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1、I 行业应用 ndustry Application 在汽车后市场十年征途中砥砺前行 盛大汽车董事长叶再长 盛大汽车服务集团旗下的盛世 大联保险代理股份有限公司（下 称 以 下 简 称 “ 盛 世 大 联 ”） 成 立 于 2007 年 5 月，主要是 以 “车险 APP+ 车管家 ”为双核驱动的一站 式 O2O 互联网汽车服务平台。 盛大汽车董事长叶再长从广告 代理商到车险代理商，再到进军 “互联网 + 汽车后服务市场 ”， 其 职业生涯发生了相当大的转变。在 日趋竞争激烈的汽车金融领域，他 带领团队披荆斩棘，用十年时间成 就了盛大汽车这块金字招牌。 用 “四千精神 ”创业和再创业 曾经有人
2、把浙商的创业概括为 “四千精神 ”：走遍千山万水，说尽 千言万语，想尽千方百计，吃尽千 辛万苦。这四句话生动形象地描绘 了大多数浙商背井离乡来到大城 市创业所付出的艰辛和努力。和大 多数成功的浙商一样，用这 “四千 精神 ”来形容叶再长的创业经历再 贴切不过。他认为第一条和第四条 是最难坚持的，但一旦做到，必会 拨云见日。 叶再长在成立盛大汽车之前， 曾经营着名为嘉美广告的广告代 理公司，当时代理 着 新闻晚报 和 菁英画报 两大媒体的广 告。 2008 年，新华传媒以 1.12 亿元的 价格全资收购了嘉美广告。 虽然 6 年的广告经营让他取 得了阶段性的成 功， 但他并没有 安于现 状。 他
3、敏锐地发 现， 时代 在变 化， 传统媒体行业整体在走 下坡 路。 于 是， 喜欢创新的他开 始思考转型之路。 越是成功的企业，其基因印记 就会越深，革新就越难。叶再长表 示，第一次创业成功的人，想要在 公司原有产业层面继续革新，是一 件很困难的事情，如果想要追求更 大的成功，就要有勇气不断突破自 己。创业本身就是一场自我革命。 因此，他在第二次创业时开始 关注自己热爱的汽车行业。当时正 值 4S 连锁店兴起的热潮期，很多 朋友向他发出了共同开设 4S 店的 邀请，但叶再长的视野不局限于跟 风 赚 “快钱 ”， 而是对未来有更长 远的布局 希望能全方位服务 于中国车主。 O2O 颠覆传统车险模
4、式 盛大汽车从车险中介起步，现 已延伸至汽车金融领域，形成车险 中 介、 O2O 车管家以及汽车消费 金融三大业务板块，逐渐构建起汽 车后市场服务的闭环。 在盛大汽车大厦的汽车入口处 有一个特殊的摄像头，对每一辆进 场汽车的车牌号信息进行扫描，在 88 2018.01 中国信用卡 Industry Application 行业应用 1 分钟之内计算出车辆的保费，并 及时提醒驻店的保险销售人员该 车辆的保险期限。此外，在盛大汽 车的办公区域还挂有四块巨大的 液晶屏幕，实时显示全国各地车管 家服务信息、车险报价信息以及新 车消费金融的成交信息。 盛大车险不仅是 “车险超市 ”， 还能为客户解决汽车
5、救援、维修保 养、理赔服务、年检代办等专业问 题，这也是盛世大联的综合优 势。 叶再长认为，盛大车险中介平台是 真正运用共享经济理念打造的移 动互联网车险商业平台。车险是一 年一买的低频产品，车主一般会在 4S 店里首次购买车险，车险的价 款也会包含在整个汽车购买方案 中。车主第二次购买车险时通常会 “货比三家 ”，而互联网平台价格透 明又具竞争力，并且涵盖了其他汽 车后市场的配套服务 当前，汽车保险可代理保费规 模超过 6000 亿元，竞争格局极度 分散，盛世大联的模式为其低成本 获取了众多车主流量入口。叶再长 认为，正是抓住了这一机会，互联 网车险平台具备了高速规模化发 展的潜能。 逐鹿汽
6、车后服务市场 目前，从汽车五大流通使用环 节 “看 车、 买 车、 用 车、 再流 通、 报废 ”来看，盛世大联主营的车险 中介与车管家业务均是基于用车 环节。具体而言，汽车后市场是指 汽车销售以后，消费者所需要的一 切汽车服务，包括汽车电商、汽车 金融、保险、二手车、维修养护等 领域，而其中维修养护又可以细分 为洗车、美容、保养等。 与欧美等成熟汽车市场相比， 我国汽车不仅车价是欧美的 2 3 倍，车后服务也极其昂贵且不透 明，痛点很多。在国外，汽车后市 场是汽车产业链中最主要、最稳定 的利润来源，占整个产业利润的比 例约为 33%，而我国目前这一数据 仅为 12%。我国汽车后市场发展时 间
7、相对较短，整个市场空间虽然较 大，但具备综合服务能力的企业不 多。因此，叶再长深挖痛点，以独 到的眼光挖掘汽车后市场的蓝海， 极力去改变这种不可持续发展的 现状。 盛世大联着重打造的 “车管家 ” 就承担了汽车后市场服务的功 能。 目 前， “车管家 ”规模已覆盖全国 290 多个地级市、千余个县市区的 15 000 家网点，主要为我国各大银 行 V I P 客户提供服 务。 盛世大联 已经与中国银行、农业银行、建设 银行、民生银行、广发银行、招商 银行等 150 余家银行签订合同，嵌 入银行 A p p 及微信公众号，银行 的贵宾客户或信用卡客户可以使 用银行 A p p 等线上方式方便地选
8、 择汽车服务网点，并且可以在线上 使用积分支付，然后在线下享受汽 车美容、机场接送、酒后代驾、道 路救援等车后服务。 盛世大联是全套汽车生活方案 的解决者，叶再长希望通过盛世大 联对汽车后市场的行业资源进行 全面整合。 近日，福布斯中国公布了 2017 中国潜力企业榜 ， 首次分别呈现 了上市公司潜力企业榜、非上市公 司潜力企业榜和值得关注的新三 板企业三张榜单，共有 220 家企业 榜上有名，盛世大联也名列其中。 2014 年底，盛世大联 (831566) 正式登陆新三板，成为首家挂牌新 三板的保险代理 商。 作为新三板 首批创新层企业，盛世大联一直在 起示范作用，信息披露和年报审计 完全参照 A 股标准。叶再长认为， 虽然公司规范成本在上市后有所 递增，但从长远发展看来，公司能 在公众视野里规范化运作，也是成 为行业领头羊的必然要求。 如今的盛世大联早已不再局限 于车险中介的角色定位，其核心定 位为汽车售后一站式服务平台。移 动互联网为盛世大联的发展提供了 加速引擎和更广阔的想象空间。叶 再长表示，未来将继续深耕 “汽车 后市场服务 + 互联网 ”领域，从 B 端逐渐拓展到各个环节和消费场 景，并以互联网技术为驱动，获得 上下游支持，最终形成汽车服务 O2O 互联网化的产业链闭环。 行业应用 栏目编辑 ： 彭惠新 2018.01 中国信用卡 89