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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业市场部管理市场部管理细则细则市场部市场部主管主管主要工作职责主要工作职责一协助校长制作学校中长期，年度发展规划，根据市场调查结果对课程设置，市场定位提出建议。 （直接上级：校长、分管下属：咨询师、市场专员）二根据招生计划制定全年，季度，月度营销计划。保证部门整体业绩的完成。三外部宣传；1，招生计划，确定宣传计划，当月宣传主题，宣传方式，宣传预算。2，负责学校对新闻媒体的形象宣传3，组织，管理，监督宣传人员执行既定的宣传计划4，报纸，电视，公共宣传栏等宣传资料的设计，制作5，定期对人员进行培训，考核，培养积极健康的团队精神，及时疏导与排解团队成员中的负面
2、情绪。培训其业务能力使员工的能力得到更新与提高6，策划，实施大型促销活动四 市场运作；1，负责开发中小学市场，积极建立各幼儿，中，小学建立合作关系，五 内部宣传1，校区内的校园文化策划，制作，实施，更新及维护工作2，协助各分校做好卫生后勤工作市场部人员岗位职能市场部人员岗位职能市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。 （直接上级: 咨询主管，分管下属：无）1 根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对
3、有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析， 对家长讲明利弊， 尊重客户的个人选择。4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息， 为客户提供主动、 热情、 周到、 翔实的服务。5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。6 学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。7 积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等） 。9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的
4、试听说服工作。10 及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。市场咨询部薪酬绩效市场咨询部薪酬绩效薪酬结构：薪酬基本工资+奖金+提成+五险+其他奖励薪酬方案薪酬方案教育顾问1500中级顾问1800高级顾问2300主管3000精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业提成绩效部分提成绩效部分1、 底薪与业绩无关与岗位职责和日常绩效有关（岗位职责和各部门绩效单独规定）2 、提成比例：当月业绩010000 元提成比例 2%当月业绩1000120000 元提成比例 3%当月业绩大于20001-50000 元提成比例 5%当月业绩大于50001 以上者提成比例 7%3、以管理岗位直接管理的团队业绩
5、减去个人部分记为基数，个人业绩不计入总提，不重复提取；按照团队业绩 2%通提，超过团队目标部分按 3%通提！4、超过规定业绩的部分每增加 10000 元，加 200 元奖金。注：业绩达到标准，按业绩最高点全部通提。职业升降通道考评和职业升降通道考评和绩效绩效考核考核1）职业晋升通道顾问晋升通道：教育顾问中级顾问高级顾问主管副校长校长2）课程顾问考评及晋升：业绩作为自动提薪标准。教育顾问在三个月完成目标 3 万新签业绩全部绩效指标即可直接晋升为中级顾问；中级级课程顾问在三个月中完成 5 万新签业绩或全部绩效指标即可直接晋升为高级顾问；3）管理晋升通道：满足以下两个条件可作为储备营销主管人选。工作
6、职级要求：必须是达到中级课程顾问或业绩出色者；工作态度表现：工作中职业素养好、业务能力强、表现积极、勤奋好学、团结协作精神强、主动帮助其他同事。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业4）岗位降级考评：高级顾问如连续三月平均未完成新签业绩的 60%，次月降薪一级；中级顾问如连续三月平均未完成新签业绩的 60%，次月降薪一级；初级顾问如连续三月平均未完成新签业绩的 50%，次月降薪一级；所有顾问人员 3 个月签单业绩为 0 者予以劝退。5）绩效考核:1.KPI 指数考核（占底薪的 5%）（1）计划与目标（指被考核人考核期内的工作计划与要达成的工作目标，包括岗位职责、任务目标完成情况、每月/周/
7、日工作日志的填写。对下属的管理和工作指导等）（2）行为指标（以企业简介、产品知识）为考核目标（3）临时工作或自创工作（由被考核对象在考核期内发挥自觉、主动、积极、创造性的工作成果：或上级在考核期内临时指派的重要工作）月底考核由上级评定。（4）主观考评：由上级主管和同事共同评分（5）以上每项总分为 100 分，每月得分均分低于 70 分的，KPI 绩效全扣。2.绩效工资考核（底薪的 10%位绩效工资）（1）当月业绩为 0 者，绩效工资全额扣除（2）员工X100%：绩效工资全额发放80%X100%：绩效工资发放 80%精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业60%X80%：绩效工资发放 70%4
8、0%X60%：绩效工资发放 60%20%X40%：绩效工资发放 50%0X20%：绩效工资发放 40%（3）月度先进员工业绩第一：奖 10%（工资总额）评分第一: 奖 5% （工资总额）双向第一：奖 20%（工资总额）3.考核时间点（1）以一个自然月为周期（2）每月 25 日至月底制定下月目标任务，每周日确认下周任务，今日确认明日任务（3）主观评分为每月 25 日至月底4.其他考核1.晨夕会全员参加，在没有经过领导同意时缺席每次扣 10 元2.为了配合公司下达任务，及每月任务分解到人，必须将每日工作量化，将以表格形式发给上级主管。3、工作报告内容（主管）1、月底制作下个月宣传主题，宣传方案及预算。没做罚 50 元2、及时，准确汇报当周，当月的新招数人数及收入（每周一，每月底） （一次没做罚 20 元）3、月底作市场部的决算，分析当月宣传方案及费用的优劣（没做罚 20 元）4、对团队进行培训（没做罚 20 元）精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业