2022银行员工半年工作总结报告.docx

上传人:l*** 文档编号:19885291 上传时间:2022-06-11 格式:DOCX 页数:12 大小:35.22KB
返回 下载 相关 举报
2022银行员工半年工作总结报告.docx_第1页
第1页 / 共12页
2022银行员工半年工作总结报告.docx_第2页
第2页 / 共12页
点击查看更多>>
资源描述

《2022银行员工半年工作总结报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022银行员工半年工作总结报告.docx(12页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022银行员工半年工作总结报告 作为一名银行员工,应做好上半年工作总结,以便改正缺点,吸取阅历教训,使下半年的工作少走弯路,多出成果。下面是我给大家带来的2022银行员工半年工作总结报告5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧! 银行员工半年工作总结报告(一) 我在银行已经工作了也许八个多月的时间了,这段时间由于我还是新人的原因,因此并没有从事柜员方面的工作,也是因为不想因为自己的业务学问不娴熟从而误导其他人,因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务,其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看,这样我才能够有着一个质的成长,以下便是我上半年的工作总结。 一、上半年的工作内容 我

2、在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理状况,其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习,只不过后来他们都申请调去了其他的部门,只有我在自信不足的状况下想要将自身的理论学问学得更扎实一些,事实上经理对我勤于学习的看法还是比较满足的。 当我望见有客户进入银行想要办理业务的时候,我会起到一个向导的作用,告知他们一些银行业务的学问,假如有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们说明,然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务,也相当于为他们节约了很多的时间,不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。 二、上半年取得的成就 由于我自身的服务看法比较好,再加上为了更好地为旁边的居民说明银

3、行的业务学问,我还特地学习了当地的一些方言,只不过因为工作需求的原因,因此大多数的时间还是运用一般话,主要还是本着为客户办理业务节约一些时间,另外在来我行办理业务的客户比较多的时候,我也会帮助安保人员维护好现场的秩序,最终我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员,正式的优秀员工称号也许要到下半年才会最终评定出来。 三、上半年工作中的不足 其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人,也就是说我平常的学习看法是比较好的,但是事实上在为人讲解的过程中声音比较小,一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱,事实上我觉得自己这样的缺陷假如不能够尽快改正的话,很有可能会影响到自己以后的职业发展,而且我觉得自己最

4、近在工作方面的确懈怠了不少,应当要重点留意这些方面的问题了。 我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应当要提前制定好下半年的工作安排,至少在以后的工作之中我应当要将自身的步伐迈大一些,不要总是在工作中畏手畏脚的,而且遇上心情不耐烦的客户的话很简单在对方心中留下一个不好的印象,不过我目前扎实的学习看法还是应当要接着保持下去的。 银行员工半年工作总结报告(二) 历经了这半年的银行工作,我也是体会到,自己的成长很大,同时在工作里头,我也是尽力的去做好,来让自己取得一些成果,而今年上半年也是一个比较特别的时期,但我们的工作照旧是为客户去做好了,自己也是感到有些骄傲,没有被疫情影响到许多,当然我也是知道这

5、只是我们部门,其实是有一些部门的影响是特别大的。而个人的工作,其实我也是看到有些方面还能接着的去提升,对此,我也是来总结下这半年自己的银行工作。 在银行,我是做客服的一个工作,去和客户作沟通,没有面对面的一个接触,所以许多的事情都是可以处理好,不会有太多的影响,经过隔离之后,我也是回到了客服工作的岗位,仔细尽责的去做好该做的事情,在做的过程之中,其实我也是感受到大家对于这次的疫情,还是受到了挺大的影响,我们的一些业务也是比较难以去开展,不过领导也是调整了方案,从而让我们去做更加合适这个阶段的工作,对于我个人来说,其实都是一个新的尝试,终归来这儿也是不久,许多的方面都是处于在学习的阶段,我也是做

6、好自己该做的同时,会去和同事多多的请教,阅历不够,那么就多问,懂得方面不足,那么就去弥补,要做好这份工作,自己的付出是不行少的,同时肯定的积累也是要有。 和客户的沟通之中,我也是做好了服务,微笑面对,即使客户看不到,但是也是希望他们能从我的声音里感受到我们对待他们恳切的看法,同时把业务去做好举荐,经过半年的时间,自己也是积累了许多的阅历,和客户沟通起来很是顺畅,自己的业绩也是完成不错,这离不开同事们赐予我的一些指导,但个人的努力也是分不开的,我其实也是始终担忧自己是不是能做好,终归以前是没有阅历,可也是明白,尽力去做,最终的结果怎么样,自己也是没方法把控,但是中间的努力,却是自己可以去做到的。

7、这些日子里,我也是看到自己以前没留意到的不足,的确有时候工作比较的急躁,特殊是完不成任务的时候,不过当我意识到的时候,也是去调整,去变更,渐渐的,自己能进步,同时新的问题也是会出现,可这也是好事,因为自己的阅历多了,也是更能看到以前的自己,是哪些方面做的不够好,是提升了,才有进步的,也是要在以后接着的把工作做好,让自己在银行有更好的发展。 银行员工半年工作总结报告(三) 上半年的时间里我能够仔细做好银行员工的工作并积累了不少的阅历,作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可,可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的绽开制定了安排,所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到

8、自己的实力又有了提升,为此我总结了上半年银行工作的阅历以便于更好地指导今后的发展。 能够娴熟为客户办理业务从而做好了自己的本职工作,在银行工作中办理业务的效率往往能够体现出员工的工作实力,所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的沟通,每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进行说明,通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度,对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身实力的巩固,所以我在办理业务的时候能够依据客户的需求供应帮助从而得到了对方的认可,而且在处理内部业务的时候也能够进行反复核算从而确保账目方面不会出现差错。 对各类空白凭证进行保管并对同事

9、们领用的状况进行办理,这类工作虽然比较基础却也能够反映出银行员工的实力所在,所以我在进行登记的时候能够秉承严谨的作风来仔细对待,每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进行保管,这样的话当领导进行检查的时候也可以做到账目清楚,有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导,终归能够做好这项工作也是我对银行工作仔细负责的体现自然不能够有所疏忽。 做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理,作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用,所以为了体现出自己的职责所在导致我会对相应的状况进行严格的登记,终归做好这项工作也是为了银行的发展着想自然不能够有所懈怠,而且在营业

10、期间本就须要运用到部分现金自然得专心记录才行,而且每次领用都会进行登记自然能够在结束当天的工作以后做到账目清楚明白,只不过对于这项工作还是应当要更加细心从而更好地提升自身的效率。 在总结好上半年的银行工作以后我会尽快编制好相应的报表,对我而言努力完成工作才是我在职业发展中的价值所在,因此我不会放弃每个用来提升自身机会并努力完成银行工作,而且我也会为下半年银行工作做好打算并努力完成这方面的任务。 银行员工半年工作总结报告(四) 2022年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我在领导的带领与指导下,我学到了许多业务学问和做人的道理

11、,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍旧对我赐予充分的激励,使我更加信念百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将上半年工作状况总结如下: 一、思想与工作 我能够更加主动主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并刚好驾驭,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了许多书本以外的专业学问与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面,我有剧烈的事业心和

12、责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态,在把握客观环境的前提下,探讨客户,通过对客户的探讨从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户。 二、技能方面 我个人也能够主动投入,训练自己,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的_银行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为_银行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打与娴熟的同事相比还有肯定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我

13、们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 在日常的工作生活中,我能够刚好地融入到_银行这个大家庭中,主动面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结一样,才能提高工作效率,创建出更多非凡的业绩。 三、服务方面 银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品服务,银行的各项经营目标须要通过供应优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱护金融消费

14、者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的须要。 我信任,机遇总是垂青有打算的人,终身学习才能不断创新。学问造就人才,岗位成就幻想。有一种事业,须要青春和志向去追求,有一种追求须要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的_银行恒久年轻和壮美,兴盛和发达! 银行员工半年工作总结报告(五) 我在银行上半年的工作已经完成了,接下来就是把下半年的工作做得还要比上半年要好。现今半年工作虽已结束,但是我在工作中的体会却是很深刻的。 我是银行的一名一般前台的柜员,看似只要坐在前面办理事情就好,但是还是有肯定的难度的。我在这上半年的工作中,对自己工作的状况不

15、是特殊的满足,虽然我已经就职很久了,但我还是有许多要学的,不是进入了这职位就可以偷懒的。工作都不易,假如不去努力,是很难有成就的。 银行这一柜员工作,不仅只是为客户办理业务那么简洁,今年银行又新增了业务,自然又有许多要去学的。我作为银行老人,即使阅历很丰富,可依旧要去关注新时代的许多东西,照样要去跟小年轻去学习的。我这半年工作,可是很累人的,因为是增加的新的。一个窗口,所以呢我在前面为客户服务,自然还是要重新参与培训的,我坐在前台,所以就要把全部技能尽量学会,我这半年还带了新人,所以培训是必定的,这不能让新人觉得我没实力不是,因此我在培训过程中,尽量的把新窗口的学问学会,然后才能为我带的信任解

16、答问题。 这半年的我工作有一点难度,我不仅要不停的去学新的,还要带着新人做事。这可真是有点难为,可是我还是坚持了,所以半年来我工作都还进行的比较顺当。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况,但最终都还解决了,过程遇到小麻烦,也还好。 最终是在三个月的时候,新人自己能够驾驭银行的流程,我也算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了,一行有两人,我是其中之一,在这新窗口办事,初时有许多人都不太喜爱,没有适应它,在我和另一个同事的努力下,每天不停的做宣扬和拉客户,我们最终赢得了客户的信任,完成了领导交办的事情,这个窗口也越来越多的人来办理了。 虽然刚起先去接触新的事务的时候,都会有点难以接

17、受,但是当真正接手时,进入了状态,就很简单做事了,就没有多少的难度。许多时候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就变得简洁多了。 这半年来的工作,我是有高兴也有辛酸,但最终都胜利的解决了,这是我很快乐的事情,希望以后我工作会更加好。 2022银行员工半年工作总结报告本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 策划方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁