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1、教育服务与监管体系信息化建设20152015年年9 9月月武汉武汉1系统建设内容核心业务流程新版本变更点介绍23目录45系统演示培训常见问题解答一、系统建设内容 业务范围 用户范围 功能范围 集成范围国家资助地方资助学校资助社会资助国家免学费国家免学费国家助学金国家助学金政府奖助学金政府奖助学金学校减免学费学校减免学费学校助学金学校助学金学校特殊困难补助学校特殊困难补助社会捐助社会捐助中职系统管理人员中职业务主管领导办公管理人员中职业务操作人员资助中心领导学校系统管理人员学校办公管理人员学校中职业务审核人员学校中职业务操作人员核心业务流核心业务流程用户账号程用户账号省级、地市、区县级：用户管理
2、（修改、重置用户密码）；学校隶属关系管理（调整学校资助名单隶属关系）；分专业标准隶属关系管理（调整学校分专业标准的上级审核隶属关系）学生数据集成学校信息集成其它相关集成中职学生学籍中职学生学籍机构编码系统机构编码系统报表工具报表工具统一用户与认证统一用户与认证门户门户GISGIS系统系统交换平台交换平台有关系统集成银行信息系统银行信息系统税务、社保税务、社保出入境管理出入境管理民政、扶贫民政、扶贫地方资助系统地方资助系统二、核心业务流程 家庭经济困难学生管理 中职国家免学费 中职国家助学金 财政资金管理家庭经济困难学生管理中职国家免学费中职国家助学金财政资金管理下拨总金额下拨总金额其中本级资金
3、其中本级资金其中上级资金其中上级资金实拨资金中实拨资金中下拨总金额下拨总金额= =下拨县级资金下拨县级资金 + +下拨直属学校资金下拨直属学校资金 三、新版本变更点介绍 系统性能优化部分 系统应用升级部分 1 1. .工作进展工作进展查看查看中，提高中，提高查询查询非本月非本月数据数据时效率及准确性时效率及准确性。 2 2. .优化菜单模块切换逻辑，提高优化菜单模块切换逻辑，提高菜单加载菜单加载速度速度。 3 3. .大幅提升大幅提升免免学费、学费、助学金助学金模板批量模板批量导入导入速度。速度。 4 4. .优化优化 其他、学校、社会其他、学校、社会资助的资助的业务及名单业务及名单查询查询效
4、率。效率。 5 5. .优化优化免免学费、助学金的学费、助学金的高级查询高级查询方法方法, , 提高提高查询效率查询效率。 6 6. .优化免优化免学费、学费、助学金助学金受助名单批量审核受助名单批量审核逻辑，大幅逻辑，大幅提升审提升审核效率核效率。 7.7.优化优化助学金批量发放助学金批量发放逻辑，大幅提升逻辑，大幅提升发放效率。发放效率。系统性能优化部分待办事项待办事项中，中，将将按按“学年学年”查询查询 改为：改为：按按“年份、月份年份、月份”查询查询屏蔽屏蔽学校学校业务业务操作、审核人操作、审核人员的员的“日常办公日常办公”功能（功能（不不影响影响浏览浏览“通知公告通知公告”）“资助概
5、资助概况况”环状环状比例图原比例图原用用缓存缓存显显示示 改为：改为：显示实时显示实时比例数据比例数据系统应用升级部分为保证数据安全，为保证数据安全，屏蔽屏蔽主管部门主管部门“在校在校学生学生信息信息”导出导出功能功能系统应用升级部分增加增加家庭经济信息家庭经济信息批量导入修改批量导入修改功能功能( (需填写需填写认定信息作为识别认定信息作为识别) )系统应用升级部分统一统一“选中结选中结果导出果导出”和和“查询结果导出查询结果导出”的的字段信息字段信息高级查询中，为保高级查询中，为保证与证与 “ “等级认定等级认定”中选项一致，中选项一致，将将 “ “非常困难非常困难”选项选项 改为改为：“
6、特别困难特别困难”系统应用升级部分将困难学生认定历史记将困难学生认定历史记录列表录列表顺序顺序改为改为：按照按照认定时间先后认定时间先后排列排列将修改后认定历史将修改后认定历史记录列表记录列表新增一条新增一条记录记录 改为改为：直接直接修改最后一条记录修改最后一条记录系统应用升级部分精简困难精简困难学学生认定生认定模板模板，去掉去掉学生家庭经济学生家庭经济信息信息，模板模板导入导入后只修改困难认定后只修改困难认定信息信息系统应用升级部分查询面板添加查询面板添加“是否录入银行卡是否录入银行卡”的选项的选项“查看错误数据查看错误数据”增加增加“非全日制非全日制”错误类型错误类型银行卡号设置为银行卡
7、号设置为“999999999999”后，银行名称默认为后，银行名称默认为“无无”系统应用升级部分通过批量设置栏设置免学费标准通过批量设置栏设置免学费标准，若未勾选若未勾选列表中专业，而直接列表中专业，而直接点击点击“批量设置批量设置”，会提示会提示 没没有勾选需要设置的专业，请选择有勾选需要设置的专业，请选择 分专业免学费标准填报的分专业免学费标准填报的“新增新增”中，将分专业免学费标准中，将分专业免学费标准设置中文本框输入设置中文本框输入 改为改为：资金控件输入资金控件输入系统应用升级部分分专业标准填报中，分专业标准填报中，“新增、修改、删除新增、修改、删除”操作结束后，操作结束后，勾选框选
8、中状态将自动去勾选框选中状态将自动去掉掉，便于后续操作，便于后续操作系统应用升级部分分专业免学费标准变更中，只能分专业免学费标准变更中，只能逐个勾选逐个勾选信息变更信息变更系统应用升级部分“查看本月实际名单、减少名单、增加名单查看本月实际名单、减少名单、增加名单”可与栏目上方查询条件可与栏目上方查询条件组合组合，进行结果查询，进行结果查询“专业方向专业方向”改为改为：“专业名称专业名称”资助名单排资助名单排序中，将序中，将问问题学籍学生题学籍学生进行进行前置前置系统应用升级部分资助名单录入中，增加资助名单录入中，增加可批量选择未受助学生可批量选择未受助学生录入名单的操作方式录入名单的操作方式系
9、统应用升级部分名单公示确认中，将名单公示确认中，将“公示开始日期公示开始日期”固定为固定为当前操作日当前操作日，“公示结束日期公示结束日期”固定为固定为距开始日期后的第五天距开始日期后的第五天系统应用升级部分资助名单审核中，当前查询结果红字统计信息资助名单审核中，当前查询结果红字统计信息增加增加“家庭困难学生、家庭困难学生、680680连片特困县、连片特困县、全日制全日制”的学生人数，的学生人数，去掉去掉“城市家庭困难人数城市家庭困难人数”中中“县城县城”户籍学生的统计信息户籍学生的统计信息学校业务操作、审核人员的资助名单学校业务操作、审核人员的资助名单查询面板中，增加查询面板中，增加“专业专
10、业”查询项查询项学校业务审核、上级业务操作学校业务审核、上级业务操作人员的资助名单查询面板中，人员的资助名单查询面板中，增加增加“是否困难生是否困难生”查询项查询项系统应用升级部分资助名单审核的资助名单审核的“高级查询高级查询”中，中，去掉去掉“专业名称专业名称”和和“年级年级”查询之间的查询之间的联动关系联动关系系统应用升级部分 资助项目管理资助项目管理中职国家免学费、助学金审核中职国家免学费、助学金审核 5. 5. 资助名单审核中，学生信息中将资助名单审核中，学生信息中将增加增加“在校状态在校状态”字段字段，置于，置于“学籍状态学籍状态”之后，作为名单审核参考依据。之后，作为名单审核参考依
11、据。 6. 6. 资助名单审核中，将资助名单审核中，将“若名单里含有学籍状态不正常的若名单里含有学籍状态不正常的学生，则全部审核不通过学生，则全部审核不通过”的逻辑，的逻辑，改为改为：在提交审核后在提交审核后自动刷下学籍状态不正常学生自动刷下学籍状态不正常学生，学籍状态正常学生可审核学籍状态正常学生可审核通过通过。 7. 7. 户籍或学籍所在地为户籍或学籍所在地为680680个连片特困县的学生（限农村个连片特困县的学生（限农村或乡镇非农）或乡镇非农）不再自动进入不再自动进入受助名单，必须与其他受助学受助名单，必须与其他受助学生一样进行生一样进行两级审核两级审核，并可以进行，并可以进行审核不通过
12、审核不通过操作。操作。系统应用升级部分国家国家助学金助学金生均年资助标准，由生均年资助标准，由1500 1500 改为改为：20002000系统应用升级部分资金发放管理中，增加国家助学金资金发放管理中，增加国家助学金批量发放批量发放功能功能资金发放管理中，将增加国家助学金资金发放资金发放管理中，将增加国家助学金资金发放批量删除批量删除功能功能系统应用升级部分其他、学校、社会资助中，批量导入资助名单后，其他、学校、社会资助中，批量导入资助名单后，屏蔽屏蔽“查看错误数据查看错误数据”其他、学校、社会资助中，修改资助名单时，将其他、学校、社会资助中，修改资助名单时，将资助业务名称资助业务名称设置为设
13、置为不可编辑不可编辑系统应用升级部分1. 1. 财政资金管理中，调整下拨资金填报的财政资金管理中，调整下拨资金填报的资金控件宽度资金控件宽度。2. 2. 财政资金管理中，将支持财政资金管理中，将支持上级删除财政资金下拨记录上级删除财政资金下拨记录功能。功能。3. 3. 财政资金管理中，将增加财政资金管理中，将增加下拨资金模板批量导入下拨资金模板批量导入功能。功能。4. 4. 财政资金管理中，将支持未填报下拨信息的下级、直属学校的财政资金管理中，将支持未填报下拨信息的下级、直属学校的新增或修改新增或修改功能。功能。5. 5. 财政资金管理中，直属学校列表中财政资金管理中，直属学校列表中可不显示无
14、效学校可不显示无效学校。系统应用升级部分通过通过“专业名称专业名称”进行查询时进行查询时 ，将原将原提示提示 无法加无法加载数据载数据 ，改为改为： 请先选择学校请先选择学校 信息查询列表中的学生姓名信息查询列表中的学生姓名增加超级链接增加超级链接，可可查看学生查看学生详细信息详细信息为保证与相关困难等级中选项一致，为保证与相关困难等级中选项一致，将将“高级查询高级查询”中中“非常困难非常困难”选项选项 改为改为：“特别困难特别困难”。系统应用升级部分 通用功能 1. 1. 新增新增“减少名单减少名单”时，不处理时，不处理“创建信息创建信息”保留历史信保留历史信息。息。 2. 2. 检查并修改
15、相关模块检查并修改相关模块【公示确认、名单审核、在校生查公示确认、名单审核、在校生查询、分专业标准查询询、分专业标准查询/ /审核、学校资助、社会资助、其他资审核、学校资助、社会资助、其他资助助】所有学校查询控件默认加载当前直属的学校，当点击所有学校查询控件默认加载当前直属的学校，当点击行政区划树的根节点行政区划树的根节点/X/X直属直属 的时候只加载直属学校。的时候只加载直属学校。 3. 3. 固定弹窗不可拖拽出可视界面。固定弹窗不可拖拽出可视界面。系统应用升级部分 通用功能 4. 4. 在页面修改补充备注信息过滤特殊字符在页面修改补充备注信息过滤特殊字符( (回车、单引号回车、单引号) )
16、为空的判断。为空的判断。 5. 5. 常用报表除个别省份外，已基本全部上线；自定义查询常用报表除个别省份外，已基本全部上线；自定义查询功能也将逐步上线。功能也将逐步上线。 6. 6. 修改年龄控件的查询数据准确性。修改年龄控件的查询数据准确性。 7. 7. 添加操作之后返回当前页的易用性功能。添加操作之后返回当前页的易用性功能。 8. 8. 每页明细显示修改为每页明细显示修改为6060条。条。 9. 9. 单次可导出上限条数修改为单次可导出上限条数修改为2000020000条。条。系统应用升级部分 通用功能 10. 10. 选中结果审核增加多页选中审核的功能；选中结果审选中结果审核增加多页选中
17、审核的功能；选中结果审核和名单删除功能增加多页选中的便捷操作。核和名单删除功能增加多页选中的便捷操作。 11. 11. 助学金、免学费添加助学金、免学费添加2 2月份及月份及8 8月份不可点击的锁定。月份不可点击的锁定。 12. 12. 在校生信息查看、困难学生、名单有关列表显示的学在校生信息查看、困难学生、名单有关列表显示的学生默认都是全日制。统计受助比例时，在校生中比例、困生默认都是全日制。统计受助比例时，在校生中比例、困难学生中受助比例的分母都要是全日制的学生数，限制全难学生中受助比例的分母都要是全日制的学生数，限制全日制的学生才能录入名单和困难生信息。日制的学生才能录入名单和困难生信息
18、。系统应用升级部分四、系统演示培训五、常见问题五、常见问题 1. 资助名单导入失败，提示：学生“学籍状态无效”或“非在校生”, 如何解决？ 答：因为资助系统每天会同步学籍系统答：因为资助系统每天会同步学籍系统里里的学生的学生信息信息，并并始终以学籍系统的学生始终以学籍系统的学生信息信息为基础，为基础，因此出现以上问因此出现以上问题后题后，需要，需要先先在学籍系统中调整学生在学籍系统中调整学生信息信息，待学籍系统中，待学籍系统中学生信息正确后，第二天在资助系统中学生信息正确后，第二天在资助系统中重新重新导入导入资助名单资助名单即可。即可。五、常见问题 2. 在校生默认显示为在读、全日制的学生总数
19、和学籍系统中学生总数不一致，如何解决？ 答：一是检查学籍系统中学籍查重模块是否有未通过答：一是检查学籍系统中学籍查重模块是否有未通过审核的学生；审核的学生； 二是若学籍系统中学生已审核通过，检查学生审二是若学籍系统中学生已审核通过，检查学生审核通过的时间是否为当天。核通过的时间是否为当天。五、常见问题 3. 导入数据时，提示“导入失败”或“请检查excel是否正确”，如何解决？ 答：答：ExcelExcel模板在导入系统前，要先点击模板在导入系统前，要先点击 对数据进行初步验证，确保录入系统前数据正确性；对数据进行初步验证，确保录入系统前数据正确性； 确认导入的模板是否为从本校下载的模板；确认
20、导入的模板是否为从本校下载的模板； 点击点击 旁边的旁边的 ，弹出的窗，弹出的窗口会显示每条未成功导入数据的失败原因，按照显示的要口会显示每条未成功导入数据的失败原因，按照显示的要求改正模板中的数据错误后，重新导入；求改正模板中的数据错误后，重新导入； 若若 窗口中没有具体内容，请重窗口中没有具体内容，请重新登录本校系统下载模板，重新导入。新登录本校系统下载模板，重新导入。 。五、常见问题 4. 在【学生信息管理-家庭经济信息录入】模块中做新增操作时，有的学生选择不出来，如何解决？ 答：因为在选择学生的下拉框中，只显示答：因为在选择学生的下拉框中，只显示【在校学生在校学生信息查看信息查看】中是
21、全日制中是全日制“在校状态在校状态”为为“在校在校”并且学籍并且学籍正常的学生。正常的学生。五、常见问题 5. 资助名单审核时总提示“审核的学生不符合资助范围”，如何解决？ 答：所选学生不符合审核通过条件的，具体原因请参答：所选学生不符合审核通过条件的，具体原因请参照国家免学费和助学金的审核标准。照国家免学费和助学金的审核标准。 系统审核依据统一按照国家资助标准设定，除系统审核依据统一按照国家资助标准设定，除“地方扩面、普惠政策、三年级以上学生地方扩面、普惠政策、三年级以上学生”等地方、普惠的等地方、普惠的申请理由外，资助名单中其他申请学生均要符合国家资助申请理由外，资助名单中其他申请学生均要
22、符合国家资助标准。标准。五、常见问题 6. 退学、学籍异动的学生已经被主管部门在国家助学金名单、国家免学费名单中审核通过，如何解决？ 答：如果当月该生仍享受资助，则不需要处理，次月答：如果当月该生仍享受资助，则不需要处理，次月该生将自动从资助名单中去除；该生将自动从资助名单中去除； 如果当月该生不享受资助，则需要先通知上级主如果当月该生不享受资助，则需要先通知上级主管部门重新对该生进行审核管部门重新对该生进行审核“不通过不通过”，学校业务操作人，学校业务操作人员再在资助名单录入模块中对该生做删除或修改处理。员再在资助名单录入模块中对该生做删除或修改处理。五、常见问题 7. 如果学生在学籍系统中
23、已被处理为毕业生，在资助系统中如何申请资助？ 答：按照政策规定，毕业生不可以享受资助；但如果答：按照政策规定，毕业生不可以享受资助；但如果当月资助名单先已被审核通过，资助名单中的学生后被处当月资助名单先已被审核通过，资助名单中的学生后被处理为毕业生，则该类学生当月仍可享受资助。理为毕业生，则该类学生当月仍可享受资助。五、常见问题 8. 本月资助名单与上月资助名单中受助人数不一致，如何解决？ 答：造成上述问题有两种类型学生：答：造成上述问题有两种类型学生： 一是上月未通过主管部门审核的学生在本月资助一是上月未通过主管部门审核的学生在本月资助名单中不会被自动继承，可以在名单中不会被自动继承，可以在
24、 中查看该部分中查看该部分学生名单；学生名单； 二是上月学籍异动（如退学、毕业等）的学生，二是上月学籍异动（如退学、毕业等）的学生，也不会出现在本月资助名单中。，也不会出现在本月资助名单中。五、常见问题 9. 资助系统和学籍系统中学生学籍信息是如何同步的，因两系统学籍信息不同步，产生的学籍问题如何解决？ 答：首先，资助系统中学生学籍信息来自于学籍系统答：首先，资助系统中学生学籍信息来自于学籍系统，两个系统一般是隔天同步；，两个系统一般是隔天同步； 第二，学籍异动问题请先到学籍系统核实；一般第二，学籍异动问题请先到学籍系统核实；一般的，若学籍系统中学生学籍正常，则资助系统中相关信息的，若学籍系统
25、中学生学籍正常，则资助系统中相关信息也应正常；也应正常； 第三，若资助系统中存在问题学籍，请先通过学第三，若资助系统中存在问题学籍，请先通过学籍系统的学籍查重模块查询原因。籍系统的学籍查重模块查询原因。五、常见问题 10. 修改系统登录密码时，提示“请正常填写表单”，该如何解决？ 答：首次登录系统必须修改密码，请牢记修改后的密答：首次登录系统必须修改密码，请牢记修改后的密码。修改的密码必须包含数字、英文、特殊符号等字符，码。修改的密码必须包含数字、英文、特殊符号等字符，且密码长度必须在且密码长度必须在8 8位以上。位以上。五、常见问题 11. 如何退回已经上报的资助名单？ 答：答：如果如果资助
26、名单已进行资助名单已进行公示公示确认操作确认操作，就相当于名，就相当于名单已锁定，不能单已锁定，不能进行进行退回操作；退回操作； 如果如果提交的资助提交的资助名单未名单未进行进行审核，则审核，则先先请上级请上级业业务务操作人员操作人员将名单将名单审核为审核为“不通过不通过”，学校学校业务业务操作人员操作人员登录登录系统后，可对显示为系统后，可对显示为“待审核待审核”的名单进行修改或删的名单进行修改或删除操作。除操作。五、常见问题 12. 中职国家免学费和助学金模块中的应发金额与实发金额分别如何填写、修改和删除？ 答：国家免学费的应发金额与实发金额来自于手工填答：国家免学费的应发金额与实发金额来
27、自于手工填写的学生对应的分专业标准，名单公示之后的实发金额由写的学生对应的分专业标准，名单公示之后的实发金额由系统自动填写。系统自动填写。 国家助学金的应发金额和实发金额由系统根据国国家助学金的应发金额和实发金额由系统根据国家政策设定，其中导入模板中的应发金额需要手动填写。家政策设定，其中导入模板中的应发金额需要手动填写。若助学金应发金额填错，请先删除错误名单，再重新导入若助学金应发金额填错，请先删除错误名单，再重新导入正确名单；若助学金实发金额填错，请先点击实发金额，正确名单；若助学金实发金额填错，请先点击实发金额，在弹出的修改金额界面中，重新填写发放金额。在弹出的修改金额界面中，重新填写发
28、放金额。五、常见问题 13. 若学生在当月转学后，对当月在校生名单、困难生名单、资助名单有什么样的影响？ 答：答：若学生本月从若学生本月从A A校转学到校转学到B B校。校。 对于在校生名单：学生的基本信息隔天会从学籍系统同步到资对于在校生名单：学生的基本信息隔天会从学籍系统同步到资助系统，即第二天在助系统，即第二天在A A校在校生信息查看中该转学生被删掉，在校在校生信息查看中该转学生被删掉，在B B校在校生信校在校生信息查看中可以看到该转学生；息查看中可以看到该转学生； 对于困难生名单：困难生名单会和学生基本信息一样同步更新对于困难生名单：困难生名单会和学生基本信息一样同步更新到到B B校，
29、即若在校，即若在A A校录入过困难生名单，转学后在校录入过困难生名单，转学后在B B校困难生名单中不用录入也校困难生名单中不用录入也可看到该生；可看到该生； 对于资助名单：如果转学前对于资助名单：如果转学前A A校已经录入该生名单并通过了审核校已经录入该生名单并通过了审核，则当月只能在，则当月只能在A A校享受资助，校享受资助，B B校资助名单本月不能录入该生；如果转学前校资助名单本月不能录入该生；如果转学前A A校资助名单未录入该生名单，或该生未通过审核，则校资助名单未录入该生名单，或该生未通过审核，则B B校在转学当月就可录入校在转学当月就可录入该学生名单享受资助。该学生名单享受资助。五、
30、常见问题 14. 分专业标准与学生免学费受助具体关系如何？ 答：答：只有学生对应专业的分专业免学费标准通过审核，学生才能正常录入免只有学生对应专业的分专业免学费标准通过审核，学生才能正常录入免学费名单，所以在录入学生免学费名单前，请确认该生入学学年或入学学年之前的学学费名单，所以在录入学生免学费名单前，请确认该生入学学年或入学学年之前的学年有通过审核的分专业标准。年有通过审核的分专业标准。例：例：2013-20142013-2014学年入学的学生为学年入学的学生为A A专业，录入免学费时：专业，录入免学费时：A A专业只有专业只有2014-20152014-2015学年的分专业标准通过主管部门
31、审核，那该生不能录入免学费学年的分专业标准通过主管部门审核，那该生不能录入免学费名单（会提示无当前学年的分专业标准）；名单（会提示无当前学年的分专业标准）； A A专业只有专业只有2013-20142013-2014学年的分专业标准通过主管部门审核，该生可以正常录入免学学年的分专业标准通过主管部门审核，该生可以正常录入免学费名单；费名单；A A专业只有专业只有2010-20112010-2011学年的分专业标准通过主管部门审核，该生可以正常录入免学学年的分专业标准通过主管部门审核，该生可以正常录入免学费名单；费名单；A A专业同时有专业同时有2010-20112010-2011和和2013-2
32、0142013-2014学年的分专业标准通过主管部门审核，该生可以学年的分专业标准通过主管部门审核，该生可以正常录入免学费名单，且学生的免学费指标会取最近的标准，即正常录入免学费名单，且学生的免学费指标会取最近的标准，即2013-20142013-2014学年的分专学年的分专业标准。业标准。五、常见问题 15. 资助名单继承规则如何？ 答：只要学生学籍正常在校一天后，即可设置是否享答：只要学生学籍正常在校一天后，即可设置是否享受资助，对于资助名单中不合条件的学生，可手动删除；受资助，对于资助名单中不合条件的学生，可手动删除； 次月只会继承上月主管部门审核通过的资助名单次月只会继承上月主管部门审
33、核通过的资助名单，当月异动学生不再加入名单；，当月异动学生不再加入名单； 国家助学金连片特困地区学生名单不再自动加入国家助学金连片特困地区学生名单不再自动加入资助名单；资助名单； 本月虽满足审核条件但学籍异动的学生，不再自本月虽满足审核条件但学籍异动的学生，不再自动加入资助名单；动加入资助名单； 3 3月、月、9 9月资助名单直接继承月资助名单直接继承1 1月、月、7 7月有效数据月有效数据 建立问题解决机制 因资助系统涉及多个系统之间的数据交换，对于使用因资助系统涉及多个系统之间的数据交换，对于使用过程中出现的特殊问题，请按照过程中出现的特殊问题，请按照“属地管理、分级负责属地管理、分级负责”的原则，并充分利用的原则，并充分利用“教育技术服务平台教育技术服务平台”等工具，逐级等工具，逐级反馈，联系解决有关问题。反馈，联系解决有关问题。五、常见问题