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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业TS16949 基础知识和标准条文培训测试题基础知识和标准条文培训测试题部门：岗位：姓名：一、填充题（3 分10）1、TS16949 标准是整合美国、 德国、法国、 意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。2、TS16949：2009 是由国际汽车工作小组（IATF）以及日本汽车制造协会（JAMA） 、ISO/TC176 质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。3、根据 TS16949 标准要求制定的经营计划必须包括 长期经营计划和短期经营计划。4、内部审核分为 体系审核、过程审核 、产品审核 三种。5、控制计划分为样件、试生产、 批量生产
2、 三个阶段。6、对供应商质量体系开发，必须以ISO/TS16949：2009 作为基本质量体系要求的目标。7、检验和试验状态包括 进货物料 、 过程加工 、 最终成品 三种。8、8.3 条款适用于 生产和服务过程中的产品和不合格品。9、服务信息应反馈至 采购部 、 销售部 、 技术部 、 质量部和 生产部 等职能部门。10、6S 是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。11、整顿的三要素是指 物品依规定位置摆放、 放置整齐 、 标识清楚 。二、选择题（3 分10）1、TS16949 的目标是（ D）A持续改进B加强缺陷预防C减少变差及浪费D以上都是2、推行 TS16949 最重要的两个步骤为（
3、 C ）A 内部审核和管理评审B.制定质量手册和认证c 制订质量体系文件和执行/改进质量体系D.文件审查和现场评审3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（ D ）精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业A3 个月B6 个月C12 个月DA、B、C 均可4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司（C）中不需要标明客户特殊特性符号。A质量手册B控制计划C作业指导书DFMEAs5、持续改进的焦点是（ C ）A技术B服务C产品特性和制造过程参数D成本6、及时评审客户图纸、标准及其更改是指在（ C ）内完成。A几个月B几周C不超过 2 个周D24 小时7、顾客提供的（ D ）应永久性标识A原
4、材料B工模具和设备C包装箱D以上都是8、下述（ C ）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。A关键设备故障B停电C地震D缺乏操作员工9、公司（ D ）人员应了解统计技术基本概念A管理人员B设计人员C检验人员D以上都是10、有关内部质量审核，下述（ D ）错误A当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加；B体系审核必须包括所有的班次；C过程审核可以和体系审核同时进行；D审核时可以不使用检查表。三、简答题（10 分4）1、 简述 TS16949 标准的适用范围？答： （1）本标准与 ISO9001：2000 相结合，规定了质量管理体系要求，用于汽车相关产品的设计和开发、生产；相关时也适用于安装和服务。 （
5、2）本标准适用于组织进行顾客规定的生产和/或维修零件制造的现场。 （3）本标准可适用于整个汽车供应链。2、 公司在推行 TS16949 应参考哪些相关手册？精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业答： （1）产品质量先期策划和控制计划（APQP）（2）潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）（3）测量系统分析参考手册（MSA）（4）统计过程控制参考手册（SPC）（5）生产件批准程序（PPAP）3、列出 TS16949 标准中提及“特殊特性”的条款号。答： （1）7.3.2.1 （产品设计输入）（2）7.3.2.3 （特殊特性）（3）7.3.3.1 （产品设计输出补充）（4）7.5.1.1
6、（控制计划）4、列出本部门归口管理的顾客导向过程、支持性过程和管理性过程。答：项目部门生产部技质部供销部综合部顾客导向过程（COP）制造过程过程设计产品和过程批准合同和定单的评审交付和货款回收服务和顾客抱怨处理支 持 性 过 程（SP）设备管理工装管理产品防护计量器具管理检验和试验不合格品控制采购（供应商）控制程序人力资源管理管 理 性 过 程（MP）纠正和预防措施管理评审控 制 质 量 方 针 和 目 标 管 理文件控制质量记录内部审核顾客满意度监控经营计划内部沟通精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业TS16949 基础知识和标准条文培训试题基础知识和标准条文培训试题部门：岗位：姓名：
7、一、填充题（3 分10）1、TS16949 标准是整合、四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。2、TS16949：2009 是由的支持下共同制定的。3、根据 TS16949 标准要求制定的经营计划必须包括。4、内部审核分为、产品审核 三种。5、控制计划分为、三个阶段。6、 对供应商质量体系开发， 必须以作为基本质量体系要求的目标。7、检验和试验状态包括、三种。8、8.3 条款适用于的产品和不合格品。9、服务信息应反馈至、和等职能部门。10、6S 是指、。11、整顿的三要素是指、。二、选择题（3 分10）1、TS16949 的目标是（）A持续改进B加强缺陷预防C减少变差及浪费D以上都是2、推
8、行 TS16949 最重要的两个步骤为（）A.内部审核和管理评审B.制定质量手册和认证精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业B 制订质量体系文件和执行/改进D.质量体系文件审查和现场评审3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（）A3 个月B6 个月C12 个月DA、B、C 均可4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司（）中不需要标明客户特殊特性符号。A质量手册B控制计划C作业指导书DFMEAs5、持续改进的焦点是（）A技术B服务C产品特性和制造过程参数D成本6、及时评审客户图纸、标准及其更改是指在（）内完成。A几个月B几周C不超过 2 个周D24 小时7、顾客提供的（ D ）应
9、永久性标识A原材料B工模具和设备C包装箱D以上都是8、下述（）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。A关键设备故障B停电C地震D缺乏操作员工9、公司（）人员应了解统计技术基本概念A管理人员B设计人员C检验人员D以上都是10、有关内部质量审核，下述（）错误A、当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加；B、体系审核必须包括所有的班次；C、 过程审核可以和体系审核同时进行；D、 审核时可以不使用检查表。三、简答题（10 分4）1、简述 TS16949 标准的适用范围？精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业2、公司在推行 TS16949 应参考哪些相关手册？3、列出 TS16949 标准中提及“特殊特性”的条款号。4、列出本部门归口管理的顾客导向过程、支持性过程和管理性过程。