《现场服务员职位说明书.wps》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现场服务员职位说明书.wps（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
现场服务员职位说明书岗位名称现场服务员所在部门除尘设备事业部 直接上级产品经理直接下级 岗位定员人所辖人员 一、职责与工作任务：一、职责与工作任务： 职职责责一一职责表述：在产品经理的指导下，负责提供现场安装服务占全部工作时间的百分比： % 工作任务接到事业部有关指令后，省内 24 小时，省外 48 小时内赶至现场服务每月进行一次售后服务统计，将产品信息上报对重大质量事故进行调查并提出整改意见职职责责二二职责表述：完成上级交办的其他任务占全部工作时间的百分比： %二、权力：二、权力： 人事权人事权无财务权财务权无业务权业务权业务执行权、业务建议权、业务信息知情权三、工作协作关系：三、工作协作关系： 内部协调内部协调关系关系事业部各部门外部协调外部协调关系关系客户四、任职资格四、任职资格： 教育水平教育水平中专及以上学历专业专业机械、环保及业务相关专业培训经历培训经历产品知识、安装技术培训、客户服务培训等经验经验一年以上业务相关工作经验 知识知识掌握产品安装技能，环保业务相关知识 能力能力具有一定的分析判断能力、人际沟通技能 工作环境工作环境 工作环境较差 工作时间工作时间特征特征经常出差