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1、信息系统监理工程师 信息系统监理工程师 信息系统监理：简洁的一句话说明“在信息化建设中为了减弱信息不对称而引入的第三方独立组织或者机构”。 信息系统工程项目是为了以信息技术手段极大地提高特定业务的效率而建设信息系统的工程项目。信息系统工程监理则是特地以信息系统工程项目为对象的工程监理，其有别于其它行业监理的全部特征，完全是由信息系统工程的独特性所确定的。 由于信息系统工程项目在全部实施过程中不断出现的自我调整和重新优化，项目各方的责任、权利和利益因此随之须要调整和重新划分。这也就为监理方确定了在信息系统工程项目中的更具特色的角色定位，同时也注定了信息系统工程监理必需担当起超出一般监理职责范围的
2、工作。 为了有效地开展监理工作，在切入信息系统工程监理时，作为监理方，必需醒悟地知道监理方的定位，定位的内涵涉及监理方的角色定位和功能定位。认清监理方的角色定位，在于明确监理方在项目监理机制中的地位；认清监理方的功能定位，在于让监理方知道依据信息系统工程监理规范，更明确自己应做哪些工作。 一、监理方的角色定位 1.监理机制中的各方关系 信息系统工程监理通常干脆面对甲方和承建方，在双方之间形成一种系统的工作关系。监理方与上游供应商的关系虽然在法律上是间接的，但有时也须要干脆面对，成为工作关系的一部分。如图一所示。乙方、丙方最终是为甲方服务的。对于政府信息化工程来说，因涉及面广，单一政府部门实力有
3、限，尤其是技术性管理实力不足。甲方往往是业务主管部门或信息化主管部门，甚至有时信息化主管部门干脆扮演工程指挥者或协调者的角色。乙方即即工程的建设方，则可能组织结构困难些，尤其是一些大型的政府信息化工程，往往会涉及分包商。这时，丙方即监理方将在业务主管部门或信息化主管部门的指挥和协调下进行监理工作。 2.监理方的角色 2.1 工作职责 监理方的职责是监督承建方在预算范围内按时保质满意业主要求，其职责的侧重点在监督、报告和建议。而承建方的工作职责是针对业主的业务需求，提出并实现解决方案，其职责侧重点在设计、开发和实现。 2.2 工作成果体现 监理方工作的推动主要可以通过规范的文档机制体现出来。各级
4、文档包括： 1) 监理工作安排 2) 项目周期性报告(周报、月报) 3) 项目的专题报告(建议、评估看法) 4)监理通知 5)监理指令 6)工程支付签认单 7) 项目备忘录 8) 项目结束总结报告 9) 其它(会议纪要、工作规范、说明文件)。等等。 3.监理的对象内容 就机构对象而言，监理对象自然主要是承建方以及信息系统建设所涉及的各参加方。当监理方受政府信息化主管部门托付时，项目的用户方也属于监理对象。就内容而言，监理既应涵盖技术开发层面，又要针对项目管理，两方面相辅相成，缺一不行。通常监理方倾向于关注承建中的技术开发状况，忽视对项目管理方面的监督和管理。阅历表明，假如项目管理不配套，监理方
5、对承建方技术开发领域的建议和要求就不能保证得以实现，从而不能实现对项目的限制。监理方可以对某一方案提出事前推翻，然而推翻之后怎么办呢？由此可见，监理方对技术开发和项目管理的关注应当是并重的。当然，监理方并不能代替甲乙方进行项目管理。 3.1 与甲方的关系处理 由于是甲方(往往就是业主)请监理公司来做监理，因此它是监理公司的上帝。监理公司应时刻牢记自己是在给甲方供应监理服务，全部工作的动身点都应是甲方的利益以及项目的胜利。 与甲方的关系必需紧密而友善，这是监理工作能够正常开展的前提。但同时，必需留意到一个事实：甲方的某个或某些业务人员的观点并不肯定代表甲方的利益，这也正是“明智的甲方高层领导会要
6、求监理方对甲方行为也进行监理”的道理所在。所以，监理方与甲方的关系尤其是私人关系又必需有所超脱，在遇到详细问题监理方必需要保证公正、公允，要有自己的看法与原则。 3.2 与乙方即承建方的关系处理 信息系统工程监理的本质都是一种管理工作。管理对象的协作是全部管理工作胜利的必备要素。假如没有承建方的协作，监理工作将很难开展起来。 但是这样就涉及到了一个尺度的把握，关系既要亲密又要有所超脱。很明显，要做到既让甲方感觉到监理的价值又让承建方感觉监理不仅不是添乱而且能帮助解决实际问题，即两边都能认同监理的价值又能保证项目顺当的进行是一件很困难的事情。但它也可能比较简洁地得以实现，那就是充分领悟并遵守监理
7、领域里的“遵守法律、诚信、公正、科学”的八字原则。 3.3 技术问题的监理介入方法 由于在一个详细项目中，监理方不行能配备与承建方同样多的人手，所以工作中就必需有所侧重，有所为有所不为，可以概括成一句话：抓大放小。尤其在技术问题上，监理方通常不适合在详细细微环节上与承建方纠缠。 比如一个应用系统的开发，监理方应当做的是： 检查承建方的开发管理规范与质量限制体系是否符合要求 确保承建方依照这些规范和体系进行开发 对成果进行验收测试，而不是去与承建方的系统分析员探讨数据库表的字段设置或者与程序员探讨一段代码应如何编写。 3.4 分包商的关系协调策略 在一个大型信息系统工程项目的建设中，承建方可能有
8、多个，比如硬件供应商、软件开发商、系统集成商等，或者存有肯定的层次结构如总包商、分包商等。对于前者，监理方工作的难度要增大不少，关系与利益的协调工作就更加凸显其重要。 对于后者，监理方应切记不要轻易越权管理，对分包商的监督与管理应当由总包商来负责，监理方对项目的监督管理工作的接口是总包商，一般不涉及分包商，除非有明确约定。 因而，通过上述探讨，对监理方的角色定位应是：独立于甲方和乙方(即承建方)的第三方，但是站在甲方的立场上。监理方受甲方的领导，它不干脆对工程行使确定权。 二、监理的功能定位 作为甲方，在确定监理机构的同时，对监理机构的定位也必需明确。这对监理机构正确处理与甲方和乙方即承建方的
9、关系至为关键。通过上述探讨，已初步明确了监理方的角色定位。那么，监理方在日常工作中又应如何定位呢？ 其实，监理过程本质上是一种信息交互的过程，其目的是将问题发觉在早期阶段。一个信息系统的建设往往是一种涉及多种学科、多种技术的困难的系统，因而，监理过程也是一种团队工作，为了使信息系统工程能真正地达到信息建设目标，必需通过团队努力使这些学科与技术协调一样地工作。 在信息系统建设过程中，作为监理方，主要应通过发挥监督、限制、协调和建议等方面的作用，确保项目实现质量、进度和成本三个方面的限制目标，作为甲方授权的代表，监理方是甲方的助手，协助甲方来对项目进行限制和管理。所以，监理的功能定位应是：发觉并预
10、警问题，推动问题的解决。 因而，监理方应在信息系统建设的每个阶段，应依据其科学的工作方法和监理阅历支配各种监理活动，监督系统建设的各个阶段实施过程的状况。监理方的日常工作是监理方在项目执行过程中最主要的监理活动。通过这些日常的监理活动刚好发觉系统建设中存在的问题，并加以分析探讨。通过监理沟通机制刚好向甲方汇报，同时提出监理方对上述问题的评估看法和解决方法的建议，使甲方能刚好了解实际建设状况，对建设中出现的问题能有客观的相识，并能实行相应的应对措施。监理方还应在甲方授权的状况下干脆向用户方和(或)承建方提出合理化建议。 信息系统监理工程师 信息系统监理工程师考试重难点汇总 信息系统监理工程师接着教化全部题库资料 信息系统项目管理工程师心得1 信息系统工程监理工程师接着教化B组课后练习 监理工程师 信息系统工程监理工程师资格管理方法 信息系统监理师复习重点 信息系统管理工程师教程整理版 信息系统监理师：网络工程监理实施方案 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页