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1、一、教师礼仪的概念 指教师在其工作岗位上（教育教学活动中）指教师在其工作岗位上（教育教学活动中）待人接物，为人处世的行为规范，是尊重自待人接物，为人处世的行为规范，是尊重自己、尊重他人的规范的表现形式。己、尊重他人的规范的表现形式。二、教师的形象二、教师的形象 形象就是外界对我们的印象和评价。形象就是外界对我们的印象和评价。 教师形象的两个要素：知名度和美誉度教师形象的两个要素：知名度和美誉度第一印象第一印象（晕轮效应或首轮效应）（晕轮效应或首轮效应） 0.2秒秒10秒秒55%取决于你的外表取决于你的外表-服装、相貌、体型、发色服装、相貌、体型、发色38%取决于你如何表现取决于你如何表现-语气
2、、语调、手势、站姿、坐姿语气、语调、手势、站姿、坐姿7%取决于你所讲得内容取决于你所讲得内容三、教师服饰的要求 简洁简洁-干净整洁、少而精干净整洁、少而精 端庄端庄-有品味有品味 符合教师身份符合教师身份-遵循遵循国际的国际的TPO规则规则 T- time时间时间 -place地点地点 O -ocation场合身份场合身份 四、教师用语的基本要求四、教师用语的基本要求（1）表达准确）表达准确（2）音量适中）音量适中（3）语气亲和）语气亲和（4）语言文明）语言文明 禁忌：忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、禁忌：忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、 忌妄言、忌乱言忌妄言、忌乱言五、接电话礼仪 养成左手接
3、电话的习惯。养成左手接电话的习惯。 您好，自报家门。您好，自报家门。 通话结束后，打电话一方先挂电话；但通话结束后，打电话一方先挂电话；但对方若在年龄、职位级别上均处于高位，对方若在年龄、职位级别上均处于高位，则应先确认对方放下电话后，再放电话。则应先确认对方放下电话后，再放电话。1、握手时的姿态、握手时的姿态 女士握位： 手指位 男士握位： 整个手掌 一般关系，一握即放2、握手的顺序、握手的顺序u男女之间，女士先；男女之间，女士先；u长幼之间，长者先；长幼之间，长者先；u上下级之间，上级先，上下级之间，上级先，u下级屈前相握；下级屈前相握；u接客人，主人先；接客人，主人先；u送走客人，客人先
4、。送走客人，客人先。六、握手的礼仪六、握手的礼仪介绍他人的次序 按照国际惯例，介绍时按照国际惯例，介绍时“尊者有优先知情权，尊者有优先知情权，“即被介即被介绍绍的双方、中，位置较高、更受尊重的人，首先应该知道对方的双方、中，位置较高、更受尊重的人，首先应该知道对方的情况。因此作为介绍者一定要了解介绍的顺序：的情况。因此作为介绍者一定要了解介绍的顺序：1.把职位低的人介绍给职位高的人把职位低的人介绍给职位高的人2.把晚辈介绍给长辈把晚辈介绍给长辈3.把客人介绍给主人把客人介绍给主人4.把男士介绍给女士把男士介绍给女士5.把未婚女性介绍给已婚女性把未婚女性介绍给已婚女性6.把个人介绍给团体把个人介绍给团体