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1、某商标合同工作总结 XX商标合同工作总结 对员工强化进行服务规范教化,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工快速增加而导致服务规范不到位的现象。下面是小编整理关于XX商场工作总结范文。欢迎大家阅读! XX商场工作总结范文 时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作中取得的收获主要有: 1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟识商场物业管理基本学问。努力为商场开业做前期工作。 2、协作办公室其他同事开展日常工
2、作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生状况。进行考核与监督。 3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺当完成。 4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5、依据上级领导赐予策划工作,努力完成上级领导的安排内容 二、工作中存在的不足当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己各项实力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足: 1、缺乏基本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措 2、对各部门的工作状况缺乏全面详细的了解,从而影响到相关工作
3、的进行 3、对管理商场物业还不够成熟,这干脆影响工作效果 4、工作细心度不够,常常在小问题上出现错漏 5、办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等 三、坚持管理、服务与效能相统一原则: 营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能刚好、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题,在走动中去找寻问题。通过刚好的现场视察,去驾驭工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到刚好向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上赐予制止和订正,避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。 四
4、、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。 1、针对商场新开业,新员工大批增加的状况,为保证服务质量: 2、对员工强化进行服务规范教化,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工快速增加而导致服务规范不到位的现象。 3、弘扬传统,助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境 明年工作安排: xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导赐予属下的每个工作支配,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,争
5、取在各方面取得更大的进步,肯定能在xx年做出更好的工作成果。 XX商场工作总结范文 20xx年6月底我被应聘到时代广场工作,在女装部担当主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导亲善可亲、温柔待人的看法感到由衷的敬佩。 有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个擅长听取看法,熟知经营管理的领导。这些因素是确定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确
6、是特别的幸运。 我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,详细到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已有四年的时间,其间经验了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、敏捷多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的志向购物场所。信任这会令同业界人士无比艳羡,商场的经营管理都无不凝合了公司领导们的心血及对美妙前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到时代广场工作而感到无比的欣慰与骄傲。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然相识比较浅显,对公司或许不会起到很大的
7、帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法: 1、各职能部门的相互连接与协作是促进工作顺当开展、实施、完成的首要前提。 2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成状况的一个必要考核标准。 3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。 4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必定趋势。 速度、信誉、质量等是企业赢得成功的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不肯定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“商场”、“商场”以及新开业的“商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根究竟有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业
8、。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力协作公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我安排以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。 1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特殊,更没有私情,不提倡对一些表现精彩者实行特例,这样会损害纪律的严明和管理的权威。奖罚公允,做到奖有理、罚有因。 2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必需以其良好的心理素养,以敏锐的视察实力,良好的服务看法和劝服实力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作
9、。 3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及供应三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。 4、加强监督管理机制。对于卖场出现的状况刚好记录、汇报,做出刚好解决,并帮助商户改进工作。 5、加强情感式营销,通过对商户进行宣扬、教化,以其规范陈设、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误刚好说明或致歉。 本人在各位领导的关切爱惜、各位同仁的支持协作及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚毅的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我肯定会在今后的工作中不断完善自身的素养,尽力适应各种岗位须要。把第五经营年做的
10、更好、更扎实。 XX商场工作总结范文 光阴似箭日如梭,转瞬间XX年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和社会阅历,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。XX年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,仔细贯彻“平安第 一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路途,主动做好商场的消防平安防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一、工作的职责: 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作:白天巡察商场
11、内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材,施工证件,施工平安隐患是否存在等等; 二、消防学问: 九月份消防局实行了关于消防平安学问宣扬教化四个实力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个实力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的看法,从“三个实力”“三懂、三会”发展到“四个实力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多学问和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命,消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、存在的不足和今后
12、的努力方向 回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;
13、在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足! 以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导指责指正。 某商标合同工作总结 合同工作总结 合同工作总结 企业合同工作总结 招远合同工作总结 签合同工作总结 合同工 市场合同工作总结 续签合同工作总结 X年度合同工作总结 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页