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1、银行运营培训心得体会精选 有效的管理实践培训，其培训目的是帮忙主管人员发觉盲点，变更其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任潜力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。下面我给大家带来银行运营培训心得体会精选，希望能帮助到大家! 银行运营培训心得体会精选1 转瞬20_就结束了，随之结束的，还有我在20_年的会计工作。在最终结束了这一年最终的工作之后，我也起先反思这一年的状况。这年里，我紧跟_银行的发展，根据领导的要求在自己的工作中，不断的改进，也在不断的调整自己的状况。让自己能随着银行的发展而变更，也能更好的完成自己的目标。 现在，一年过去，自己工作中发生了许多的变更，也圆满的完
2、成了自己在这一年的工作。趁着总结之际，我也要好好的对自己这一年的工作做好总结，便利自己能更好的安排下一年对自己的要求和发展方向。我的年终工作总结如下： 一、个人状况 在这一年里，自己围围着银行的前进方向不断的发展，在工作和生活中都有了不小的变更。现在总结如下： 思想上：思想上我贯彻银行理念，廉洁自律，对自己的工作仔细负责。在工作中有足够的热忱、上进心。同事自己不断的完善自己，让自己能在工作中团结同事，在一年的工作中有较大的进步。 工作上：工作中我仔细、严谨，对待自己的工作从不马虎，仔细的听从领导的教育和指责，依据领导的要求和银行的方向发展自己。与同事互帮互助，通过同事间的协作，我们在这一年里共
3、同完成了许多的困难工作。 人际上：通过和同事们的沟通，我我增加了许多新的挚友。而在沟通中我们互相学习，提升了许多的工作技巧，而且也让部门中的人际关系更加和谐，整个气氛更加主动向上。 二、工作状况 作为_银行的会计人员，我在这一年里深化了解了银行的中心思想，围绕领导的要求用心做好个人的任务。同时在工作中加强对工作的了解，提升个人的工作实力。在工作之余，我用心强化自己关于财务的各种规定和政策，让自己能更加的精确的完成自己的任务。 我也时常反省自己，了解自己在工作中有什么不好的地方，将自己与优秀的同事相互比较，并主动的去学习，提升自己的不足，让自己能更好的发展。 工作中午努力的去充溢自己的工作，主动
4、去做一些力所能及的事情为大家带来便利。这不仅让我得到了熬炼，也让我在银行的人际关系得到了提升。我还利用休息时间和同事们一起谈论阅历，听取他们的看法，让我能更好的避开发生同样的错误。 三、总结 这一年来，我都在努力的提升自己，让自己能做的更加优秀，但是，自己有许多地方照旧算不上圆满。我须要尽力去想方法弥补自己的不足，让自己在今后能更加精彩的完成自己的任务。 银行运营培训心得体会精选2 转瞬间我们送走了20_年，回顾这一年来的工作状况，还是收获颇丰，作为银行会计，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作： 一、现金业务 本人严格根据财务人员
5、的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支精确无误，仔细复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一样，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的精确性，刚好性。 二、银行业务 日常与银行相关部门联系紧密，依据须要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一样，仔细填写银行结算凭证，保证金额填写精确，仔细审查收款结算凭证的真伪性，刚好驾驭银行存款余额状况，逐笔序时仔细登记全部帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对
6、帐，落实并督促未达帐项刚好入帐。 三、其他工作 从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，仔细处理好与其他财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。刚好回收整理各项回单、收据，刚好将现金存入银行，从无坐支现金。依据会计供应的依据，刚好发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。 在新一年中，我肯定更加严格地要求自己，积级参与银行的各项活动和学习，从去年的工作中仔细吸取阅历，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨
7、有序，让自己以更踏实的看法为银行的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望!同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为银行的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。 银行运营培训心得体会精选3 一年培训以来，在领导的正确领导下，仔细学习科学理论，努力改造世界观，与全处同志团结协作，较好地完成了领导交给的各项工作任务。 一、圆满完成农村和思想道德集中学习教化活动的任务。 受领导托付，我负责学教活动办公室工作。根据上级要求，我仔细组织学习教化活动实施方案的制定，开展检查督导，收集反馈沟通信息，编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋，使这两项活动得到
8、健康顺当开展，取得了很好的成效。全行系统76个县级支行参与农村“学习教化活动经地方党委验收全部合格。11月初，中心金融工委、总行派人到我行检查时赐予了充分确定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教化活动我行属免检单位，得到总行的充分确定。 二、努力探究新形势下加强思想政治工作的措施方法，为改革与发展供应精神动力。 组织召开了全行宣扬思想工作暨政研会年会，总结沟通了全行开展职工思想政治工作的阅历，对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的措施方法。深化基层开展基层职工思想状况调研，并设置五个专题，分工各市分行进行专题调研，对全面驾驭了解基层职工思想状况，为党委领导驾驭全行思想动态，供应决
9、策依据，为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础，为保持队伍的安定稳定发挥了主动的作用。编写的调研报告被总行评为全国政研论文二等奖。 三、精神文明建设取得了新的成效。 为了推动全行精神文明建设工作，组织召开了全行创建文明行业工作座谈会，总结沟通了群众性精神文明创建活动阅历，提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注意建设、注意办实事、注意实际效果等详细措施，并制定下发了创建文明行业工作的考评方法，有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深化扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满足度公开测评中获得其次名的好成果，在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成果。本
10、人被省文明办举荐为第八届精神文明建设先进个人。经过各级行不懈的努力，县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上，第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中心文明委评为创建文明行业工作先进单位，乐山市支行被中心金融工委评为精神文明建设先进单位，并被总行举荐为文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高，达到了历史水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片，在东南台和省电视台播出，对提高我行的社会形象产生了主动的影响。 四、仔细做好机关纪委工作。 在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教化基础上，依据省分行纪委布置，仔细抓好处级干部述廉报告制度的落实，仔细
11、清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等状况。一年来，省行机关干部职工中没有发觉违反廉政规定的行为。 五、留意团结协作，协调机关相关处室之间的关系。 团结同志，自觉遵守各种规定，主动参与各项活动，不断提高自己的思想理论水平。主动热忱地帮助做好处里的各项工作。 一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成果，但工作不够深化扎实，特殊是在新形势下做好职工思想政治工作，加强精神文明建设的方法不多，措施不新，下功夫探讨不够。 银行运营培训心得体会精选4 今年上半年，在银行的正确领导下，我加强学习培训，端正工作看法，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作
12、任务，取得了肯定的成果。现将上半年工作状况详细总结如下： 一、完成工作任务，取得良好成果 年初，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，基本实现零违规零差错。 二、主动拓展业务，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘主动销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间，为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细微环节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。 在服务老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老
13、客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感，巩固老客户的忠诚度，激励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一样性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立服务意识，真诚服务客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到服务从微笑起先，始终
14、给客户光明的笑容，真诚把客户视为挚友，专心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户供应增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。 上半年里，我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，主动销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务看法与组织纪律性明显提高。在下半年，我要在取得成果的基础上，接着加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，创建优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。 银行运营培训心得体会精选5 转瞬间，从高校进入单位已
15、经一年了，从刚起先什么都不懂到现在独立办理业务，自己也成进步步了许多，在新的一年快要来到的时候，我把自己这半年来的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在以后的工作中做的更好。 在_，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名_行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 在日常工作中，自己在以下几个方面尤
16、其重视。 一、政治理论学习和业务学问学习方面 我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余抓业务学问学习，特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等，增加了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。 二、服务方面 自己的岗位是一线服务窗口，一言一行都代表着本行的形象，这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐性解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户
17、能够兴奋而来，满足而归。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解，为客户供应满足的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。 三、新业务方面 日常工作中大力宣扬新业务品种，主动营销中间业务，做好手机银行、短息服务、网上银行、保险的销售，尽量完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零起先，我更注意自己综合实力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行创建了中间业务收入。四、平安和风险防范方面：由于银行是经营货币的特别行业，我们的工作是干脆和现金打交道，因而不行避开的存在风险，所以为了保障银行资金的平安运营，肯定要树立平安防范意识，刚好学习平安及
18、风险防范的文件，时时刻刻敲响警钟，肯定要坚持规范操作制度，尽可能的降低差错率。 我深刻体会到银行工作规范化治理、严格执行标准的重要性。这半年来，我熟识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐性谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的很多操作看似简洁重复，但要做到保持始终如一的工作热忱和长期高效的精确无误还须要加倍努力以及进一步的再学习。 这半年来自己的工作取得了肯定的成果，但还存在诸多不足之处，在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。 我要在新的一年制定出新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为支行的明天而尽心尽责。 银行运营培训心得体会精选本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页