《河南大学青年志愿者协会郑开国际马拉松志愿者招募培训稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《河南大学青年志愿者协会郑开国际马拉松志愿者招募培训稿.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、河南大学青年志愿者协会郑开国际马拉松志愿者招募培训稿 河南高校青年志愿者协会郑开国际马拉松志愿者招募培训稿礼仪部分 志愿者礼仪培训学问 一、举止规范 举止落落大方，动作合乎规范，是个人礼仪方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手势。 （一）站立 站立是人们在交际场所最基本的姿态，是其他姿态的基础。站立是一种静态美，是培育美丽高雅仪态的起点。 1.站立的一般要求 头正、颈挺直、双肩绽开放松，人体有向上的感觉；收腹、立腰、提臀；两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态，给人以良好的形象。 2.不良站立姿
2、态及订正 交际场合双手不行叉在腰间，也不行抱在胸前；不行驼着背，弓着腰，不行眼睛不断左右斜视；不行一肩高一肩低，不行双臂胡乱摇摆，不行双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里，更不要下意识地出现搓、剐动作，也不要随意摇摆打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重，还会给人以缺乏自信和没有阅历的感觉。 （二）手势 手势是人们利用手来表示各种含义时所运用的各种姿态，是人们交际时不行缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际中表现出良好的形象。 1.手势的要求 与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更不行载歌载舞；介绍某人或给对方指示方向时，
3、应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有恳切、尊敬之意；打招呼、致意、告辞、欢呼、鼓掌也属于手势的范围，要留意其力度的大小、速度快慢刚好间的长短；在任何状况下，不行用拇指指自己的鼻尖或用手指指引他人，这含有夜郎自大和教训别人之意。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，显得端庄、大方、可信；同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义，千万不行乱用而造成误会。 2.交际中应避开出现的手势 交际场合不行当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其
4、他工具；切忌做手势，或指指引点。 二、仪容规范 仪容是人的容貌，包括头发、面部等。 （一）头发等方面的要求 要适时梳理，不行有头皮屑；发型要朴实、大方，具有良好的特性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应当显示成熟、为人们所宠爱。女士梳理清秀高雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。 总之，头发要清洁、整齐、松软、光亮，要依据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和特性相协作的发型，以增加人体的整体美。 （二）面部的要求 人们应修饰面部，使其容光焕发、充溢活力，给对方留下良好的印象。 （三）手部的要求 手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净，指甲要常常修剪、洗刷；指甲长度要适当，不
5、行留长指甲，也不行涂有色的指甲油。 三、表情规范 表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分，它表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着说明、澄清、订正或强调的作用。 微笑 1.对微笑的相识 微笑是人们对某种事物赐予确定以后的内在心理历程，是人们对美妙事物表达愉悦情感的心灵外露和主动心情的呈现。微笑可以表现出对他人的理解、关切和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标记。微笑是一种“心情语言”，它是郑开马拉松的名片。 2.微笑的礼仪规范 微笑的美在于文静、适度，亲切自然，符合礼貌规
6、范。微笑要恳切和发自内心，做到“诚于中而形于外”，切不行故做笑颜，假意奉承，做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风，能暖和人心，化除冷漠，获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、风度也必定会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道德修养、学识水平有着亲密的关系。 四、个人卫生规范 讲究个人卫生、培育良好卫生习惯，既是个社会公德问题，也是一种交际中对对方敬重的表示。 讲究个人卫生，不仅是指人们应勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，应常常梳理头发，而且还应留意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体会、体声等方面
7、的内容。 1头发的要求 要遵循“三不”原则。不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。 2牙齿的要求 坚持“ 三、三”制，每日三餐后的三分钟内要漱口。另外在出席社交场合前不能吃带有剧烈气味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。 3鼻毛、胡须 男士在日常生活中尤其是出席社交场合中要留意修剪鼻毛和胡须，以保持面部的清洁。 4指甲 在正式场合，要保持指甲的适度修理。有人习惯将小指指甲留长；有的女士将指甲染的过分艳丽，有的人当众剪指甲，这些多是不良举止，应加以修正。 5体会体声 要保持体会和口味的清爽。咳嗽、打喷嚏时，应用手绢捂住口鼻，面对一侧，避开发出大声，并道对不起。不随地吐痰，培育卫生好习惯。 五人际交往
8、的基本要求 与人交往的守则是人际交往中应遵从的指导原则，是保证行礼如仪的基本条件。郑开国际马拉松赛志愿者只有驾驭这些基本的礼仪守则，才能在马拉松赛志愿服务中举重若轻，应对自如。 1.注意形象 郑开国际马拉松赛志愿者是郑开国际马拉松赛和中国的形象代言人。因而志愿者在与人交往时不仅要衣着得体，举止文明，言谈文静，而且还要有良好的精神风貌。 2.不卑不亢 不卑不亢要求郑开国际马拉松赛志愿者应当充分信任自己的实力与实力，在交往中做到从容而不拘谨，大方而不莽撞，自信而不狂傲，充分呈现自己作为中国人主动向上的精神风貌。 3.敬重他人 “礼者，敬人也。” 郑开国际马拉松赛志愿者在交往中，与交往对象要互谦互让
9、，互尊互敬，友好相待，和谐共处。不行损害对方的尊严，更不能羞辱对方的人格。 4.理解宽容 世界是多样性的，不同的国家或地区有不同的宗教信仰和风俗习惯。这就要求志愿者在与外国友人交往中相互理解，求同存异。既要承认差异，又要坚持惯例；既要严于律己，又要宽以待人。 5.敬重隐私 在国际交往中，人们普遍讲究敬重个人隐私。郑开国际马拉松赛志愿者在与国外友人交往中应避开涉及年龄、收入、婚恋、信仰与政见等个人隐私问题。 6.以诚待人 郑开国际马拉松赛志愿者在人际交往中，应当待人以诚，言行一样，表里如一。只有如此，志愿者所表达的对服务对象的敬重与友好，才会更好地被对方所理 解和接受。 7.热忱适度 “有朋自远
10、方来，不亦乐乎。” 郑开国际马拉松赛志愿者在热忱接待各方友人，尽地主之谊的同时，也要把握好待人热忱友好的分寸，应当做到： 举止有度不超过对方能接受的行为限度。 距离有度不超过对方习惯的沟通距离。 关切有度不超过对方沟通的话题范围。 8.女士优先 男士在社交活动中，要尽一切可能去敬重女士、体谅女士、帮助女士、照看女士，主动替女士排忧解难。 河南高校青年志愿者协会郑开国际马拉松志愿者招募培训稿 郑开国际马拉志愿者招募 郑开国际马拉松志愿者活动策划 青协 马拉松志愿者招募策划 马拉松志愿者 北京马拉松志愿者招募通知 郑开马拉松志愿者培训学问 郑开马拉松志愿者招募启动仪式通讯 马拉松志愿者小记 马拉松志愿者感想 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页