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1、现代工业企业管理 一、推断题： 1管理既是一门科学，又是一门艺术。（ 对 ） 2企业管理的重要任务就是把对社会担当责任放在首位。（ 错 ） 3在组织成员肯定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是正比关系。（错 ） 4在一般状况下，政治因素是影响顾客需求的主要因素。（ 错 ） 5不确定型决策是指各种决策方案的自然状态是随机的不能预先确定，但可以从以往的统计资料估计出每种状态出现的概率，并依据这一概率作出选择的决策。（对 ） 6工业总产值是指企业在安排期内生产的可供销售的产品价值，一般按不变价格计算。（ 错 ） 7全面质量管理的特点就是要求对产品质量进行全面的检验，保证不合格的产品不出厂。（ 错 ）
2、 8劳动定额是指在肯定的生产技术和组织条件下，规定每个工人（或每个班组）在单位时间内应当生产的产品（或零件）数量标准，或生产某种单位产品（或零件）应当消耗的时间标准。（对 ） 9产品的生命周期是指产品进入市场起先，直到被市场淘汰为止所经验的全部时间。（ 对 ） 10无形资产是指企业长期运用但没有实物形态的资产。如专利权、商标权、著作权、土地运用 二、选择题 1、企业治理制度是指为维护以（A ）为核心的相关权益主体的利益。 A 股东 B 员工C 管理者D竞争者 2、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ） A安排职能 B组织职能 C领导职能
3、 D限制职能 3、目标管理(BMO)，是美国学者（ C ）于1954年首先提出来的，现已在世界各地广泛应用。 A 赫兹伯格 B 迈克尔哈默C 彼得德鲁克 D马斯洛 4、下列说法不正确的是（B ）。 A决策的结果是选择一个满足方案B决策是领导者的个人行为C 决策是一项有组织的集体活动D 决策应有若干个可供选择的方案 5、属于企业总体经营战略的是（ A ）。 A 成长战略 B 成本事先战略 C 差异化战略 D 专一化战略 6、企业经营的根本目标是（B ）。 A 满意社会须要 B 实现利润最大化 C 担当社会责任 D 实现资源运用的经济化 7、“顾客总是对的”指的是（ A ） A 市场营销观念 B
4、社会市场营销观念 C生产观念 D推销观念 8、安排和( D )是一个问题的两个方面。 A.组织 B.预料 C.限制 D.决策 9、企业在年度安排中规定本年度要达到的实际生产实力，称为( C ) A.设计实力 B.查实实力 C.安排实力 D.经济规模 10、.生产管理中，制造资源安排的英文缩写是( B ) A.MRP B.MRP C.ERP D.MIS 三、名词说明 1、现代企业制度:指适应社会化大生产须要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2.企业管理:是通过安排、组织、领导和限制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动 3.安排:是对组织将来
5、活动进行预先筹划。 4.决策: 是指在明确问题的基础上，为将来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析推断过程。 5.目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主限制达标过程，管理者实行最终成果限制的一种现代管理思想与管理方法 6.企业文化: 指在肯定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创建或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和 7.全面质量管理:是指企业全体职工及有关部门同心同德，综合运用管理技术.专业技术和科学方法，经济地开发.研制.生产和销售用户满足的产品的管理活动。 8.企业战略：指企业依据环境的改变，本身的资源和
6、实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。 9市场营销：个人或集体通过交易其创建的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。 四、简答题 1现代企业管理的基本职能和特征是什么？ 答：现代企业管理的基本职能是：决策职能、安排职能、组织职能、指挥职能、限制职能、协调职能、激励职能、创新职能。 现代企业管理的特征是：突出经营决策和经营战略、广泛应用现代科学技术新成就，实行以人为中心的管理，实行系统管理： 2、合理组织生产过程的基本要求有哪些？ 3、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？ 对任何管理者来说，管理者须要具备各种管理技能，但不同层次的管理
7、者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的须要程度则明显不同。（1）高层管理者尤其须要概念技能（2）基层管理者更重视的是技术技能（3）对于人际技能，是每一个管理者都须要的 4、目标管理的基本步骤有哪些？ 答：目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期。（1）目标制定，企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系；（2）目标实施，企业员工在管理者的指导下，全面落实企业目标；（3）目标成果评价，目标责任期结束，企业采纳上下结合的方式进行成果评价。 5、企业经营战略的管理过程分为哪几个阶段？ 答：（1）战略分析（2）战略制定（3）战略实施（4）战略限制 五、论述题
8、1、结合安排的含义和性质，思索安排在工作管理中的重要作用。 安排工作是全部管理职能中最基本的职能，其任务就是明确目标，拟定实现目标的方法、措施。企业中的任何一项管理活动都须要制定安排并按安排执行，否则就是盲目的行动，难以实现企业目标。安排工作有广义和狭义之分。广义的安排工作包括制定安排、执行安排和检查安排三个环节在内的工作过程。狭义的安排工作是指制定安排，即依据企业的内外环境，权衡客观的须要和主观的可能，通过科学的预料，提出在将来一段时期内所应达到的详细目标以及实现目标的措施、手段。从这个含义中，可以看出安排工作的前提是预料，核心是决策。安排工作主要包括两个方面：一是目标，即做什么；二是达到目
9、标的方法，即怎么做。 安排工作的性质： 1）目的性。每一个安排都是为了促进企业总目标和肯定时期内目标的实现。详细地说，安排工作首先确定目标；然后，是今后的行动集中于目标，并预料突然确定哪些行动有助于目标的实现，哪些行动不利于目标的实现。没有安排，实现企业目标过程中就难免走弯路，甚至远离目标。 2）主导性。安排在管理的各种职能中处于主导地位。首先，从管理过程看安排先于其他管理职能。其次，安排工作贯穿于组织、领导和限制工作中。 3）普遍性。安排工作在各级管理人员的工作中普遍存在的。 4）效率性。目标要有效率。 5）敏捷性。安排必需具有敏捷性，外部环境是困难多变的 六、案例题 上海市有一家企业，须要
10、高校毕业生。在聘请新员工时，应聘者条件很低，只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就情愿在企业长期工作，以报知遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决，同时也在企业学习了一些本领以后，他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火，说现在的年轻人真是不讲道义，然而又没有方法。你对这个问题是怎么理解的？请运用所学学问分析理由。 （1）马斯洛须要层次理论的内容包括：生理须要，是指维持生存及持续种族的须要；平安须要，是指希求受爱护与免遭威逼从而获得平安感的须要；归属于爱的须要，是指每个人都有被他人或群体接纳、爱惜、关注、激励及支持的须要；敬重的须要，是在生理、平安、归属和爱的须要得到基本满意后
11、产生的对自己社会价值追求的须要；求知须要，又称认知和理解的须要，是指个人对自身和四周世界的探究、理解即解决疑难问题的须要；审美的须要，是指对对称、秩序、完整结构，以及对行为完备的须要；自我实现的须要，即指个人渴望自己的潜能能够得到充分的发挥，希 望自己越来越成为所希望的人物，完成与自己实力 相称的一切活动（最高层次的须要）。 （2）马斯洛须要层次之间的关系：出现的依次由高到低；各层次须要再去按人口所占比例由大到小；七个层次可概括为两种水平，前四为基本须要，后三位成长须要。 （2）为员工进行职业生涯规划； （3）加入激励机制； （4）让员工感觉有一种归属感，能够实现自我价值； （5）为员工供应个人发展的空间。 现代工业企业管理 现代工业企业管理论文 现代工业企业管理学课程大纲 现代工业企业课程总结 现代工业企业管理教学改革分析与总结 西工大16秋现代工业企业管理在线作业 西工大16秋现代工业企业管理在线作业 现代工业概论 现代工业概论 成都现代工业港企业 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页