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1、万树招商手册万树招商手册招商是企业基于资源整合的目的,利用经销商在当地市场的网络,加快产品渗透步伐,以取得超越自身能力的发展空间和时间而进行的市场拓展活动。一、招商标准一、招商标准1、经销商的实力:配送能力、库存量、财务状况、知名度、库房面积2、经销商的销售理念:对自己经营状况是否熟悉、对送货铺货的态度 ,对当地市场的熟悉程度。3、经销商的市场能力评估:与重点客户的交易情况、现经营品牌的市场表现、稳定的服务能力所能覆盖的区域。4、经销商的管理能力:资金管理、物流管理、人员管理5、经销商的口碑:6、口岸选择:口岸为王,宁缺毋滥,合理布局二、谁是我们的意向客户?二、谁是我们的意向客户?1、地板行业
2、的经销商(1)经营不太好的经销商: 有时不是自己的原因,而是因为厂家支持不够,管理不到位造成的,所以失去信心。像这类经销商,我们可以“收编” 。(2)经营良好的经销商:有的经营商跟厂家的关系处理不好,思想不对路,或者厂家承诺不兑现,该给的没有给, 该支持的没有支持,使经销商产生不满和离心力,对这类经销商可以说服他跟我们干.(3)经营良好,对厂家也满意的经销商:这类经销商对他的厂家有比较高的忠诚度,他现在做到这个份上, 你要叫他放弃这是不可能的, 但我们可以利用与竞争对手产品的价格差和目标受众不同,说服他另外开一家店。这样对他现在的店不会有太大影响,是一个两全其美的好事。2、做其他建材(如陶瓷、
3、油漆、木门等)及相关行业的经销商所谓相关行业:指的是与地板有关联或经销类似的产品,比如,陶瓷、油漆、木门等.由于这些产品的相关性,它的经营方式也非常地相似,因此,这些经销商比较容易介入.而且,这些经销商都具有一定的销售经验和经济实力 ,只要说得到位,比较容易合作,这是我们招商的一个重点。3、有闲置资金,想做一档生意的人(大有潜力可挖)现在很多人手上有一点闲置资金, 钱放在银行又怕贬值,想投资又不知道选择什么项目。 比如,大学毕业生、离退休人员、下岗分流人员、政府和企事业单位的亲戚朋友等,像这一类人可以说服他们来做地板。4、建材卖场管理方对于新成立(或没有驻满)的建材市场,急切想让各品牌进驻,如
4、果我们能说服市场,公司进驻,只需让其帮我们找到意向客户来经营。此方法充分利用了建材市场在当地的资源,能起到意向不到的效果.三、常见的客户寻找方式:1、工具书:包括当地的电话号码簿、 工商企业名录、 地图册、 手册、 消费指南、 专业杂志等。尤其是电话号码簿,一般情况下,当地比较有经验、有实力的经销商都会在当地电话号码簿上刊登自己公司名称、经营范围.2、媒体广告:到达一个新市场,先买几份报纸,看看当地电视,听听广播或者到街上走走,就能发现同类产品的经销商名称,媒体上常常有同类产品广告.3、建材市场:主要的目标客户聚集地。4、同行、朋友介绍:这种方式最可靠,同行、朋友与经销商相处时间长 ,对经销商
5、了解比较全面,这样可节省许多时间,节省许多调查细节,并且和经销商接近比较随和,沟通比较快.5、广告公司资讯: 当地的广告公司对当地的媒体、 市场情况比较了解,他们要争着做你公司的广告代理商,必然会详细告诉你本地经销商情况.6、电话资讯: 可以打电话到同类产品厂家询问, 说自己想做该品牌的经销商, 一般情况下,厂家会告诉你到当地它的经销商处洽谈。7、网上查询:通过当地的网站或企业网站搜索相关信息四、通过什么途径将招商信息传递给意向客户?四、通过什么途径将招商信息传递给意向客户?1、招商单页和名片:最基本的招商工具,随身携带2、电话和短信:将手机到的目标客户信息进行整体,进行电话拜访或群发短信传递
6、公司招商信息(费用小、效果好)3、招商广告: 广告招商的优点是传播面广, 能够找出很多业务人员无法找到的潜在经销商.缺点是费用高,招商质量低,针对性差.现在的人在选择项目的时候都比较谨慎, 特别是我们的产品在某些区域知名度不是很高的情况下, 人们往往没有兴趣,招商的效果不会很明显,往往花了很多的广告费,也招不到合适的经销商,造成资源浪费.(对销售人员提出了更高的要求,要充分了解当地的市场情况,最常见的媒体广告形式,价格,现有的能拿到的广告资源等)4、公司网站:目前的消费者对于网络的关注度更高,通常会在网上了解相关信息,企业的网站设计,网站的推广(如竞价排名)等显得尤为重要.5、行业内口碑介绍:
7、 品牌运作了一定的时间后,在市场同行中会形成一定的口碑宣传, 这时的经销商会主动电话打到公司来咨询,成功的可能性最大。6、招商大会:将有一定意向的客户集中起来,公司召开招商大会(如何召开可详细探讨)五、如何和意向客户洽谈?五、如何和意向客户洽谈?1、怎么才能吸引客户:(1)品牌有很强的发展空间(2)招商政策有优势(3)产品线有更强的盈利能力(4)客户对原来的供应商不满(5)市场对产品品类和工艺要求的增加,而原有品牌无法满足2、如何打动客户?1、以诚恳敬业打动客户:不卑不亢,真诚沟通2、以专业高效服务客户:丰富的行业知识、产品知识、营销知识,恪守时间概念3、以政策利诱吸引客户:充分把握,灵活利用
8、公司的政策4、以资源稀缺逼迫客户:机不可失,失不再来3、如何促使客户签约?采用各种手段:欲擒故纵、旁敲侧击。 。 。六、招商动作分解:六、招商动作分解:1、前期准备:市场调查信息表:通过填写此表,充分了解当地市场情况,做到有的放矢招商工具:名片、招商单页、合同、政策文件、画册、产品折页、样品、电脑等2、走访市场根据收集的信息对市场进行地毯式的走访,充分发挥名片、单页的威力3、洽谈和意向客户进行一对一的面谈对方常提的话题:(1)你们的品牌没听说过。如何回答品牌知名度的问题?(2)你们厂家是哪里的讲解公司实力,合作模式(3)你们有什么支持。沟通公司营销政策(4)我做现在的品牌已经好几年了,现在不想
9、换分析客户现在的经营情况,帮客户算账,打动客户再开一家店面,告诉我们能对他现有经营做补充,帮他挣钱(5)老板现在不在,你的资料我到时候给他看;以后我有这方面的需要会联系你的委婉拒绝型,最好能拿到老板的名片(6)我们不做地板,你去其他地方吧直接拒绝型,留下名片和资料4、跟踪签约电话、短信及时跟进,乘热打铁,完成最终合同的签订,经销商保证金打到公司账户 ,招商才算成功完成.为加大招商力度,现将原招商政策做如下调整:专卖店装修补贴标准专卖店装修补贴标准实际装修面积补贴标准30 (含)60 220 元60 (含)100 260 元100 (含)以上300 元老商家开新店 100 以上按新商家开新店政策执行老商家开新店 100 以下所有补贴按照销量 3 元兑付注:1、30 以下专卖店按照 2010 年渠道政策执行。2、对于战略市场、黄金口岸(如卖场电梯口半径10 米内、建材街核心地段、靠近圣象等一线品牌)等特殊情况,公司可承担全额装修费用,公司与经销商签订战略协议,品牌部担保,财务部核实。3、装修面积计算方法:门店核销以现场实地使用面积测量为准,发现有虚报门店装修面积的地区 ,一律取消门店装修补贴.4、以上补贴包含公司提供的样板、地铺、广宣品等费用.5、兑付方式为:店面验收合格后,公司承担的装修费用以货款冲抵的方式一次性返还.