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理运用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。特殊是实业依据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作主动性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。以信息化建设为动力，主动协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。依据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工
10、作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告限制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(XX物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教化背景、专业技术职务、技术工种、接着教化、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。做好公司人力
11、资源战略规划，适应XX物流战略发展须要。为协作公司战略的有效实施，依据XX物流战略规划对人力资源的需求，我们对XX物流人力资源战略进行了初步的设想。我们认为XX物流xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培育、吸纳、造就一大批高素养的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现XX物流发展战略供应强大的人力资源支持。人力资源年度工作总结3上半年，我部根据省分行人事处和市分行党委的部署，在推动人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素养等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。主要做了以下工作：一、仔细选
12、拔，接着深化干部任用制度。为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流淌、多岗熬炼，努力建设高素养的干部队伍。一是对全行科级干部进行了调整。XX年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部16个支行，10个市分行内设机构，42人次，其中，名实力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整沟通，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。二是面对全市农行聘请副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委探讨并报请省分行同意，确定实行公开选拔、竞聘上岗的方式，面对全市农行
13、聘请副科级干部。副科级干部应聘资格为XX年确认的全市农行科级后备干部。参与竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公允竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主举荐及考察，每个支行向市分行各举荐了名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是3月份，市分行面对市直网点公开聘请了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行安排财会部。二、不断完善，切实做好劳资工作。劳动工资管理是一项困难细致的工作，涉及每
14、位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部主动探究激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作主动性。（一）接着完善工资安排方案。鉴于省分行xx年度工资安排指导看法尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的安排政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参加考核。全行一季度共安排绩效工资150万元（不含科级及以上干部），工资安排按人头安排到各支行，只在本行内部安排，按完成比例安排，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷收回率等四项，权重分别为4：3：2：1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍安排，副职按行长的80%。市
15、分行机关部室经理（主任）的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80。市分行一般员工为副职的80。科级干部绩效工资安排单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共安排效益工资1320579元，其中最高为八里湖支行，人均990元，最低为德安支行，人均313元。（二）调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参与调整的人员为xx年年底前已办理退休手续的人员，共有507人。参与这次调资高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二是调整了内退人员生活费。1月份，对我行450名内退人员调整生活费，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加1
16、1697元。5月份，再次调整426名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通过两次调整，内退人员每月共增加70277元生活费，人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。依据文件精神，我行共有33位离休干部（其中1人为建国前工人）参与这次生活补贴调整，从xx年1月1日起执行，每人每月增加100元。人力资源年度工作总结4xxxx年度人力资源部在酒店领导的干脆领导下，其他部门的大力协作下，秉承打造“韩国人之家”的经营理念，根据年前制定的工作安排，开展工作;在人力资源管理的各项工作中，取得了一些成果，也看到了一些工作中不足的地方，为了
17、做好今后的工作，现将xxxx年的工作和xxxx年的支配，做如下总结和准备：一、 核算人力资源成本，对各部门岗位、人员进行定岗定编。1、核算人力资源成本。xxxx年初，人力资源部对酒店xxxx年度的人工成本包括：工资、奖金、加班费、社保、住房公积金、员工住宿、就餐等与员工休戚相关的一切费用进行核算。平均人工成本为3.6万元左右。通过核算让酒店各部门领导做到心中有数。为定岗定编打下基础。2、各部门定岗、定编。xx年x月份，人力资源部，依据xxxx年销售安排，对酒店全部部门进行定岗、定编，详细状况是：财务部：19人 、人力资源部：15 人、工程部：16人、餐饮部：101人、客房部：61人、前厅部：2
18、8人、销售部：10人、总经办：5人、 保安部：19人、紫金城：17人、养生会馆：4人，通过定岗、定编削减人工费用，提高了工作效率和员工工资。xxxx度共压缩人员：20人。xxxx年度酒店行业人力资源成本普遍增加的状况下，酒店1-12月份仍比比去年同期少人工支出15万元。二、 建立酒店质检体系。1、依据酒店领导的要求，系统制定酒店质检管理制度；建立质检工作流程、质检考评方法；确定特地的质检员，建立部门质检组、酒店质检部、综合大联检的三级质检体系，在酒店内部初步建立了质检框架，为xxxx年质检工作的细化奠定了基础。2、酒店质检管理制度建立后，针对质检过程中，员工的违纪如何处理，依据的标准是什么，变
19、更过去惩罚与奖惩无标准，员工对处理过程有看法，制定酒店质检奖惩细则；细则规定了员工在酒店工作过程中的行为规范，卫生标准，工程、平安等方面的要求，并对员工的违纪事实，进行区分对待，分为：稍微过失、一般过失、严峻过失、重大过失，并对员工嘉奖标准做了明确规定。3、xxxx年质检共惩罚40余人，罚款680元，规范了员工的日常行为规范。三、建立酒店人事聘请体系。1、建立酒店人才聘请管理方法，规范了岗位增加人员的申请、人员面试、录用、入职办理等流程，制定了入职协议。2、建立聘请渠道（1）校企和作的渠道。加深保持与鞍山职业技术学院的合作关系签订了实习协议，xxxx年度共派遣实习生共计39名。开创并建立了烟台
20、旅游学校、鲁东高校的合作签订了实习协议，共派遣实习学生18名，并为今后的合作打下来基础。并邀请山东工商学院外语系师生7人到酒店参观。与其他院校也建立合作意向包括有：福山区劳动技校；烟台职业技术学院；贵阳职业技术学院；烟台开发区职业中专。 烟台高校等学校。（2）参加开发区人资QQ群，加入开发区人力资源群，主动广泛拓展关系，搭建信息沟通平台，为人员聘请找寻途径。（3）建立网络聘请，通过齐鲁人才网聘请客房、财务等岗位20余人，58同城、赶集网、百姓网、开发区论坛等免费网站，实现聘请一般员工60余人。四、建立酒店培训制度体系1、建立并制定了酒店培训管理制度，明确了酒店培训体系，人力资源部培训职责，用人
21、部门二级培训职责，规定了员工、基层管理人员、中层管理者应接受培训的内容和学时。2、xxxx年度系统培训实习学生47人次；其他入职员工培训300余次，培训酒店全部基层领班、主管40多人次，培训中层经理120多人次，连续六次举办韩国人文地理、礼仪学问培训，参与人员共计800多人次，参与考试1千多人次。培训内容涉及酒店规章制度，集团、酒店简介，消防平安，基层管理人员管理技巧，海底捞的管理，西餐小学问中层管理人员管理技巧，韩国礼仪、人文地理等。特殊是全员韩国礼仪的培训，对打造“酒店韩国人之家”的经营理念起到了特别好的作用，通过培训全员素养明显有了提升。服务质量、酒店正能量的氛围有了显著改观。3、培训教
22、材的编辑。酒店的培训离不开教材，没有教材员工培训就成了无本之源，通过对员工、管理人员的考核、了解，清楚了员工工作过程中简单出现的错误、短板，就是我们培训的方向，也是编写教材的目标，20xx年度我们共编写或筛选教材包括：余世维的酒店管理华安国际大酒店基层管理人员培训教材华安国际大酒店中层管理人员培训教材海底捞管理员工职业道德沟通技巧华安国际大酒店礼仪培训规章制度培训消防酒店介绍等内容。4、筛选英语、韩国语特长人员。酒店人力资源部依据酒店领导指示，出台了激励员工学习英语、韩国语的政策，激励员工利用业余时间学习外语的的激情，组织 36人次，参与外语岗位津贴资格的考试。其中有14人次取得外语津贴。五
23、建立酒店员工薪酬、福利待遇体系，实现酒店薪资、福利管理制度规范化。1、xxxx年度对酒店各部门加班状况进行了规范。首先对加班状况进行调查，通过了解发觉部门的加班的申报、批示等管理比较随意，没有与部门费用考核挂钩，而是由酒店担当。为了规范加班的审批流程，节约人工费用，人资部在20xx年制定了酒店临时用工管理规范。对酒店各部门临时用工的条件、申请、批准、费用的支出、考核做了具体的规范，该制度实施后，部门考虑到成本问题，在工作的支配上，尽量调配人员，削减加班，为酒店节约了大量的费用。2、xxxx年度，人资部依据酒店薪资结构的特点，制定了华安国际大酒店薪资对不合理部分进行调整，同一岗位的可依据员工的劳
24、动技能娴熟程度的不同，确定5个层次的薪级，对工龄补贴、其他津贴、考核标准等进行了规范。3、制订酒店各岗位薪酬管理方法，构建岗位职级体系，确立职级升降的标准和审批流程，明确薪酬管理的工作流程:（）制订酒店考勤管理制度，做好每月的考勤审核工作。（）制定员工社会保险，住房公积金缴纳管理方法；建立酒店员工社会保险台账。（）建立酒店意外损害保险管理流程；六、建立酒店劳动管理体系。、理顺劳资关系，加强与政府职能部门的工作联系；、制订酒店劳动合同管理方法，明确各岗位劳动合同的内容。削减劳动纠纷。、建立劳动合同台帐，了解合同终止时间，做好劳动合同的签订、解除、终止及转移工作。七、建立酒店绩效考评管理体系。、制
25、定华安国际大酒店绩效考核管理方法；2、明确各部门考评方法、考评标准、明确绩效考核流程；3、期间属于试用期，xxxx年条件成熟起先全面实行。八、建立人事管理体系，建立人力资源台账源：、员工花名册台账；、员工劳动合同台账；、员工社会保险台账；、员工意外损害保险台账.人力资源年度工作总结520_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。一、人力资源基本状况。截至20_年_月_日_股份员工人数2499人(含精
26、致特695人)，其中公司总部40人，幕墙工程公司674人，石岩玻璃生产中心439人，石岩玻璃生产中心大亚湾分公司304人，大亚湾玻璃技术有限公司48人人，大亚湾幕墙产品有限公司299人，精致特玻璃公司695人。结合新劳动合同法，完成了全员劳动合同的签订工作。二、主动推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。公司总部依据公司管理体制的总体要求，已经完成薪酬管理方法、员工培训方法、人力资源管理方法、员工考勤管理方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。以上方法已正式颁布并在
27、施行中。三、为适应公司战略和员工个人发展须要，公司人力资源聘请、开发与培训工作大大加强。为不断增加公司的竞争实力，提高员工的素养和实力，满意公司及员工个人发展的须要，公司总部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训须要加强。细心组织，仔细做好各类聘请和培训工作。20_年聘请应届高校生50人，公司新增人员460人(不含应届高校生)。对新招应届高校生进行上岗培训，为期期20天共50人参与。工程公司举办各类技术培训班12次，480人次参与了培训。参与政府主办的五大员、建立师、平安生产等各类专业技能培训班，不同程度地
28、提高了相关人员的理论学问和实际操作实力。四、以信息化建设为动力，主动协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。依据公司总体信息化建设部署，为充分发挥公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求所属公司借助公司K3系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告限制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。同时，为协作人力资源管理信息化工作的顺当开展，人事部正在依据公司架构改变进行K3资料的相应调整，该系统分为人事管理、薪酬福利两大模块，包括人力资源基本信息、教化背景、专
29、业技术职务、技术工种、接着教化、社会保险、离退人员管理、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。五、完成公司专业技术职称申报工作。人事部主动同贵航专业技术评定部门联系，圆满的完成了公司专业技术职称评定工作。20_年报正高级职称2人、高级职称17人、中级职称16人。六、圆满完成年初大亚湾生产基地开业庆典和海南工作会议的后勤组织工作。七、组织筹划新工会的成立。人力资源年度工作总结6#年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的刚毅带领下，紧紧环绕农村名誉社改革和成长的主题，紧紧环绕为基层、为策划办事的主线，切当践诺部分工作本能机能，公道整合和配置设
30、备摆设人力资本，出力进步员工综合本质，连续强化企业办理气力和办理效能，在人员不敷的环境下，兼顾分身，公道支配，较好地结束了部分工作任务。1、坚决把进步员工综合本质作为部分工作的重中之重，连续加强农村名誉社核心竞争力。进步全辖干部员工综合本质是适应农村名誉社改革和成长局势、兑现可连续成长的惊慌方法。本年，我们始终把此项工作作为计谋性方法抓在手中。一是进行本科函授班，别离与南京农业高校、上海理工高校建立办学干系，构造集结“专升本”复习，重点进步辖内办理人员和交易骨干的文化本质，提拔中坚气力的文化层次，参考人数达*人，如今已被登科*人。二是连续抓好南京审计学院大专后续训诲工作，激励获得大专学历证书的
31、同志，参与后续课程的进修，如今已有*人经过议定了扫数课程的测验，估计至200X年元月，扫数参与进修的*名同志可扫数获得大专文凭。三是精密关联农村名誉社交易策划工作的实际，珍视进步一线人员根本性交易学问和根本操纵技巧，在订定较为美满的年度培训筹划的根本上，与各相干部分亲密协作前后进行了“信贷法律学问”、“农村名誉社贷款五级分类”、“微机综合拢线交易”、“现金办理及出纳交易”等一系列交易培训班，为了进步培训质量，前后两次聘请南京审计学院专业教授来联社传授，重点培训了联社带领班子成员、全辖中层办理人员及全部信贷人员，获得了较好见效。全年进行各种培训班*起*期，参训人数达*次。四是自动激励干部员工在岗
32、自学，参与各种专业技巧测验，全辖年青员工参与各种自学尉然成风，全年新获得各等级学历人员*人，新获得各级技巧职称*人。2、坚决以建立文明行业为平台，切当进步农村名誉社办事质量和社会形象。200X年我社被评为*市斥候文明单位，同时并付与省级文明行业。本年我们珍视把已获得的声誉作为抓好“三个文明”构筑的入手下手和动力，出力提拔农村名誉社综合办事程度。最终以进步全辖办事质量为中间，订定了目标更高，更加美满的办事标准和要求，进一步典范从业人员的办事行动。其次切当加强文明办事的训诲工作，连续加强“办事是信合人孜孜追求的永久主题”的意识和理念。第三结壮绽开“双十佳”、“青年文明号”、“大众如意农村基层站所”
33、等一系列建立活动。做到年初有筹划，建立有目标，进程有考核，将之融入各项交易工作当中。第四接受多种式样，强化优良文明结果。为了鞭策查抄平常办事环境，我们实行明查暗访，德律风查问，访问客户以及征询函等式样，周全视察客户如意度，增进办事质量的进步。第五抓微小关键，促集体质量的进步。本年下半年以来，在联社惊慌带领的干脆支配和参与下，集结气力整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次周全查抄，并用摄像机进行现场拍摄，“暴光”脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像查抄，有效地增进了办事环境的变更。第六狠抓客户投诉，决不将就将就。今后共接到客户投诉*起，触及人员*人，都别离赐与了严明处理
34、，此中下岗*人，惩处*人，并别离传达全辖，以警示大家。3、坚决以建立和美满各项办理轨制为抓手，增进部分担理的典范化、程序化、轨制化。跟着农村名誉社改革进程的连续强化，特殊是法人办理布局的慢慢美满和员工工钱分派轨制的改革，现有的相干办理规章的滞后性已呈现出来，对此，我们依据省联社的工作要求，关联农村名誉社法人办理布局的运行机制，在富有征询基层各层次人员以及银监部分定见的根本上，对本部分的一系列办理轨制进行建立和美满，内容触及员工假期、工效用工、收益分派、学历职称等，使本部分现行办理轨制更具科学性、时效性和针对性。4、坚决以工钱本的用人理念，连续强化中层办理步队构筑和优化员工步队布局。、年初依据联
35、社党委的要求，对辖内交易网点惊慌当真人和内勤主任进行周全综合视察，并在此根本大将视察范畴延长到相干网点的主办管帐。在视察进程中，留意更新方法和内容，从个人政治本质，操行涵养、工作本事、工功课绩、勤政耿介等方面广泛听取员工定见，客观刚正地对被考核东西作出评价，经过议定视察对*名综合考核结果高雅的副职主任，提为正职利用，续聘*名内勤主任，新聘内勤主任*名。、公道整合和配置设备摆设人力资本。人力资本始终是企业内部最核心、最活泼和最关键的资本。本年，我们一是针对现有员工步队近况，进行调整协作，年内调整人员*人，此中调整信贷人员*。二是把好新招员工质量关，新招收员工*名，此中：大专学历*人，本科学历*名
36、，包管了复活力力的质量。、进一步摸索党管干部和市场化选聘人才相联合运作机制的具体操纵模式。一是初步订定了*市农村名誉社后备干部选聘方法，明白发起了今后提拔任用干部同等实行竞聘上岗的方法。二是对联社构造中层办理人员进行德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评。三是摸索年度基层主任、副主任综合考核视察的最新模式，拟就了“综合考核征询定见书”，将实行无记名方法，周全系统地考核评价基层网点当真同志的综合表现，连续美满科学、典范的用人机制和评价系统。5、以周全践诺部分综合本能机能为目标，切当作好相干工作。惊慌是：做好平常的养老保险和医疗保险报告工作。抓好妇联共青团等社团工作，年内构造全辖女职工健康查抄*次
37、。足额支配市当局下达的残疾人就业筹划。构造全辖干部员工综合健康查抄。刚好搞好有关网点的迁址、改名相干事务。关切离退休人员的糊口生涯，支配年度体检专项费用。总结全年的工作，我们深感另有许多值得改革的方面，惊慌是档案办理尚欠典范，员工培训工作的实际结果有待强化，对辖内相干建立工作教育不敷等。 今后，我们将进一步环绕联社中间工作，连续适应改革和成长局势的要求，把握工作大局，凸起工作重点，把我社的人力资本工作做的更好。人力资源年度工作总结7（人力资源部）人力资源部在总公司和部门干脆上级领导下，紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内，仔细履行公司给予的各项工
38、作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展状况及工作结果总结汇报如下：一、人力资源现状及需求现状改善、公司人力资源现状说明20xx年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，一般管理层名，一般员工名。高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。、人力资源需求现状改善状况经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的聘请，选拔、引进各类专业管理人才名，其中，高级管理类人才名，中级管理人才名（含部门副经理、主管），专业技术人才名，一般管理员工人，全年共引进各类人才人，比上年同期增加人？。从入职员工的工作开展状
39、况看，总体适应公司文化，公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素养得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善，基本能满意公司项目开发及运营管理人力需求。特殊是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所担当的工作职责和专业技能及管理实力要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和确定。二、建立开放创新的人力资源管理制度当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。详细做法有以下几个方面：、建立人力
40、资源基本管理框架（）明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限20xx年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头起先，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清楚地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。截止目前，人力资源部对新入职员工都严格根据规范的入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框架，初步建立了一整套部门管理模块。（2）日常人力资源管理精细化从今年下半年
41、起先，人力资源部在运行管理模块的基础上，把日常人力处理工作延长到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的详细内容。让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化，工作有安排、有目标、有标准。（3）初步建立人力资源管理制度合法的规范是公司用人留人的基础管理条件，同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度，如员工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度（注：有待于进一步完善与补充，建立
42、真正适合公司现状薪酬管理体系）、新员工入职、转正、调动与离职程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流程等。目前，人力资源部能根据确定的管理制度、管理程序全面绽开工作。在贯彻执行制度方面，实行了对事不对人的原则，对员工供应尽可能的特性化服务，使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。（4）实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式年初，在员工个人信息资料管理基础上，建立了员工个人信息管理平台。首先，建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序，严格员工移动流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就移动到哪。其次，分类员工信息档案管理，把专业人
43、才和管理人才依据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求。最终，实行人事档案的保管，运用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可供应利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、供应人等都有详细的管理规定程序，实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。三、通过人才引进，提升和满意公司对各类专业管理人才需求由于公司近三年发展规模的急剧膨胀，从管理层到基础管理岗位员工，甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满意公司目前对各类人才的速求，人力资源部从以下几个方面加大聘请工作的力度：、拓展聘请渠道，利于各类人才的引进从单一内部员工介绍，拓展到网络聘请、校内聘请、专业聘
44、请会、甚至和当地人力部门结合联合聘请。详细合作网站有建筑人才网、智联聘请网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“*工业高校”、“财经学院”等，实现了人才信息资源共享通道，随时需求那类人才，随时筛选现有人才信息资源库，选配到公司须要的人才。、激励内部员工，主动举荐公司特别岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中，有不同的特别岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员）公司从进人的角度，提出了明确规定必需内部举荐，公司领导严格把关。所以，我们就这些特别岗位，协作公司更进一步严格了把关手续，做到了在个人背景调查清晰，专业技能突出，综合素养高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到
45、匹协作适的岗位上去。四、主动开展员工思想动态管理，稳定员工队伍。今年人力资源部协作公司高层，就员工思想动态管理绽开了一系列工作。如：新员工入职，人力资源要给员工做岗前基本培训，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热忱，带着清楚的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们提倡的人文文化是，“工作一天就要欢乐的一天，就是累也是件并欢乐着的工作在做”。使员工欢乐的工作，欢乐的共享，欢乐的合作，欢乐的成长，欢乐的有成就感。这样，有一个稳定的思想和欢乐的状态，才能全身心的投入工作。其次，人力资源部刚好跟进部门经理管理工作，对发觉部门员工出现思想波动，或工
46、作和生活中出现未能解决问题，人力资源部会刚好协作部门经理做好员工的沟通、谈心、疏导，服务及全方位供应帮助工作，至此解决到位为结果。通过一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成果，但离公司人力资源战略管理要求，还有肯定差距，还须要在六大模块管理基础上提升，并要侧重其它模块详细工作开展。如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延长。在原有管理基础上，加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”，为公司的发展贡献部门的力气。争取20xx年的人力资源管理再上新台阶，再建新功业。五、20xx年基本工作思路20xx年，人力资源部将面临管理全面升级，发展
47、战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源管理对于人力资源部来说是特别重要的管理部分，它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下：1、提升管理意识，从人才管理型转人才经营型当前，公司处于过速澎涨发展期，特殊是在20xx年的经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，就是须要大量专业和管理的人才引进，来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从肯定的人才管理层面升华到人才经营层面，再从人才经营层面上升到人才战略层面。总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人才？为什么公司留不住人才？为什么公司所器重的人才也会屡屡流失？如何吸引人才？如何培育人才？如何挖掘人才？如何激励人才？如何避开用错人才？如何知人善用？如何聚天下人才为我所用？如何降低人才