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1、前台文员个人月度工作总结 努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。下面就是小编给大家带来的前台文员个人月度工作总结范文精选，希望能帮助到大家! 前台文员个人月度工作总结范文精选一 20 已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近 9 个月，前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有 其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分， 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导
2、和 同事的关切帮助下， 顺当完成了相应的工作， 当然也存在很多不足的地方须要改进， 现将 20年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人， 2022 年 4 月入职至 12 月以来， 从 我严格根据公司 要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近 9 个月来， 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率; 发传真时留意对方有无收到，是否完
3、整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资 料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。 3、临时事务处理 饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请 购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
4、，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在 OA 上 发生日祝愿，2022 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目?a href= target=_blank咳嗽苯邮值呐嘌底柿稀啡系加玫蛋复置疟鹄嗟墓檎鹄?办事处新购买 的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规
5、 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统 计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果 是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公
6、用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己 以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示 了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有 一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个粗 心大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应 象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果， 对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20 年
7、工作安排 1、提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备， 一方面能刚好精确地回答客户的问题， 精确地转接电话; 或者在力所能及的范围内， 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的帮助，她热心耐性教我很多，也对我很信任， 我为有这样的同事而感到荣幸， 也为在这样一个优待员工的公司而傲慢， 现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司发展尽一份自 己的绵薄之力! 前台文员个人月度工作总结范文精选二 自-加入-公司以来已经一年多的
8、时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作 总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情细微环节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经
9、过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，规范化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和服务工作，要了解 到每个人的需求，适时地为大家
10、服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司 机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消 极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自 己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很 多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时
11、间在去想这件事上，而不是刚好 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事主动主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自 己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。 在今后的工作中，我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也 深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作，同
12、时严格要求自己，把各项工作都 做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已 能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习， 培育自己的各项实力。 目前，我通过-学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的知 识。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 机会参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边 的每位领
13、导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人 身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够刚好 的发觉问题，更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也
14、存在问题，没有给大家 供应便利的服务。 (2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 20 年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机 会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。 前台文员个人月度工作总结范
15、文精选三 在即将过去的第四季度里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，现对第四季度的工作做一个总结。 一、在实践中学习，努力适应工作。 第四季度，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的两
16、个月时间也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要细致仔细，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我。 加入到卓佳天策这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以主动的工作看法投入到工作中，踏踏实实的做好自己
17、的本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好的和公司领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己。 三个月的工作也让我产生了危机意识。发觉工作和学校中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正好用得上，还有更多更生疏的学问要面对。所以单靠我现在驾驭的和对公司的了解是完全不够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，具体的业务项目等等.。初入职场，难免会出现一些小差错须要领导不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似事物的发生。 这段工作经
18、验让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的业绩，我深感傲慢，也会不断努力提升自己的修养和内涵，弥补不足，在新的学习中总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力气。 前台文员个人月度工作总结范文精选四 不知不觉，我进入盐湖已经两个多月了。回顾以往，我已经是第三次踏入公司了。但是行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关切帮忙下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，学习了我该学习以及领导让我学习的全部资料，虽然没有完全学会，更没有到达炉火纯青的地步，但是在以后的工作中我会理论结
19、合实践，进一步去学好这些资料。同时我也顺当完成了领导交办的各项任务。在此，我向关切帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将这两个多月以来的工作做一个总结： 一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资源六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品学问等资料。1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版，到目前为止在领导和同事们热忱的帮忙下，我已基本能独立完成这项工作。但是还有许多不足的地方，在以后的工作中我会进一步去努力。2、我用几天的时间学习了生产管理制度平安管理制度行、政管理制度等，学习完之后按领导的要求独立编写了档案管理制度和办公用品管理制度。3、学习了商品条码系
20、统成员(培训手册)和商品条码应用指南(编码快速入门)，学习完之后联系了商品条码制作商。4、学习了企业人礼仪手册和公文写作教程两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。5、学习了一部分产品学问，了解了我们公司现有的产品，但是对化肥市场以及其他公司的产品了解甚少，在这方面还有待加强。 二、在公司领导的帮忙下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作。1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要，发布了“办51号62号的公司公文”，并在公司CRM平台予以呈现。2、依据工作须要，对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的做了正本和
21、副本归档，并制作了相应的电子表格，在公司平台上的档案类栏目予以呈现。同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件，刚好做到了上传下达。三、整理了档案柜里的全部档案、制作了员工花名册和员工通讯录。1、由我和唐玉婷一齐整理了档案柜里全部的档案和资料并制作了相应的表格发给了刘经理。2、重新制作了员工花名册，在CRM平台里面录入了全部员工的个人资料。3、完成了员工通讯录的表格，发到了每位员工的邮箱里。四、办理了社保。1、我和唐玉婷一齐办理了十一月份的社保。2、我独自办理了顺兴物流的社保和我们公司十二月份的社保。目前我已经明确了社保办理的全部程序和地点，但是还不会算应缴金额。这两
22、次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的基础上去完成的，所以，接下来的一年我首要熟识的就是这块资料。五、完成了公司的接待工作。 六、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。1、我和唐玉婷一齐统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格，然后做了办公用品台账。2、发布了办公用品管理制度的文件，从2022年起先实行。 来这两个月学习了许多，收获了许多。此刻我将自己这两个月的收获和相识做一下汇报： 一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政人事部是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了行政人事部工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临
23、时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放下手头的工作先去解决。 二、工作中虽然学到了一些学问，但还是学的不精，在以后的工作中我会专心向同事请教，努力学习，把在校内学到的理论学问运用到实践当中，争取做一名优秀的员工。 三、“有缘千里来会面，无缘对面不相识”，大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中我能与同事相处融洽，同时也能够专心的协作及帮助其他部门完成工作。 四、工作收获：1、工作专心性有所提高，能够较专心地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已能基本应付。3、学到了我以前从没接触过的一些学问。五、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常
24、有些工作因为不够细心，从而奢侈时间或是再做一遍。信任在接下来的一年中，我必需会细致、细致、再细致来完成每项工作。2、公文写作遣词造句方面有所欠缺。虽然我以前是学中文的，但是终归实践操作阅历不足，所以常常写出来的公文没有深度、没有广度，不能站在公司的高度去表述。在接下来的一年中，我期望在这方面能有所加强。3、综合素养欠缺，懂的学问太少。行政人事部的工作比较琐碎，但涉及的学问面很广，我在这方面的潜力严峻不足。在接下来的一年中我会不断充电，不断扩大自己的学问面，必需会多读书，同时读好书。六、接下来的工作安排：会依据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情
25、，提高自己的悟性。 前台文员个人月度工作总结范文精选五 伴随着惊慌而劳碌的工作，一个月又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项工作任务。2009年是公司比较特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管理也渐渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也须要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的坚毅后盾。回顾过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过去一年里工作的得与失总结如下： 一、工作资料总结： 在这个月的工作里，经
26、主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是：1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，刚好向上级传递请示、报告，刚好反馈、落实领导指示。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5.负责公司印章运用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7.做好会议纪要，接待来访人员。8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9.协作供应部做好物资选购合同的打印，
27、会签、存档工作。10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理状况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，根据文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了具体的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣扬工作状况在2009年的宣扬工作中， 在主任的指导下，围围着更好的做好接待工作，创建一个良好的接待环境为目的，针对每年的平安月、消防月、以及今年的H1N1流感的实际状况，对大家以文字的形式做了宣扬，为公司的形象增加光
28、彩。生产协调会状况经主任支配，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并刚好报告主任，争取当天事情当天解决，让办公室做好生产的坚毅后盾.职工食堂管理状况在主任的领导和支配下，我从今年3月份起先成为食堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高，在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的坚毅后盾。印章登记状况为规范印章的管理和运用，确保印章管理的平安性、肃穆性、有效性，在领导的安排下，我对2009年的用章登记工作做了具体的记录，
29、并监督用章人仔细签字，刚好上报给公司领导确认并签字，现已经将2009年的用章工作全部完成并归档。考勤状况为了规范公司员工考勤，在主任的支配下，我担当了09年度机关人员的考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家仔细、刚好签到，考勤对公司不算是很大的事 情，但是我认为他很重要，因为他是对每个人最至少的规范，所以在2022年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导支配实行书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了39份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，15份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，我仔细的按签
30、订合同的要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与不足 我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的指责指导，对我今后的提高是非常必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少，关切同事不够。详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关切不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的不足，还需进一步努力。 三、回顾
31、这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了必需的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮忙是分不开的，在此对领导和同事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍须要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我要接着踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。 前台文员个人月度工作总结 公司前台个人月度工作总结 文员个人月度工作总结报告 个人月度工作总结 个人月度工作总结 个人月度工作总结 个人月度工作总结 个人月度工作总结 个人月度工作总结 个人月度工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页