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1、手机企业研发管理经验谈手机企业研发管理经验谈如果说良好的生产能力和包装能力是手机企业皮肉的话， 核心技术就是其经脉了。然而，部分国内手机生产企业为了迅速扩大市场份额， 在生产能力不足的情况下，利用贴牌生产变相增加自有品牌的产量。虽然贴牌一方面有助于国内企业扩大市场份额；但另一方面却意味着没有技术基础的支持，更会使一些企业失去技术研发动力。喜欢贴牌的国产厂商也有其道理：在目前市场变化较快的情况下，由于技术不太成熟，国产手机研发推出新品的周期太长，于是就想找捷径，通过贴牌生产，保持市场的反应速度和力度。海信一向立足于自主研发。2002 年，海信推出第一款完全自主研发的 CDMA 彩屏手机，当年即赢
2、利，市场份额迅速升至中国 CDMA 手机市场前三位。从此，海信的所有手机均为自主研发。目前，海信专门从事 CDMA 移动通信终端开发的研发人员已近 300 人，在 2G 移动终端领域形成了产业化规模， 在 3G 产品的研发上更是先人一步推出了终端产品并通过了信息产业部组织的 MTNet 测试。有消息表明海信将会成为3G 牌照发放之后率先推出WCDMA和 CDMA2000 和 TDSCDMA 三种3G标准终端产品的中国厂商之一。基于市场竞争的原因，掌握核心技术的国外手机企业不可能直接把技术转让或销售给国内企业，即便有也是相对落后的技术。所以国内企业最终掌握核心技术的唯一途径就是自主研发。 研发需
3、要投入巨大成本， 包括人力和财力， 并且成果一定要实现在最终的产品和市场上才能收回成本。如果研发一项技术，应用于产品后比市场上同类产品相对落后，就是资源浪费。所以，在国产企业切入手机行业的时候，可以通过与国外企业的技术合作吸收或购进技术，在进行市场运作的同时进行自主研发，最终掌握核心技术， 使国产手机企业进入一个良性的发展方向。 现在证明这对刚刚起步的国产手机企业来说是一条比较合适的路。对于 3G 的 3 个标准，海信都在进行积极的研发。在WCDMA 方面，海信是中国第一家研发出 WCDMA 样机的国产手机企业，现在海信已经开发完成了 2 款 WCDMA 手机， 并通过了国家相关的认证测试和试
4、验，产品性能良好。海信已经同部分国际运营商进行商洽，讨论 WCDMA 手机的国际推广；在 TDSCDMA 方面，海信作为 TDSCDMA 产业联盟的会员单位，也在进行积极的研发，预计在明年 6 月份产品可以商用；在 CDMA2000 方面，海信也将很快推出手机终端。海信目前的 WCDMA 手机除了具备一般的手机功能外，还支持 72 和弦、可视电话、视频点播、支持 384Kbps 高速无线数据下载、支持 MP3 音乐下载及播放等等基本功能。此外，还有运营商指定的功能，比 WAP 浏览(WAP2.0)、USSD、MMS、流媒体等等。一家优秀的手机制造商应该拥有自主研发实力，具有完善的营销、服务网络
5、、 拥有现代化的生产线、能不断推出高性能的适合消费者需要的产品。海信通信在经历了三年多的发展后，已完全具备了自主产品研发和生产制造能力。目前，海信通信已先后有近 20 款产品投放市场，通过严格的设计和质量控制，海信 CDMA 手机以稳定的质量、完备的功能、人性化的操作方式在业界和消费者当中树立了良好的口碑，在全国设立了25 个分公司，销售网点超过5000 个，营销网络覆盖了全国大中城市；在全国设立了 25 个客户咨询中心，拥有 24 小时响应的全国客服网络,1000 多家授权服务站及多家海信通信服务形象店，遍布全国各省市地区，为海信客户及广大消费者提供及时、全方位的 100%满意服务。全球手机
6、销量的全球手机销量的 40%40%在中国研发在中国研发对于移动通信而言，研发始终是必不可少的一环。诺基亚在中国设有 5 个研发机构，拥有研发人员 600 名，超过 90%的研究人员来自中国。诺基亚于1999 年在北京成立了产品开发中心，致力于设计研发适合中国市场的终端产品，是诺基亚全球四大手机产品研发中心之一。去年 5 月，诺基亚宣布全面拓展在华研发活动的规模。其具体内容是： 第一，进一步加大在中国研发新手机的规模。诺基亚移动电话业务集团全球销量 40%的手机将由诺基亚北京产品开发中心开发；第二， 在中国建立博士后科研工作站，为中国的优秀学生和顶尖研究人员提供综合的教育和研究机会；第三，在北京
7、建立 CDMA 研发机构；第四，建立企业级的技术平台机构，为 10 所大学提供 Symbian 移动终端操作系统技术知识传授。同时，在 3G 方面，诺基亚积极参与了在中国进行的第二期3G 场外测试。诺基亚在中国的研发内容涵盖了从研究到产品，从终端到基础设施，从技术到解决方案的全方位领域。诺基亚致力于在中国的长期发展与合作，不仅针对本地市场设计研发新产品，也非常注重未来通信系统和先进的用户界面的研究。到目前为止，诺基亚在中国的专利申请已经达到 2100 余项，其中 900 多项已经获得了专利授权。诺基亚已经与北京邮电大学、中国科学院、清华大学、中国教育科研网、信息产业部电信研究院等国内20 多家
8、领先的研发机构建立了广泛的战略伙伴关系，合作完成了 60 多个项目，发表了 300 多篇学术文章。新技术的研发与合作是诺基亚在中国的一个重要投入方向。 2005年 2 月 3 日，诺基亚与浙江省人民政府就未来进一步加强合作签署备忘录，共同建立移动多媒体应用创新中心。在 2004 年诺基亚 CEO 奥利拉宣布全面拓展在华研发力度，继而又宣布扩大诺基亚杭州研发中心的规模之后，此举将进一步加深和拓宽诺基亚在中国的 3G 研发合作深度和广度。此外，诺基亚还宣布将在浙江启动建设诺基亚软件园。NEC 通讯(中国)有限公司移动产品开发事业部副总监 BrianHolmes：核心技术力量推动 3G 终端发展今天
9、，移动数据业务的发展对手机性能、显示屏、手机电池等都提出了更高的要求，而且诸如 MMS、移动游戏、位置服务、移动电子商务等新业务的引入在为用户带来丰富体验的同时，也对手机所能支持的功能提出专业化的要求。在整个 3G 应用中，网络、业务、终端、用户的发展有着相辅相成的关系，而终端更是面向最终用户体现 3G 所有功能的载体， 这就要求终端厂商要最大限度地协调业务需求、系统设备、 运营商及产业链中每一环关系，整合自身在技术研发上的优势和特点，提供高质量的 3G 终端产品。3G 终端已经成为厂商以技术为核心的综合实力的体现。积极地将新技术融入到产品中是 NEC 一直以来发展的方向，例如，从操作系统来说
10、，NEC 是 LinuxOS 的积极推动者，尤其是在3G 手机的开发上， NEC 今后在日本推出的所有的 3G 终端都将基于 Linux 进行开发。NEC 公司和松下移动通信有限公司早在 2001 年 8 月就开始共同合作开发基于 Linux 系统 3G 移动终端的软件平台和各种应用软件， 以迎合未来市场的需求。 从技术及应用上考虑， Linux 新型平台有很强的优势， 通过利用 LinuxOS本身拥有的丰富功能，开发3G 终端的多媒体功能将变得更加容易。Linux 操作系统的开放性和通用性也为用户集成由第三方开发的软件提供了方便。另外，随着手机功能的多样化，软件开发工序也日趋庞大，而 Lin
11、ux 操作系统可以将应用软件开发集中起来，可大大提高 3G 手机软件的开发效率。NEC 和松下将继续采用基于 Linux 的软件平台服务于持续、快速增长的日本国内及未来全球 3G 终端市场。与此同时，为使该软件平台在全球3G 终端市场得到推广和应用， 两公司也将针对国内外手机制造商和应用软件设计商进行授权。2005年，NEC 投入了巨大的技术、人才及研究力量在中国建立 3G 终端研发中心，充分发挥在移动终端及 3G 方面的能力，为中国用户提供个性化的终端产品。市场与技术双轮驱动市场与技术双轮驱动对国内手机企业来说，最大门槛是技术。随着竞争的加剧，国际市场对手机的技术标准要求在不断提高。国产手机
12、的问题就是要解决自己的短板，所以我们希望尽快把技术的课补上。事实上我们也一直在努力，经过三、五年的发展，现在国产手机已经解决了技术问题，我们已经突破了技术的瓶颈。所以接下来我们将用产品说话，比如夏新明年新品推出的速度将会加快，今年预计推出40 款产品，每款产品都各具特色， 以此打动消费者。夏新会沿着技术型的企业方向发展，但是更现实地来讲，我们还是围绕着最佳的消费类产品供应商这样一个方向、这样一个定位来展开我们每个阶段的工作。 近年来，夏新手机加大了自主研发的力度，提升产品竞争力，展开了系列化的产品布局。只有坚持自主研发，加大技术投入， 走技术型企业的路线才能真正赢得这个市场。从 2002 年下
13、半年起，夏新就开始关注 3G 标准、系统、终端和业务的发展状态。3G 相关研发工作都已经全面展开，夏新的 3G 是三个标准都在做。3G 与 GSM 手机的研发很多地方都是相通的。 夏新作为一个终端企业， 产品的研发主要在三个方面进行：一是应用层软件的开发； 第二是硬件； 第三是结构设计， 包括外观和款式的设计。3G 手机的研发主要是对前端的核心芯片的深入了解， 对技术平台有深入的了解，如果在该部分建立起基础， 软件、 硬件、 外观设计就可以利用现有的技术来发展。企业经营是市场和技术双轮驱动的，这样企业才能往前走，原来我们是靠市场优势，我们总体市场营销、 整合营销这些工具用得比较好，所以过去几年国产手机取得了良好的发展。 夏新是一个技术型的企业， 我们始终把产品质量放在第一位。要想获得市场竞争的胜利，是一个综合性的因素，也就是所谓的整合营销。 所有的这些环节中最重要的是产品，产品代表着技术力。今天我们已经有信心来解决技术的问题，通过解决这些问题能够极大地提升我们的产品竞争力。渠道、 售后等环节，夏新都已经有了一定的基础，相信我们只要坚持下去，就能持续推出好的产品。