保安65个怎么办?.docx

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1、保安65个怎么办? 1 物业保安65个怎么办? 1、在保安执勤现场发觉危急物品和爆炸物品怎么办? 答 在保安执勤的目标范围内发生上述状况时,假如发觉坏人用炸药等物品进行破坏时: 保安员要有不怕牺牲的精神,刚好抓获犯罪分子。 刚好将围观群众疏散开。 要爱护好现场。 四、要马上上报保安部。 2、在小区道路上发生交通事故时怎么办? 答:依据现场状况机灵敏捷妥当处理,疏散围观群众,指挥疏导交通,由保安班长依据状况赐予处理: 事故较小,只是碰撞,由双方自行解决,保安人员现场见证,并做好 记录,由双方当事人签字备案。 二、事故较大或已有伤员时,要马上上报保安部领导,同时要爱护好现场,直至交通秩序复原正常和

2、事务的妥当处理 。 3、业主(住户)蛮横不讲理时怎么办? 答:(1)订正违章,先敬礼,要讲文明礼貌,看法亲善,以理服人,同时向业主阐明,我们这样做的目的是为了本小区的平安和业主的利益。 (2)对不听劝阻者,要问明姓名、单位、做好记录快速上报保安班长,并照实向保安部汇报。 (3)发生纠纷时,要镇静冷静,留意驾驭方式方法,遇有业主(客户)打骂保安员时,要快速汇报保安部,并做到打不还手,骂不还口. 4、对无证人员出入小区时应当怎么办?(不包括业主) 答:遇有此类状况,哨兵应说明状况: 让其负责人到保安部从速办理施工人员出入证和园区出入证。 (2)对于第一次来小区,来不急办理,未曾携带手续时,保安员可

3、现场登记其合法有效的证件,填写访客登记单,赐予放行,但必需向施工人员讲清小区内有关的管理规定及行走要求。 5、在公共区域堆放垃圾、沙子或其它物品时怎么办? 答:保安员要快速制止,如其不听劝阻执意堆放,应问清晰施工单位的名称、负责人的姓名及当事人姓名、工作证号等做好具体记录,并刚好向代班班长和保安部汇报。 6、遇有外单位车辆进入小区内访客、办事怎么办? 答: 1、南门岗:先询问车场保安是否有临时停车位,有车位给其开具临时收费记时单放行,没车位时通知其前往地下车库停放并告知其不许在小区地面逗留; 2、地入岗:根据车辆出入登记表格内容照实填写车辆状况,发给停车收费卡放行; 7、遇有施工、送货人员在小

4、区内有着装不整、大声喧哗、坐卧、吸烟等有损小区形象时怎么办? 答:保安应礼貌的给其讲清小区有关规定,劝其马上改正;如其不听劝阻要快速上报保安班长,保安班长依据状况对其做出下列处理: 1、劝其离开小区; 2、暂扣出入证,警告或者将其带到保安部由部门处理。 8、遇有打架斗殴,闹事的怎么办? 答:在保安执勤目标范围内发生群众斗殴事务时,必需实行如下三条处置措施: 主动劝阻斗殴双方离开现场,缓解冲突,同时上报保安部, 提高警惕,限制好现场防止有人利用混乱之机,进行破坏或偷窃; 劝服,劝阻围观群众离开现场,维持小区的正常治安秩序。 9、接班人因故不能按时上岗时怎么办? 答:当班人要坚守岗位,并马上报告班

5、长。班长要刚好调整替班力气,保证不漏岗、误岗。 10、保安员在交接班时遇到状况时怎么办? 答: 1、保安要马上停止交接,先处理事情,处理完毕以后再进行交接。 2、在当班时,事情未处理完或本班岗发生的问题应在交接班记录本上做好具体记录,并与下班哨兵进行当面交接。 11、发生火警时怎么办? 答: 1、确认火情及其部位、燃烧物; 2、上报保安部并利用周边可用的一切灭火设施扑救; 3、限制现场做好平安防范防止有人趁火打劫; 12、遇有人员让保安,看管、转交物品时怎么办? 答:保安应当婉言谢绝,可说“我正在执勤,不便为您看管”。假如有人放下就走,应首先留意看管不准挪动,并刚好上报班长和保安部。 13、在

6、执勤时发觉精神病人或醉酒人闯入保安执勤范围内怎么办? 答:(1)进行劝阻和阻拦,将其引出执勤目标范围,并马上上报班长; (2)若精神病人、醉酒人有危害小区内部平安行为时,要马上将其强制送往保安部处理,但应留意限制影响面,不许有打骂行为出现。 14、小区路面停车导致交通堵塞怎么办? 答: 1、保安应马上劝停车司机将车开走; 2、遇司机不在车中的保安应马上询问入口该车有关状况,刚好前往呼唤让其开走; 3、遇有业主停车但不知业主去向的可马上向物业客户服务部报告,恳求帮助。 15、遇有业主(客户)给哨兵钱财物品时怎么办? 答:(1)婉言谢绝,如数退还,实在谢绝不了的,收下礼品后,要登记造册,上缴保安部

7、统一处理。 (2)客户赠送一些零星物品,应交保安部领导处理,队员不得私自处理。 16、遇有小区物品损坏或有不相识的人施工时怎么办? 答: 1、物品损坏的马上报保安部 17、保安员在值勤中遇有公安机关执行公务时怎么办? 答:保安员在值勤中(尤其是大门岗)经查验证件确认是公安人员执行公务时,在征求公安人员的同意后,要快速报告保安部和公司领导。在公安人员工作过程中,保安员应主动帮助,为办案供应便利。 18、保安员执勤中与住户及客人发生冲突时怎么办? 答:(1)哨兵要本着严于律己、宽以待人的原则,虚心听取业主或客户的看法,仔细检查自己,以求理解。 (2)刚好向保安部领导汇报状况,征求领导看法,寻求妥当

8、处理方法。 19、遇有住户恳求帮助时怎么办? 答:正在执行区域的哨兵应问清所需帮助,并刚好上报代班班长请示保安部领导 ,保安部领导同意后,方可以赐予帮助,但要留意平安,刚好请示汇报,妥当支配。 20、执勤中遇到单位上级领导指责时怎么办? 答:执勤保安员遇到领导当场指责时,首先应坚守岗位,冷静对待,切不行影响工作。本着敬重、不顶撞对方的原则,凡属正常的指责,应虚心接受立刻改正;当指责与实际状况有出入时,能当时与对方讲清晰的可以与对方讲清晰,讲不清晰的应刚好汇报保安部领导后解决。 21、在执勤中遇到可疑状况、可疑人怎么办? 答:在保安目标范围内,发觉有人神色惊慌,行动诡秘,形迹可疑时应实行下列措施

9、: 1、马上报告客户单位保卫部门及代班班长。 2、对可疑人严密视察,暗中监视,防止破坏或发生其它意外事故。 3、发觉与通缉、查控的人员特征相像,或者经询问漏洞百出的,。有进行违法犯罪迹象的,应刚好报告客户单位保卫部门和代班班长。 22、发觉危急物品和爆炸物怎么办? 答:如发觉坏人安放危急物品或爆炸物品进行破坏时,应做到: 1、刚好实行限制措施,抓获作案人; 2、刚好疏散围观群众; 3、爱护好现场; 4、马上报告公安机关及代班班长。 23、施工人员在园区内损坏公共设施时怎么办? 答:负责执勤区域的哨兵,发觉施工人员损坏公共设施时,要马上扣留当事人,问清单位名称,当事人的姓名,而后上报保安部处理。

10、 24、施工人员配带证件不符合时怎么办?(熟背平安管理协议书) 答:(1)应向施工人员说明施工证抢占不能随意借用,让其到保安部办理证件。 25、执勤时遇到上级领导查勤怎么办? 答:待领导行至距离三至五步时,向领导敬礼,报告某某班、某某保安员正在执勤,执勤状况如何,请领导指示,待领导指示后,答:“是!敬礼,接着执勤。 26、保安员在驻勤单位驻勤期间,遇有亲属探亲怎么办? 答:按保安部有关规定,保安员宿舍严禁留宿亲友,遇有上述状况时,保安员应主动报告公司领导,通过保安部解决住宿问题;如天色已晚,亲属不愿离去,保安员要耐性劝告,讲明物业的管理制度,并设法为其介绍旅馆。 27、工资卡丢失怎么办? 答:

11、保安员工资卡、个人物品、自己应妥当保管,记清工资卡的帐号和密码;发觉丢失,要马上通知公司财务部,同时到银行挂失。 28、执勤中遇到涉外问题怎么办? 答:(1)外宾向保安员问及党和国家的机密时,可答“对不起,我不清晰。“;若问及我国对外政策、国际关系等困难问题时,可答”,我正在执勤,不便回答”。 (2)外国人无理取闹、有意挑衅、羞辱殴打保安人员时,应从维护国家的尊严动身,据理驳斥。情节较轻的刚好报告保安部领导处理;情节较重的,应报公安机关、外事部门处理。 (3)外国人在不参观的保安目标四周逗留、徘徊、窥视时,应及进上报客户保安部门,公司值班室。应将时间、人员面貌特征、汽车牌号等登记。当外国人闯入

12、保安目标进行不法活动时,应予以制止或扣留,并快速 报告公司领导。 29、遇有保姆及有关人员外出携带物品时怎么办? 答:(1)首先查看有无出门条或业主的承诺签字,核对无误后,登记放行。 (2)如没有,讲清携物出门的规定,劝其回去开据出门条,履行其有关规定。 (3)紧急状况上报代班及保安部处理。 30、执勤中发觉黄色画报、书刊、像片时怎么办? 答:如发觉黄色书报、画像要做到“三不”;不看、不抄、不传,并刚好如数上缴,严禁私存。 31、保安员因故需请假者怎么办? 答:请假保安员必需七日前,填写请假单交班长,班长报告保安部批准方可放假;特别状况无法提前申请的班长要刚好报告保安部。 32、留意区分一般违

13、反规定和犯罪的界线,遇到以上两种状况怎么办? 答:保安人员在执勤中,会遇到多种困难问题,哪些问题会对社会和他人造成肯定的危害和损失、触犯国家刑律,应予以打击,哪些问题是是非问题,应指责教化呢? 如执勤中常遇到进入大门时手续不符,不带证件,出入大门不下车,对保安员的正常验证嫌麻烦而引起说话粗鲁或违反驻勤单位的有关规定等,均属一般违反规定的范围,对于这类状况,保安员应耐性劝服教化;对看法强硬拒不听从劝告者,保安人员要敏捷处理,既要坚持原则,又不行看法强硬、激化冲突。可先放行,但要记清特征,事后报告班长、刚好通知保安部处理。 如执勤中遇到杀人、放火、抢劫、强奸、盗窃、诈骗等;攻击(殴打)保安员,破坏

14、执勤设施;结伙聚众斗殴,对寻衅滋事,羞辱妇女,扰乱公共秩序,妨害公共平安,侵扰公民人身权利,损害公私财务等 危害社会的行为,均属犯罪行为,应受刑事惩罚。保安员在处理中要机灵敏捷,首先实行强制手段,制止犯罪,同时要尽快拨打“110”通知旁边公安派出所,并组织其他保安员群众主动予以扭送。 33、在执勤区域发生抢劫怎么办? 答:在执勤中遇有公开运用暴力,胁迫或其它非法手段如打、砸、抢、强行掠取公司或业主财物的犯罪行为时,要切实履行保安人员的职责。必需马上进行处理。 (1)快速制止犯罪,设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯。 (2)如在楼内发生劫案,应通知大厅,坡道保安员关闭大厅门,严格检查,组织人员对

15、楼内进行清查,罪犯逃走,追不上时,应看清犯罪分子的人数、衣着、面貌明显特征、身体特点、所用的交通工具及其型号、品牌、特征等,刚好报告公司保安部及当地派出所。 (3)爱护好现场,劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触摸,不要让无关人员时入现场,如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的,要一一收起来,交给公安机关处理。 (4)访问目击群众收集发生劫案状况,供应给公安机关,同时公安人员勘查现场或未勘查完毕不能离开。 (5)事主或在场群众如有受伤的,要马上设法将伤者送医院抢救医治,并快速报告公安机关。 (6)填写火警/匪警状况处理登记表。 34、业主(住户)家中发生刑事和治安灾难事故时怎么办? 答:

16、 1、值班保安应快速向保安班长、保安部和公安机关报案。为业主受侵害的财物投购保险的还应通知承保的保险公司。 2、当班保安人员应依据详细状况,实行适当的方法把整个现场爱护起来,禁止无关人员进入现场,以免破坏现场遗留的痕迹、物证,影响证据的收集。 3、抓紧时机向发觉人或四周群众了解案件、事故发生 的经过,收集群众的反映和争论,了解更多的状况并仔细记录。 4、向到达现场的公安人员仔细汇报案件发生状况,帮助破案。 35、值班员在执勤中拾到遗失物品怎么办? 答:保安员在执勤中,拾到物品或对群众送来拾获的物品应做如下处理: 1、群众交来或拾获群众遗留的物品,都要一一登记清晰,报告保安部。 2、处理拾遗物品

17、,拾遗物品中有证件供应失主前来认领,但要问明状况,如是珍贵物品,必需交由保安部领导处理。 3、如拾遗物品是属于违禁品的,登记后报公司保安部与公安机关协调处理。 4、对拾遗物品,必需报告保安部领导,不得拾物不报,少报或私自挪用,违者重处,情节严峻的以贪污论处。 36、保安员在值勤中发觉保安范围之内担心全隐患怎么办? 答:保安人员在执勤中发觉状况时,如夜间巡察楼层发觉办公室门未锁或是出现漏水、火灾隐患等,在人员足够的条件下应先兵分两路,尽快报告工程部,值班人员;同时实行紧急措施,解除险情,必要时可打报警电话,并主动帮助爱护灾难现场。 37、当遇到有人翻越花园围墙时怎么办? 答:哨兵应刚好制止,查明

18、状况,如无异样,指责教化后带到保安部,如发觉可疑,应马上扣留,带到保安部或上报派出所处理。 38、遇推销人员要进入小区推销时怎么办? 答:园区规定推销人员严禁入内,劝其离开,但要留意说话时的方式方法,避开产生冲突纠纷,以理服人。 39、施工人员出入大厅,不听劝阻乘客梯时怎么办? 答:保安人员应礼貌上前,劝阻提示施工人员,严格根据装修平安管理协议书上的规定和要求去做,如看法强硬,严峻的暂扣其施工出入证,上报代班班长,交由保安部处理。 40、小区内交通堵塞,车辆逆行时怎么办? 答:当班执勤保安人员应马上上报代班现场状况和缘由,并通知相邻岗位赐予拦截,同时向逆行车辆指引小区出口方向,代班班长应刚好赶

19、到现场,依据现场状况做出适时整体部署和支配,尽快复原使小区交通正常。 41、当人侵入绿地和随地抛物时怎么办? 答:保安人员应以一个主子翁的心态处理这些事务,应礼貌上前,劝阻业主离开草地,捡捡起顺手抛弃的物品,以免影响小区的美观和环境,请您“珍惜环境爱护家园”。 42、对进入小区内,送报、送水、送奶、送饭人员应当怎么办? 答:保安员请其出示园区出入证,核对无误后,赐予放行,未曾办理证件的应通知其从速到保安部办理,无证人员谢绝入内。 43、当大型货车进入小区时怎么办? 答:小区规定,大型货车禁止入内,哨兵应提前一段距离主动上前劝其离开大门远20-30米,靠边停放,避开堵塞交通,如其不听,要刚好向代

20、班班长及保安部领导汇报。如状况特别必需进入时,保安员应刚好上报代班班长,由代班班长做出提前支配,确保平安的前提下,可以赐予放行。 44、保安员执勤中与住户及客人发生冲突时应怎么办? 答:(1)哨兵应本着严于律己,宽以待人的原则,虚心听取住户或客人的看法,仔细检查自己,以求理解。 (2)刚好向保安部领导汇报状况,征求领导看法,恳求妥当处理的方 法。 45、小区发生突然停电事故时怎么办? 答:保安人员应临危不乱,应马上通知消防限制中心和监控室,上报代班及保安部领导支配工程部人员修理,并应刚好封锁全部的出入口,并口头通知住户,业主有关停电状况,防止偷盗和抢掠,必要时关闭小区大门。 46、电梯困人时怎

21、么办? 答:(1)如有乘客被困在电梯内,应马上通知电梯公司,请人来抢修,同时要快速对其喊话,确认当时状况,并时上报保安部领导和公司领导。 (2)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特殊留意,必要时拨打“110”求助警方。 (3)被救者被救出后应询问是否有不适,是否须要帮助,供应姓名、地址、联系电话及到本楼缘由。 (4)必需记录事务起先到结束的时间,具体状况及修理人员,警员、救援人员到达和离去的时间,警车及救援车牌的号码。 (5)须记清被困者救出时间或伤员离开的时间及查询伤员送往何处医院。 47、保安员回家因故不能按时归队怎么办? 答:如休假有特别缘由不能按时归队,应提前向保安部领导电

22、话或电报续假,需保安部领导同意方可推迟归队,未得到批准延期归队按旷工计算,超过七天,则视为自动离职 48、对偷车事务的紧急处理 答:(1)通知代班班长,上报部门领导及公司领导,拨打“110”报警。 (2)登记被偷车牌号、颜色及牌子。 (3)登记偷车人数、相貌、服饰及是否持有凶器,汽车行驶方向。 (4)切勿拦截汽车。 (5)警方到达后,登记警方的姓名,编号及处理状况,以备日后查验。 (6)后向公司领导刚好汇报。 49、遇有业主或住户投诉时的紧急处理 答:(1)当业主或住户用电话或亲自来保安部投诉时,保安人员在任何状况下必需以礼相待,记录投诉者的要点。 (2)尽心、尽力、恳切地表示帮助投诉者解决。

23、 (3)即上报公司领导,恳求解决方法。 (4)处理业主或住户任何投诉时必需耐性和礼貌、诚意和合作,以及运用机灵去处理每一项投诉,并向对方说明处理的方法和过程。 50、业主有危急病人时怎么办? 答:(1)当发觉住户或任何人公用地方晕倒或意外受损伤时,必需及进上报保安部领导,同时拨打“120”报警。 (2)将病者或伤者安置适当地方休息,并设法通知其家人。 (3)妥当保管好伤者或病者的财物,当警方人员到达时交警方人员处理。 (4)在处理过程中,不得随意挪动和实施急救。 (5)尽量将伤者或病者与围观者隔离。 (6)将具体状况记录上报保安部。 51、施工噪音扰民怎么办? 答:首先保安人员应礼貌地向业主及

24、施工人员讲明,本小区的规定,同时请业主赐予体谅和支持,业主及施工人员看法恶劣,不协作工作或拒绝入内时,要快速报告保安部领导及公司值班经理,必要时拨打“110”报警。 52、当业主或住户家发生不明紧急状况时怎么办? 答:(1)当班保安员必需封锁出入口,上报班班长及巡逻人员赶到现场,赐予 支援,查明状况,同时快速向保安部领导及公司领导上报,请赐予救济。 (2)同时,提高警惕,防止意外事务发生,依据现场状况确定是否拨打“110”报警。 53、高空坠物伤人、砸车时怎么办? 答:发生事务后,马上通知巡逻人员,保安班长快速赶到现场,封闭出入口 ,进行严格检查和验证,如人员受伤不严峻,应派人将伤员送往医院,

25、同时要快速向保安部及公司领导上报,恳求指示。 54、在执勤中遇有生疏人员来电话、来访问小区的详细位置时或拍照、摄像时怎么办? 答:保安人员应礼貌的查明对方身份,单位、原由,并查阅其相关合法有效证抢占,如状况属实,赐予放行,状况有所出入时,我保安人员必需据绝,请其与有关部门洽谈,但不许发生冲突和磨擦。 55、哨兵在楼宇巡查过程中听楼屿有异样声音怎么办? 答:负责执勤的哨兵,应保持头脑肯定醒悟,做到遇事不成,发生状况上报代班,巡逻人员给支援,同时快速上报保安部领导,未经允许不准入内。 56、当发生群体冲击单位内部时怎么办? 答:(1)向公安机关和单位有关部门报告状况。当发生冲击事务时,保安人员要努

26、力做好劝阻工作,并将有关状况报告中级公安机关或单位保卫组织。不得擅离职守,或隐瞒不报。 (2)快速关闭大门。保安人员在遇有冲击事务发生时,应关闭大门,防止不法分子闯入单位内部进行破坏活动。对已进入单位内部的要实行有效措施,动员或强制离开。 (3)亲密驾驭闹事群体的动向。对待参与与冲击事务的人员,保安人员要帮助有关部门做好劝告疏导工作,原则上不解决详细事项、现场不做任何详细事项的说明或答复,防止冲突转移或冲突激化。 57、遇到职工携带可疑物品时怎么办? 答:(1)发觉职工携带可疑物品时,应先礼貌地要求其说出物品名称、数量、来源及用途,商请职工自行拿出物品检查核对。 (2)检查核对后,未发觉任何问

27、题的,应向职工表示谢意,并予以放行。 (3)在检查核对时,发觉是公物或其他不明物品,请其出示有关证明材料,或由有关部门开出门条或借条。无手续的应予以暂扣,并开具清单以便备查。 (4)对于拒绝检查的职工,应礼貌地请稍候,并马上报告代班班长及保安部领导,按规定妥当处理。 (5)盗拿商品、产品的嫌疑人,无特别状况不能对嫌疑人进行强制搜身。如确有必要应请当地公安派出所民警依法进行检查,防止发生纠纷或造成诉讼。 58、职工进出大门拒不交验证件、证明时怎么办? 答:(1)对拒不交验证件、证明的人员,保安人员要严格门卫制度,无出入证件或证明的不予入内,无出门证明的物资不准放行。 (2)发生纠纷时,应首先执行

28、门卫制度,并刚好向单位有关部门报告状况,请有关人员前来查办。 (3)在订正违章人员时,肯定要讲究文明礼貌,以礼服人。 59、当遇有车辆强行闯入闯出时怎么办? 答:(1)要记住其车辆的型号、颜色、牌号,并马上报告代班班长及保安部领导,并通知监控班快速查找。 (2)对强行闯入的车辆,要通知有关人员设卡拦截。在拦截车辆时,要留意人身平安,防止发生意外。 嬺彌裯镥冄癦辆輌褚郥眉杳冺乘咾譡另截戂埦截扦辆迶攌觨氏憺享躉孨儌院毑匟甏愖夂 (3)对强行闯出的车辆,要设法追堵,必要时向公安机关报警,并请有关部门帮助堵截。 60、当遇有报警报告状况时怎么办? 答:(1)当遇有报警人员运用电话时,应具体问时状况,并

29、记清其姓名、住址、单位或暂扣其有关证明、证件后,可帮助其报警。 (2)对报告有关详细状况时,保安人员应对报告状况仔细分析,确认状况重要或重大时,应向有关部门报告。 (3)保安人员在帮助有关人员报警或报告状况时,不能出现空岗现象,应刚好联系商请其他保安人员进行替岗。 (4)对以上状况应刚好上报代班及保安部领导。 61、业主开车进入小区时,保安人员运用道闸刮蹭业主车辆后怎么办? 答:保安人员本着虚心听取指责看法,仔细检讨自己,同时向业主阐明自己立场和原则,同时要刚好上报代班班长赶赴现场进行处理,妥当解决此类事务,要礼貌先行向业主说明自己的失误和不足,寻求解决问题的途径的方法: (1) 请业主主动自

30、觉地向保险公司索取,车辆损失险,物业公司供应必备手续。 (2)如业主表示不同意、不认可物业公司赐予处理,同时依据现场实际状况快速上报保安部领导和公司领导,并做好具体记录。 62、车辆停入车场、车库内轮筛丢失,被划后怎么办? 答:(1)保安人员在执勤过程中,肯定要仔细帮助严格的检查,车辆状况,发觉状况后仔细记录,刚好上报代班班长,代班班长快速写出相关事务报告,上报保安部领导,寻求解决方法。 (2)执勤目击,先作好记录,如车主在场,在无防碍交通或无其它影响的状况与自行解决。被划车无车主时,做好划车方具体记录,包括相关有效证件,房间楼层号人在其同意状况下,必要时通知带班班长及上级领导处理,同时记清当

31、事人相貌,以备事后验查。 63、车库内没车位后停入在过道或拐角处的车辆在别的车辆出入进被撞或被刮后,车库巡逻有时转不过来,没发觉,该怎么办? 答:(1)当车库已满后,首先向业主做好相应的说明,当来主不听时,应先向业主说明,将车停入在相应的位置,以免明天出车时,被刮被擦,等明天真正被撞,应上报代班,将昨天的相应的记录及所发事务向代班汇报,并刚好上报保安部领导,由代班进一步与业主说明处理。 64、自行车太多,太拥挤,可又腾不出地方开拓自行车车库,住户有看法,保安员在整理时因车多靠得紧,住户取车把别的自行车弄倒或弄坏,因保安员在地上执勤,没能刚好发觉,住户看法更大,对此问题该怎么办? 答:对这个问题

32、,首先向业主作好相应的说明,并说上级领导正在赐予解决,对于被损的自行车,应尽可能与业主说明,并看问题的严峻程度,对于轻的自己应帮修理,对弄坏严峻的上报代班进一步处理。 65、对小区内精度车辆驶出时蹭、划其它车辆时怎么办? 答:执勤目击,先作好记录,如车主在场,在不阻碍交通或无其它影响的状况下自行解决。被划车无车主时,做好划车方具体记录,包括相关有效证件,联络方式,房间楼层号码,在其同意状况下登记签字,必要时通知代班班长及保安部领导处理,同时要认清当事人相貌,以备事后查验。 保安65个怎么办? 保安工资被拖欠该怎么办 七个怎么办心得 十个怎么办试题 60个怎么办物业学问 小区服务54个怎么办 七个怎么办房 经营书店 N个怎么办 访客无理打骂保安员怎么办 我们怎么办 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页

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